1、企业人力资源管理师二级理论知识（薪酬管理）历年真题试卷汇编 1及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 薪酬的非货币形式不包括( )。2015 年 11 月二级真题（A）员工福利（B）表彰嘉奖（C）荣誉称号（D）奖章授予2 在选择薪酬调查的对象中，一定要遵循( )。2012 年 11 月二级真题（A）可比性原则（B）最优原则（C）公平性原则（D）趋中原则3 可以在快、准、全三个方面满足客户要求的薪酬调查方式是( )。2014 年 11 月二级真题（A）企业之间相互调查（B）问卷调查（C）委托中介机构调查（D）访谈调查4 进行薪酬调查时，若被调查岗位
2、复杂且数量大，应采用( )。2015 年 5 月二级真题（A）问卷调查（B）企业之间相互调查（C）采集社会公开信息（D）委托中介机构调查5 下列关于企业薪酬调查数据的说法，不正确的是( )。2011 年 5 月二级真题（A）可以忽略历史薪酬数据的收集（B）要收集货币薪酬数据（C）尽可能做到全面、深入、准确（D）要收集非货币薪酬数据。6 社会公开的薪酬调查数据源不包括( )。2013 年 5 月二级真题（A）各种媒体公布的薪酬数据（B）各种民间组织提供的薪酬数据（C）政府部门公布的薪酬数据资料（D）委托中介机构进行调查获得的薪酬数据7 美国劳工统计局每年都要举行三类薪酬方面的调查，这属于( )。
3、2012 年 11 月二级真题（A）公司薪酬调查（B）商业性薪酬调查（C）政府薪酬调查（D）专业性薪酬调查8 如果被调查单位没有给出某类岗位完整的薪酬数据，只能采集到某类岗位的平均薪酬数据，在进行薪酬调查数据分析时，可以用( )。2010 年 5 月二级真题（A）数据排列法（B）离散分析（C）频率分析法（D）趋中趋势分析9 百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，分为( )。2011 年 5 月二级真题（A）2 组（B） 5 组（C） 10 组（D）20 组10 ( )显示了不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡关系。2013 年 5 月二级真题（A）职组（B）职门（C）岗级（D）岗
4、等11 ( )是指由工作性质和特征相似的若干职系构成的岗位群。2014 年 11 月、2011 年 11 月二级真题（A）职系（B）职组（C）职门（D）职等12 ( )是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类。2011 年 5 月二级真题（A）职组（B）职等（C）岗级（D）岗等13 具有“对事不对人 ”这一特点的工作分类是 ( )。 2012 年 11 月二级真题（A）岗位分级（B）岗位分类（C）品位分级（D）品位分类14 ( )是以人为标准，人在事先，以人择事的工作分类标准。2011 年 11 月二级真题（A）职务分类（B）岗位分类（C）职位分类（D）品位分类15 ( )将企事业单位的所有
5、岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。2011 年 5 月二级真题（A）岗位评价（B）岗位调查（C）岗位分级（D）岗位分析16 ( )是岗位横向分类的最后一步。2010 年 5 月二级真题（A）职级的划分（B）职门的划分（C）职系的划分（D）职组的划分二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。17 从调查的组织者来看，正式薪酬调查可以分为( )。2013 年 5 月二级真题（A）区域薪酬调查（B）商业性薪酬调查（C）公众薪酬调查（D）专业性薪酬调查（E）政府薪酬调查18 一般而言，薪酬调查的结果能够为( )提供参考依据。2015 年 5 月二级
