1、自考（电子商务与现代物流）模拟试卷 4 及答案与解析一、单项选择题1 解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距最为有效的措施是（A）加强信息化建设（B）扩大电子商务配送需求规模（C）对需求进行控制（D）要求政府加大对电子商务企业的支持力度2 电子商务的物流系统优化目标是（A）以最低的送货成本实现销售目标（B）以最低的存货成本实现销售目标（C）以最低的物流总成本实现销售目标（D）以最高水平的物流服务实现销售目标3 Dell 公司参与电子商务的主要身份是（A）第三方物流企业（B）销售企业（C）制造企业（D）网站经营者4 在电子商务中，为进行商务活动，交易双方之间利用的是（A）现代信息技术和计算
2、机网络（B）现代物流技术和计算机网络（C）现代管理技术和通信网络（D）现代科学技术和通信网络5 下列选项中，将物流定义为“物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动和储存进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求”的是（A）美国（B）欧洲（C）中国（D）日本6 物流学科研究的对象是（A）物流要素（B）物流技术（C）物流系统（D）物流设备7 第三方物流是以下哪种治理结构中物流服务的主要形式?（A）多边治理（B）三边治理（C）双边治（D）单边治理8 由专业物流组织提供的物流服务被称为（A）第一方物流（B）第二方物流（C）第三方物流（D）第四方
3、物流9 根据系统论的理论，决定物流系统中本级系统的目标的是（A）配送系统（B）上级系统（C）同级系统（D）下级系统10 “物流中心 +配送中心”模式又称为（A）LD 模（B） CED 模型（C） LD-CED 模型（D）CED-LD 模型11 恒温恒湿库属于 PAT 哪一种仓库的分类?（A）专用仓库（B）特种仓库（C）普通仓库（D）立体仓库12 被称为“自动化孤岛 ”的仓储阶段是（A）机械化仓储技术阶段（B）自动化仓储技术阶段（C）集成自动化仓储技术阶段（D）智能自动化仓储技术阶段13 在下列情况下，当事人一方要求解除保管合同时，可以免除责任的是（A）当事人一方发生经营性亏损（B）由于不可抗力
4、原因无法履约（C）保管方仓容紧张无法履约（D）存货方货源落空，无货可存14 从生产过程的角度，可把库存划分为不同的类型。下列选项中，指仍处在生产过程中，但部分完工的物品是（A）消耗品（B）原材料（C）半成品（D）成品15 如果容载利用系数为 09526，则表明库房（A）载重量未被充分利用的比值是 474（B）高度未被充分利用的比值是 474（C）载重量未被充分利用的比值是 498（D）高度未被充分利用的比值是 49816 以下缩写中，表示“ 及时管理 ”的是（A）JIT（B） DRP（C） QR（D）VMI17 以运输货物的吨公里数或吨海里数为计量单位的是（A）货物运输量（B）货运量（C）货物
5、运输周转量（D）货运距离18 运输的灵活性强，投资少，但运输成本高的一种运输方式是指（A）铁路运输（B）公路运输（C）水路运输（D）航空运输19 商品在中途停卸，又重复装运的不合理运输现象是指（A）迂回运输（B）重复运输（C）过远运输（D）无效运输20 下列选项中，哪种集装箱具有强度大、价格低，但重量大、防腐蚀性较差的特点?（A）铝合金集装箱（B）钢质集装箱（C）玻璃钢集装箱（D）不锈钢集装箱21 以下关于铁路货物计费重量确定，正确的是（A）整车货物以 05 吨为单位（B）整车货物一律按货车标重计算费用（C）零担货物以 10 公斤为单位，不足 10 公斤进为 10 公斤（D）集装箱货物可以箱为
