[考研类试卷]考研管理学(综合)模拟试卷7及答案与解析.doc

上传人:lawfemale396 文档编号:844478 上传时间:2019-02-21 格式:DOC 页数:20 大小:54KB
下载 相关 举报
[考研类试卷]考研管理学(综合)模拟试卷7及答案与解析.doc_第1页
第1页 / 共20页
[考研类试卷]考研管理学(综合)模拟试卷7及答案与解析.doc_第2页
第2页 / 共20页
[考研类试卷]考研管理学(综合)模拟试卷7及答案与解析.doc_第3页
第3页 / 共20页
[考研类试卷]考研管理学(综合)模拟试卷7及答案与解析.doc_第4页
第4页 / 共20页
[考研类试卷]考研管理学(综合)模拟试卷7及答案与解析.doc_第5页
第5页 / 共20页
点击查看更多>>
资源描述

1、考研管理学(综合)模拟试卷 7 及答案与解析一、单项选择题下列各题的备选答案中,只有一个是符合题意的。1 小林在武汉工作,假期希望去杭州旅游,他通过网络查找资料,确定并提前预订了去杭州的航班和人住的酒店,根据网上发布的旅游攻略制定了每日的行程和预备了多种可能出现的临时情况的应对办法,以管理学的视角分析,这属于哪一种计划( )。(A)战略计划(B)运营计划(C)具体计划(D)方向性计划化2 下列哪项不属于职业认知的方法( )。(A)生涯人物访谈(B)职场总结或感悟(C) 360 度评估(D)影视作品3 适合于那些自尊心很强或资格老的人的职业生涯面谈类型是( )。(A)启发型(B)理智型(C)情感

2、型(D)鞭策型二、多项选择题下列各题的备选答案中,至少有一个是符合题意的,请选出所有符合题意的备选答案。4 组织内最常见的沟通网络是( )。(A)轮式(B)全通道式(C)环式(D)链式(E)Y 式5 沟通按是否进行反馈,可分为( )。(A)横向沟通(B)单向沟通(C)纵向沟通(D)双向沟通(E)斜向沟通6 马斯洛需求层次理论中,认为( )是高级需要。(A)生理需要(B)自我实现需要(C)社交需要(D)安全需要(E)尊重需要7 赫兹伯格的“ 双因素理论 ”中,以下( )属于激励因素。(A)成就(B)责任(C)同事关系(D)晋升(E)工作本身8 计划的内容“5W1H” 具体包括 ( )。(A)目标

3、与内容(B)方式与手段(C)原因(D)人员(E)地点9 计划的性质包括( ) 。(A)目的性(B)普遍性 c创新性(C)艺术性(D)效率性10 以下属于领导理论的有( )。(A)路径一目标理论(B)领导生命周期理论(C)期望理论(D)管理方格论(E)费德勒权变理论11 以下属于弗罗姆领导参与模型里的领导风格的有( )。(A)授权(B)个别磋商(C)裁决(D)推动和促进(E)命令12 企业文化是个多元体系,具有的特征有( )。(A)无形与有形统一(B)抽象与具体统一(C)观念与实践统一(D)经济与社会统一13 企业文化作为一个完整的体系,其内容包括( )。(A)企业价值观(B)企业精神(C)企业

4、伦理道德(D)企业形象(E)企业员工素质14 金兹伯格认为影响职业决策的因素包括( )。(A)教育因素(B)现实因素(C)个人的情感和人格因素(D)职业价值与个人价值观因素15 组织的层次多了则更不利于上下级之间的沟通。( )(A)正确(B)错误16 对一个组织而言,其目标具有多重性。( )(A)正确(B)错误17 领导素质特质理论是指寻求区分领导者上与非领导者的特质或特性,但是众多分离特质的研究努力均以失败告终。( )(A)正确(B)错误18 全面质量管理认为低成本是提高生产率的唯一方法。( )(A)正确(B)错误19 创业精神包括发现机会和调动资源去开发这些机会。( )(A)正确(B)错误