6、真题（A）数据排列法（B）员工薪酬差距的调整（C）整体薪酬水平的调整（D）岗位薪酬水平的调整（E）薪酬晋级政策的调整19 市场薪酬调查的被调查岗位，应在( )等方面与本企业岗位具有可比性。2013年 11 月二级真题（A）工作性质（B）岗位职责（C）劳动强度（D）薪酬水平（E）在岗人数20 在不同企业中，工作职责相同的岗位但薪酬存在较大差距，其原因可能是( )。2013 年 11 月二级真题（A）不同行业有不同的惯例（B）管理理念和薪酬策略不同（C）不同企业所处的地理位置不同（D）对企业的价值或贡献大小不同（E）在职业在该岗位上工作时间的长短不同21 确定薪酬调查的范围，即确定( )。2011
7、 年 5 月二级真题（A）调查的岗位（B）调查的目的（C）调查的企业（D）调查的步骤（E）调查的薪酬信息22 薪酬市场调查的主要方法包括( )。2015 年 11 月二级真题（A）问卷调查法（B）电话调查法（C）面谈调查法（D）分析比较法（E）文献收集法23 薪酬满意度调查的内容包括员工对( )的满意度。2013 年 5 月二级真题（A）薪酬水平（B）薪酬差距（C）薪酬发放形式（D）工作环境（E）薪酬决定因素24 一般来说，团队可以分为( )。2013 年 5 月二级真题（A）平行团队（B）交叉团队（C）项目团队（D）流程团队（E）复合团队25 企业薪酬制度设计的基本原则包括( )。2014
8、年 11 月、2011 年 11 月二级真题（A）互动性原则（B）等级化原则（C）竞争性原则（D）经济性原则（E）合法性原则26 实行一岗一薪制，需要评价的岗位因素包括( )。2013 年 11 月二级真题（A）职责范围（B）薪酬水平（C）劳动强度（D）责任大小（E）在岗人数27 实行经营者年薪制应具备条件包括( )。2011 年 11 月二级真题（A）完善的群众监督机制（B）完善的竞争机制（C）健全的经营者人才市场（D）完善的组织机构（E）明确的经营者业绩考核指标体系28 人力资源部向员工介绍企业薪酬制度的途径包括( )。2013 年 11 月二级真题（A）员工招聘会（B）员工手册（C）员工
9、座谈会（D）企业内部网站（E）薪酬满意度调查29 宽带式薪酬结构的特点有( )。2013 年 5 月二级真题（A）不利于工作绩效改进（B）支持扁平型组织结构（C）不利于工作岗位变动（D）不利于员工自我发展（E）有利于管理人员的角色转变三、简答题30 企业薪酬调查数据统计分析方法有哪些?2012 年 5 月二级真题四、论述题31 安岩公司最近的员工流失问题十分严重，离职的员工不仅有对公司发展非常重要的技术研发人员，也有中基层管理者，一线生产操作人员的离职率也日渐升高。离职面谈显示收入因素是重要原因之一，以下是若干离职面谈的摘录：A：我 2007 年进入公司，从那时起薪酬制度就没有变过，现在我连工
10、龄薪酬都没有；B：我现在的薪酬水平是 2009 年确定的，三年过去了我的收入连动都没动；C：现在五花肉都快涨到 20 元一斤了，我的薪酬增长幅度是 0，现在薪酬 2000多块根本没法和两年前的 2000 多块钱相比；D：我表弟在东安公司和我做同样的工作，每月薪酬比我高 300 多块，一年就多4000 块钱；E：我是设计人员，可是我现在的收入和加班加点的一线工人差不多，我觉得不公平；F：副总一年收入 30 万，生产线长一年 10 万，我年收入 3 万多点，这差距也太大了，关键是，想要高薪就必须升职，但职位就那么多，我看不到涨薪酬的希望。假如您是安岩公司的薪酬主管，想了解员工对薪酬的具体满意度情况
11、。请设计一份薪酬满意度调查问卷。2013 年 5 月二级真题32 HS 是一家具有 60 多年历史的大型国有制造企业，主营业务为工程机械产品制造人员规模 2000 余人，主要面对华北和西北市场。由于中国工程机械市场在2001 年爆发性增长，企业销售规模增长迅速，在 2002 年到 2005 年之间，销售收入从 16 亿增长到 30 亿左右，成为行业内领先品牌。然而，在风光的销售业绩的背后，是企业内部的管理问题，其中最突出的就是薪酬问题。该企业目前有几种适用于不同类型岗位的薪酬制度。例如：(1)职能部门采用的是以岗位薪酬为主导的薪酬制度，即在每月发放的薪酬中，岗位薪酬约占 80，绩效薪酬占 20
