专升本类试卷管理学

1、一种民主气氛（C）后一种更科学，因为强调了“理”，但也有不妥，似乎“理” 好了，就不需要管了（D）前者可应用于基层管理，后者可应用于高层管理2 在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为( )。
（A）人际技能（B）技术技能（C）概念技能（D）以上都不正确3 建立共同愿景属于( ) 的管理观念。
（A）科学管理（B）企业再造（C）学习型组织（D）目标管理4 在初始发展阶段，国际化经营的主要方式是( )。
（A）直接投资（B）进出口贸易（C）间接投资（D）跨国投资5 根据领导者运用职权的不同方式，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。
其民主式领导方式的主要优点是( )。
（A）纪律严格，管理规范，赏罚分明（B）组织成员具有高度的独立自主性（C）按规章管理，领导者不运用权力（D）员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性6 直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体是指( )。
（A）过程改进团队（B）工作团队（C）自我管理团队（D）领导团队7 弹性预算又称( ) 。
（A）可变预算（B）经营预算（C）销售预算（D）投资预算8 ( )是面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先。

2、A）顾客（B）竞争（C）变革（D）合作4 最能解释同工不同酬现象的是哪种道德观( )（A）功利主义（B）公平公正（C）权利至上（D）社会契约5 罗伯特欧文被称为( )（A）科学管理之父（B）人事管理之父（C）管理过程理论之父（D）现代管理之父6 概括和阐述一般管理理论的先驱者，古典组织理论的奠基人是( )（A）巴纳德（B）马克斯韦伯（C）泰罗（D）法约尔7 梅奥开创了人际关系学说。
下列不属于梅奥人际关系学说内容的是( )（A）差别计件工资制（B）工人是社会人（C）企业中存在着非正式组织（D）生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系8 仓库火灾事故发生后，公司总经理李先生立即决定将储物室作为临时仓库使用。
李先生的这种决策更加倾向于( )（A）程序化决策（B）非程序化决策（C）风险型决策（D）不确定型决策9 不允许小组成员面对面正式开会，被称为“专家预测法” 的集体决策方法是( )（A）德尔菲法（B）头脑风暴法（C）名义小组法（D）电子会议法10 经营单位组合分析法中，高业务增长率、低市场份额的区域被称为( )（A）瘦狗（B）幼童（C）明星（D）金牛11 甲。

3、 全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调( )。
（A）产品质量是制造出来的，不是检验出来的（B）产品质量是制造出来的，也是检验出来的（C）产品的服务质量（D）产品的最终检验过程4 梅奥的霍桑试验表明( )。
（A）非正式组织对组织目标的达成是有害的（B）非正式组织对组织目标的达成是有益的（C）企业应采取一切措施来取缔非正式组织（D）企业应该正视非正式组织的存在5 直接投资阶段，国际化的程度越高，面临的风险越( )。
（A）低（B）较低（C）高（D）较高6 组织规模一定的条件下，管理幅度和管理层次呈 ( )（A）正比（B）反比（C）相关关系（D）没有关系7 在以下几项管理业务中，( )该由企业总经理亲自处理和拍板。
（A）关于公司各部门办公电脑的分配方案（B）对一位客户投诉的例行处理（C）对一家主要竞争对手突然大幅削价作出反应（D）对一位公司内部违纪职工按规章进行处理8 “凡事预则立，不预则废。
” 是强调( )的重要性。
（A）组织（B）计划（C）预防（D）领导9 某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构。
尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年。