5、20 工作环境与职业生涯面临的主要时代特征说明,全球经济的一个重要变化是各个组织必须适应全球化的发展前景,才能存在与发展下去。( )(A)正确(B)错误21 在中国的现状下,职称主要代表社会地位,有高职称的人享有较高的社会经济和福利待遇,与实际技能并没有直接关联。( )(A)正确(B)错误22 “低效的沟通是由信息的发送者造成的” 你同意这种说法吗 ?为什么?23 为什么说管理者不一定是领导者?请论述领导者与管理者的异同。24 你新进一个单位,工作非常出色,领导赞扬你,但不久听到同事们议论,说你对他们构成威胁,你怎么处理?25 试说明一名好的管理者是否可以成为一名好的企业家?请予以讨论。26

6、工作特征模型27 合法权28 全面质量管理29 创业精神30 工作环境31 自我管理32 创新33 克服沟通中的障碍有哪些准则?34 简述领导者的权力的构成及来源。35 如何成为团队领导?36 简述压力管理的问题取向和情绪取向两种方式。37 研究创业企业的竞争对手时要考虑哪些具体问题?请举例。38 企业的法律形式有哪些?各自的特点是什么?考研管理学(综合)模拟试卷 7 答案与解析一、单项选择题下列各题的备选答案中,只有一个是符合题意的。1 【正确答案】 C【试题解析】 具体计划是清晰定义的和没有任何解释余地的计划,它具体地陈述了目标,不存在模糊性,不存在理解上的歧义。小林的旅行计划十分周密,显

7、然属于具体计划,因此本题选择 C 选项。【知识模块】 综合2 【正确答案】 C【试题解析】 360 度评估是绩效考评的方法之一,而非职业认知的方法。【知识模块】 综合3 【正确答案】 C【试题解析】 对于那些自尊性强或者资历较老的员工,职业生涯面谈的类型为情感型。【知识模块】 综合二、多项选择题下列各题的备选答案中,至少有一个是符合题意的,请选出所有符合题意的备选答案。4 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 信息沟通网络的形态可以有五种沟通形态:链式、环式、Y 式、轮式、全通道式。【知识模块】 综合5 【正确答案】 B,D【试题解析】 沟通按是否进行反馈,可分为单向沟通和双向沟通。【

8、知识模块】 综合6 【正确答案】 B,C,E【试题解析】 马斯洛需求层次理论中,认为是高级需要的有社交需要、尊重需要和自我实现需要,生理需要和安全需要属于低级需要。【知识模块】 综合7 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 同事关系属于保健因素,其余的均是激励因素。【知识模块】 综合8 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 计划工作就是预先决定做什么、讨论为什么要做、确定何时做、何地做以及如何做,即通常所说的“5W1H”。【知识模块】 综合9 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 计划的性质主要包括目的性、普遍性、创新性、效率性。【知识模块】 综合10 【正确答案】 A,B,D

9、,E【试题解析】 期望理论属于激励理论。【知识模块】 综合11 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 弗罗姆领导参与模型中的领导风格有裁决、个别磋商、群体磋商、推动和促进以及授权。【知识模块】 综合12 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 以上全部是企业文化的特征。【知识模块】 综合13 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 根据企业文化的定义,其内容是十分广泛的,但其中最主要的应包括如下几点:经营哲学;价值观念;企业精神;企业道德;团队意识;企业形象;企业制度;文化结构和企业使命。【知识模块】 综合14 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 金兹伯格指出,影响职业选择的因素

10、,包括现实因素、教育因素、个人的情感和人格因素、职业价值与个人价值观因素。【知识模块】 综合15 【正确答案】 A【试题解析】 组织的层次多了,信息传递的次数也多了,则更不利于上下级的沟通。【知识模块】 综合16 【正确答案】 A【试题解析】 目标一般具有层次性、多样性、可考核性、可接受性、挑战性以及信息反馈性等特点,因此说目标具有多重性是正确的。【知识模块】 综合17 【正确答案】 A【试题解析】 现有的领导特质理论确实还很不完善,众多分离特质的研究努力均以失败告终。【知识模块】 综合18 【正确答案】 B【试题解析】 全面质量管理主张不断改进和响应顾客。【知识模块】 综合19 【正确答案】

