1、助理社会工作师实务初级（社区社会工作）历年真题试卷汇编 2 及答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 社会工作者小王受区妇联委托，在其服务的社区开展受虐妇女的服务需求调查。受虐妇女们受到“ 家丑不能外扬 ”这一传统观念的影响，最初不愿接受小王的访谈。在小王的关心、支持和不懈努力下，受虐妇女们终于敞开心扉，讲述她们的受虐经历和应对策略。受虐妇女们的讲述反映了她们的( )。2013 年真题（A）表达性需求（B）比较性需求（C）感觉性需求（D）规范性需求2 某社区设立了残疾人康复中心，配备了相应的康复设施，中心运行一段时间后，社会工作者受委托来到该社区访谈相关人士，了解
2、社区残疾人的需求情况，在相关人士提出的需求中，属于规范性需求的是( )。2014 年真题（A）残疾人说，康复中心设施配备很好，但康复服务不太专业（B）残疾人家属说，相邻社区康复中心的康复师比较专业（C）残联工作人员说，调查结果显示该社区康复中心需要配备专业康复师（D）社区居民说，与同类机构相比该社区康复中心应配备专业康复师3 某机构于春节前在 A 社区托儿所开办了日间托老所。 3 个月来很少有人人住。在评估项目时，居民们反映托老所收费太贵，还不如住在家里舒服。根据居民反映的意见，该项目在策划过程中存在的主要问题是( )。2012 年真题（A）开办时间不合理（B）服务内容不明确（C）服务地方不舒
3、适（D）服务与需求不匹配4 某社会工作机构计划在社区开展针对老年人的健康教育活动。在服务策划阶段，社会工作者需要做的是( )。2014 年真题（A）了解老年人的人数及健康状况（B）根据老年人身体状况安排活动场地（C）招募志愿者为老年人开展健康讲座（D）了解老年人对健康活动的满意度5 某社区根据政府“ 居家养老 ”政策的要求，策划“老人饭桌”项目，为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是( )。2010 年真题（A）了解服务对象需求（B）征求社区居民的意见（C）评估工作人员的素质和能力（D）设计服务项目的评估方法6 某社区服务机构为该社区残障人士及其特困家庭提供服务。
4、下列工作中属于时间进度管理方法的是( ) 。2012 年真题（A）计算该活动中政府拨款和社会捐赠资金总额（B） 3 个月内教会 30 名智障人士手工制作肥皂技能（C）提供联系方式以便服务对象能随时找到社会工作者（D）通过张贴光荣榜等形式表彰优秀志愿者7 为提升外来务工人员子女的社会适应能力，某社会工作机构在 10 所小学开展了系列专业服务，社会工作者老高负责对该服务项目进行评估。下列老高使用的方法中，属于定量评估的是( )。2014 年真题（A）调查各校负责人对服务活动的意见（B）听取小学生对服务活动的意见（C）召开座谈公开（D）观察小学生人际交往变化情况8 某小区“夕阳红服务队 ”和“4 点
5、半学堂”在社区内有着良好的声誉。为了促进参与社区治理，社会工作者小林策划由“夕阳红服务队” 的助老志愿者和“4 点半学堂”的孩子们共同到社区老年人服务中心，与那里的老人一起开展联合活动。小林采用的社区资源连接方式是( ) 。2015 年真题（A）资源整合（B）资源共享（C）资源开发（D）资源流通9 某社区在改造过程中，社会工作者促成当地政府与受此影响的居民一起商讨改造计划。居民的这种社区参与形式是( )。2013 年真题（A）咨询（B）协商（C）告知（D）共同行动10 某小区有居民反映大妈们一早就在广场上跳舞，影响上班族休息。社区居委会拟将跳广场舞的时间定为上午 9：oo 一 10：00，地点
6、在小区相对偏僻的地方，并将此提议公示，征求居民意见，以便形成最终决议，让社区居民执行。这属于社区参与层次和形式中的( ) 。2015 年真题（A）告知（B）协商（C）咨询（D）共同行动11 某古镇被国家列为重点文物保护单位。为保护古镇风貌，当地政府准备对古镇及周边地区重新规划。涉及古镇部分居民搬迁的新规划草案公布后，人们议论纷纷，很多居民因在古镇上做生意而不愿搬迁。面对这种情况，社会工作者首先要做的工作是( )。2013 年真题（A）组织志愿者帮助居民完成搬迁（B）邀请邻近社区居民介绍搬迁经验（C）在政府有关部门支持下，召开居民代表恳谈会（D）大力宣传保护古镇对当地经济发展的重要意义12 乐园
