1、全国自考（现代管理学）模拟试卷 18 及答案与解析一、单项选择题1 关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。西蒙认为【 】（A）管理就是决策（B）管理就是制定并执行计划（C）管理就是组织（D）管理就是领导2 人类历史上第一次以科学系统的方法尝试探讨管理问题的结晶的理论是【 】（A）早期行为科学理论（B）古典管理理论（C）后期行为科学理论（D）现代管理理论3 威廉大内提出的 Z 型管理模式，强调实行【 】（A）临时雇佣制（B）短期雇佣制（C）长期雇佣制（D）终身雇佣制4 联合国宪章规定：“凡非程序性议案，必须得到安理会 15 个理事国中至少 9票以上赞成，并且 5 个常任理事国中没有一国
2、投反对票才能通过。”关于常任理事国的否决权，体现了【 】（A）全体一致规则（B）简单多数规则（C）绝对多数规则（D）相对多数规则5 依据学习型组织理论，换位思考属于【 】（A）实现自我超越修炼（B）改善心智模式修炼（C）加强团队学习修炼（D）进行系统思考修炼6 某大型证券公司将其所有活动组成了银行部、亚洲市场部、欧洲市场部、行政业务部等部门，各部门在公司的统一领导下，独立经营。由此可见，该公司采用的组织结构模式是【 】（A）职能制（B）直线制（C）直线职能制（D）事业部制7 在其他条件不变的情况下，管理层次的增多会使管理幅度【 】（A）扩大（B）减小（C）不变（D）以上三种情况均可能会产生8
3、职位分类这一人事分类方法始于【 】（A）日本（B）英国（C）美国（D）中国9 在领导者职位权力中，惩罚权源于【 】（A）领导者在组织中担任的职务（B）被领导者期望奖励的心理（C）被领导者的恐惧（D）领导者的权威10 在管理方格图中，(19)方格被称为是【 】（A）俱乐部型管理方式，（B）任务型管理方式（C）贫乏型管理方式（D）战斗集体型管理方式11 根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍初步稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是【 】（A）从参与型向说服型转变（B）从参与型向命令型转变（C）从授权型向说服型转变（D
4、）从命令型向说服型转变12 在管理过程中，倡导尊重每一位员工的权益和思想，以调动其积极性、主动性和创造性，这种观念和做法属于【 】（A）领导（B）激励（C）协调（D）控制13 下列不属于过程型激励理论的是【 】（A）期望理论（B）公平理论（C）双因素理论（D）波特一劳勒模式14 期望理论的基本观点可以用公式表示为【 】（A）V=EM（B） E=V M（C） M=VE（D）E=MV15 “人的行为获得成功或失败主要可归于四个因素，即努力、能力、任务难度和机遇。”这是【 】（A）归因理论的基本观点（B）善因理论的基本观点（C）公平理论的基本观点（D）强化理论的基本观点16 管理组织保持协调的基础是
5、【 】（A）目标协调（B）利益协调（C）法规协调（D）政策协调17 王先生前些年下岗后，自己创办了一家公司，公司开始只有不到 10 个人，所有人都直接向王先生负责。后来，公司发展很快，王先生就任命了一个副总经理，由他负责公司的日常事务并向他汇报，自己不再直接过问各部门的业务。在此过程中，该公司沟通方式的变化过程是【 】（A）由轮式沟通变为链式沟通（B）由轮式沟通变为 Y 式沟通（C）由链式沟通变为 Y 式沟通（D）由链式沟通变为环式沟通18 人们常说“ 亡羊补牢，未为迟也 ”。这一说法强调的是 【 】（A）前馈控制（B）现场控制（C）反馈控制（D）程序控制19 下列定量分析方法中属于确定型分析