4、理理论着重研究管理职能和整个组织结构。
下列不属于组织管理理论代表人物的是 ( )（A）亨利.法约尔（B）亨利 .甘特（C）马克斯.韦伯（D）切斯特.Z巴纳德4 “产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力” 是管理者的 ( )（A）技术技能（B）人际技能（C）概念技能（D）决策技能5 梅奥对其领导的霍桑实验进行了总结阐述了与古典管理理论不同的观点人际关系学说。
下列不属于梅奥人际关系学说内容的是 ( )（A）能力和工作相适应（B）工人是社会人（C）企业中存在着非正式组织（D）生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系6 全球化经营的一般环境中，下列不属于一般环境的是 ( )（A）政治与法律环境（B）经济与技术环境（C）社会文化与自然环境（D）供应商和买方环境7 价值链分析法把企业的活动分为 ( )（A）程序化活动和非程序化活动（B）长期活动和短期活动（C）抽象性活动和具体性活动（D）基本活动和辅助性活动8 双汇集团既从事肉制品加工，又从事相关养殖。
下列说法正确的是 ( )（A）双汇采用的是前向一体化策略（B）双汇采用的是后向一体化策略（C）双汇。

5、的关系时，他们就在扮演( )（A）人际角色（B）信息角色（C）决策角色（D）企业家角色3 有关管理学的各种理论代表性人物及其评价不正确的是( )（A）戴明和朱兰因其倡导全面质量管理思想被誉为 “质量管理之父”（B）泰罗因研究提高单个工人的生产效率上的贡献被誉为“科学管理之父”（C）法约尔因阐述了管理的五种基本职能被誉为“管理过程之父”（D）巴纳德因将组织视为一个协作系统的思想被誉为 “组织理论之父”4 在孔茨、韦里克的计划层次划分中，最简单形式的计划是( )（A）规则（B）预算（C）政策（D）方案5 以下机构不是处于复杂动态的环境的是( )（A）电子行业（B）计算机软件公司（C）电子仪器制造商（D）汽车制造商6 企业经营合法产品、依法纳税、按期发放员工工资和福利的行为属于( )（A）履行社会责任（B）履行社会义务（C）社会响应（D）以上都不确切7 发送者和接收者的地位保持不变的信息沟通，属于( )（A）双向沟通（B）单向沟通（C）无效沟通（D）错误沟通8 在职权类型中，( ) 是指直线主管把原本属于自己的指挥命令下属的某些权力授给有关的参谋部门或参谋人员行使，从而使这些参。

6、理论（C）系统管理理论（D）权变管理理论3 当企业外部机会不好，内部条件处于优势时，采取的战略类型是 ( )（A）扭转战略（B）成长战略（C）防御战略（D）多元化战略4 理想的行政组织体系理论是由马克斯韦伯提出来的。
其中，“理想的” 是指现代社会( )的组织形式。
（A）最有效和合理的（B）最符合需要的（C）最经济和合理的（D）最先进科学的5 某企业多年来任务完成都比较好，职工经济收入也很好，但领导和职工的关系却很差。
该领导很可能是管理方格论中所说的 ( )（A）贫乏型领导（B）中间型领导（C）任务型领导（D）协作型领导6 管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演 ( )（A）人际角色（B）信息角色（C）决策角色（D）领导角色7 ( )反映了企业经营效率的高低和各种资源是否得到了充分利用。
（A）财务比率（B）负债比率（C）经营比率（D）盈利比率8 ( )职能是各项管理职能的灵魂和生命。
（A）决策（B）领导（C）创新（D）控制9 实施目标管理的主要难点是 ( )（A）不利于有效地实施管（B）不利于调动积极性（C）难以有效地控制（D）设置目。

7、工人是 ( )（A）经济人（B）社会人（C）理性人（D）复杂人4 目标管理强调的是 ( )（A）方法论（B）以成果为目标的管理（C）工作进度安排（D）个人和管理者的活动5 下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是 ( )（A）只能满足在于在现有方案中寻找（B）决策者能力的缺乏（C）选择最佳方案需要花大量的时间和金钱（D）决策者只需要有满意的结果6 根据领导权变理论，领导的有效性取决于 ( )（A）领导者的个人品质（B）固定不变的领导行为（C）领导者是民主型还是放任型（D）领导者是否适应所处的具体环境7 组织中的等级链虽然可以用来执行统一的命令和保证信息的传递秩序，但这一路线并不总是组织中传递信息最迅速的途径。
为此，法约尔设计了一种既不破坏统一指挥原则，又能缩短信息传递时间的沟通方式是 ( )（A）“法约尔桥 ”（B） “法约尔模型”（C） “法约尔准则”（D）“法约尔链 ”8 某企业拟向社会招聘一名办公室主任，要求具备的条件是：具有较强的沟通能力，思想活跃，组织能力强，办事果断干练。
该公司选聘人员所依据的理论是 ( )（A）领导权变理论（B）领导行为理论（C）领。