11、 B【试题解析】 创业精神包括对机会的追求、创新和增长三个要素。【知识模块】 综合20 【正确答案】 A【试题解析】 经济全球化使得各个组织必须作出相应调整,从而实现自身的可持续发展。【知识模块】 综合21 【正确答案】 B【试题解析】 职称同实际技能有直接的关联。【知识模块】 综合22 【正确答案】 我不同意这种观点。沟通过程由七个要素组成:信息源、信息、编码、通道、解码、接收者以及反馈。信息的传递以及理解质量的高低会受到发送者和接收者的技能、态度、知识以及社会一文化系统等因素的影响。此外,沟通过程还受到噪声的影响。所谓噪声就是指对信息的传送、接收或反馈造成干扰的因素。所有对理解造成干扰的因

12、素都是噪声。噪声可能在沟通过程的任何环节上造成信息的失真。低效沟通的原因是多方面的,可能来自发送者,也可能来自接受者,或者来自环境因素。无论来自哪一方面,均会减低沟通的有效性。以下是造成沟通低效的一些因素:(1)发送方面的障碍。其主要包括:信息发送方缺乏良好的表达和逻辑能力;发送者在特定的问题上所掌握的知识不足;先入为主的偏见对认识的左右;社会文化系统的影响等因素会导致信息在发送环节上出现问题。(2)传递中的障碍。传递需要通过合适的通道并以某种特定的网络连接方式进行,而传递中技术性的障碍常常存在。(3)接收方面的障碍。这一解码过程同编码过程一样,也受到个体自身的技能、知识、态度和社会文化背景的

13、影响。(4)信息之间的障碍。过量的信息会淹没真正有价值的信息,使接收者无所适从;而太少的信息则可能使不了解该领域的人难以形成正确的观点。(5)其他方面的障碍,如人际关系、沟通方式、性别差别也会影响沟通效果。由此可以看出,多种因素共同影响着有效沟通的实现,不能片面地说低效的沟通是由信息发送方造成的。【知识模块】 综合23 【正确答案】 通常有一种误解,以为管理者就是领导者,其实不然。管理者只有懂得并实施领导,才是领导者。而为了有效地进行管理,必须有效地实施领导。(1)领导者与管理者的相同之处:一方面,领导职能是管理职能的一部分,管理职能的范围要大于领导职能。另一方面,两者之间又有着许多相同或相似

14、之处,比如,两者的活动都明显地表现为追求广泛的社会效益和经济效益;同时两者的行动也都不可避免地要受到外部环境的制约,所以要求两者都要有相应的素质和很好的应变、纠错能力等。但是,就当今世界各方面的发展趋势来说,高效的管理活动与有效的领导行为相结合应当是任何组织发展缺一不可的条件。(2)领导者与管理者的不同之处:管理者和领导者的不同个性。管理者的文化强调的是理性和控制。不论其精力所指向的是目标、资源、组织结构还是员工,一个管理者始终是一个问题的解决者。而领导的另一个概念则指向对于领导到底是什么的某种具有神秘色彩的理解。按照这种认识,只有那些伟大的人物才配得上去演出权力与政治的戏剧。就这个意义而言,

15、领导是一出“ 心理剧 ”,在这样的舞台上,那些光芒四射却又内心孤独的人物必须先控制他们自己,然后才能去控制别人。对于目标的态度不同。管理者倾向于采取非个人的乃至消极的态度来对待目标,其目标来自于需要而非愿望,因此,这种目标深深植根于他们所在的组织的历史和文化当中。领导者对待目标的态度是积极的而非消极的,他们创造观念而不是回应观念。领导者对目标抱着一种个人化的积极的态度。领导者的作用在于改变观念,激发想象力,确立新的期望。工作的观念不同。管理者把工作看作是一个授权的过程,包括一系列人与观念的结合,以确立战略,做出决定。在这个授权过程中,管理者的技巧显得有些灵活,一方面,他们斤斤计较,讨价还价;另