6、的是【 】（A）马尔克夫分析（B）动态规划（C）决策树 D，随机库存论20 发明横道图的是【 】（A）贝塔朗菲（B）萨蒂（C）甘特（D）奥斯本21 在沟通方式上，传统管理与全面质量管理相同的是【 】（A）平行沟通（B）下行沟通（C）多项沟通（D）斜向沟通22 在一些紧急的或者和以往经验相似度高的决策情境中，常用的决策方法是【 】（A）个人判断决策法（B）头脑风暴法（C）德尔菲法（D）方案前提分析法23 在预算中，被称为“ 总预算 ”的是【 】（A）经营预算（B）财务预算（C）销售预算（D）投资预算24 命题是关于一个或更多概念与变量的陈述，如经过调查得出结论：社会整合程度在降低，这是一个【 】
7、（A）单变量命题（B）双变量命题（C）多变量命题（D）无变量命题25 最基本的抽样方式是【 】（A）等距抽样（B）分层随机抽样（C）整群抽样（D）简单随机抽样二、多项选择题26 史前人类社会，经历了上百万年的历史，其管理的特点可概括为【 】（A）简单的管理机构（B）人格化的管理权力（C）单一的公共事务管理（D）原始民主的管理制度（E）习惯化的管理方式27 与传统管理学相比，现代管理学的新特点是【 】（A）变革性（B）开放性（C）严密性（D）实用性（E）理论性28 下列我国古代典籍中包含了丰富的、涉及面广泛的经济管理思想的是【 】（A）天工开物（B） 农政全书（C） 齐民要术（D）司马法（E）孙
8、膑兵法29 英国的小詹姆斯瓦特和马修鲁滨逊博尔顿的贡献在于发展了以下管理技术，即【 】（A）市场研究与预测技术（B）生产计划技术（C）生产过程规范化（D）产品部件标准化（E）依工作流程有顺序地安装机器30 波特提出的企业的基本战略是【 】（A）成本领先战略（B）企业文化战略（C）差异化战略（D）顾客至上战略（E）专一化战略三、判断题31 企业再造是“ 现代企业管理的一场革命 ”。（A）正确（B）错误32 决策咨询系统是现代决策体制的核心。（A）正确（B）错误33 一般来说，高层管理更侧重外部招聘，发挥外来优势。（A）正确（B）错误34 领导四分图理论认为，对组织和对人都关心的领导者，其工作效率
9、与领导效能必然也高。（A）正确（B）错误35 从相关的方向看，相关关系可分为直线相关和曲线相关。（A）正确（B）错误四、简答题36 简述科层组织的基本特征。37 简述领导素质的宪法模型。38 简述协调的原则。39 简述系统分析的方法论。40 简述观察的基本要求。五、论述题41 试述一般管理理论的主要内容。全国自考（现代管理学）模拟试卷 18 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 A【试题解析】 不同学派对于管理的含义的界定是不同的，例如：管理就是领导，管理就是指挥下属等等，其中决策理论学派的代表人物西蒙认为管理就是决策。2 【正确答案】 B3 【正确答案】 C【试题解析】 威廉大内在比较了
10、美、日管理模式的基础上，提出了 Z 型管理模式，其特点是：(1)长期雇佣制；(2) 建立缓慢的评价与提升制度；(3)拓宽职业发展路径；(4)加强企业文化建设；(5) 集体决策，个人负责；(6)建立整体关系。4 【正确答案】 A【试题解析】 全体一致规则也称“一票否决制”，即是在全体决策成员一致赞成或没有一票反对的情况下，通过决策方案并转化为公共政策。5 【正确答案】 B【试题解析】 改善心智模式，即抛弃旧的并建立新的思考问题的方式。6 【正确答案】 D【试题解析】 事业部制的主要特点是把企业的生产经营活动按产品或地区分别建立事业部，实行企业集中决策、事业部独立经营的管理方式。7 【正确答案】
11、B【试题解析】 在其他条件既定的情况下，管理幅度与管理层次成反比例关系，即管理幅度越小，管理层次越多，反之，管理幅度越大，管理层次越少。8 【正确答案】 C9 【正确答案】 C【试题解析】 领导者的影响力分为强制性影响力和非强制性影响力，前者又可称职权，包括法定权、奖赏权和惩罚权。其中惩罚权源于被领导者的恐惧，即被领导者感到不按照领导的指示办事会受到惩罚，使自己的某些需求得不到满足。10 【正确答案】 A【试题解析】 俱乐部型领导者重点关心人，企业充满轻松友好气氛，不关心生产任务，认为只要下属心情舒畅，生产就能搞好，对于指挥、监督、规章制度等重视不够。俱乐部型领导方式在管理方格图上的位置是(1
