1、2014 年 10 月全国自考管理类（企业经营战略概论）真题试卷及答案与解析一、单项选择题1 美国管理学家彼得德鲁克在后资本主义社会一书中提出的理论是( )（A）战略同盟理论（B）企业核心能力理论（C）战略再造理论（D）知识经营战略理论2 关于稳定型战略的优点，下列说法错误的是( )（A）企业可以避免开发新产品和新市场而可能带来的失败风险（B）企业可以减少资源重新组合造成的浪费和时间上的损失（C）企业可以清理、放弃无利可图的领域，降低费用，改善财务状况（D）企业可以保持人员的相对稳定，减少人员调整、安置造成的矛盾3 以产品产量、劳动手段或劳动对象集中的程度为标志划分的企业规模被称为( )（A）
2、企业组织规模（B）企业生产规模（C）企业经营规模（D）企业人员规模4 如果企业选择超常规发展战略方案，那么其每年的增长速度应该确定为( )（A）20以上（B） 1020（C） 5010（D）155 某小型饮料企业为赢得市场竞争，采用独特技术，开发出了风味独特的运动型饮料，该企业采取的战略是( )（A）承包经营战略（B）特色经营战略（C）联合经营的成长战略（D）规模扩大化的经验战略6 合作各方采用投资入股的方式结成合作伙伴，该合作形式属于( )（A）契约式合作（B）开发式合作（C）合资式合作（D）股权式合作7 关于刚性组结构的特点，下列说法错误的是( )（A）有正式组织及明确的领导关系（B）规范
3、化的规章和程序（C）主要靠横向沟通（D）决策权限集中于上层8 根据现代产品的整体概念，下列要素中属于产品形体层的是( )（A）品牌（B）安装（C）维修（D）交货期9 对于一次性使用的方便筷子、方便饭盒，适宜采取的产品性能战略是( )（A）高性能战略（B）合格性能战略（C）适中性能战略（D）长寿命战略10 美国苹果公司在手机领域进行了大量的技术创新，对该公司来说适宜采取的技术战略是( )（A）紧跟型技术战略（B）配角型技术战略（C）模仿型技术战略（D）领先型技术战略11 企业把顾客看做是有多重利益关系、多层需要的对象，与顾客建立一种长期的良好关系，培养长远市场而作出的营销谋划是( )（A）直复营
4、销（B）文化营销（C）关系营销（D）绿色营销12 某造纸企业为获得原材料，在荒山上植树造林，该企业的物力资源战略属于( )（A）联合开发资源战略（B）培植资源战略（C）采购物力资源战略（D）综合利用资源战略13 下列资本要素中属于无形资本的是( )（A）机器设备（B）房地产（C）厂房设施（D）商标14 根据企业战略控制体系的层次系统，主要由企业高层领导者为主体组成的控制系统属于( )（A）战略控制系统（B）业务控制系统（C）作业控制系统（D）质量控制系统15 某企业主要是从国内外企业或科研机构、高等院校、设计院所等单位引进企业所需各种专家，该企业的人力资源开发战略属于( )（A）自主培养人才战
5、略（B）引进人才开发战略（C）定向培养人才战略（D）借用人才战略二、多项选择题16 企业若采用集中型发展战略，可以采取的具体做法有( )（A）扩充现有产品线（B）在产品线内开发新产品（C）扩大销售范围，向国内外新地区扩张（D）增加与现有业务大不相同的新产品或新劳务（E）通过定价、产品差异化和广告等，向竞争对手的市场渗透17 影响同业企业之间竞争激烈程度的主要因素有( )（A）同业企业的数量和力量对比（B）行业发展的速度（C）供方的议价能力（D）产品差异化程度与用户的转换成本（E）买方的议价能力18 战略目标制定和选择的基本要求包括( )（A）目标必须明确和具体，并规定出完成期限（B）战略目标必
6、须有科学的依据（C）目标必须具有挑战性，并切实可行（D）目标应突出重点（E）目标应形成一个完整的体系19 企业文化可分为若干层次，包括( )（A）企业表层文化（B）企业幔层文化（C）企业价格文化（D）企业技术文化（E）企业深层文化20 战略型企业家应具备的素质特征有( )（A）品德高尚（B）思维敏捷（C）性格优异（D）富有韬略（E）考试高分三、名词解释21 企业使命22 产品辐射型集团化战略23 融资性租赁24 企业凝聚力25 外延型投资四、判断题26 根据企业经营战略层次体系，职能战略属于企业第一次的战略。( )（A）正确（B）错误27 环境引力大与企业实力大相结合形成的 SBA(战略经营领