8、强度低（C）具有内在控制中（D）具有外在控制中心3 根据“企业经营单位组合分析法” ，下列哪一项命题是不正确的 ( )（A）幼童和瘦狗都可能被放弃（B）金牛能给企业带来最大的现金流（C）应用该方法决策要以“企业的目标是追求增长和利润 ”为前提（D）对幼童和明星都应该投入巨资以提高其市场占有率4 ( )是企业技术创新的核心内容。
（A）要素组合方法的创新（B）产品创新（C）要素创新（D）人事创新5 甲企业签订了下一季度的重要订单，加紧招收人手以免产能不足；乙企业发现产品供大于求，价格下降，这时决定立即减少或停止这种产品的生产。
这些措施 ( )（A）均属于前馈控制（B）均属于反馈控制（C）前者属前馈控制，后者属反馈控制（D）前者属反馈控制，后者属前馈控制6 员工导向型领导方式特别强调 ( )（A）提高企业的生产率（B）提高企业的经济效益（C）指定周密的生产计划和工作标准（D）处理好各种人际关系7 马斯洛的需要层次理论的五个层次由低到高依次是 ( )（A）生理一安全一社交一尊重一自我实现（B）生理一安全一尊重一社交一自我实现（C）自我实现一尊重一社交一生理一安全。

9、略3 麦格雷戈的代表作是 ( )（A）企业的人事方面（B） 个性与组织（C） 激励与个人（D）工作与人性4 组织文化的特征不包括 ( )（A）超个体的独特性（B）不稳定性（C）融合继承性（D）发展性5 人力资源的需求量主要是根据职务的( )来确定。
（A）数量（B）类型（C）数量和类型（D）高低6 市场经济中要提倡“ 以义治商 ”和“以义取利”，这里的 “义”指的是 ( )（A）义气（B）法律（C）和气（D）伦理道德7 根据成就需要理论，人们渴望友谊、回避冲突的需要属于 ( )（A）生理需要（B）成就需要（C）权力需要（D）归属需要8 小张工作积极性很高但能力有限，最适合的领导方式是 ( )（A）命令型（B）推销型（C）参与型（D）授权型9 在企业中，财务主管与财会人员之间的职权关系是 ( )（A）直线职权关系（B）参谋职权关系（C）既是直线职权关系又是参谋职权关系（D）都不是10 在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较高市场占有率的经营单位是 ( )（A）金牛（B）明星（C）幼童（D）瘦狗11 下列哪项可以让组织各级主管人员全面了解整。

10、定标准4 管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时，所扮演的是( )角色。
（A）发言（B）传播者（C）联络者（D）领导者5 下列关于绩效评估的说法不正确的是 ( )（A）绩效评估是组织与员工之间的一种互动关系（B）绩效评估的结果为确定员工的实际工作报酬提供了决策依据（C）员工能力的大小与其绩效存在着严格的一一对应的关系（D）绩效评估的首要目标是为组织目标的实现提供支持6 驱动行业竞争的五种力量不包括 ( )（A）供应商（B）潜在进入者（C）替代品生产商（D）互补品生产商7 企业管理者对待非正式组织的态度应该是 ( )（A）设法消除（B）严加管制（C）善加引导（D）积极鼓励8 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。
总经理的这种做法违反了什么原则 ( )（A）权责对等原则（B）统一指挥原则（C）集权化原则（D）分权化原则9 管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是 ( 。