7、社区有一些外来务工人员，主要从事社区服务业，社会工作者设计了小组活动，将他们与社区中的其他居民组织在一起帮助他们建立联系。这种社区工作方法主要侧重于( ) 。2010 年真题（A）居民参与的增强（B）社区管理的改进（C）互助网络的建立（D）生活环境的改善13 社会工作者针对社区中空巢和独居老人较多的现象，为这些老人建立互助网络。下列做法中，最合适的是( )。2013 年真题（A）建立社区老人支持小组（B）动员医生上门为老人义诊（C）动员老人的亲友经常探望老人（D）联系养老机构为老人提供上门服务14 下列各项中，不属于社区内共同性问题的是( )。（A）社区有什么问题存在（B）民间和社区组织是否提
8、供服务，内容如何（C）居民对这些社区问题的看法是什么（D）社区内部是否有严重的冲突15 一般社区社会工作者会采取( )的方式掌握社区问题。（A）问卷调查（B）小组工作（C）网上调查（D）质询16 布雷德绍认为，由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要是( )。（A）感觉性需求（B）表达性需求（C）规范性需求（D）比较性需求17 通过布雷德绍提出的四种需要的类型来界定社区需求时，社会各方面都显示有需要，并且没有争议，应尽快满足的需要案例是( )。（A）改善社区治安（B）流动人口的权利（C）社区青少年公民教育（D）社区精神文明建设18 通过布雷德绍提出的四种需要的类型来界定社区需求时，服
9、务对象觉得有需要，但有关专家、政府行政人员却不觉得是必需的案例是( )。（A）家庭暴力受虐者庇护所（B）改善社区治安（C）老年人理发（D）社区精神文明建设19 通过布雷德绍提出的四种需要的类型来界定社区需求时，专家和政府行政人员认为有需要，而且也有服务的提供，但服务对象却没有感受到有需要或提出要求的案例是( ) 。（A）消防安全演练（B）家庭暴力受虐者庇护所（C）改善社区治安（D）社区精神文明建设20 通过布雷德绍提出的四种需要的类型来界定社区需求时，通常开展的是防患于未然的预防性服务的案例是( )。（A）改善社区治安（B）消防安全演练（C）社区青少年公民教育（D）家庭暴力受虐者庇护所21 社
10、区服务(活动) 的逻辑推进步骤一般是( ) 。选定评估的指标；列举方案并进行比较分析；计算每个方案的成本 (包括人力、物力、时间)； 确认要达到的目标；计算每个方案的成效； 寻找各种可行的方案； 界定和确认问题（A）（B） （C） （D）22 在社区服务(活动) 方案执行的结束阶段中，主要进行的工作不包括( )。（A）经费报销（B）对服务资料及时归档（C）对士气的激励和提升（D）对服务(活动) 成效进行评估23 社区服务(活动) 方案过程评估一般只能采取( )。（A）整体评估法（B）个别评估法（C）定量评估法（D）定性评估法二、多项选择题每题备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。
11、错选本题不得分，少选得部分分。24 从社区教育的基本目标看，社区教育的内容可分为( )。（A）补偿式教育（B）缓冲式教育（C）压迫式教育（D）发展式教育（E）控制式教育25 发展式教育的核心包括( )。（A）达到思想的解放（B）形成批判性思维（C）改善已存在的知识欠缺（D）控制不守公德和秩序的行为（E）能够控制情绪26 从社区教育的服务功能看，社区教育的内容包括( )。（A）家庭生活教育（B）公民教育（C）成人教育（D）法制安全教育（E）安全教育27 从狭义上讲，社区治安的管辖部门包括( )。（A）公安机构（B）派出所（C）城市街道办事处（D）物业管理公司以及社区居民（E）社区内企业事业单位的
12、保卫部门28 社区治安的主要内容包括( )。（A）宣传教育工作（B）协助公安机关开展工作（C）侦破刑事案件（D）向政府及公安机关反映社区治安动态（E）协助有关部门加强对外来人口的服务与管理29 外来人口的管理是社区组织的一项经常性工作，其具体工作内容包括( )。（A）搞好宣传（B）建立户口协管队伍（C）深入了解人口情况（D）遣返不良社会青年回乡（E）向政府及公安机关反映社区治安动态30 根据相关政策和社区实际，目前社区社会工作者在推动社区志愿服务发展方面的主要工作内容包括( ) 。（A）策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务（B）监督志愿者活动，控制志愿服务活动的进程（C）组织开展志愿者培训