7、域)被称为难点 SBA。( )（A）正确（B）错误28 南于企业经营失误造成企业竞争地位虚弱，只有撤退才能保持企业实力而采取的紧缩型战略是失败性紧缩战略。( )（A）正确（B）错误29 用户满意标准战略指出口企业按照高于国外同类产品生产厂家的产品质量标准，组织生产和销售的产品质量标准战略。( )（A）正确（B）错误30 企业内由高层、中层、基层不同层次人才形成的比例关系被称为企业人才能级结构。( )（A）正确（B）错误五、简答题31 简述大型企业在国民经济中的地位。32 简述中小型企业在国民经济中的作用。33 简述企业产品市场细分的原则。34 简述技术的功能。六、论述题35 试述国际化企业具有
8、的特点。36 试述企业在产品投入期和成长期适宜采取的产品战略。2014 年 10 月全国自考管理类（企业经营战略概论）真题试卷答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 D【试题解析】 美国管理学家彼得德鲁克在后资本主义社会一书中强调企业最重要的经营资源就是知识，其中以知识劳动者、脑力工作者为中心。其书中提出的理论是知识经营战略理论。2 【正确答案】 C【试题解析】 稳定型战略的优点有：(1)企业基本维持原有的产品市场领域，从而可以利用原有的生产经营领域、渠道，避免开发新产品和新市场所必需的巨大的资金投入、激烈的竞争抗衡和开发失败的巨大风险。(2)不需改变资源的分配模式，从而可以大大减少资源重新
9、组合所必然造成的巨大浪费和时间上的损失。(3)可以保持人员安排上的相对稳定，充分利用已有的各方面人才，发挥他们的积极性和潜力，减少人员调整、安置所造成的种种矛盾以及招聘、重新培训的费用。(4)稳定发展的战略比较容易保持企业经营规模和经营资源、能力的平衡协调，有助于防止过快、过急而导致的重大损失。3 【正确答案】 B【试题解析】 以产品产量、劳动手段或劳动对象集中的程度为标志划分的企业规模，叫企业的生产规模。4 【正确答案】 A【试题解析】 超常规发展战略方案是指企业在未来一定战略期限内，每年按 20以上的增长速度去努力实现战略目标的方案。5 【正确答案】 B【试题解析】 特色经营是指企业生产和
10、经营的产品或服务具有与众不同的特色，“人无我有”，以特色取胜。6 【正确答案】 D【试题解析】 股权式合作战略方案中，合作各方采用投资入股的方式结成合作伙伴，根据股权大小，享有独立的权利和承担相应的义务。7 【正确答案】 C8 【正确答案】 A【试题解析】 产品形体层，即用户和消费者需求的不同满足形式。它具体变现为产品的品质、品牌、品名、款式、造型、色彩、包装等。9 【正确答案】 B【试题解析】 合格性能战略，即开发和生产符合质量标准所规定的起码应达到的性能要求的战略。有些产品由于是一次性使用或几次性使用，因而对技术性能既不是要求高级、精密，也不是适中性能，只要求起码能达到使用要求的合格标准就
11、可以了。如一次性使用的方便筷子、方便饭盒，能保证一次使用，清洁卫生就符合要求。10 【正确答案】 D【试题解析】 领先型技术战略，这是指企业凭借雄厚的基础研究、应用研究、发展研究，以及设计能力、制造能力、销售和服务能力等，在新产品开发和技术创新方面领先于竞争对手，以此掌握市场领导权的一种战略。11 【正确答案】 C【试题解析】 关系营销是指企业把顾客看做是有多重利益关系、多层需要，存在潜在价值的对象，不断去发现和满足顾客新的需求，帮助顾客实现和扩大价值，与顾客建立一种长期的良好关系的基础，培育长远市场所作出的谋划与方略。12 【正确答案】 B【试题解析】 我国一些造纸企业同林区和农村乡镇企业合
12、作，建立造纸材林、竹林、芦苇生产基地等，解决了造纸原料的供应，这属于培植资源战略。13 【正确答案】 D【试题解析】 无形资本就是指资本要素中表现为专利、技术、诀窍、商标、品牌、企业文化、管理能力等知识产权形态的非物质化的生产要素。14 【正确答案】 A【试题解析】 战略控制系统主要是由企业高层领导者为主体组成的控制系统，负责企业的整个战略管理过程的工作。15 【正确答案】 B【试题解析】 引进人才开发战略，一般主要是指从国内外企业或科研机构、高等院校、设计院所，引进企业所需要的各种专家和高级技师，帮助企业掌握从国外引进的硬件技术和软件技术。二、多项选择题16 【正确答案】 A,B,C,E【试