6、单位计费，也可以吨为单位计费22 以下按实施配送组织者对配送进行划分的是（A）配送中心配送（B）独立配送（C）集团配送（D）成套配套配送23 在下列配送方式中，服务水平最高的一种配送方式是（A）定时配送（B）定量配送（C）定时定量配送（D）即时配送24 下列选项中，哪项是实现电子商务的重要保证?（A）交易谈判（B）签约（C）配送（D）结算25 没有大量、长期的储存功能，一般多以暂存或随进随出的形式进行配货，这种配送中心是（A）加工型配送中心（B）流通型配送中心（C）商业配送中心（D）公用型配送中心26 单一配送中心的选址依据是（A）物流量和物流路线（B）货物分布和数量（C）工程技术条件（D）运
7、输、用地条件27 流通加工机械的选择主要取决于被加工物资的类型、要求和（A）加工方法（B）数量（C）尺寸（D）价值28 由物流各项要素活动组成的有机整体称为（A）物流集合（B）物流体系（C）物流系统（D）物流组织29 物流成本核算中，按不同支付形态分类的“委托物流费” 是指（A）为其他企业垫付的物流费用（B）其他企业为本企业垫付的物流费用（C）向第三方物流企业支付的费用（D）向本企业的物流部门支付的费用30 将顾客服务分为交易前、交易中和交易后三阶段的教授是（A）巴罗（B）巴顿（C）唐泽丰（D）普斯顿二、填空题31 根据威廉姆森的理论，可以将物流系统的治理结构分为：( )、三边治理、双边治理和
8、单边治理。32 现代物流涉及两大类业务，一类是物流系统的分析、规划、设计，属于( )层；一类是物流系统的运作、管理、控制，属于( )层。33 影响仓库储存能力的因素主要有仓库储存面积、( )和( )。34 运输的两项基本功能是( )和( ) 。35 配送中心库存管理的任务主要体现在两个方面：一是提高库存保证程度，快速供应；二是( ) 。36 现代物流质量管弹的核心是( )和( ) 管理。三、简答题37 物流与储运的区别是什么?38 简述物流目标系统化原理与方法。39 简述 ABC 库存分类管理法的基本原理。40 简述影响配送中心选址的主要因素。41 简述电子商务企业降低物流成本的途径与措施。四
9、、计算题42 某电子商务企业每年需要订购 6000 件五金件。供应商提供的价格如下：订购量600 件，价格为 20 元；订购量 9600 件，价格为 16 元。该企业的订购成本为 30元，储存成本为单价的 30，问：经济订货量应为多少?43 某商品的产地和销地位于呈环状的交通线路上，各产地的产量、销地的销量及它们的相对位置如下图所示： 问：如何规划运输方案，才能使运输吨公里最小?五、论述题44 结合实例分析 LDCE。45 论述物流服务的意义自考（电子商务与现代物流）模拟试卷 4 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 B【试题解析】 我国电子商务尚处在发展初期，许多电子商务公司网站的在线订
10、货量很小，导致配送成本很高，只有当需求量达到配送规模，才可以解决电子商务配送发展的“瓶颈”问题。2 【正确答案】 C【试题解析】 电子商务的物流、配送系统要达到的目标不是简单的送货、库存，它需要的可能并不仅仅是车队和仓库，最重要的是物流系统的设计。这就需要经营者用现代物流和配送而不是用传统储运的理论指导物流、配送系统的设计，最后要使物流、配送系统能够在满足电子商务销售目标的前提下花费最少的物流成本。3 【正确答案】 C【试题解析】 Dell(戴尔) 公司是世界知名的 PC 产品制造商。4 【正确答案】 A【试题解析】 物流使电子商务实体化，电子商务最大限度地利用互联网和信息技术，将交易过程虚拟
11、化，可大大方便交易，缩短交易过程，拓展市场空间，降低交易成本。5 【正确答案】 A【试题解析】 美国物流管理协会曾经 5 次对“物流”给出定义，其中 2003 年对物流管理的定义是：“物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动和储存进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求”。6 【正确答案】 C【试题解析】 物流学科研究的对象是物流系统，物流系统本身是一个非常复杂的系统，它包括原材料供应物流系统、生产物流系统、销售物流系统、废弃物物流系统、回收物物流系统等，物流学科研究从原材料采购到生产、流通直至消费的供应链全过程中物的时间和空间转移规