12、左右；(2)技术部门实行的是组合薪酬制，它由基本薪酬、岗位薪酬和项目奖金三部分组成；(3)车间工人采用的是计件薪酬加奖金的薪酬制度。随着企业发展，高学历、高素质的员工越来越多，企业对产品研发、市场销售人员以及一线的生产工人的操作技能和专业能力要求越来越高。于是，分管人力资源管理工作的副总经理张彬先生开始关注薪酬制度的改革问题，并考虑在企业推行技能薪酬制度的可能性，试图通过构建技能和能力薪酬体系，调动员工提升个人能力素质的主动性，从而促进学习型组织的建立。2010 年 5 月二级真题请结合本案例，说明企业推行技能薪酬制应当注意哪些问题?企业人力资源管理师二级理论知识（薪酬管理）历年真题试卷汇编
13、1答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 【正确答案】 A【试题解析】 薪酬可分为货币薪酬和非货币薪酬。其中，非货币形式的薪酬主要可分为两种：与职业发展有关，主要是个人能力的提高和事业的发展，包括晋升机会、职业保障、自我发展、自我成就感等，可称之为职业性肯定；与工作环境有关，主要指和谐、优越的工作环境和人际环境带来的身心愉悦，包括组织声誉、领导魅力、喜欢的任务等，可称之为社会性肯定。A 项，员工福利属于货币薪酬中的间接薪酬。【知识模块】 薪酬管理2 【正确答案】 A【试题解析】 选择薪酬调查的具体对象，一定要坚持可比性的原则，即在选择被调查的具体企
14、业时，要选择其雇用的劳动力与本企业具有可比性的企业。【知识模块】 薪酬管理3 【正确答案】 C【试题解析】 委托调查是指委托商业性、专业性的人力资源咨询公司进行调查。委托外部中介机构进行薪酬调查可以在快(时间短)、准(质量高)、全(数据全)三个方面满足客户企业的要求。【知识模块】 薪酬管理4 【正确答案】 A【试题解析】 企业进行薪酬调查时，常用的方法有企业之间相互调查、委托中介机构进行调查、采取社会公开的信息和调查问卷四种方法。其中，前三种方式是比较简便易行的调查方法，对少数规范性岗位的薪酬调查是切实可行的，但是对于大量的、复杂的岗位就不太适合。【知识模块】 薪酬管理5 【正确答案】 A【试
15、题解析】 为了保证薪酬调查的准确性，薪酬调查的信息要尽可能做到全面、深人和准确，不但要着重调查项目的全面性，同时还要关注调查数据资料的动态性。全面性是指既要调查货币性薪酬，也要调查非货币性薪酬；动态性是指既要掌握当月、当季和当年的数据资料，还要掌握企业同类岗位过去三年以上的数据资料，即不能忽略历史薪酬数据的收集。【知识模块】 薪酬管理6 【正确答案】 D【试题解析】 采集社会公开的信息是指采集各级政府部门公布的数据资料，有关的行业协会、专业学会或学术团体提供的薪酬调查数据，以及见诸报纸、杂志、互联网等各类媒体上公开发表的统计数据，作为衡量企业员工薪酬水平和确定薪酬制度的重要依据和参考。【知识模
16、块】 薪酬管理7 【正确答案】 C【试题解析】 政府薪酬调查是指由国家劳动、人事、统计等部门进行的薪酬调查。例如美国劳工统计局(BLS)每年都要举行三类调查研究，包括地区性的薪酬调查，行业性的薪酬调查，针对专业人员、管理人员、技术人员和办事员的薪酬状况所做的调查。【知识模块】 薪酬管理8 【正确答案】 C【试题解析】 如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据，在进行工资调查数据分析时，可以采取频率分析法，记录在各工资额度内各类企业岗位平均工资水平出现的频率，从而了解某类岗位人员工资的一般水平。【知识模块】 薪酬管理9 【正确答案】 C【试题解析】 百分位法
17、，首先将某种岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，划分为 10 组，每组中所包括的样本数分别为企业调查总数的 10；在百分位中的第5 个小组中的最后一个数据必然是所有数据的中值，可以用它来近似地代表当前市场上的平均薪酬水平。【知识模块】 薪酬管理10 【正确答案】 D【试题解析】 岗等是由工作性质不同，但繁简难易程度、责任大小以及所需资格条件相同或相近的岗位组成的集合，它使各个职系中隶属于不同岗级的岗位纳入了统一的价值维度之中。岗等与岗级的区别在于，它不是同一职系内不同岗位之间的等级划分，而是不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡。【知识模块】 薪酬管理11 【正确答案】 B【试题解析】 A
