1、专升本（管理学）模拟试卷 14 及答案与解析一、单项选择题1 2003 年 5 月，SARS 疫情还未解除时，我国政府颁布了突发公共卫生事件应急条例，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于 ( )（A）事前控制（B）事后控制（C）事中控制（D）直接控制2 企业通过将现有产品或服务打人新的区域市场，这种战略被称为 ( )（A）市场渗透战略（B）市场开发战略（C）产品开发战略（D）多元化战略3 麦格雷戈的代表作是 ( )（A）企业的人事方面（B） 个性与组织（C） 激励与个人（D）工作与人性4 组织文化的特征不包括 ( )（A）超个体的独特性（B）不稳定性（C）融合继承性（D）发展性5 人力资源的需
2、求量主要是根据职务的( )来确定。（A）数量（B）类型（C）数量和类型（D）高低6 市场经济中要提倡“ 以义治商 ”和“以义取利”，这里的 “义”指的是 ( )（A）义气（B）法律（C）和气（D）伦理道德7 根据成就需要理论，人们渴望友谊、回避冲突的需要属于 ( )（A）生理需要（B）成就需要（C）权力需要（D）归属需要8 小张工作积极性很高但能力有限，最适合的领导方式是 ( )（A）命令型（B）推销型（C）参与型（D）授权型9 在企业中，财务主管与财会人员之间的职权关系是 ( )（A）直线职权关系（B）参谋职权关系（C）既是直线职权关系又是参谋职权关系（D）都不是10 在经营单位组合分析法中
3、，具有较高业务增长率和较高市场占有率的经营单位是 ( )（A）金牛（B）明星（C）幼童（D）瘦狗11 下列哪项可以让组织各级主管人员全面了解整个组织的不同工作内容，从而得到各种不同的经验，为其今后在较高层次上任职打下基础 ( )（A）理论培训（B）提升（C）职务轮换（D）辅导12 如果一个人遵守自己选择的道德准则，即使这些准则违背了法律，这说明他正处于道德发展的 ( )（A）前惯例层次（B）惯例层次（C）原则层次（D）前原则层次13 在工业化后期，企业的价值观是 ( )（A）企业利润最大化兼顾员工利益（B）追求企业相关利益者价值最大化（C）股东利润最大化（D）增进社会福利14 “人们从事工作，
4、会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的钥匙。”这说明管理人员必须进行 ( )（A）授权（B）激励（C）人员配备（D）沟通15 企业经营在国际市场中扩张的路径通常表现为 ( )（A）本地市场全国市场地区市场海外邻近市场 全球市场（B）全球市场海外邻近市场全国市场地区市场本地市场（C）本地市场全国市场海外邻近市场全球市场（D）本地市场地区市场一全国市场海外邻近市场 全球市场16 专注于产品的经营，充分合理地利用专有资产，提高专业经营的效率水平，有利于“多面手 ”式人才的成长，这是部门形式中的 ( )（A）产品或服务部门化（B
5、）地域部门化（C）职能部门化（D）顾客部门化17 下列不同类型的沟通中，不受管理层次的限制，且较难对其实行管理控制的是( )（A）在组织中广为传播的小道消息（B）董事长代表董事会所作的年度工作报告（C）主管部门召开的电话会议（D）组织领导人的演讲和动员大会18 在波士顿矩阵中，“ 金牛 ”型经营单位 ( )（A）应选择剥离或放弃（B）需要加大资金投入（C）需要较少的资金投入，却可以为企业带来较多利润（D）不需要向“ 明星” 型经营单位转化19 下列属于保健因素的是 ( )（A）成长的可能性（B）责任（C）成就（D）薪金20 属于组织变革中来自于个人因素的压力是 ( )（A）员工的工作变动（B）
6、组织中的结构变动（C）家庭法律纠纷（D）模糊不清的沟通渠道21 通过向目标市场国的某一企业提供管理技术，或负责该企业的经营管理等，借以进入海外市场的方式是 ( )（A）特许（B）合同制造（C）管理合同（D）合同签订22 一个尊重需要占主导地位的人，效果最好的激励措施是 ( )（A）加薪（B）提升（C）解聘威胁（D）挑战性工作23 程序控制的特点是 ( )（A）控制标准 Z 值是时间 t 的函数（B）控制标准 Z 值是控制对象所跟踪的先行量的函数（C）控制标准 Z 值过去时刻已达到状态 Kt 的函数（D）控制标准 Z 值由某一目标函数的最大值或最小值构成24 ( )的领导者与高的群体生产率和高满
