1、全国自考（组织行为学）模拟试卷 23 及答案与解析一、单项选择题1 人的行为的特点不包括 ( )（A）适应性（B）单一性（C）动态性（D）可控性2 在人类学的各个分支中与研究组织行为学关系最密切的是 ( )（A）素质人类学（B）考古学（C）文化人类学（D）体质人类学3 组织行为学研究方法的主要特征不包括 ( )（A）研究程序的公开性（B）收集资料的客观性（C）分析方法的系统性（D）所得结论的随机性4 问卷调查法的形式不包括 ( )（A）选择法（B）是否法（C）计分法（D）参与法5 将价值观分为最大利润价值观、委托管理价值观和工作生活质量价值观的依据是( )（A）有无价值的不同标准（B）人员的不
2、同对象（C）不同的行为方式（D）经营管理所追求的目标不同6 创造性行为是人的创造性能力、创造性需要和动机与所处的客观环境因素的函数所描述的是创造性行为的 ( )（A）首发性（B）有用性（C）适应性（D）主动性7 现实操作型的人倾向于成为 ( )（A）工程技术人员（B）化学家（C）教师（D）经理8 对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，作出设想和计划的过程是 ( )（A）事业生涯的决策（B）事业生涯的管理（C）事业生涯的开发（D）事业生涯的设计9 学校的校长及其管辖的教师组成的是 ( )（A）任务型群体（B）命令型群体（C）利益型群体（D）友谊型群体10
3、 组织中所存在的亚文化，通常是以_群体为中心产生的 ( )（A）工作（B）异质（C）非正式（D）正式11 以下哪些不是群体决策的优点 ( )（A）信息来源广（B）信息多样性（C）决策过程更为合法（D）责任明确12 匿名、迅速、可靠的群体决策技术是 ( )（A）电子会议（B）德尔斐技术（C）命名小组技术（D）脑力激荡法13 对于个人对别人采取行为的方式具有决定性作用的是 ( )（A）个性特征（B）信息沟通（C）威胁（D）动机14 菲德勒的“ 有效领导的权变模型 ”于_提出 ( )（A）1970 年（B） 1969 年（C） 1968 年（D）1967 年15 存在时间取决于问题得以解决的时间的临
4、时性群体是 ( )（A）工作团队（B）特别工作组（C）综合部门（D）联络员角色16 从领导行为来看，领导是组织发展方向的指引者和人际行为的协调者，其关系本质是_的关系 ( )（A）管理者与组织机构之间（B）领导者和被领导者之间（C）个人与组织之间（D）人与人之间17 面谈法是研究人员通过与被调查者直接交谈，来探索被调查者的心理状态的方法，其优点是信息的回收率高，通常在_之间 ( )（A）7090（B） 7585（C） 8090（D）809518 权变领导理论认为，在团队情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是( )（A）任务结构型（B）目标达成型（C）任务导向型（D）人际关系导向型19
5、 下列选项中不属于领导决策原则的是 ( )（A）信息健全原则（B）可行性原则（C）对比择优原则（D）个体决策原则20 对组织行为有密切关系，与激发员工积极性有关的动机是 ( )（A）原始动机（B）习得动机（C）一般动机（D）生理动机21 下列属于过程模式的激励理论的是 ( )（A）双因素理论（B）公平理论（C）需求层次理论（D）科学管理理论22 双因素理论中，若满足了激励因素_，反之若未满足激励因素_ ( )（A）会形成满意，会形成不满意（B）会形成满意，不会形成不满意（C）不会形成不满意，会形成不满意（D）不会形成不满意，不会形成不满意23 通用汽车公司创立的集中政策、分散经营的典型组织结构
6、形式是 ( )（A）矩阵制（B）超事业部制（C）事业部制（D）直线职能制24 美国的未来学家阿尔温.托夫勒在他的论企业改革一书中，提出了当今世界组织变革特别是企业变革所具有的三大特点，其中不包括 ( )（A）速度快、周期短（B）范围更广、数量更多（C）更专业化、更独立化（D）更深刻、更彻底25 日本组织文化最显著的特征是 ( )（A）尊重知识（B）崇尚竞争（C）家族主义（D）关心环保二、多项选择题26 影响人的动机结构和优势动机的因素有 ( )（A）抱负水准（B）价值观（C）兴趣（D）爱好（E）个人能力27 麦克里兰理论中，成就需要强烈的人一般具有的特征是 ( )（A）具有高度的内在工作激励（
7、B）喜欢听取反对意见（C）害怕承担责任（D）不敢冒任何风险（E）事业心特别强28 下面属于胀活动的基本思想的是 ( )（A）使每人都成为优秀的工程技术人员（B）成为开拓者（C）向能力的极限挑战（D）丰富人员的创造经验（E）人人能畅所欲言29 在衡量一个组织结构的合理性时，主要看它 ( )（A）是否有利于协调人际关系（B）是否符合组织的惯例（C）是否有利于提高工作绩效和社会效益（D）是否能充分调动组织成员的积极性、主动性和创造性（E）是否适应组织的内、外部环境30 CPM 评价法包括 ( )（A）领导权变评价（B）工作情景评价（C）领导特性评价（D）领导作风评价（E）领导行为评价三、名词解释题3