18、 项，职系是由工作性质和基本特征相似相近，而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列；C 项，职门是工作性质和特征相近的若干职组的集合，若干工作性质和特征相近的职组归结在一起，就构成了某一职门；D 项，职等即岗等，是由工作性质不同，但繁简难易程度、责任大小以及所需资格条件相同或相近的岗位组成的集合。【知识模块】 薪酬管理12 【正确答案】 A【试题解析】 职系和职组是按照岗位的工作性质和特点对岗位所进行的横向分类，岗级和岗等是按照岗位的责任大小、技能要求、劳动强度、劳动环境等要素指标对岗位所进行的纵向分级。【知识模块】 薪酬管理13 【正确答案】 B【试题解析】 岗位分
19、类是根据工作或岗位的性质、繁简难易、责任轻重和所需资格条件进行，对事不对人；而品位分类则根据对人员资历、学历、劳动态度、综合绩效和贡献率的分析，达到对人员进行分类的目的，对人不对事。【知识模块】 薪酬管理14 【正确答案】 D【试题解析】 品位分类是一种按照预定分类原则和方法根据人员的学历、资历及贡献大小等资格条件，将人员分成不同品级的人事制度。它与岗位分级的主要区别是分类标准，岗位分类以事为标准，事在人先，以事择人；而品味分类以人为标准，人在事先，以人择事。【知识模块】 薪酬管理15 【正确答案】 C【试题解析】 岗位分级的最终结果，是将企事业单位的所有岗位纳人由职组、职系、岗级和岗等构成的
20、体系之中。A 项，岗位评价是对相同性质的同类岗位相对价值的衡量、比较和评定；B 项，岗位调查为岗位分析提供各种必要的数据、资料和信息；D 项，岗位分析是岗位分类的重要前提，它为岗位评价与岗位分类奠定了基础。【知识模块】 薪酬管理16 【正确答案】 C【试题解析】 岗位的横向分类是一个由粗到细的工作过程，具体步骤包括：将企事业单位内全部岗位，按照工作性质划分为若干大类，即职门；，将各职门内的岗位，根据工作性质的异同继续进行细分，把业务相同的岗位归入相同的职组，即将大类细分为中类；将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分，即将大类下的中类再细分为若干个小类，把业务性质相同的岗位组成一个职系。
21、职系的划分是岗位横向分类的最后一步，每一个职系就是一种专门的职业。【知识模块】 薪酬管理二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。17 【正确答案】 B,D,E【试题解析】 从调查方式上看，薪酬调查可以分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查两种类型。从调查的组织者来看，正式调查又可分为商业性薪酬调查、专业性薪酬调查和政府薪酬调查。【知识模块】 薪酬管理18 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 在薪酬调查时，首先应当明确调查的目的和调查结果的用途，然后再开始组织薪酬调查。一般而言，调查的结果可以为以下工作提供参考和依据：整体薪酬水平的调整； 薪酬差距的调整
22、；薪酬晋升政策的调整；具体岗位薪酬水平的调整等。【知识模块】 薪酬管理19 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 确定被调查的岗位时，应当遵循可比性原则，即选择被调查岗位时，应注重岗位之间在时间和空间多个维度上的可比性。选择确定被调查的岗位，应在工作性质、难易复杂程度、岗位职责、工作权限、任职资格、能力要求、劳动强度、环境条件等方面，与本企业需调查的岗位具有可比性。【知识模块】 薪酬管理20 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 产生题目所述问题的原因很多，它与以下几方面的因素有关：岗位在不同的企业中对企业的价值或贡献大小不同；特定企业的企业文化、管理理念和薪酬策略不同；在职者在该岗位