7、意度成正相关。（A）生产导向（B）员工导向（C）权力导向（D）利益导向25 管理者必须因地制宜地将管理知识与具体的管理活动相结合，这里强调的是 ( )（A）管理的科学性（B）管理的艺术性（C）管理的有效性（D）管理的实用性26 马斯洛的需要层次论认为，人的最高层需要是 ( )（A）自我实现需要（B）安全需要（C）尊重需要（D）社交需要27 某个公司目前有四个投资方案可供选择，请找出最符合最小最大后悔的投资方案。( )（A）甲（C）丙（D）丁28 在决策因素中，决策者无法控制但又对决策后果起重大影响的要素是 ( )（A）决策方案（B）决策环境（C）决策变量（D）决策评价29 以脑力劳动为主的管理
8、人员的绩效评估适合采用 ( )（A）品质导向型考评方法（B）行为导向型考评方法（C）效果导向型考评方法（D）客观考评法30 通过更大的营销努力提高现有产品或服务的市场份额的战略类型是 ( )（A）市场开发（B）市场渗透（C）产品开发（D）集中多元化31 某灯具制造企业采用直线职能制的组织结构，该企业共有管理人员 45 人，其中厂长 1 人，职能部门经理 3 人，职员 16 人，车间主任 5 人，班组长 20 人。厂长的管理幅度应为( )（A）44 人（B） 28 人（C） 8 人（D）5 人32 通过提高管理人员的素质来进行控制，这种方式属于 ( )（A）间接控制（B）直接控制（C）反馈控制（
9、D）客观控制33 工作中，常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。一般来说，你认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象 ( )（A）企业的高层管理人员（B）员工们的顶头上司（C）企业中其他部门的领导（D）与自己处于相近层次的人34 ( )是企业创新的主要内容。（A）技术创新（B）目标创新（C）制度创新（D）环境创新35 某企业的人大代表在开完人代会以后，将会议精神以会议的形式传达下去，其沟通形式为 ( )（A）链式淘通（B）环式淘通（C）轮式沟通（D）全通道式沟通36 下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是 ( )（A）相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论（B）所发表
10、的建议必须要深思熟虑（C）鼓励独立思考、奇思妙想（D）可以补充完善已有的建议37 某公司生产某产品的固定成本为 50 万元，单位可变成本为 80 元，产品单位售价为 120 元，若企业目标利润为 30 万元，则该企业至少应完成( )万件的产销量。（A）2（B） 12（C） 20（D）3038 下列不能作为管理人员考评的目的是 ( )（A）确定薪酬的依据（B）人事调整提供依据（C）为管理人员培训提供依据（D）进行惩罚的标准39 某零售商店选定三个备选经营方案，其主要数据如下表所示。根据最小最大后悔值法则，你认为该商店应选哪一个方案为好 ( )（A）甲方案（B）乙方案（C）丙方案（D）乙方案和甲方
11、案均可40 ( )认为“竞争优势归根结底产生于企业为顾客所能创造的价值。”（A）迈克尔.波特（B）彼得 .德鲁克（C）普拉哈拉德（D）弗雷德.R.戴维二、简答题41 简述泰罗科学管理理论的内容。42 简述正强化与负强化的定义。43 简述管理道德发展的三个层次六个阶段。44 简述人力资源计划的过程。45 简述决策的方法。三、论述题46 试结合所学的管理理论，分析组织内部冲突的类型及其处理冲突的五种管理策略。47 试论组织变革的阻力以及消除组织变革阻力的管理对策。四、案例分析题47 哪种领导类型最有效ABC 公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近，对该公司的三个重要部门经理进行了一次有关领导类
12、型的调查。1张经理张经理对他本部门的产出感到自豪。他总是强调对生产过程、出产量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地理解生产指令得以迅速、完整、准确的反馈。当遇到小问题时，张经理会放手交给下级去处理，当问题很严重时，他则委派几个有能力的下属人员去解决问题。通常情况下，他只是大致规定下属人员的工作方针、完成怎样的报告及完成期限。张经理认为只有这样才能导致更好地合作，避免重复工作。张经理认为对下属人员采取敬而远之的态度对一个经理来说是最好的行为方式，所谓的“亲密无间 ”会松懈纪律。他不主张公开谴责或表扬某个员工，相信他的每一个下属人员都有自知之明。据张经理说，在管理中的最大问题是下级不愿意接受责任。