16、外一方面,他们运用奖励、惩罚和各种其他形式的强制措施来达到目的。领导者的工作方法却大不相同,管理者只有有限的几个选择,而领导者却能对老问题想出新方法。而且,领导者往往需要提出想象来激发人民的支持和认同,然后才考虑落实这些想象的可行措施。与他人的关系不同。管理者喜欢与别人一起工作。他们会尽量避免单独的活动,因为这样会让他们觉得非常不自在。对于管理者而言,他要常常考虑的问题是:如何把一个非赢即输的局面转化成一个双赢的局面。与之相反,人们从领导者的嘴里,听到的却往往是煽情的语言。领导者往往对是与非、爱与恨倾注强烈的感情。在由领导者主导的结构中,人际关系往往紧张、动荡,有时候甚至有些混乱。这样一种气氛

17、会强化个人的号召力,同时往往会带来一些意想不到的结果。自我意识不同。管理者把自己看成是保守主义者和现存秩序的维持者,他们所发挥的作用,与任务和责任的观念相一致。而领导者则发现自己游离于所处的环境之外,他们可以在一个组织中工作,但他们从来不属于这个组织。他们对自我的认知不依赖于组织成员、工作岗位或者其他的社会角色分类。在理想条件下,所有的管理者都应该是领导者,管理者都应成为能促使组织其他成员努力实现既定目标的人。但是现实中的管理者并不能使自己成为这样的领导者,尽管他们都处于管理者的职位,但既不能有效利用职权,也没有个人的影响力,从而不能有效地发挥对他人的领导作用。如果不能居领导之“职” ,行领导

18、之“能”,那么他就不是名副其实的领导者。【知识模块】 综合24 【正确答案】 (1)领导赞扬我,是对我工作能力和工作成绩的认可,在今后的工作中,我一定加倍努力,决不辜负领导对我的期望。(2)同事们之间产生议论,是非常正常的,我应该正确面对。首先从自身找原因,开展自我批评。这个问题的出现,也许是由于我在日常工作中和同事们的沟通交流没有做到位,从而导致同事们对我的人品性格不了解而产生了误会,也可能是因为我在工作中不够谦虚谨慎,引起了同事们对我的反感和排斥。这些都是我在处理人际关系上的疏忽,对此我应该谦虚诚恳的加强与同事的沟通和交流,以增进同事之间的相互了解。(3)面对同事们认为我对他们构成威胁的误

19、解,我应该采取积极友好的态度,采取适当的方式真诚地向同事们道歉,虚心接受同事的批评。同时进一步说明我的成绩的取得,离不开大家对我的无私帮助和支持,衷心希望同事在今后的工作中能给予我更多的指导和帮助。在平时的工作中,积极向有经验的老同志学习,取人之长,补己之短,尽最大努力帮助需要帮助的同事,争得大家对我的了解、认可和支持。(4)良好的人际关系是顺利开展工作的基础。在工作中我们必须正确认识良好的人际关系的重要性。众人拾柴火焰才高,个人的力量毕竟是有限的。只有树立和谐的团队意识,加强与同事的沟通和协作,做到谦虚谨慎,戒骄戒躁,才能更好地完成工作。【知识模块】 综合25 【正确答案】 (1)企业家与管

20、理者的内涵:企业家创造某种新事物,或者某种不同的事物。他们寻找变化,对变化做出应对并加以利用。企业家的主要工作是评估创业型企业的潜力,抓住环境中潜在的机遇,创办企业;真正启动运营企业;管理企业。企业家在创业过程中会面临社会责任和道德事项。管理者是指能够通过协调和监管其他人的活动以达到组织目标的人。管理者的主要工作是协调和监管他人的工作活动,从而使他们有效率、有效果地完成工作,即管理企业。管理者同样面临着社会责任和道德事项。(2)我认为一个好的管理者有可能成为一个好的企业家。一个好的企业家需要良好的管理技能,因为企业家不仅要具有创业精神,抓住环境中机遇创办企业,还需要真正启动和管理企业,因此需要