23、上工作时间的长短不同； 在职者在该岗位浮动范围之中的哪一个点上是不确定的；不同的行业有不同的惯例； 不同企业所处的地理位置与劳动力市场存在明显的差异，等等。【知识模块】 薪酬管理21 【正确答案】 A,C,E【试题解析】 确定薪酬调查范围包括：确定调查的企业； 确定调查的岗位；确定需要调查的薪酬信息； 确定调查的时间段。【知识模块】 薪酬管理22 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 薪酬市场调查的主要方法包括：问卷调查法，是通过向目标企业或个人发送事先根据企业自身需要而设计好的调查问卷，以书面语言与被调查者进行交流，来获取企业所需信息和资料的一种方法；面谈调查法，是调查者通过与调查对象面
24、对面谈话来收集信息资料的方法；文献收集法，是指通过查阅、收集、分析和综合有关薪酬调查的文献材料，以获取所需要的信息、知识、数据和资料的研究方法；电话调查法，是一种高效快速、操作方法简单的调查方式，通过电话可以与一个特定区域或整个国家范围内相关组织的薪酬管理人员进行快速联系，以获取所需要的数据和信息。【知识模块】 薪酬管理23 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 薪酬满意度调查的内容包括：员工对薪酬福利水平、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距(与市场比较、与企业内部其他员工比较)、薪酬福利的决定因素、薪酬福利的调整、薪酬福利的发放方式等的满意度。当然，如果要调查的更全面，还可以调查员工对工
25、作本身、工作环境等非财务酬赏的满意度。【知识模块】 薪酬管理24 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 团队是由一些具备特定技能的人员结合在一起的行为组织。团队成员为共同的目标努力工作，彼此相互负责、相互尊重。管理界对团队的分类有很多种，但大都将团队分为平行团队、流程团队、项目团队等。【知识模块】 薪酬管理25 【正确答案】 C,D,E【试题解析】 薪酬是员工非常关注的问题，薪酬制度是否合理关系到企业的发展，因此在设计薪酬制度时要遵循一定的原则，主要包括以下几条：公平性原则，包括内部公平性和外部公平性；激励性原则；竞争性原则；经济性原则；合法性原则。【知识模块】 薪酬管理26 【正确答案】 A
26、,C,D【试题解析】 在实行一岗一薪制时，一定要对岗位进行全面的分析，并对有关因素进行评价。评价的具体内容有：岗位责任范围和责任程度，岗位对员工的技能水平要求、岗位劳动强度、劳动条件等，通过评价得出岗位的综合分数，据此确定岗位系数以及岗位的薪酬额度。【知识模块】 薪酬管理27 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 实行经营者年薪制应具备的条件包括：健全的经营者人才市场，完善的竞争机制；明确的经营者业绩考核指标体系。企业只有建立完善的考核审计制度和自上而下的考核审计网络，才能对经营者经营业绩进行严格、准确的考核；健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制。【知识模块】 薪酬管理28 【正确答
27、案】 C,D,E【试题解析】 人力资源部门可以采用薪酬制度问答、员工座谈会、薪酬满意度调查、企业内部刊物等形式向员工介绍企业的薪酬制度；企业也可以对员工实施薪酬满意度调查，了解员工对薪酬工作的态度，以此为基础对薪酬制度做出相应的调整与修正。【知识模块】 薪酬管理29 【正确答案】 B,E【试题解析】 宽带薪酬的特征包括：支持扁平型组织结构； 能引导员工重视个人技能的增长和能力的提高；有利于岗位的轮换； 能密切配合劳动力市场上的供求变化；有利于管理人员以及人力资源专业人员的角色转变； 有利于推动良好的工作绩效。【知识模块】 薪酬管理三、简答题30 【正确答案】 薪酬调查数据的统计分析方法主要有：