12、律。7 【正确答案】 A【试题解析】 多边治理就是第三方治理，第三方物流是多边治理结构中物流服务的主要形式。8 【正确答案】 C【试题解析】 第三方物流是指接受客户委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式，是由商品供需双方之外的第三方(通常指专业物流组织)提供的物流服务。9 【正确答案】 B【试题解析】 上级系统即包含本级系统且仅比本级系统高一个层次的系统。本级系统的目标由上级系统确定。上级系统对于本级系统的要求是本级系统寻求最优目标的约束条件。10 【正确答案】 C11 【正确答案】 B【试题解析】 根据仓库保管条件不同，仓库可以分为普通仓库、专用仓库、特种仓库三种形式
13、。而特种仓库又可细分为恒温恒湿仓库、冷藏冷冻仓库和化工危险品仓库。12 【正确答案】 B【试题解析】 美国学者 JAWhite 根据自动化技术在仓储领域的应用情况，把自动化立体仓库的发展分为五个阶段：人工仓储技术阶段、机械化仓储技术阶段、自动化仓储技术阶段、集成自动化仓储技术阶段和智能自动化仓储技术阶段。在自动化仓储技术阶段，普遍采用了自动导引小车(AGV)、自动货架、自动识别和自动分拣系统等。但此时各项设备还属于局部自动化，还没有形成一个整体，所以又被称为“自动化孤岛”。13 【正确答案】 B14 【正确答案】 C15 【正确答案】 A16 【正确答案】 A【试题解析】 准时生产方式(Jus
14、tInTime 简称 JIT)，又称作无库存生产方式(stocklessproduction)或零库存。17 【正确答案】 C【试题解析】 通常，用货物运输量或周转量来衡量货物运输规模的大小，货物运输周转量是指运输货物的数量和里程的积，以吨公里或吨海里为计量单位。，18 【正确答案】 D【试题解析】 航空运输与其他运输方式比较，具有以下特征：(1)运输速度快；(2)运输距离短；(3) 机动灵活； (4)建设周期短，投资少。其缺点为运输成本较高。19 【正确答案】 B【试题解析】 重复运输属于浪费运力方面的不合理运输，是指一批商品本来可以一次直接运达目的地，但由于组织工作的失误，而使商品在中途停
15、卸，又重复装运的不合理运输现象。20 【正确答案】 B【试题解析】 钢质集装箱采用钢材制成，其特点是强度大、价格低，但重量大、防腐蚀性较差。21 【正确答案】 C【试题解析】 关于铁路运输货物计费重量标准，主要为：整车货物以吨为单位，吨以下四舍五入，整车货物除一些特殊情况外，一律按货车标重计算运费。零担货物以 10 千克为单位，不足 10 千克进为 10 千克。集装箱货物以箱为单位。所以A、B、D 选项错误，选 C。22 【正确答案】 A【试题解析】 按照实施配送组织者分类，配送可以分为配送中心配送、仓库配送、生产企业配送和商店配送四种形式。23 【正确答案】 D【试题解析】 即时配送是完全按
16、照客户临时提出的配送时间和数量进行配送的方式。这种配送方式具有徊强的随机性和灵活性，是服务水平最高的一种配送方式。24 【正确答案】 C【试题解析】 配送是实现电子商务的重要保证，如果没有物流中的配送，电子商务是无法开展和运行的。25 【正确答案】 B【试题解析】 按配送中心的功能分类，配送中心分为储存型配送中心、流通型配送中心和加工型配送中心三种形式。其中流通型配送中心没有大量、长期的储存功能，一般多以暂存或随进随出的形式进行配货。这科配送中心商品周转速度快，处理的商品品种多，配送作业比较复杂，理货、配货场所所占比重较大。26 【正确答案】 A【试题解析】 单一配送中心的选址应以物流量和物流