21、良好的管理技能。一个好的管理者,应该具有企业家具有的一些良好品质(即解决问题的能力和创新的解决方案)。如果好的管理者和好的企业家同时创办一个企业,无论业务大小,他们所面临的启动风险和技能是相同的。具备各种性格特质与能力的人都有可能成为成功的企业家和管理者,无一定之规。一般而言,好的企业家视变化为常态,总是寻找变化,对变化做出反应,并将变化视为机遇加以利用;他们大胆、执着、富有冒险精神,不停留在想而是立即动手去做。好的管理者除具备专业水平、管理经验、创新意识外,敬业、忠诚、责任感这些职业道德尤为重要。管理者与企业家不是相互独立的,而是相互配合的。具有企业家精神的企业,为了持续创新,必须要有好的管

22、理;一个已有一定管理水平的企业也需要不断的创新,只有不断创新产品,不断开创新市场,才能取得持续成功。一个好的管理者往往由于具备比较丰富的管理经验和专业能力,又往往是在本身工作过程中发现了市场机遇后才开始创业的,因此一般来说,管理者在创业之初会考虑得相对全面一些,设计得周密一些,走得也就平稳一些。但毕竟,创业是有风险的,对市场预测的差异性,以及在一个运行已经成熟的企业做管理和开创一个新事业之间往往还是存在巨大差异的。因此,管理者转型为企业家的成功率不一定高。【知识模块】 综合26 【正确答案】 工作特征模型是一种工作设计的分析框架,它确定了五个核心工作维度,他们的相互关系以及它们对员工生产率、动

23、机和满意度的影响。这五种核心工作维度分别是:技能多样性,指一项工作需要从事多种活动从而使员工能够利用不同技能和才干的程度;任务完整性,指一项工作需要完成一件完整的、可辨识的工作任务的程度;任务重要性,指一项工作对他人生活和工作的实际影响程度;工作自主性,指一项工作在安排工作内容、确定工作程序方面实际上给员工多大的自由度、独立权和决定权;工作反馈,指员工在完成任务的过程中,可以获得关于自己工作绩效的直接而明确的信息的程度。工作特征模型表明,当员工得知(通过反馈了解结果)自己( 通过工作自主性体验到责任感)很出色地完成了自己所重视的工作任务(通过技能多样性、任务完整性、任务重要性体会到工作的意义)

24、时,他们很可能受到激励。【知识模块】 综合27 【正确答案】 合法权就是组织中等级制度所规定的正式权力,被组织、法律、传统习惯甚至常识所认可。它通常与合法的职位紧密联系在一起。例如某公司的老王,经群众推荐和组织考核,被上级组织正式任命为该公司的经理,老王担任公司经理,在其位就可谋其政,为实现公司目标而实施合法的权力。他可代表公司与其他单位签订合同,因为他具有合法权。合法权源于被影响者内在化的价值观,部属认为领导者有合法的权力影响他,他必须接受领导的影响。【知识模块】 综合28 【正确答案】 全面质量管理的本质是由顾客需求和期望驱动企业持续不断改善的管理理念。其主要包括以下内容:强烈地关注顾客。

25、顾客的含义不仅包括外部购买组织产品和服务的人,还包括内部顾客(诸如发运和回收应收账款的人员),他们向组织中的其他人提供服务并与之发生相互作用。坚持不断地改进。 TQM 是一种永远不能满足的承诺,“非常好” 还不够,质量总能得到改进。改进组织中每项工作的质量。TQM 采用广义的质量定义,它不仅与最终产品有关,并且与组织如何交货、如何迅速地处理顾客的投诉、如何有礼貌地回答电话等都有关系。精确地度量。 TQM 采用统计技术度量组织作业中的每一个关键变量,然后与标准和基准进行比较以发现问题,追踪问题的根源,消除问题的原因。向雇员授权。 TQM 吸收生产线上的工人加入改进过程,广泛地采用团队形式作为授权