28、(1)数据排列法。统计分析的方法常采用数据排列法。先将调查的同一类数据由高至低排列，再计算出数据排列中的中间数据，即 25点处、中点即 50点处和75点处。(2)频率分析法。如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据。在进行工资调查数据分析时，可以采取频率分析法，记录在各工资额度内各类企业岗位平均工资水平出现的频率，从而了解某类岗位人员工资的一般水平。为了更直观地进行观察，还可以根据调查数据绘制出直方图。(3)趋中趋势分析。这是统计数据处理分析的重要方法之一，具体包括以下几种方法：简单平均法。即根据薪酬调查的数据，求出某类岗位基本工资额，作为确定本企业同类岗
29、位人员工资的基本依据。加权平均法。采用加权平均法时，不同企业的工资数据将会被赋予不同的权重，而权重的大小则取决于每一家企业在同类岗位上工作的员工人数。中位数法。采用中位数法时，首先将搜集到的全部统计数据按照大小次序进行排列之后，再找出居于中间位置的数值，即中位数作为确定某类岗位人员工资水平的依据。(4)离散分析。离散分析是统计数据处理分析的重要方法之一，具体又包括标准差分析和四分位、百分位分析等几种方法。在薪酬调查分析中，经常采用百分位和四分位的方法分析衡量统计数据的离散程度。(5)回归分析法。即借用一些数据统计软件，如 SPSS 等所提供的回归分析功能，分析两种或多种数据之间的关系，从而找出
30、影响薪酬水平、薪酬差距或薪酬结构的主要因素以及影响程度，进而对薪酬水平、薪酬差距或薪酬结构的发展趋势进行预测。(6)图表分析法。即在对调查数据进行统计汇总以及对资料进行整理的基础上，首先按照一定格式编制统计表，然后制成各种统计图如直线图、柱状图、饼状图、结构图等，对薪酬调查结果进行对比分析的一种方法。【知识模块】 薪酬管理四、论述题31 【正确答案】 薪酬满意度调查问卷示例如下：薪酬满意度调查问卷调查问卷说明：(1)本调查问卷共有 30 个问题，问题采用单项选择的方式，简明扼要并易于回答。(2)此次调查问卷以匿名方式填写。(3)本调查问卷的任何信息都将严格受到保密，所以你可以放心作答。(4)当
31、有超过 50的题目不作回答时，本问卷将做无效处理。(5)请你按实际情况作答，否则将影响调查结果。性别：_ 年龄：_ 学历程度：_职位：_ 入职年限：_1你对自己努力付出与薪酬回报二者公平性的感受是( )。A完全公平 B基本公平 C不确定 D不公平E非常不公平2以自己的资历，你对自己的薪酬收入( )。A非常满意 B较满意 C不确定 D不满意E非常不满意3你的努力工作在薪酬中有明显的回报吗?( )A一定有 B可能有 C不确定 D没有E完全没有如果选择 D 或 E，请写明简要理由或感受_。4和其他同职位的人相比，你觉得自己的薪酬( )。A非常高 B较高 C不确定 D较低E非常低5你觉得目前的薪酬就是
32、你个人价值的体现吗?( )A肯定是 B应该是 C不确定 D不是E绝对不是6你对目前公司薪酬制度科学性的评价是( )。A非常科学合理 B较科学合理 C不确定 D 不够科学合理E非常不科学不合理7你对目前公司薪酬制度对人才吸引性的评价是( )。A非常吸引 B较吸引 C不确定 D不够吸引E几乎没有任何吸引力8你对目前公司薪酬制度对员工激励性的评价是( )。A非常强的激励 B较强的激励 C不确定 D 激励性不够E非常差9你对目前公司薪酬制度公正性和公平性的评价是( )。A非常公正和公平 B基本公正和公平C不确定 D不够公正和公平E完全不够公正和公平10你对目前公司薪酬制度先进性的评价是( )。A非常先