17、路线为依据，使配送中心与其供货工厂和用户之间能运输距离最短或运输费用最少。27 【正确答案】 A【试题解析】 流通加工机械的选择主要取决于被加工物资的类型、要求和加工方法。28 【正确答案】 C【试题解析】 物流活动中包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、配送等诸项活动要素相互联系、相互制约、相互结合共同组成了一个有机的整体物流系统。29 【正确答案】 C【试题解析】 委托物流费是指将物流业务委托给第三方物流企业时向其支付的费用。30 【正确答案】 A【试题解析】 现代物流管理以顾客满意为第一目标。顾客服务的内涵和外延十分广泛，有着不厨的表述方法。具有代表性的有美国凯斯威斯顿大学巴罗教授提出的
18、交易全过程论，即顾客服务可以分为交易前、交易中和交易后 3 个阶段，每个阶段都内涵了不同的服务要素。二、填空题31 【正确答案】 多边治理32 【正确答案】 战略决策具体运作33 【正确答案】 地坪承载能力商品允许堆码高度34 【正确答案】 商品位置的转移商品的临时储存35 【正确答案】 尽可能降低库存费用36 【正确答案】 物流商品质量管理物流服务质量三、简答题37 【正确答案】 物流与储运的区别在于，它们的内涵不同。虽然传统的储运指的是储存、运输等活动，物流也包括储存、运输等活动，但物流概念代表着各种物流活动的集成与协调。物流包含且不仅只包含这些活动，更为关键的是，物流中的这些传统活动，在
19、一个共同的目标下经过权衡而能达到比较好的配合，无论是由第三方物流公司提供这些服务，还是由作为物流用户的生产、销售企业自己承担这些活动，都会从物流的实际需要出发，对物流系统进行总体设计，最优的总体设计方案并不能使储存或运输环节局部达到最优，但却能使物流系统总体达到最优。提供物流服务的公司会将传统的储存、运输等服务集成起来，可以实现储存、运输等服务的最优组合从而降低用户的物流总成本、提高物流服务水平。总之，物流除了包含储存、运输等这些纵向的具体活动外，更强调活动之间的横向协调、配合与集成，在物流中，虽然储存、运输这些具体的活动或环节依然存在，但是它们是以行使物流系统的特定使命而存在的，是经过集成的
20、储存和运输，比以前单独存在的储存和运输具有更大价值。38 【正确答案】 物流目标系统化是按照物流系统整体最优的原则，对物流系统内部要素相互冲突，或者，虽然不相互冲突但需要相互配合的目标进行权衡、选择和协调，最后确定能够实现物流系统整体最优的物流系统整体目标和物流系统要素目标，并实现这些目标的过程。物流目标系统化原理是物流系统的约束条件，是物流系统集成、运作、管理、评价的总出发点。物流目标系统化的方法主要有目标管理法、总成本分析法及重要业绩衡量指标分析法三种模式。39 【正确答案】 基本原理是：由于各种库存品的需求量和单价各不相同，其年耗用金额也各不相同。那些年耗用金额大的库存品，由于其占压组织
21、的资金较大，对组织经营的影响也较大，因此需要进行特别的重视和管理，ABC 库存分类法就是根据库存品的年耗用金额的大小，把库存品划分为 A、B 、C 三类。A 类库存品：其年耗用金额占总库存金额的 7580，其品种数却占总库存品种数的1520；B 类库存品：其年耗用金额占总库存金额的 1015，其品种数占总库存品种数的 2025；c 类库存品：其年耗用金额占总库存金额的510，其品种数占总库存品种数的 6065。40 【正确答案】 (1)货物分布和数量。(2) 运输条件。(3)用地条件。(4) 水电供应条件。(5)工程技术条件。41 【正确答案】 (1)正确选择物流运作方式；(2) 建立完善的物