26、的载体,依靠团队发现和解决。特别重要的问题是,TQM 中“ 顾客”这个词的含义已经超出了传统的定义,它包括每一个与组织的产品和服务打交道的人,无论是内部的还是外部的,其目标是建立组织对持续改进的承诺。【知识模块】 综合29 【正确答案】 创业精神是指在创业者的主观世界中,那些具有开创性的思想、观念、个性、意志、作风和品质等。其有三个主题:第一个主题是对机会的追求,创业精神是追求环境的趋势和变化而且往往是尚未被人们注意的趋势和变化;第二个重要的主题是创新,创业精神包含了变革、革新、转换和引入新方法,即新产品、新服务或者是做生意的新方式;第三个主题是增长,创业者追求增长,他们不满足于停留在小规模或

27、现有的规模上,创业者希望他的企业能够尽可能的增长,希望员工能够拼命工作。因为他们在不断寻找新趋势和机会,不断地创新,不断地推出新产品和新的经营方式。【知识模块】 综合30 【正确答案】 工作环境是指完成工作任务时所处的特定环境,它不能由工作人员自由支配,并且工作环境会影响到工作人员的体力或脑力健康,工作环境的特定性决定了工作所需要的人员的条件。在工作评价中,工作环境可以作为可补偿因素来考虑,成为影响工作报酬的一个因素。【知识模块】 综合31 【正确答案】 自我管理是指个体对自己本身,对自己的目标、思想、心理和行为等表现进行的管理,自己把自己组织起来,自己管理自己,自己约束自己,自己激励自己,自

28、己管理。【知识模块】 综合32 【正确答案】 创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向,利用现有的知识和物质,在特定的环境中,本着理想化需要或为满足社会需求,而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境,并能获得一定有益效果的行为。创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。其起源于拉丁语,有三层含义:第一,更新;第二,创造新的东西;第三,改变。创新是人类特有的认识能力和实践能力,是人类主观能动性的高级表现,是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列,就一刻也不能没有创新思维,一刻也不能停止各种创新。【知识模块】 综合33 【正确答案】 克服沟通

29、中的障碍有以下准则:(1)明了沟通的重要性,正确对待沟通。(2)培养“听”的艺术。对管理人员来说,“听”不是件容易的事。要较好地 “听”,也就是要积极倾听。沟通的主要障碍是人们总是喜欢评价他人。如果学会以理解为基础的“倾听 ”,人们就能减少评价冲动,极大地改善沟通的效果。(3)创造一个相互信任、有利于沟通的小环境。企业经理人员不仅要获得下属的信任,而且要得到上级和同僚们的信任。他们必须明白,信任不是人为的或从天上掉下来的,而是诚心诚意争取来的。(4)缩短信息传递链,拓宽沟通渠道,保证信息的畅通无阻和完整性。如减少组织机构重叠,在利用正式沟通的同时,开辟高层管理人员至基层管理人员的非正式的沟通渠

30、道,以便于信息的传递。(5)建立特别委员会、职工代表大会、非管理工作组,定期加强上下级的沟通。在组织中,设立如上的一些组织有利于加强上下级的沟通。特别委员会由管理人员和第一线的工人组成,定期相互讨论各种问题。(6)加强平等沟通,促进横向交流。通常,企业内部的沟通以与命令链相符的垂直沟通居多,部门间、车间、工作小组间的横向交流较少,而平等沟通却能加强横向的合作。这一方式对组织间沟通尤为奏效。【知识模块】 综合34 【正确答案】 领导者权力的五种来源:法定权力、强制权力、奖赏权力、专家权力和参照权力。(1)法定权力代表领导者在组织中身处某个职位而获得的权力。(2)强制权力是领导者实施处分或控制的权

31、力。(3)奖赏权力是提供积极奖赏的权力。(4)专家权力是基于专业技术、特殊技能或者知识的权力。(5)参照权力是由于个体具有令人羡慕的资源或个人品质而产生的权力。【知识模块】 综合35 【正确答案】 大多数管理者面对的挑战是学会如何成为有效的团队领导者。有效的团队领导者需要精通的是一门艰难的平衡之道,即了解什么时候该让团队做事,什么时候该参与进来和团队一起干。团队领导者的工作重点关注两个方面,对团队外部事务的管理和对团队进程的推动。这两个方面可以进一步分解为四种具体的领导角色:(1)团队领导者是对外联络官,收集外界信息,并与团队成员分享。(2)团队领导者是困难处理专家,在成员遇到困难时帮助其解决