33、进和有远见性 B有一定的先进性和远见性C不确定 D有些落后于现实E非常过时11你认为你的薪酬与你的职位( )。A非常相称 B基本相称 C不确定 D不相称E非常不相称12你觉得目前公司薪酬的计算方式( )。A非常简洁且易于明白 B比较简洁C不确定 D有些繁复E非常晦涩难懂13你觉得目前公司薪酬的支付方式( )。A非常先进 B比较先进 C不确定 D落后E非常落后14你觉得目前公司薪酬的保密性( )。A有非常强的保密性 B比较强的保密性C不确定 D不够保密E非常之公开化15过去一年，你获得的涨幅薪酬( )。A非常合理且令人满意 B较合理比较满意C不确定 D不合理也不太满意E非常之不合理令人很不满16
34、你觉得目前企业的发展与员工薪酬增长的关系是( )。A利润增长时员工一定会得到增长 B利润增长时员工可能会得到薪酬增长C不确定 D利润增长时员工不会得到薪酬增长E利润增长时员工绝对得不到薪酬增长17你认为公司薪酬制度所倡导的分配机制是( )。A绝对向勤奋及优秀的员工倾斜 B按劳分配C不确定 D吃大锅饭搞平均主义E多“ 捞” 多得，少“捞”少得18你对公司经济性福利的看法是( )。A多种经济性福利，且额度合适 B基本可以C不确定 D较差E完全没什么经济性福利19你对过去一年公司在非经济性福利的建设方面的看法是( )。A卓有成效 B基本可以 C不确定 D较差E非常差20你对公司公共福利政策及建设的看
35、法是( )。A做得非常好，极大地激励和鼓舞着员工B有一些福利项目，但还不够完善和合理C不确定D做得较差，不太令人满意E完全没有什么公共福利21有员工对薪酬方面的事情提出不同意见和建议时，公司的态度是( )。A非常欢迎，积极采纳和接受意见B基本上会有一些正面的改善，但比较被动C不确定D听听而已，没什么改变E非常敏感，尽量压制22在过去半年中，你觉得公司在薪酬付出与利润积累方面( )。A控制得非常好，找到了二者的平衡点B控制得较好C不确定D较差，二者有些失衡E明显失衡23在过去一年中，绩效薪酬的发放( )。A有科学合理的正式考核制度和考核表格作为依据B有一些简单的考核制度和表格C不确定D没什么制度
36、和依据，凭感觉考核E完全失控24你觉得公司大部分员工的辞职( )。A因为薪酬的不合理而直接导致B和薪酬有一定的关系C不确定D和薪酬没有什么关系E绝对与薪酬问题无关如果选择 D 或 E 请写明简要理由或感受_。25你觉得公司的分配机制( )。A从根本上来说是绝对公平、公正和公开的B基本上还算公平、公正和公开C不确定D在公平、公正和公开性方面，做得较差E在公平、公正和公开性方面，做得非常差26你认为公司员工的薪酬层级差别( )。A有一定的层级差别，但非常合理B有一定的层级差别，比较合理C不确定D层级差别过大(小) ，不太合理E层级差别非常大( 小 )，非常不合理27与当地的一般消费水平相比，员工的
37、基本薪酬( )。A设置得非常合理 B设置基本合理C不确定 D较低不太合理E太低，非常不合理28按规定时间，公司薪酬支付的准确性和及时性( )。A非常准确和及时 B基本准确和及时C不确定 D不够准确和及时E经常拖欠29以下关于薪酬与工作的关系，哪个最接近你的观点?( )A通过工作，我自己感到生活充实并获得合理的薪酬回报B我工作的基本目的就是挣一份薪酬C干什么工作都是次要的，只要有钱赚D给我多少钱，我就干多少活E没有钱什么也别谈30以下关于薪酬与生活的关系，哪个最接近你的实际情况?( )A因为薪酬很高，自己的生活过得非常富裕B目前的薪酬除维持基本生活外，有一定的节余C我不太确定二者之间有什么关系D
38、目前的薪酬只能维持最基本的生活开支E因为目前的薪酬太低，自己过得非常之贫苦非常感谢你完成了这份调查问卷!不知你是否有一些我们未在调查问卷中列出的观点需要表述。如果有，请把它们写出来。你希望的想法、观点或想令人关注的问题是：_。【知识模块】 薪酬管理32 【正确答案】 技能薪酬制是一种以员工的技术和能力为基础的薪酬。技能薪酬制与传统的岗位薪酬制不同，它强调根据员工的个人能力提供薪酬。而且，只有确定员工达到了某种技术能力标准以后，才能对员工提供与这种能力相对应的薪酬。以技能为导向的薪酬结构的优点是有利于激励员工提高技术、能力。但也有不足，它忽略了工作绩效及能力的实际发挥程度等因素，企业薪酬成本也比