8、1 社会心理学32 感觉33 角色34 群体转移35 正式领导四、简答题36 简述事业生涯自我管理的内容。37 群体的外部环境条件有哪些?38 简述人际关系的作用。39 需要有哪些类型?40 组织运行有效化包括哪些内容?五、论述题41 试论述当今研究创造性行为的意义和作用。42 试述优势动机理论及其对管理工作的意义。全国自考（组织行为学）模拟试卷 23 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 B【试题解析】 人的行为的特点：具有适应性；具有多样性；具有动态性；具有可控性；人的行为实质是人的生理、心理因素与客观环境相互作用的结果和表现。2 【正确答案】 C【试题解析】 人类学是研究组织行为学最
9、重要的理论基础之一，其中与研究组织行为学关系最密切的是文化人类学。3 【正确答案】 D【试题解析】 研究方法具有 6 个主要特征：研究程序的公开性；收集资料的客观性；观察和实验条件的可控性；分析方法的系统性；所得结论的再现性；对未来的预见性。4 【正确答案】 D【试题解析】 常用的问卷调查法有 4 种形式：选择法、是否法、计分法和等级排列法。5 【正确答案】 D【试题解析】 按经营管理所追求的目标不同来分，价值观分为最大理论价值观、委托管理价值观和工作生活质量价值观 3 类。6 【正确答案】 C【试题解析】 创造性行为和其他行为一样，是人们为适应客体和控制客体的产物。也就是说，人的创造性行为是
10、人的主观因素创造性能力、创造性需要和动机与所处的客观环境因素的函数。7 【正确答案】 A【试题解析】 个性类型是职业选择的重要决定因素，现实操作型的人容易被吸引从事那种实地操作活动的职业，这些职业要求操作技能和协调，如工程技术、林业、农业等。8 【正确答案】 D【试题解析】 事业生涯的设计，就是对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，作出设想和计划的过程。9 【正确答案】 B【试题解析】 命令型群体由组织结构图规定，它由直接向某个主管人员报告工作的下属组成，比如校长及其所管辖的教师群体，邮局的审计主任及其管辖的工作人员等。10 【正确答案】 A【试题解析
11、】 有许多组织中存在亚文化，这些亚文化通常以工作群体为中心产生。11 【正确答案】 D【试题解析】 群体决策的优点：更完全的信息和知识；增加观点的多样性；提高了决策的可接受性；增加合法性。12 【正确答案】 A【试题解析】 电子会议技术是命名小组法与复杂的计算机技术的混合，主要优势是：匿名、可靠、迅速。13 【正确答案】 A【试题解析】 一个人的个性特征，对于他对别人采取行为的方式具有决定作用，其中性格和能力的影响最明显。14 【正确答案】 D【试题解析】 菲德勒经过长达 15 年的调查研究，于 1967 年提出了“有效领导的权变模型”。15 【正确答案】 B【试题解析】 特别工作组是一个临时
12、性的群体，它由来自不同部门的代表组成，它的存在时间取决于问题得以解决的时间，一旦问题得到解决，特别工作组的成员又会返回各自的部门中。16 【正确答案】 D【试题解析】 从领导行为来看，领导是组织发展方向的指引者和人际行为的协调者，本质是一种人与人之间的关系。17 【正确答案】 D【试题解析】 由于面谈法是研究人员通过与被调查者直接交谈进行的调查，因此信息的回收率较高，通常在 8095之间，而且由于面对面地谈话，调查者可以作解释，因而所得的反应也较丰富、确切。18 【正确答案】 C【试题解析】 在团队处于极有利和极不利的情况下，效果最好的领导类型是任务导向型。19 【正确答案】 D【试题解析】
13、领导决策的原则包括信息健全原则、可行性原则、系统分析原则、对比择优原则、时效原则和集体决策原则。20 【正确答案】 B【试题解析】 习得动机对组织行为有密切的关系，管理人员如何激发职工的积极性，很大程度上取决于这类动机。21 【正确答案】 B【试题解析】 双因素理论、科学管理、需求层次理论属于内容模式，公平理论属于过程模式。22 【正确答案】 B【试题解析】 双因素理论修正了传统的满意与不满意的观点：不是所有的需要得到满足都能激励起人们的积极性，只有那些被称为激励因素的需要得到满足时积极性才能得到极大的调动。缺乏保健因素时将引起很大的不满，但具备时并不会引起强烈的激励。23 【正确答案】 C【
14、试题解析】 通用公司创立的集中政策，分散经营的典型组织结构是事业部制。24 【正确答案】 C【试题解析】 美国的未来学家阿尔温.托夫勒在他的论企业改革一书中，提出了当今世界组织变革特别是企业变革所具有的三大特点：变革的速度更快、周期更短；变革的范围更广、数量更多；变革的内容更深刻、更彻底。25 【正确答案】 C【试题解析】 日本组织文化最显著的特征是家族主义。二、多项选择题26 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 人的动机结构和优势动机是可以变化的，对这种变化起着决定性影响的因素有：爱好和兴趣； 价值观；抱负水准。27 【正确答案】 A,E【试题解析】 麦克里兰认为，成就需要强烈的人往往