11、B）企业生产多种品种，且分支机构地域分布十分广泛（C）管理人员的素质普遍较高（D）组织面临着重大的危机和挑战，需渡过难关4 有两个企业在机构精简后，对下岗职工采取了不同的做法，前者连续三年向下岗者每年一次性发放失业保障金 4000 元，全部由职工自己支配，企业不再过问。
后者对下岗者的失业保障金酌减发放，每人每年 3500 元，其余 500 元留做下岗职工的培训费，定期组织培训，为职工的再就业创造条件，对此种做法，可以认为 ( )（A）前者更重视下岗职工的生理需要，后者更重视其安全需要（B）前者更重视物质需要，后者更重视其精神需要（C）前者是简单式管理，后者是任务式管理（D）由于失业保障金数量相同，不管如何使用，其效果是一样的5 当全球一体化的压力低、当地化的压力低时，跨国企业将采取( )的竞争策略。
（A）多国模式（B）国际模式（C）跨国模式（D）全球模式6 对于组织的看法，你认为哪种正确 ( )（A）正式组织中不存在非正式组织（B）正式组织中也存在非正式组织（C）非正式组织中通常会传递小道消息，因此应尽量消除非正式组织（D）非正式组织是由企业管理者用非正式的方式建立的7 现代。

12、争地位（D）经营单位的竞争能力与行业市场前景3 下列关于信息沟通的认识中，其中哪一条是错误的 ( )（A）信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大（B）信息的发布者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍（C）信息量越多，就越有利于进行有效的沟通（D）善于倾听能够有效改善沟通效果4 在卖方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是 ( )（A）组织自身的生产条件和生产能力（B）市场需求情况（C）消费者的偏好（D）个人对待风险的态度5 企业通过改进或改变产品或服务而提高销售，这是 ( )（A）市场开发（B）产品开发（C）市场渗透（D）市场营销6 某公司下属分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作，另一方面又要遵守由总公司财务经理制定和设计的会计规章、会计报表。
试问，会计科长的直接主管应该是( )（A）总公司财务经理（B）总公司总经理（C）分公司经理（D）总公司财务经理和分公司经理7 某单位领导认为人是勤奋的，在管理上主张启发内因，发挥人的主观能动性，实行自我控制。
这说明该单位领导运用的是 ( )（A）X 理论（B） Y 理论（C）超 Y 理论（D）Z 理论8 。

13、 企业在生产经营过程中经常可能遇到某种突发的、无力抗拒的变化，这些变化使企业计划与现实条件严重背离。
在这种情况下，企业的控制系统要想发挥应有的作用，必须实行( )（A）严格控制（B）客观控制（C）弹性控制（D）及时控制3 任何组织都要经历一个从形成、成长、成熟到衰退的生命周期。
在组织生命周期的各个阶段，计划工作的重点也不一样。
组织处于成熟期时的重点是 ( )（A）方向性、指导性（B）长期性、具体的可操作性（C）操作性（D）短期的指导性4 根据双因素理论，下列能够提高员工满意度的措施是 ( )（A）提供诱人的薪水和福利（B）提供舒适的工作环境（C）提供具有挑战性的工作（D）提供自由工作的便利5 下列沟通方式中，哪一种方式有利于分权 ( )（A）链式沟通（B）全通道式沟通（C）轮式沟通（D）环式沟通6 为减少交通事故，保障司机安全，我国相关法律规定，司机驾车必须佩戴安全带。
这种控制方式是 ( )（A）反馈控制（B）现场控制（C）随机控制（D）前馈控制7 非管理性事务的增多会使管理幅度 ( )（A）增加（B）不变（C）减少（D）扩大8 管理者需要具有的多种技能中，把组织视。