39、较高，而且适用范围窄，只适用于技术复杂程度高、劳动熟练程度差别大的企业，或者是处在艰难期，急需提高企业核心能力的企业。并不是所有的企业都适合实行技能薪酬制，企业在决定制定或实行技能薪酬时，必须考察自身的生产经营情况、管理体制的环境。一般来说，企业还应该考虑企业的文化、企业的岗位与人员结构、企业的经营目标等几个因素，尤其是企业文化这一因素，技能薪酬要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化，这样才能保证企业充分利用员工获得的新技术和新知识。因此，企业推行技能薪酬制时还应明确以下问题：(1)明确技能薪酬的前提明确对员工的技能要求实行以技能为基础的薪酬制度，企业必须清楚地表明企业对员工发展
40、的要求，并且给员工更多的发展机会与空间。总体来说，就是要求尽量要少，而机会尽量要多。企业应该让员工了解获得各种技术和能力所需的时间，也就是获得相应的薪酬所需的时间。企业通常是将复杂的技术和能力进行集合、分解，形成各种比较简单的技能来降低要求，增加员工获得薪酬的可能性，从而提高员工学习新技能的积极性。制定实施与技能薪酬制度配套的技能评估体系任何薪酬计划都要对员工是否有资格获得相应的薪酬进行考察，技能薪酬制也不例外。由于技能薪酬的支付标准比较抽象，所以更有必要对员工的技能水平进行认真的评估以检验员工是否具有获得某种薪酬的资格。这一过程相当复杂，需要用各种测试方法。各企业要根据自身的实际情况选择适合
41、自己的测试方法。在技能薪酬制度中，对员工的技能水平进行再评估也是十分重要的。定期的再评估能够保证员工不会忘记已经获得的知识与能力，并进一步加深印象。再评估的期限不宜过长或过短，一般一年一次或两次。将薪酬计划与培训计划相结合在实行技能薪酬制时，企业必须给员工学习新技术、新知识的机会，只有这样才能调动员工的积极性。企业的培训计划就是最适合的方式。实践证明，只要将员工的薪酬与其技能相联系，员工参加企业培训的积极性就会大大提高，这是薪酬激励功能的一种表现。所以，企业在实施薪酬计划之前就要制订一个与之相对应的、较为固定的培训计划。(2)明确技能薪酬的种类技术薪酬技术薪酬是以应用知识为基础的薪酬，主要应用
42、于“蓝领“员工，它的基本思想是根据员工的通过证书或培训所证明的技术水平支付其薪酬，而不管这种技术是否在实际工作中被应用。据调查，它能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识，尤其适用于那些提倡员工参与管理的企业，因为这种企业比传统的采用官僚式管理的企业更能充分利用员工的新技术与新知识。企业的员工比较欢迎这种薪酬方式，因为它清楚地表达了员工的努力和所得到的报酬之间的联系，为员工的技术增长提供了很大的动力。能力薪酬 (包括以基础能力为基础的薪酬和以策略能力为基础的薪酬)能力薪酬主要适用于企业的专家人员和主管，属于“白领“薪酬。这种薪酬给予的标准比较抽象，而且与具体的岗位联系不大。比如，员
43、工的认知能力、个人价值、个人形象、工作动力等，甚至于员工的人品、个性都可以成为判断能力高低的标准。a基础能力是指履行某个岗位的技能或者胜任某一岗位的工作所应该具有的能力。基础能力薪酬制度的制定过程是：首先对企业或部门中公认的表现最好的员工进行考察，找出最佳表现者与一般表现者，甚至是最差表现者之间的差别。这些差别可以通过一系列的测试、面谈、业务评定等方式获得。然后将这些差别归类，就可以得到衡量能力的大体标准。b策略能力是指非常难以得到的、能够影响企业竞争优势的、在本质上有一定策略性的能力。以策略能力为基础的薪酬有以下两个特点：这种制度的设计、制定过程是自上而下的；薪酬的给予对象主要是管理者和专家人员。只有明确了薪酬的这些前提以及分类，HS 公司的管理者才能正确地处理公司出现的内部管理问题，解决薪酬问题。结合公司实际情况对不同类型岗位的薪酬制度进行改革，为车间部门，技术部门的员工制定合理的薪酬制度，以提高他们的满意度进而激发他们工作的积极性、主动性和创造性，为公司创造更大的效益。【知识模块】 薪酬管理