12、9)。11 【正确答案】 D【试题解析】 领导生命周期理论认为领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整，在下属的平均成熟程度处于不成熟阶段时，领导者应采取高工作低关系的领导类型。在下属的成熟程度初步进入成熟阶段时，领导者应采取高工作高关系的领导类型。因此，对于建立多年且员工队伍初步稳定的高科技企业领导来说，应采取从命令型向说服型的转变。12 【正确答案】 B【试题解析】 激励是激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现既定目标而努力的过程。激励是管理的重要手段，必须借助激励手段才能实现人力资源的有效开发和利用，才能调动组织成员的积极性。13 【正确答案】 C【试题解析】 期望理
13、论、公平理论、波特一劳勒模式，均是以“未满足”的需要为出发点，研究人类需要的满足与行为之间的关系，属于过程型激励理论；C 项双因素理论属于内容型激励理论，故选 C。14 【正确答案】 C【试题解析】 弗鲁姆认为各种激励因素在管理实践中作用力的大小取决于人们对他所能得到的结果的期望价值和他认为得到该结果的概率。用公式表示为：M=VE。15 【正确答案】 A16 【正确答案】 A【试题解析】 目标是组织的第一要素，是一切管理组织的最终归宿，管理组织保持协调的基础是目标协调。17 【正确答案】 A【试题解析】 链式沟通又称直线沟通，就是信息链条式的逐级传递，而轮式沟通则是某一个居于核心位置的沟通主体
14、分别与其他几个沟通主体进行沟通。本案例中王先生在公司初创阶段，负责所有成员的信息沟通，居于沟通的核心，采用的是典型的轮式沟通；业务扩大后，则变为总经理负责日常事务并向他汇报，沟通方式转变为链式沟通。18 【正确答案】 C【试题解析】 反馈控制是由主管人员通过分析计划的执行结果，将它与控制标准相比较，发现偏差及造成偏差的原因，拟订纠正措施，防止偏差发展或继续存在的控制活动。由此可以看出，反馈控制是一种针对结果的控制，正符合“亡羊补牢，未为迟也”的说法。19 【正确答案】 A【试题解析】 确定型分析方法和技术可用于只有一种势态，且其结果也是确定的或可预见到。主要包括以下方法和技术：线性规划、排队论
15、、规划管理技术、马尔克夫分析、对对抗分析、质量保证、损益分析。B、C 、D 三项均属随机型分析方法。20 【正确答案】 C21 【正确答案】 B22 【正确答案】 A【试题解析】 个人判断决策法能最大限度地发挥决策者的个人创造能力，同时也使得被征求意见者免受外界环境的影响，而不产生心理压力，所以在一些紧急的或者和以往经验相似度高的决策情境下，常用的决策方法是个人判断决策法。23 【正确答案】 B【试题解析】 因为财务预算是指组织或部门在计划期间内，反映有关现金收支、经营绩效及财务状况的预算，主要包括现金预算、预计收益表与预计资产负债表等内容。财务预算可以成为各项经营业务和投资的整体计划，故亦称
16、“总预算”。24 【正确答案】 A25 【正确答案】 D二、多项选择题26 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 在经历了上百万年历史的史前人类社会里，管理呈现出原始社会所特有的形态，即：(1)管理方式习惯化；(2)管理制度原始民主；(3)管理机构极其简单；(4)管理权力人格化；(5)公共事务管理单一。27 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 与传统管理学相比，现代管理学具有新的特点：(1)变革性；(2)开放性；(3)严密性；(4)实用性。28 【正确答案】 A,B,C,D,E29 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 生产管理和销售方面，他们提出根据生产流程的要求，有顺