13、，提升服务水平（D）做好志愿者管理，推动志愿服务事业持续发展（E）发掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织31 自 20 世纪 80 年代以来，随着改革开放的不断深化，经济社会的快速发展和工业化、城镇化进程的不断加快，原有城乡二元结构被逐渐打破，大量的农村劳动力由农村向城市迁移。由于经济条件限制、子女人学问题、传统观念等原因，在农村逐渐形成了( ) 这几类特殊群体。（A）留守儿童（B）留守老人（C）留守妇女（D）残疾人（E）流动儿童助理社会工作师实务初级（社区社会工作）历年真题试卷汇编 2 答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 【正确答案】 C【试题解析】
14、感觉性需求是指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。题中，受虐妇女将她们的受虐经历和应对策略用语言表达出来，属于感觉性需求。【知识模块】 社区社会工作2 【正确答案】 C【试题解析】 规范性的需求是指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。题中，C 项属于规范性需求。【知识模块】 社区社会工作3 【正确答案】 D【试题解析】 服务(活动)策划过程中的第一步是确认社区需求。即可以通过规范性需求、比较性需求、表达性需求和感觉性需要来界定社区需求。题中，项目策划过程中存在的主要问题就是服务与需求不匹配。【知识模块】 社区社会工作4 【正确答案】 A【试题解析】 服务策
15、划过程中，需要了解社区居民或服务对象的特征。包括社区居民或服务对象的兴趣、特点、能力、生活习惯和方式、休闲时间的安排，以及与社区其他群体的关系等。题中，“了解老年人的人数及健康状况”是对服务对象特征的了解。【知识模块】 社区社会工作5 【正确答案】 C【试题解析】 社区服务(活动)策划是一个理性的过程，分为三个时期：在策划之初，对社区问题和需求进行了科学地评估，并广泛征求了社区居民或服务对象的意见；在策划中期，充分考虑资源状况，估计工作人员素质和能力，订立服务(活动)目标，规划服务内容、服务流程和人员分工；在策划后期，要确定服务(活动)的成效评估方法。【知识模块】 社区社会工作6 【正确答案】
16、 B【试题解析】 时间进度管理，首先是整个服务(活动)安排的期限管理，如在一周内完成或在一个月内完成；其次是服务(活动)各个阶段的进展时间管理；最后是服务(活动 )进行环节的时间管理，如志愿精神培训要求 45 分钟完成，其中热身游戏要求 3 分钟完成等。B 项符合时间进度管理方法。【知识模块】 社区社会工作7 【正确答案】 A【试题解析】 定量的方法，即通过事先设计的问卷，采用问卷调查法，收集社区居民和服务对象参与服务(活动)后的满意度。定量评估法的特点包括：用数字表现评估结果；评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务(活动)的社区居民或服务对象对答案进行选择。A 项，调查各校负责人对服务活
17、动的满意度属于定量评估。【知识模块】 社区社会工作8 【正确答案】 A【试题解析】 社区资源的连接方式包括：资源整合； 资源共享；资源流通。其中资源整合强调的是社区内各类组织在强调社会分工的同时，通过整合既有资源和争取更多资源，形成功能上的互补与互赖，来达到共同的目标。资源整合包括了社区组织之间协调、合作的过程。协调是指社区内组织和组织间的协调，通过协调过程强调共享工作环境(如场地设施)、联合决策和行动等；合作是社区内两个或多个组织以及参与者一起共事，彼此形成紧密联系和友好的关系，并建立起互惠措施，来达到共同的目标。题中，社会工作者小林采用的方法属于资源整合。【知识模块】 社区社会工作9 【正
18、确答案】 D【试题解析】 社区参与的层次和形式共有五个方面，即告知、咨询、协商、共同行动和社区居民自治。其中，共同行动是指，在决策过程中，社区建设或改造的规划由大家共同决策，并在决策过程中分配任务，让大家共同分担执行责任，形成分工与合作。题中，当地政府与受影响居民一起商讨改造计划是共同行动的社区参与形式。【知识模块】 社区社会工作10 【正确答案】 B【试题解析】 协商是指，社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容，推动居民成为决策过程中的一分子。不过，虽然居民被邀请参加了决策过程，但社区建设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题的范围，限定其他参与者的决策权。题中，社