14、 容易造成领导和下属的对立情绪，满意度低，缺勤率高且人员流动大的领导风格可能是( )（A）低结构低关怀型（B）高结构低关怀型（C）低结构高关系型（D）高结构高关怀型5 保健因素会消除不满，激励因素会产生满意，以下哪一项不是保健因素 ( )（A）某工程师刻苦钻研技术获得了大奖（B）公司分给一位新近毕业的 MBA 学生一套 100 平方米的住房（C）某公司效益好，年末员工均拿奖金 10000 元（D）某公司为了网络人才，答应将在异地的“电脑大王”小李及妻子调到北京6 以下西方激励理论中的哪些理论不属于内容型激励理论 ( )（A）需求层次理论（B）期望理论（C）双因素理论（D）成就需要理论7 对于“明星 ”型的经营单位，较其他经营单位，企业需要投入的资金 ( )（A）较少（B）较多（C）与其他经营单位没有区别（D）不进行投资8 领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地工作，这属于 ( )（A）集权型领导（B）放任型领导（C）民主型领导（D）成就导向型领导9 当一个企业仅拥有所有权优势时，其国际化经营的主要方式是 ( )（A）出口（B）非。

15、C）公平公正道德观（D）社会契约道德观3 目标管理的基本精神是 ( )（A）以自我管理为中心（B）以监督控制为中心（C）以岗位设置为中心（D）以人员编制为中心4 商鞅在秦国推行变法，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励 500 金，但没有人去尝试。
根据期望理论，这是由于( )。
（A）500 金的效价太低（B）大家对完全要求的期望很低（C）大家对得到报酬的期望很低（D）枪打出头鸟，大家都不敢尝试5 德尔菲法属于( ) 方法。
（A）定性决策（B）定量决策（C）个人决策（D）集体决策6 局部创新是 ( )（A）影响系统的社会贡献的性质（B）改变系统的目标或使命（C）在系统性质和目标不变的前提下，系统的某些部分变动（D）主动地调整系统的战略和技术7 人力资源规划的重点在于评价 ( )（A）人力资源需求（B）人力资源供给（C）人力资源需求和供给（D）以上都不对8 在国际化经营的第二阶段，企业的进入方式主要是 ( )（A）出口贸易（B）国际间接投资（C）合同安排（D）对外直接投资9 亚当.斯密在国富论中强调了( )的重要性。
（A）人际关系（B）决策。

16、杂，职位权力强（B）人际关系差，工作结构简单，职位权力强（C）人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱（D）人际关系差，工作结构复杂，职位权力强3 近一段时间，负责公司人事管理的马经理注意到公司内部员工人心浮动，企业内部小道消息很多。
为此，他认为首先应该寻找出问题的原因，然后才能有针对性地采取措施消除这种现象。
你认为最可能的原因是 ( )（A）企业面临的竞争环境最近发生了较大的变化（B）企业当中的正式沟通渠道不畅通，员工感到不安全（C）企业内部近期将要进行大的调整（D）员工中很大比例的人原来是国企中的员工，一直有传小道消息的倾向4 企业员工技能培训的重点是 ( )（A）导入培训（B）在职培训（C）离职培训（D）工作轮换5 目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是 ( )（A）日本（B）德国（C）法国（D）英国6 英国著名工业家、空想社会主义的代表人物之一罗伯特欧文被称为 ( )（A）现代组织管理之父（B）科学管理之父（C）现代系统管理之父（D）人事管理之父7 “大权独揽，小权分散 ”，这一常用语与管理的( )相接近。
（A）分工原则（B）。

17、因素（C）资历因素（D）职位因素4 企业经营合法产品、依法纳税、按期发放员工工资和福利的行为属于 ( )（A）履行社会责任（B）履行社会义务（C）社会效应（D）以上都不确切5 设计了一种工资加利润分享制度的管理学家是 ( )（A）罗伯特欧文（B）亚当 斯密（C）韦伯（D）巴贝奇6 以下机构不是处于复杂动态的环境的是 ( )（A）电子行业（B）计算机软件公司（C）电子仪器制造商（D）汽车制造商7 菲德勒在他的领导权变理论中采用 LPC 量表来研究领导者的动机类别，其中LPC 的含义是 ( )（A）领导者的个人特质（B）领导者个人的超凡魅力（C）最不愿与之合作的人（D）领导者在公众中的形象8 影响组织设计的主要因素不包括 ( )（A）环境因素（B）战略因素（C）技术因素（D）财务因素9 如果在可供选择的方案中存在两种或两种以上的自然状态，而且哪种状态最终会发生是不确定的，但每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的，那么这类决策就属于( )（A）确定型决策（B）安全型决策（C）不确定型决策（D）风险型决策10 影响管理道德的主要因素中，最。