13、题解析】 集中型发展战略是指集中企业的资源，以快于过去的增长速度来增加某种产品的销售额或市场占有率。其具体做法是：(1)扩充现有产品线；(2)在产品线内开发新产品；(3)扩大销售范围，向国内外新地区扩张；(4)通过定价战略、产品差别化和广告等，向竞争对手的市场渗透。17 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 影响行业内同业企业之间竞争激烈程度的主要因素是：(1)行业发展的速度；(2)产品的差异化程度与用户的转换成本；(3)同业企业的数量和力量对比。18 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 战略目标制定和选择的基本要求是：(1)战略目标必须有科学的依据；(2)目标必须明确和具体，并规定
14、出完成期限；(3)目标必须具有挑战性，并切实可行；(4)目标应突出重点；(5)目标应形成一个完整的体系。19 【正确答案】 A,B,E【试题解析】 企业文化的三个层次即企业表层文化、企业幔层文化和企业深层文化。20 【正确答案】 A,B,C,D 【试题解析】 战略型企业家在企业经营战略的谋划和实施方面具有特殊的本领，并具备相应的素质特征：(1)品德高尚；(2)思维敏捷；(3)性格优异；(4)富有韬略。三、名词解释21 【正确答案】 企业使命，是指企业的目的、性质、任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所作出的规定。22 【正确答案】 产品辐射型集团化战略，即以名牌为龙头，以
15、大型骨干企业为核心，与相关协作配套企业、销售企业、科研机构、联合所组成企业集团的战略。23 【正确答案】 融资性租赁，即租赁公司利用其资金或从银行贷款购买承租企业所需的机器设备，然后租给承租方使用的一种物资流通形式。24 【正确答案】 企业凝聚力，也叫内聚力或叫向心力，即以企业领导层为核心所形成的团结战斗的能力。25 【正确答案】 外延型投资，又叫数量型或叫速度型投资战略，其主要特征是把投资用来扩建或新建厂房，增添设备，目标是扩大企业生产规模，迅速地增加产品产量，满足市场对某些产品日益增长的需求。四、判断题26 【正确答案】 B【试题解析】 企业经营战略层次体系中，第一层是总体经营战略，第二层
16、是经营单位战略，第三层是职能战略。27 【正确答案】 B【试题解析】 环境引力大与企业实力大相结合形成的 SBA 被称为明星 SBA；环境引力大与企业实力小相结合形成的 SBA 被称为难点 SBA。28 【正确答案】 A【试题解析】 失败性紧缩战略方案，是指由于企业经营失误造成企业竞争地位虚弱、经济资源短缺、财务状况恶化，只有撤退才有可能最大限度地保存企业实力时被迫采取的战略。29 【正确答案】 B【试题解析】 用户满意标准战略，就是出口企业的产品质量按照与用户在合同中所提出的质量标准，进行设计和生产的战略。竞争性质量战略，就是出口企业按照高于国外同类产品生产厂家的产品质量标准组织生产和销售的
17、战略。30 【正确答案】 B【试题解析】 能级结构是指人才的专业职称结构，即具有高级职称的人才、中级职称的人才和初级职称的人才各占的比例。五、简答题31 【正确答案】 大型企业在国民经济中的地位：(1)大型企业在国民经济中处于主导地位。(2)大型企业是本行业的排头兵和台柱子。(3)大型企业是参与国内外市场竞争的主力军。32 【正确答案】 中小型企业的作用：(1)拾遗补阙作用。中小企业在满足顾客对某些产品的少量需求或特殊需求方面，能够发挥出独特的作用。拾遗补阙，这是中小型企业能够生存和发展的一个客观原因。(2)就业的“蓄水池”作用。建立和发展中小型企业，是安置就业人口的重要渠道；中小型企业投资少