22、流网络；(3)实行两级物流代理制度；(4)调整服务政策、谋求规模效益；(5)开展共同配送，提高配送效率；(6)加强对逆向物流的管理。四、计算题42 【正确答案】 首先计算每一价格的经济批量，并计算每一有效经济批量订货的年库存总成本： 其次，计算价格折扣点订货的库存总成本：最后，比较以上计算出的结果，最优订货量为 600 件。【试题解析】 本题根据第四章仓储管理与库存控制第四节库存管理系统而编写。主要考核固定订货系统的最优订货量问题。43 【正确答案】 总运输吨公里=2030+2050+1040+4030=3200(吨公里)【试题解析】 本题主要考核图上作业法在产销联系问题的规划中的应用。出自第
23、五章运输规划与管理第三节运输合理化。五、论述题44 【正确答案】 “ 物流中心 +配送中心”模式是一种可以普遍应用于经济活动的集成模式。这种模式是一种具有普遍意义的集成模式，在运输、邮政、电信、银行等各个行业都广泛使用，这种模式的核心集中表现在 6 个字：收集、交换、发送，简称 CED，因为它的前提是 LD，所以将这种模型称为 LDCED 模型。C：收集，即将分散的业务对象收集起来。这有两种具体形式：第一种是积少成多，然后进行集中批量处理，批量处理具有规模优势。第二种是建立业务平台和业务处理机制。E：交换，即将收集起来的业务对象在集中地的“物流中心”进行分类、汇总，将业务请求目的地相同的业务通
24、过干线运输送至目的地物流中心”，然后由目的地“ 物流中心”将相同业务请求目的地的业务对象送至离目的地最近的或者分工负责那个地区的“配送中心 ”；D：发送，即将由“物流中心”发来的业务对象进行集中，并统一送到目的地址。LDCED 模型将分散零星的业务积少成多，并且提供一个进行业务交换的平台，是一种增值性的业务模式，这种物流网络是增值物流网络。45 【正确答案】 物流活动的目的是满足顾客对于商品时间效用和空间效用上的需求。因此物流的过程实质上是提供满足顾客需求的服务，其内涵包括三个方面：拥有顾客所需要的商品； 商品具有顾客期望的质量； 在顾客要求的时间内将所需要的商品完好地运送到正确地点。显然，物
25、流服务对于电子商务企业的经营具有重要意义。(1)物流服务是实现企业销售的重要保证；对于电子商务企业来说，商流和物流是两类性质不同的经济活动。商流实现商品所有权的转移，物流完成商品实体的转移。在商品流通过程中，两者都是缺一不可的。在一般的情况下，商流是物流的前提，物流是实现商流的保证，如果没有物流，那么企业一切销售上的努力都是徒劳无功的。所以，物流所提供的创造商品时间效用和空间效用的服务功能是使企业销售得以实现和顺利进行的重要保证。(2)物流服务是企业竞争的手段；随着经济的发展，企业间的竞争越来越激烈，在激烈的竞争中产品在质量、价格方面竞争的潜力越来越小，甚至完全没有了竞争的余地，此时物流服务就
26、成为决定企业竞争胜负、成败的关键因素。如果企业交货及时、准确、可靠就可抢占商机，争取到更多的顾客，创造竞争的优势。特别是企业进入了细分化的市场营销阶段，面对更加多样化和分散化的市场需求，只有顺应市场变化，提供多样化、个性化的商品满足顾客不同的消费需求，和提供与之相应的满足不同类型、不同层次的市场需求的服务，才能在激烈的竞争和市场变化中求得生存和发展，所以物流服务成为企业实行差别化经营战略中的重要组成部分，是企业开展竞争的手段。(3)物流服务对降低流通成本具有直接的影响；科学技术的发展，管理水平的提高，企业间竞争的加剧，都使得在生产过程中通过降低活劳动消耗和物化劳动的消耗来降低成本、获取盈利的途径所具有的潜力越来越小。而在产品的全部成本中流通成本所占比重日益增大，且流通过程耗用的时间也是越来越多，从而使得通过降低流通成本而获取利润成为企业一条新的盈利途径，也被人称为是第三利润的源泉。在流通成本中物流成本又占有绝对的比重，通过改变物流服务方式，提高物流效率，对于降低流通成本有直接的影响，比如通过实行 JIT 配送、零库存、共同配送等物流服务方式以及实施供应链物流管理新战略，能够有效地加快物流反应速度，提高物流的效率，降低流通费用的支出。