18、概念的差别。
领导是指 ( )（A）对下属进行授权以实现组织既定目标的过程（B）对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、控制以实现组织目标的过程（C）通过沟通、影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程（D）通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程4 以下哪种创新方式需要从社会经济角度来分析企业系统中各成员间的正式关系的调整和变革 ( )（A）技术创新（B）制度创新（C）组织结构创新（D）经营方式创新5 成就需要理论认为，对人们是否获得后天三种需要的决定性因素是 ( )（A）学校教育背景（B）家族遗传（C）早期的生活阅历（D）从事的职业6 领导者的本质体现在 ( )（A）领导者的职位（B）领导者的合法权力（C）追随者的意愿（D）组织的结构和特征7 根据期望理论，员工在工作中的积极性或努力程度可以描述为 ( )（A）M=V+E（B） M=VE（C） V=M+E（D）V=ME8 构成组织沟通最基本内容的是 ( )（A）上行沟通（B）下行沟通（C）个体间沟通（D）团队沟通9 以下不属于经营预算的是 (。

19、 管理中出现冲突大多是由于 ( )（A）权力过于集中（B）沟通不足（C）权责明确（D）职能过细3 “企业成功与产品质量的真谛全在于诚信” ，这句话在管理中强调的是 ( )（A）公平正义（B）伦理道德（C）效率效益（D）守时诚信4 “先发制人 ”的技术创新战略，可以给企业带来的好处是 ( )（A）可给企业带来良好的声誉（B）可有效地防止高额成本的付出（C）可有效地防止需求的不确定性（D）可使企业避免一切经营风险5 日本企业发明的准时制库存系统，其目标是 ( )（A）实现零库存（B）减少库存成本（C）转嫁库存风险（D）增加库存量6 信息管理工作的第一步是 ( )（A）采集（B）加工（C）储存（D）利用7 在企业中，ERP 系统的核心是 ( )（A）物流管理模块（B）生产控制管理模块（C）财务管理模块（D）产品设计管理模块8 对于一个完整的决策过程来说，首先是 ( )（A）明确目标（B）评估选优（C）拟订方案（D）诊断问题9 对于“明星 ”型的经营单位，企业应该采取的战略是 ( )（A）投入较少资金（B）收缩业务（C）扩大生产规模（D）退却市场10 将计划划。

20、A）提供丰厚薪酬（B）提供挑战性工作（C）培养企业认同感（D）增加培训机会4 关于个人特性与管理道德的影响，下列说法错误的是 ( )（A）管理者的个人特性对组织的管理道德有着直接的影响（B）这里所讲的个人特性主要是指管理者的个人价值观、自信心和控制力（C）同样的管理问题不同的管理者会采取不同的决策（D）自信心和控制力强的管理者更容易遵守管理道德5 双因素理论中的双因素指的是 ( )（A）人和物的因素（B）信息与环境的因素（C）保健因素与激励因素（D）自然因素和社会因素6 领导权变理论的代表人物是 ( )（A）利克特（B）菲德勒（C）布莱克和穆顿（D）坦南鲍姆和施米特7 “治病不如防病，防病不如讲卫生。
” 根据这一说法， ( )是最重要的控制方式。
（A）现场控制（B）反馈控制（C）目标控制（D）预先控制8 管理者应具备的技能被划分为三类。
在现实中我们通常能够看到这样一种现象：一所高校的校长往往是位在某学科造诣很高的学术专家，一所医院的院长则是位技艺高深的医学专家。
但是，有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。
对此，你的看法是( )（A）就管理层次而言，越往上，。