15、具有高度的内在工作激励，事业心特别强，外在激励对其作用相对较小，只要能为他们提供合适的工作环境，使他们发挥自己的能力，他们就会感到莫大的幸福。28 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 JK 活动的基本思想有：在工厂人人能畅所欲言；丰富全员的创造经验，并能灵活应用；向能力的极限挑战； 成为工厂的开拓者；使每人都成为优秀的工程技术人员。29 【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 衡量一个组织结构的合理性，主要看它是否适应组织的内、外部环境，是否有利于协调人际关系，是否能充分调动组织成员的积极性、主动性和创造性，是否有利于提高工作绩效和社会效益。30 【正确答案】 B,E【试题解析】
16、CPM 领导行为评价法，从领导者领导情景、被领导者等多方面、多层次、多角度地对领导行为有效性进行评价，并建立了一套行之有效的标准体系。CPM 评价法包括： 领导行为的评价； 工作情景评价。三、名词解释题31 【正确答案】 社会心理学是把个人作为社会人而研究其心理过程的学科。32 【正确答案】 感觉是人对客观事物个别属性的反映。33 【正确答案】 角色是人们对在某个社会性单位中占有一个职位的人所期望的一系列行为模式。34 【正确答案】 群体转移是指讨论可选择的方案进行决策的过程，群体成员倾向于夸大自己最初的立场和观点，在某些情况下谨慎态度占上风，形成保守转移，但在大多数情况下，容易向冒险转移。3
17、5 【正确答案】 正式领导是指领导者通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的活动过程。四、简答题36 【正确答案】 职工要学习和掌握对自己的事业生涯进行设计和规划的能力；职工必须具备接受新知识、新技能的能力；职工必须学会与主管人员就事业生涯目标进行沟通和反馈的能力；职工必须学会对事业目标进行调整的能力。37 【正确答案】 组织战略；权力结构；正式规范；组织资源；人员甄选过程；绩效评估和奖酬体系；组织文化；物理工作环境。38 【正确答案】 人际关系影响工作绩效和员工的满意度；人际关系影响员工的身心健康；人际关系影响员工的自我发展和自我完善。39 【正确答案】 从需要的功能特征来区分
18、，可分为物质需要和精神需要。物质需要是人们最基本、最重要的需要；精神需要相对于物质需要来说，是属于高层次的需要。从需要的对象是如何得到的角度来区分，可分为自然需要和社会需要。从医学的角度来区分，可分为生理需要和心理需要。40 【正确答案】 领导素质的有效性；组织决策的合理性；激励措施的有效性；控制行为的有效性。五、论述题41 【正确答案】 (1)组织生存和发展需要创造性行为。任何组织特别是企业都要与成百上千的其他组织和企业进行竞争，这种竞争不只单纯为了金钱，还为了掌握其他生存和发展所需要的各种资源，包括：物质资源、资金资源、信息资源、人力资源以及对市场、顾客、社会公众、技术和舆论的争取等。随着
19、竞争加剧，为在竞争中求生存和发展，就需要不断地创新，发明新技术，开发新产品，发展新原材料，提供新服务。(2)改革开放需要创造性行为。改革开放本身就是创造性行为。改革开放，我们就是在做前人没有做过的事，并为后人开路的事。许多企业被旧经营体制束缚得死死的，而当他们转变了经营机制，进行了改革，就出现了“ 柳暗花明又一村 ”的大好局面。(3)民族和国家兴旺发达以及人类历史的发展需要创造性行为。创造性行为是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。人类社会是不断进步的，创造性行为是不断涌现的，一部人类的文明史，实际上就是一部创造史。就是一部人类在不停顿地改造客观世界的同时，也不断地改造自身主观世界的
20、历史。人类生活的本质就是创造，人类文明的源泉就是创造。创造性能力的培养、创造性行为的发挥，正是现代人类文明史的基础和不断发展的动力。人的创造性行为的产生既取决于他内在的主观特征及自我培养；也取决于他所处的外在客观环境，良好的客观环境会有利于创造性的开发。42 【正确答案】 同一动机可以引起不同的行为；同一行为也可由不同的动机引起。在多数情况下，一个人的行为往往是多个动机综合的结果。这些同时并存的动机就称为一个人的动机结构。整个动机结构中，总只有某一动机最为强烈，成为决定行为的主要因素，这一最强烈的动机就成为优势动机。例如，人们由于饥饿产生了觅食的动机，假如这时还未到下班时间，这时遵守工作纪律的要求可能超过觅食，于是继续工作成了优势动机。又假如既感到饥饿又已到下班时间，而手头必须完成的任务还没有结束，形成了多种动机相互矛盾的动机结构，这就要看饥饿程度与任务的迫切性何者能形成优势动机，从而采取先去就餐或是坚持工作的行为。管理人员要充分了解员工的动机结构，特别是优势动机，才能提高对员工行为的预见性。