32、。(3)团队领导者是冲突管理者,在出现不一致意见时,帮助解决冲突和明确问题所在。(4)团队领导者是教练,明确期望和角色,提供教育和支持,为成功喝彩,尽一切努力帮助团队成员保持高水平的工作业绩。【知识模块】 综合36 【正确答案】 (1)问题取向方式是针对压力源造成的问题本身去处理的。较为理想的处理问题的态度是冷静面对并加以解决。克服问题的标准步骤为:第一,认识清楚事件的性质,理性思考及分析问题事件的来龙去脉;第二,确认个人对于问题的处理能力,积累能够帮助解决问题的信息;第三,运用问题解决技巧,拟定解决计划;第四,运用缓解压力的方式积极处理问题。(2)无论问题处理的结果如何,处理过程所产生的压力

33、对于身心都会造成明显的反应。因此,如何适当的处理身心的反应,也是压力管理能力提高的一个相当重要的环节。情绪取向方式是处理压力所造成的反应,即情绪、行为及生理等方面的纾解。首先是认识清楚并接受情绪经验的发生;其次是通过适当宣泄情绪,进行情绪调节。做到保持正向乐观的态度;生理反应的调整;行为上的调试。【知识模块】 综合37 【正确答案】 在研究企业的可行性时,有一项工作是考察竞争对手。对于潜在的竞争对手,企业家可能要考虑如下问题:竞争对手正在提供什么类型的产品或服务?这些产品或服务的主要特征是什么? 这些产品或服务的优势和劣势是什么 ?竞争对手如何处理产品营销、定价和流通?竞争对手会尝试采取什么措

34、施来使自己区别于其他竞争者? 竞争对手是否在这方面取得了成功? 为什么会成功或失败?竞争对手在哪个(些) 方面比较擅长 ?竞争对手拥有什么竞争优势? 竞争对手在哪些方面做得不够好?竞争对手存在什么竞争劣势? 竞争对手的规模如何 ?盈利能力如何?【知识模块】 综合38 【正确答案】 组建创业型企业的三种基本方法是个人独资、合伙制以及公司制。不过,如果把这三种基本选项的变体也包括在内的话,就会获得六种可能的选项,而每一种选项都有其独特的税收待遇、法律责任以及优缺点。这六种选项是个人独资、普通合伙制、有限责任合伙制、C 型公司、S 型公司,以及有限责任公司。(1)个人独资是由唯一的所有者单独持有和完

35、全掌控整个企业,并且对企业债务承担个人无限连带责任的企业法律形式。创建一家个人独资企业的法律要求包括获得必需的当地营业执照和许可证。在个人独资企业中,收入和亏损“传递” 给企业所有者,并且按该所有者的个人收入税率纳税。不过,这种法律形式的最大缺陷是所有者需要对该企业的所有债务承担个人无限连带责任。(2)普通合伙制是两个或更多所有者分享企业管理和风险的企业法律形式。(3)有限责任合伙制是企业由普通合伙人和有限责任合伙人共同组成的企业法律形式。普通合伙人真正地运营和管理企业。他们需要承担个人无限连带责任。(4)C 型公司即公司制企业,是一种商业法人实体,其所有者和管理中是分离的。(5)S 型公司是一种特殊的公司类型,它具有公司的常规特征,其独特之处是只要满足一些特定标准就可以作为合伙制企业来纳税。在组建企业时,S 型公司是用来获得公司的有限责任却又不导致公司税的经典方式。(6)有限责任公司是一种相对较新的商业组织形式,融合了合伙制与公司制的特征。有限责任公司提供公司制的有限责任保护以及合伙制的税收待遇,并且较之S 型公司具有较少的限制条件。【知识模块】 综合

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索
资源标签

当前位置:首页 > 考试资料 > 大学考试

copyright@ 2008-2019 麦多课文库(www.mydoc123.com)网站版权所有
备案/许可证编号:苏ICP备17064731号-1