17、序地配置机器设备，编制生产计划，制订生产作业标准，实行零部件生产标准化，研究市场动态，进行预测。30 【正确答案】 A,C,E【试题解析】 根据五种竞争力，波特提出的领先、差异化和专一化三个基本战略，其根本目的就是保证企业在竞争中的优势。三、判断题31 【正确答案】 A【试题解析】 企业再造不是渐进改变或局部改善，不是简单的产值或利润增加，而是要实现企业性能和绩效的飞跃，故企业再造被称为“现代企业管理的一场革命”。32 【正确答案】 B【试题解析】 决策咨询系统是现代决策体制的辅助系统，主要承担出主意、想办法、提建议的职能，不享有决策权力。决策中枢系统是现代决策体制的核心，在决策体制中居于统率
18、和支配地位。33 【正确答案】 B【试题解析】 一般来说，高层管理需要保持稳定性和连续性，可能更侧重内部提升，而不是外部招聘。34 【正确答案】 A【试题解析】 这种类型的领导者把对人的关心和对组织效率的关心放在同等重要的地位，既能保证任务的完成，又能充分满足人的需要，是一种理想的领导方式。35 【正确答案】 B【试题解析】 从相关的方向看，相关关系可分为正相关和负相关；从相关的表现形式看，相关关系可以分为直线相关和曲线相关。四、简答题36 【正确答案】 (1)法定权力为基础。(2)严格的等级制度。(3)职业化原则。(4)专业化原则。(5)照章办事原则。(6)任命制与由职择人原则。(7)公私分
19、明原则。37 【正确答案】 关于领导特质理论，美国领导学者德克兰提出了领导素质的宪法模型。他认为随着时代的发展和环境的变化，领导者某些特质也会随之变化，但其中的优良品质则会保留下来，这些优良品质主要包括：(1)德克兰认为领导者必须具备良好的个性，诸如诚实、公正、开放、有道德等。(2)德克兰认为领导者要富有创造性思维和想象力，并且能够把理想转化为现实目标。(3)德克兰认为成功的领导者在行为表现上存在一定的共性，如勤奋工作、目光远大、开拓创新、积极向上、善于沟通组织成员、容忍别人犯错等。(4)自信是领导者取得成功的一个关键因素，健康的自信有助于领导者承担风险。38 【正确答案】 (1)以人为本。(
20、2)客观公正。(3)灵活机动。(4)注重整体。39 【正确答案】 系统分析的方法论主要包括以下几个方面：(1)行为研究。(2)价值研究。(3)规范研究。(4)可行性研究。40 【正确答案】 (1)要明确观察的目的和确定观察的指导思想。(2)选择好观察的对象、地点与观察的范围。(3)要积极地进行观察。(4)要进行有思考的观察。五、论述题41 【正确答案】 法国的法约尔是一般管理理论代表人物的，其代表著作是工业管理与一般管理，一般管理理论的主要内容有：(1)区分了经营与管理的概念法约尔认为经营是指引导或指导一个组织趋向目标，经营包括管理活动；而管理活动则是指组织内行政人员所从事的计划、组织、指挥、
21、协调和控制活动。(2)强调了人员能力的相对重要性法约尔认为，技术、商业、财务、安全、会计、管理这六种活动能力是所有组织成员都应具备的，但对不同层次和不同组织的人员来说，这些能力的相对重要性不同。(3)概括分析了管理的五种职能法约尔认为“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”。其中，计划是最重要的管理职能；企业中的组织包括人力和物力的组织；组织作用的发挥离不开指挥；而之后的协调与控制，就是要统一、调节、规范所有的活动。(4)阐述了管理教育和建立管理理论的必要性法约尔强调管理教育的必要性与可能性，认为当时缺少管理教育的原因在于缺少管理理论，因而他强调建立管理理论的重要性。(5)提出了管理中的 14 项原则法约尔所提出的 14 项原则在管理中具有普遍意义，即：劳动分工； 权力与责任；纪律；统一指挥；统一领导；个人利益服从集体利益； 合理的报酬；适当的集权和分权；秩序；公平； 保持人员稳定； 首创精神； 人员的团结； 跳板原则。