19、区居委会征求居民意见，以便形成最终决议，居民处于社区参与的协商层次。【知识模块】 社区社会工作11 【正确答案】 C【试题解析】 推动社区居民参与的策略共有三点：促进社区居民对参与价值的肯定；提升社区居民的参与意愿； 提高社区居民的参与能力。其中促进社区居民对参与价值的肯定，即通过社区教育和社区宣传，唤醒居民对社区问题的关注，改变他们对社区的冷漠态度，加强其对参与成效的信心。具体方法包括社区研讨会、座谈会、居民大会、社区展览会、教育讲座、记者招待会和公布社区调查结果等。题中，针对居民因做生意而不愿搬迁的情况，社会工作者首先应做的就是通过宣传促进社区居民对参与价值的肯定。【知识模块】 社区社会工
20、作12 【正确答案】 C【试题解析】 互助网络是把面对相同问题或具有相似兴趣或能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助和互相支援。题中，社会工作者设计小组活动，将外来务工人员与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系，这种方法正是侧重了互助网络的建立。【知识模块】 社区社会工作13 【正确答案】 A【试题解析】 互助网络是把面对相同问题或具有相似兴趣或能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助和互相支援。具体做法是社区社会工作者为那些有共同问题、相同背景、兴趣的服务对象建立起朋辈支持小组或互助小组，加强同伴之间的支持，促进信息分享和经验交流，增强其解决问题的能力。
21、题中，空巢和独居老人生活上具有相同的问题，所以社会工作者将其组织起来，建立社区老人支持小组，加强相互间的交流，增强他们解决问题的能力。【知识模块】 社区社会工作14 【正确答案】 B【试题解析】 共同性问题是指社区所有居民都卷入其中，带有明显的“集体性”。一般社区社会工作者会采取“质询”的方式来社区掌握问题，社区内共同性问题包括：社区有什么问题存在；居民对这些社区问题的看法是什么；社区内部是否有严重的冲突；社区与外部是否有严重的冲突；如果社区存在问题和冲突，当前是如何处置的等。B 项属于社区内群体性问题。【知识模块】 社区社会工作15 【正确答案】 D【知识模块】 社区社会工作16 【正确答案
22、】 C【试题解析】 社区需求分析较为常用的方法是布雷德绍提出的四种需要的类型：感觉性需求，指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要；表达性需求，指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要；规范性需求，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求；比较性需求，指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较，而认为有所差别的需要。【知识模块】 社区社会工作17 【正确答案】 A【试题解析】 通过规范性需求、感受性需求、表达性需求和比较性需求来界定社区需求时，社区各方面都显示有需要，并且没有争议，这类需要应尽快满足，例如改善社区治安。B 项不存在感受性
23、的需求；C 项不存在感受性和表达性需求； D 项不存在规范性和感受性的需求。【知识模块】 社区社会工作18 【正确答案】 C【试题解析】 通过规范性需求、感受性需求、表达性需求和比较性需求来界定社区需求时，有感受性需求、表达性需求和比较性需求，但无规范性需求，表现为服务对象觉得有需要，但有关专家、政府行政人员却不觉得是必需的，例如老年人理发。【知识模块】 社区社会工作19 【正确答案】 D【试题解析】 通过规范性需求、感受性需求、表达性需求和比较性需求来界定社区需求时，有规范性需求和比较性需求，但无感受性和表达性需求，表现为专家和政府行政人员认为有需要，而且有服务的提供，但服务对象却没有感受到
24、有需要或提出要求，这种情况服务提供是最困难的，例如社区精神文明建设。【知识模块】 社区社会工作20 【正确答案】 B【试题解析】 通过规范性需求、感受性需求、表达性需求和比较性需求来界定社区需求时，只有规范性需求，而无其他需求，通常开展的是防患于未然的预防性服务，例如消防安全演练。【知识模块】 社区社会工作21 【正确答案】 A【试题解析】 社区服务(活动)方案策划是一个以未来为取向，服务或活动为归依的策划过程。社区服务(活动)的逻辑推进步骤一般是：界定和确认问题确认要达到的目标选定评估的指标寻找各种可行的方案计算每个方案的成本(包括人力、物力、时间)计算每个方案的成效列举方案并进行比较分析。