13、他讲到，他的下属人员可以有机会做许多事情，但他们并不是很努力地去做。他表示不能理解在以前他的下属人员如何能与一个毫无能力的前任经理相处，他说，他的上司对他们现在的工作运转情况非常满意。2王经理王经理认为每个员工都有人权，他偏重于管理者有义务和责任去满足员工需要的学说，他说，他常为他的员工做一些小事，如给员工两张下月在上海举行的艺术展览的入场券。他认为，每张门票才 150 元，但对员工和他的妻子来说却远远超过150 元。通过这种方式，也是对员工过去几个月工作的肯定。王经理说，他每天都要到工场去一趟，与至少 25的员工交谈。王经理不愿意为难别人，他认为张经理管理方式过于死板，他的员工也许并不那么满
14、意，但除了忍耐别无他法。王经理的想法是以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。他承认尽管在生产率上不如其他单位，但他相信他的员工有高度的忠诚与士气，并坚信他们会因他的开明领导而努力工作。3李明经理李明经理说他面临的基本问题是与其他部门的职责分工不清。他认为不论是否属于他们的任务都安排在他的部门，似乎上级并不清楚这些工作应该谁做。李明经理承认他没有提出异议，他说这样做会使其他部门的经理产生反感。他把王经理看成是朋友，而王经理却不这样认为，王经理认为他们有竞争关系。李明经理说过去在不平等的分工会议上，他感到很窘迫，但现在适应了，其他部门的领导也不以为然了。李明经理认为纪律就是使每个员工不停地工作，预
15、防各种问题的发生，他认为作为一个好的管理者，没有时间像王经理那样握紧每一个员工的手，告诉他们正在从事一项伟大的工作。他相信如果一个经理声称为了决定将来的提薪与晋升而对员工的工作进行考核，那么，员工则会更多地考虑他们自己，由此而产生很多问题。他主张，一旦给一个员工分配了工作，就让他以自己的方式去做，取消工作检查。他相信大多数员工知道自己把工作做得怎么样。如果说存在问题，那就是他的工作范围和职责在生产过程中发生的混淆。李明经理的确想过，希望公司领导叫他到办公室听听他对某些工作的意见。然而，他并不能保证这样做不会引起风波而使情况有所改变。他说他正在考虑这些问题。根据上述案例回答下列两个问题：48 你
16、认为这三个部门经理各采取什么领导方式?49 试预测这些模式各将产生什么结果?五、填空题50 根据罗伯特.卡茨的研究，管理者要具备三类技能：概念技能、技术技能和_。51 选聘工作的基础是_。52 _是网络计划技术的基础。53 斯密的_观点促进了工业革命的发展，成为资本主义管理的一条基本原理。54 需要层次理论认为，人的最低层次需要是_。55 企业获得与自身生产同类产品的竞争对手的所有权或加强对他们的控制，这是战略类型中的_。56 企业经营战略观念的核心特征是_，即对企业的市场力量分析主要从企业的环境出发。57 _和_是两种最常见的在职培训。58 在_层次，道德判断的标准是个人是否维持平常的秩序并
17、满足他人的期望。59 根据企业所面临环境的复杂性和动态性划分标准，医院、保险公司和汽车制造商处在_环境中。专升本（管理学）模拟试卷 14 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 A【试题解析】 本题考查控制的方法。强调的是“这对以后的公共卫生事件管理来说”，所以是事前控制。2 【正确答案】 B【试题解析】 本题考查战略的选择。市场开发：企业将现有产品或服务打入新的区域市场。3 【正确答案】 A【试题解析】 企业的人事方面是麦格雷戈的代表作。他在该著作中提出了著名的 X 理论一 Y 理论。个性与组织是克里斯.阿吉里斯的成名作，也是组织行为学的奠基之作；激励与个人是马斯洛的作品。工作与个性是赫茨