18、，上得快，又多是劳动密集型企业，对于劳动技能和素质的要求不像大型企业那样严格。因此，在吸收大量劳动力方面，显示出很大优势。我国在经济调整时期或在发展中调整产业结构时期，资本主义国家在经济衰退时期，都游离出大量失业人口，大多数靠中小型企业加以吸收，起到了就业的“蓄水池” 作用。即使在发展时期，大型企业增加的就业机会也较少；而中小型企业的发展所创造的就业机会大多于大型企业。(3)对技术革新的推动作用。中小型企业在与大型企业的竞争中，常常处于不利地位，每年都有一批小型企业倒闭。这种竞争的压力促使中小型企业从技术革新中谋求出路，开发具有竞争力的产品，占领各种缝隙市场。因此，中小型企业对社会生产的技术革
19、新起着重大的推动作用，成为新产品、新企业和新兴产业的重要源泉。33 【正确答案】 不论采用何种标志细分市场，都应遵循以下原则：(1)市场特性的可衡量性；(2)市场开发的效益性；(3)进入市场的可行性；(4)细分标志的动态性。34 【正确答案】 企业技术的功能主要表现在以下方面：(1)技术的科学功能；(2)技术的生产功能；(3)技术的经济功能；(4)技术的社会功能；(5)技术的管理功能。六、论述题35 【正确答案】 国际化企业一般具有以下特点：(1)经营空间跨国化。企业经营活动的舞台已跨出国门，走向国外，在多国或多个地区开展生产和营销活动；其经营目标是开拓、占领和扩大国际市场，满足国际目标市场的
20、需要；在国际范围内广泛利用和优化生产要素的组合，借助国际市场来完成企业再生产的循环活动，在国际上寻求发展的空间。(2)经营环境的复杂化。企业走出国门，面对各国不同的政治、经济、文化、法律以及民族心理等多种复杂的社会因素，不了解这些复杂的因素，就无法制定国际化企业的经营战略和策略。总之，要把各种复杂因素及其相互关系，以及对国际化企业的影响程度搞清楚，才可能制定出正确的经营战略和策略，并在实施中取得成功。(3)市场竞争的激烈化、联盟化。企业进入国际市场，必须面对众多的竞争对手。首先是与东道国的同类产品生产厂家进行竞争。其次，面临与众多的跨国公司的竞争，各国强手都要开辟和占领国际市场，因此，必然在各
21、个目标市场上相遇，进行激烈的较量。我们要取得一定的进展，在国际市场上占有一席之地，企业之间必须联合起来，建立联盟与之进行顽强的竞争。(4)国际市场信息网络化、快速化。国际化企业制定经营战略，必须以大量可靠的国际信息为依据。只有及时了解了全面、准确、可靠的信息，才有可能制定出国际化企业正确的经营战略。(5)国际化经营计划周密化、组织扁平化。国际化企业在周密调查和科学预测的基础上，应制定正确的经营战略，并加以严密的计划，对所掌握的资源进行合理的分配，按各目标市场的实际需要进行技术和产品开发，组织生产、保证适销对路，减少积压。企业必须有步骤地创立自己的名牌，实施国际名牌战略，以确保在国际市场上的竞争
22、地位。根据企业战略的要求，在各目标市场所在国建立相适应的分公司或子公司，并尽可能扁平化，减少组织层次，以便灵活和高效地组织指挥海外各公司或子公司的生产经营活动，以实现国际化企业跨国经营的目标。36 【正确答案】 (1)投入期的产品战略。“以新领先”的战略。如果企业开发的新产品水平很高，或达到国际先进水平，或达到国内先进水平，都可以凭借这一优势，在国际或国内抢占制高点，领导产品新潮流，以新取胜。“新品完善”战略。新产品刚投入生产，投放市场，顾客在使用过程中总会发现新品有这样或那样的缺陷，因而提出种种意见。企业应根据顾客的反应，认真研究，采取措施加以改进和完善，使之更符合顾客的需要，达到满意的程度
23、。新品形象战略。新产品要突出其“ 新”，从产品的造型、色彩、包装设计上给人以新颖的感觉，同时通过广告宣传，传递新品的独特功能的信息，吸引顾客，促使购买，用后满意，从而树立起产品在顾客心目中良好的形象。(2)成长期的产品战略。新品生产扩大化战略。通过投入期阶段的广告宣传，顾客购买使用后的良好反应，新品的需求在扩大，相应要求新品的生产要扩大规模，要追加投资、增添专用的高效的生产设备，提高生产能力，以扩大产品的生产量，适应日益增长的市场需求。新品名牌战略。即在提高新产品质量的基础上，提高新产品的市场覆盖率，扩大新产品的知名度和美誉度，使之逐步由地区名牌产品发展成为全国名牌产品，再进一步争取成为国际名牌产品。在产品成长期进行创名牌的活动，是十分关键的阶段，抓准了，就有利于促进企业健康成长，充满活力。