25、【知识模块】 社区社会工作22 【正确答案】 C【试题解析】 在社区服务(活动)方案执行的结束阶段，主要进行的工作有：经费报销；对服务资料及时归档； 对专业社会工作者和志愿者进行表彰； 对服务(活动 )成效进行评估。C 项属于社区服务(活动)方案执行的服务活动阶段所要进行的工作。【知识模块】 社区社会工作23 【正确答案】 D【试题解析】 社区服务(活动)方案过程评估一般只能采取定性评估法，重点是总结方案设计情况，以及方案筹备、进行和结束等阶段的基本情况。【知识模块】 社区社会工作二、多项选择题每题备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。错选本题不得分，少选得部分分。24 【正确答
26、案】 A,D,E【试题解析】 社区社会工作既是工作方法，也是教育过程。从社区教育的基本目标看，社区教育的内容可分为：补偿式教育；控制式教育；发展式教育。【知识模块】 社区社会工作25 【正确答案】 A,B【试题解析】 发展式教育着重于人的全面发展，重点挖掘居民在知识、行为、态度和价值观念等方面的个人潜能和积极性，协助居民体察社会，发现政策、制度的不完善，并聚集个人和集体力量，改善社会，创造平等和谐的社会。发展式教育的核心是达到思想的解放，形成批判性思维。【知识模块】 社区社会工作26 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 教育的理念是相信每一个人都有能力不断学习，并改善自己的生活。从这一点看，
27、社区社会工作既是工作方法，也是教育过程。从社区教育的服务功能看，社区教育的内容可分为：家庭生活教育；公民教育；成人教育；健康教育。【知识模块】 社区社会工作27 【正确答案】 A,B【试题解析】 在我国社区治安工作的开展是有特定组织体系的。社区治安的管辖部门，从狭义上讲，是指管辖本地区治安工作的公安机构及派出所；从广义上讲，社区治安的职能部门包括与治安工作密切相关的城市街道办事处、社区居民委员会以及社区内企业事业单位的保卫部门、物业管理公司以及社区居民等。【知识模块】 社区社会工作28 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 根据我国的国情特点，社区社会工作者主要是推动社区“治保会”更好地履
28、行社区治安的工作。其主要内容有：宣传教育工作； 协助公安机关开展工作；协助有关部门加强对外来人口的服务与管理； 向政府及公安机关反映社区治安动态，提出对社区治安管理工作的意见、要求和建议。【知识模块】 社区社会工作29 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 外来人口的管理是社区组织的一项经常性工作，具体工作内容包括：要搞好宣传，重点是宣传户口登记条例、身份证条例、暂住人口管理规定、暂住人员租赁房屋管理规定等；建立户口协管队伍，协助公安机关宣传有关法令、督促外来人口申报登记、协办暂住登记、注意发现可疑情况；深入了解人口情况，一方面要对社区基本居民有充分的认识，从中发现社区居民骨干，培养壮大志愿者
29、队伍，另一方面是对社区重点人员进行监控。【知识模块】 社区社会工作30 【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 根据相关政策和社区实际，目前社区社会工作者在推动社区志愿服务发展方面的主要工作内容有以下几点：策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务；发掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织； 组织开展志愿者培训，提升服务水平；做好志愿者管理，推动志愿服务事业持续发展。【知识模块】 社区社会工作31 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 自 20 世纪 80 年代以来，随着改革开放的不断深化，经济社会的快速发展和工业化、城镇化进程的不断加快，原有城乡二元结构被逐渐打破，大量的农村剩余劳动力由农村向城市迁移。特别是自 90 年代起，我国人口流动逐渐由分散的个人型流动向家庭型流动转变。但由于经济条件限制、子女人学问题、传统乡土观念等原因，有许多农村儿童、妇女和老人仍然留在农村生活，形成了农村留守儿童、老人、妇女这三类农村特殊群体。【知识模块】 社区社会工作