18、伯格的主要著作之一。4 【正确答案】 B【试题解析】 组织文化的特征：超个体的独特性； 相对稳定性；融合继承性；发展性。5 【正确答案】 C【试题解析】 人力资源的需求量是根据职务的数量和类型来确定。6 【正确答案】 D【试题解析】 “以义治商”“以义取利”中的“义”是伦理道德的意思。7 【正确答案】 D【试题解析】 本题考查成就需要理论的三种需要。依附的需要，又称归属需要，是指渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊。8 【正确答案】 B【试题解析】 本题考查领导生命周期理论的领导方式。小张工作积极性高而能力有限，领导应同时提倡指导行为与支持行为，此时的领导方式为推销型。9 【正确
19、答案】 A【试题解析】 财务主管是财会人员的直接主管。财会人员与财务主管是直线职权关系。10 【正确答案】 B【试题解析】 本题考查经营单位组合分析法的四个经营单位。如下图，明星领域具有较高的业务增长率和较高的市场占有率。11 【正确答案】 C【试题解析】 职务轮换有助于受训人全面了解整个组织的不同工作情况，积累和掌握各种不同的工作经验，从而提高他们的组织和管理协调能力，为其今后的发展和升迁打下基础。12 【正确答案】 C【试题解析】 本题考查道德发展的阶段。题干所述为道德发展三层次六阶段中的最 一个阶段，即原则层次第二阶段。13 【正确答案】 B【试题解析】 本题考查企业价值观的发展。工业化
20、后期的企业目标是追求企业相关利益者价值最大化。14 【正确答案】 B【试题解析】 本题考查激励的概念。激励是通过满足人的一切行动都是由某种动机引起的。动机是人类的一种精神状态，它对人的行动起激励、推动、加强的作用。15 【正确答案】 D【试题解析】 企业经营在国际市场中扩张的路径通常表现为本地市场、地区市场、全国市场、海外邻近市场、全球市场。16 【正确答案】 A【试题解析】 题干所述为产品或服务部门化的优点。17 【正确答案】 A【试题解析】 不受管理层次的限制，且较难对其实行管理控制的是非正式沟通，“在组织中广为传播的小道消息”属于非正式沟通。18 【正确答案】 C【试题解析】 “金牛”型
21、经营单位的特点是市场占有率高，业务增长率低，从而为企业带来较多的利润，同时需要较少的资金投入。19 【正确答案】 D【试题解析】 双因素理论中的保健因素是和工作环境有关的因素。选项中薪金属于与环境有关的因素。20 【正确答案】 C【试题解析】 组织文化的个人因素如家庭成员的去世、个人经济状况的困难、离异、伤病、配偶、失业、借债、法律纠纷等都是产生压力的主要因素。21 【正确答案】 C【试题解析】 管理合同是通过向目标市场国的某一企业提供管理技术，或负责该企业的经营管理等，借以进入海外市场的一种方式。以这种方式进入海外市场的企业所取得的管理权限可能是某一方面的，也可能是全面的。但是，不论管理权限
22、的大小，按照一般规定，该企业都不享有被管理企业的所有权，它得到的只是合同规定的报酬。22 【正确答案】 B【试题解析】 根据马斯洛的需要层次理论。激励一个尊重需要占主导地位的人的方法是满足他的尊重需要。提升、认可等都属于激励的措施。23 【正确答案】 A【试题解析】 本题考查控制类型的区分。A 项是程序控制的特点； B 项是跟踪控制的特点；C 项是自适应控制的特点；D 项是最佳控制的特点。24 【正确答案】 B【试题解析】 员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度正相关；生产导向的领导者与低的群体生产率与低满意度相关。25 【正确答案】 B【试题解析】 管理者必须因地制宜地将管理知识与具体的
23、管理活动相结合，说的是管理的实践性，强调的是管理的艺术性。26 【正确答案】 A【试题解析】 马斯洛的需要层次理论共分五层，由低向高依次是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。27 【正确答案】 C【试题解析】 本题考查最小最大后悔值的计算方法。先计算每一种市场条件的后悔值。如下表： 再找出每种方案的最大后悔值，甲方案的最大后悔值是 80，乙方案是 60，丙方案是 40，丁方案是 70。再在最大后悔值中选择最小方案作为决策方案，则丙方案即为所求。28 【正确答案】 B【试题解析】 本题考查决策的影响因素。决策环境受外部影响较大，较不可控。29 【正确答案】 B【试题解析】 以脑
