1、消费者权益保护法练习试卷 1 及答案与解析一、单项选择题1 根据我国消费者权益保护法规定,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识。该权利称为( )。（A）知悉真情权（B）自主选择权（C）获得尊重权（D）知识获取权2 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的( )。（A）国家机关（B）行政机构（C）行业组织（D）社会团体3 我国消费者权益保护法是由( )通过的。（A）全国人民代表大会（B）全国人大常委会（C）消费者协会（D）国务院4 下列不属于我国消费者权益保护法保护范围的是( )。（A）工厂购买的原材料（B）农民购买的直接用于农业生产的生产资料（C）消费者免费获取的赠送商品（D）消费者
2、接受的服务二、多项选择题5 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向( )要求赔偿。（A）生产者（B）消费者（C）销售者（D）使用者6 我国消费者权益保护法规定的消费者包括( )。（A）法人（B）社会团体（C）自然人（D）家庭7 根据我国消费者权益保护法规定,经营者义务之一是履行“三包” 和其他责任的义务。其中的“ 三包” 是指( )。（A）包修（B）包用（C）包退（D）包换8 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有( )不受损害的权利。（A）政治利益（B）人身安全（C）财产安全（D）债权9 下列属于消费者权益保护法基本原则的有( )。（A）自愿、平等、公平、诚实信用原则（B
3、）对经营者进行特别保护原则（C）保护消费者的合法权益是全社会的共同责任原则（D）对消费者进行特别保护原则10 根据消费者权益保护法的规定,消费者享有的权利有( )。 （A）公平交易权（B）制裁权（C）依法结社权（D）监督批评权三、案例分析题11 某市商贸公司举办商品展销会,甲在展销会上购买了 A 厂生产的空调一台,A 厂派员安装。甲按照说明书使用,却发现空调不制冷,第二天,A 厂技术人员上门维修,机器恢复正常。但一周后,又不制冷了。此时,展销会已经结束。甲打电话到 A 厂要求更换,被告知 A 厂已经分立为 B 和 C 两厂,A 厂已撤销。问:(1)甲应向谁提出修理、更换、退货的要求?(2)甲可
4、以通过哪些途径解决纠纷?四、判断题12 我国消费者权益保护法对消费者与经营者、生产者均给予平等的法律保护。( )（A）正确（B）错误13 消费者是指为了生活和生产需要购买、使用商品或者接受服务的个体社会成员。( )（A）正确（B）错误14 我国消费者权益保护法规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。( )（A）正确（B）错误15 消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督,以保障消费者合法权益的国家机关。( )（A）正确（B）错误16 我国消费者权益保护法规定的消费者范畴包括自然人、法人和其他组织。( )（A）正确（B）错误消费者权益保护法练习试卷 1 答案与解析
5、一、单项选择题1 【正确答案】 D【知识模块】 消费者权益保护法2 【正确答案】 D【知识模块】 消费者权益保护法3 【正确答案】 B【知识模块】 消费者权益保护法4 【正确答案】 A【知识模块】 消费者权益保护法二、多项选择题5 【正确答案】 A,C【知识模块】 消费者权益保护法6 【正确答案】 C,D【知识模块】 消费者权益保护法7 【正确答案】 A,C,D【知识模块】 消费者权益保护法8 【正确答案】 B,C【知识模块】 消费者权益保护法9 【正确答案】 A,C,D【知识模块】 消费者权益保护法10 【正确答案】 A,C,D【知识模块】 消费者权益保护法三、案例分析题11 【正确答案】
6、(1)根据消费者权益保护法的规定,消费者在展销会上购买的商品,其合法权益受到侵害的,可以向销售者或服务者要求赔偿。展销会结束后,也可向展销会的举办者要求赔偿。据此,甲有权向市商贸公司要求赔偿,亦有权直接向 A厂提出赔偿要求。但由于 A 厂已经分立为 B 和 C 两厂,依法可向变更后的 B 厂和C 厂提出上述要求。(2)甲可以通过下述途径解决纠纷:与经营者协商解决;请求消费者协会调解; 向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁 ;向人民法院起诉。【知识模块】 消费者权益保护法四、判断题12 【正确答案】 B【知识模块】 消费者权益保护法13 【正确答案】 B【知识模块】 消费者权益保护法14 【正确答案】 A【知识模块】 消费者权益保护法15 【正确答案】 B【知识模块】 消费者权益保护法16 【正确答案】 B【知识模块】 消费者权益保护法