24、力劳动为主的管理人员的绩效评估适合采用行为导向型考评法。30 【正确答案】 B【试题解析】 本题考查战略计划的选择。市场渗透是指企业通过加强市场销售，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额。31 【正确答案】 C【试题解析】 根据直线职能制组织结构的特点，厂长的管理幅度是职能部门经理3 人和车间主任 5 人，共 8 人。32 【正确答案】 B【试题解析】 本题考查控制的种类。直接控制，是指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督。因为直接控制需要较高的管理技能，所以直接控制需提高管理人员的素质。33 【正确答案】 D【试题解析】 根据公平理论，员工会与自己处于相近层次的人比较贡献
25、的大小和报酬的多少。34 【正确答案】 A【试题解析】 技术创新是企业创新的主要内容。35 【正确答案】 A【试题解析】 本题考查沟通的网络。链式沟通的基本特征是：信息在组织成员间按单线依顺序层层传递，居于两端的成员只能与两侧的一个人联系；居中的成员则可与两侧人的两人联系。信息经层层传递、筛选，容易失真，题干所述问题宜采用链式沟通网络组织形式。36 【正确答案】 B【试题解析】 头脑风暴法的创始人是英国心理学家奥斯本。该决策方法的四项原则是：各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论； 建议不必深思熟虑，越多越好；鼓励独立思考、奇思妙想； 可以补充完善已有的建议。37 【正确答案】 A【试题解析
26、】 本题考查确定型决策的计算方法，即量本利分析法。保本目标产量Q=(F+)(pv)=(30+50)10000(120 一 80)=20000 件。38 【正确答案】 D【试题解析】 绩效评估的作用：绩效评估可作为改进工作的基础； 绩效评估可作为升迁调遣的依据；绩效评估可作为薪资调整的重要依据； 绩效评估可为人事调整提供依据；绩效评估可为管理人员的培训提供依据； 绩效评估有利于促进组织内部的沟通。39 【正确答案】 B【试题解析】 本题要求考生掌握最小最大后悔值的计算方法。首先计算出每一种销售量的后悔值。如下图。再找出每种方案的最大后悔值。甲方案最大后悔值是 150，乙方案是 100，丙方案是
27、200。最后选择最大后悔值最小的方案即为决策方案，乙方案 100 最小，即为所求。40 【正确答案】 A【试题解析】 迈克尔.波特认为“竞争优势归根结底产生于企业为顾客所能创造的价值”。二、简答题41 【正确答案】 科学管理的中心问题是提高劳动生产率。科学管理理论的内容基本包括：(1)工作定额。进行时间和工作研究。制定科学的工人“合理的日工作量” 是泰罗科学管理的基础。(2)标准化原理。工人的操作方法标准化，使用的工具、机器和材料标准化，工作环境标准化。(3)能力与工作相适应。为工作挑选“ 第一流的工人” 。(4)差别计件工资制。(5)计划职能与执行职能相分离。另外，泰罗还提出例外原理、职能工
28、长制、倡导开展一场心理革命。42 【正确答案】 所谓正强化，就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现。正强化的刺激物不仅包括奖金等物质奖励，还包含表扬、提升、改善工作关系等精神奖励。所谓负强化，就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰。实际上，不进行正强化也是一种负强化。同样，负强化也包含着减少奖酬或罚款、批评、降级等。43 【正确答案】 第一层次为前惯例阶段。它包括：“遵守规则以避免受到物质惩罚”和“只有符合你的直接利益时才遵守规则 ”两个阶段。第二层次为惯例阶段。它包括：“做你周围的人所期望的事
29、” 和“通过履行你允诺的义务来维持平常秩序” 两个阶段。第三层次为原则阶段，它包括：“尊重他人的权利，置多数人的意见于不顾，支持不相干的价值观和权利”和“ 遵守自己选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律 ”两个阶段。44 【正确答案】 人力资源计划的整个过程大致可以分为六个步骤。前三个步骤分别是：在组织战略规划框架之下编制人力资源计划、招聘员工、选用员工。这一阶段的目的是要发掘有能力的人才并加以选用。后三个步骤分别是：职前引导、培训、职业生涯发展。这三项活动是为了确保组织既能留住人才，又能使员工技能得以更新。符合组织未来的发展要求。45 【正确答案】 定性决策方法：集体决策方法：头脑风暴法：名
30、义小组技术；德尔菲技术；有关活动方向的决策方法：经营单位组合分析法；政策指导矩阵。定量决策方法：确定型决策方法：包括线性规划、非线性规划、动态规划等；不确定型决策方法：包括小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法； 风险型决策方法：决策树法。三、论述题46 【正确答案】 从不同的视角，有不同的关于内部冲突的分类方法，常见的有以下几种：个人之间的冲突、个人与组织之间的冲突、组织之间的冲突、组织内部的冲突等。而其中又以组织内部的正式组织与非正式组织之间、直线与参谋之间以及委员会成员之间的冲突最为典型。优秀的管理者一般按下列方式管理冲突：(1)当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间恢复
31、平静时，可采用回避策略。(2)当维持和谐关系十分重要时，可采用迁就策略。(3)当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用强制策略，用行政命令方式牺牲某一方的利益处理后，再慢慢做安抚工作。(4)当冲突双方势均力敌、争执不下需要采取权宜之计时，只好双方都做出让步，实现妥协。(5)当事件十分重大，双方不可能妥协时，经过开诚布公的谈判，走向对双方均有利的合作或双赢的解决方式。47 【正确答案】 组织变革的阻力表现为来自个人的阻力和来自团体的阻力两种。个人阻力又包括利益上的影响和心理上的影响。团队阻力包括组织结构变动的影响和人际关系调整的影响。消除组织变革阻力的管理对策：(1)客观分析变革的推力和
32、阻力的强弱。卢因曾提出适用力场分析的方法研究变革的阻力。其要点是：把组织中支持变革和反对变革的所有因素分为推力和阻力两种力量，前者发动并维持变革，后者反对和阻碍变革。当两力均衡时，组织维持原状，当推力大于阻力时，变革向前发展，反之变革受到阻碍。管理层应当分析推力和阻力的强弱，采取有效措施，增强支持因素，削弱反对因素，进而推动变革的深入进行。(2)创新组织文化。冰山理论认为，假如把水面之上的冰山比作组织结构、规章制度、任务技术、生产发展等要素的话，那么，水面之下的冰体便是由组织的价值观体系、组织成员的态度体系、组织行为体系等组成的组织文化。只有创新组织文化并渗透到每个成员的行为之中，才能使露出水
33、面的改革行为变得更为坚定，也才能够使变革具有稳固的发展基础。(3)创新策略方法和手段。为了避免组织变革中可能会造成的重大失误，使人们坚定变革成功的信心，变革者必须采用比较周密可行的变革方案，并从小范围逐渐延伸扩大。特别是要注意调动管理层变革的积极性，尽可能削减团体对组织变革的抵触情绪，力争使变革的目标与团体的目标相一致，提高员工的参与程度。四、案例分析题48 【正确答案】 结合案例并通过领导方格理论分析三位经理的领导方式及其假设基础如下：张经理：(9，1) 型方式( 任务型) 。只注重任务的完成，不重视人的因素。认为只要重视生产就能得到高效率的产出。王经理：(1，9) 型方式( 乡村俱乐部型)
34、 ，与(9，1) 型相反，即特别关心职工。持此方式的领导者认为，只要职工精神愉快，生产自然会好。李经理：(5，5) 型方式( 中庸之道型) 。既不过于重视人的因素，也不过于重视任务因素，努力保持和谐和妥协，以免顾此失彼。49 【正确答案】 对各自模式将产生的结果预测如下：张经理：这种领导是一种专权式的领导，下属只能奉命行事，职工失去进取精神，不愿用创造性的方法去解决各种问题，不能施展所有的本领。王经理：这种管理的结果可能很脆弱，一旦和谐的人际关系受到了影响，生产成绩会随之下降。李经理：遇到问题总想敷衍了事。此种方式比乡村俱乐部型和任务型强些。但是，由于牢守传统习惯，从长远看，会使企业落伍。五、填空题50 【正确答案】 人际技能51 【正确答案】 有效性52 【正确答案】 网络图53 【正确答案】 劳动分工54 【正确答案】 生理需要55 【正确答案】 横向一体化56 【正确答案】 企业分析的外在性57 【正确答案】 工作轮换 实习58 【正确答案】 惯例59 【正确答案】 复杂稳定
