1、2015 年 10 月全国自考（教育管理心理学）真题试卷及答案与解析一、单项选择题1 在经济发达国家，被喻为推动经济增长和发展的“两个车轮” 是 ( )（A）生产与技术现代化（B）教育与技术现代化（C）管理与教育现代化（D）管理与技术现代化2 采用某标准化测验工具测量学生的学习成绩，前后两次测量的相关系数达080，说明该测验的 ( )（A）信度低（B）信度高（C）效度低（D）效度高3 从研究“时间和动作 ”入手，制定出标准化的操作程序并以此作为管理和奖惩工人依据的研究者是 ( )（A）韦伯（B）泰勒（C）法约尔（D）吉利克4 1959 年美国心理学家赫兹伯格提出 ( )（A）期望理论（B）公平
2、理论（C）需要层级论（D）激励一保健理论5 人们在生活中遇到不幸，往往会发奋在事业上取得成绩，这种自我防御机制是 ( )（A）代替作用（B）投射作用（C）反向作用（D）合理化作用6 认为人类的最大需求不可能都是一样的，而是因人、因事、因地而异的。这种人性假设是( )（A）社会人（B）经济人（C）真实人（D）复杂人7 提出人的行为公式为 S-R 的心理学家是 ( )（A）华生（B）勒温（C）梅耶（D）霍桑8 马斯洛认为人的需要不可能 100满足，人的自我实现的需要满足率为 ( )（A）10（B） 20（C） 30（D）409 如果工作复杂，且群体中有部分成员不能独立完成工作的全部程序，在个人竞争
3、下的工作成绩比群体合作要 ( )（A）差（B）好（C）略高（D）无差别10 教师上课不吸烟，不梳理奇特发型，不穿奇装异服。这属于教育工作者的 ( )（A）群体目标（B）群体规范（C）群体意识（D）群体压力11 在教育系统中，对教育目标确定时常采用的一种根据历史和现有资料预测其未来发展的预测技术是 ( )（A）德尔菲法（B）趋势外推法（C）回归分析法（D）相关分析法12 对某一组织或群体感到满足，乐意成为该群体的成员，并协助实现群体目标的态度或精神。是指 ( )（A）群体规范（B）群体舆论（C）群体士气（D）群体凝聚力13 教育群体中的人际关系是一种独特的人际关系，下列不属于教育群体独特性的是(
4、 )（A）教育性（B）规范性（C）情境性（D）平等性14 “爱屋及乌 ”的心理现象是指 ( )（A）近因效应（B）刻板印象（C）光环效应（D）情感效应15 对于教育管理者来说，要实现有效的管理就要懂得处于管理过程中人的 ( )（A）心理（B）情感（C）个性（D）能力16 管理思想的现代化运用的“系统论、信息论、控制论” 是 ( )（A）“新三论 ”（B） “老三论”（C） “职能论”（D）“决策论 ”17 人的本质是三种属性的统一体，即人的自然属性、社会属性和 ( )（A）物质属性（B）精神属性（C）意识属性（D）经济属性18 情绪情感对于人的行动起着推动和阻碍作用是指情感的 ( )（A）信号
5、作用（B）适应作用（C）暗示作用（D）动力作用19 组织文化的中心和主体是 ( )（A）器物层（B）制度层（C）精神层（D）外显层20 教育工作者在教育活动中，不论对人对事都要言行一致、旗帜鲜明。这是态度的( )（A）自觉性（B）明朗性（C）复杂性（D）倾向性二、简答题21 简述目标的作用。22 简述提高有效沟通的措施。23 简述教育领导决策的基本程序。24 简述塑造组织文化的方法。三、论述题25 试述影响个体行为的因素及李维特改变行为的四种模式。26 试分析在教育管理中如何组织好竞争。27 试述怎样预防和消除教育领导集体不团结因素。四、案例分析题27 初中斑有几个学生，他们关系密切，兴趣爱好
6、相同，经常在一起抽烟、喝酒，打游戏，还时不时打群架，团伙中的其他同伴犯了错，在老师面前宁可自己受罚，讲“哥们义气 ”也不愿意说出同伴的错误 即组成了班级内的 “小团伙”。28 请指出非正式教育群体有何心理特点。29 请指出非正式教育群体对组织的消极作用。30 请指出教育领导者如何管理非正式教育群体。2015 年 10 月全国自考（教育管理心理学）真题试卷答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 D【试题解析】 在经济发达国家，管理与技术现代化被比喻为推动经济增长和发展的“两个车轮”。2 【正确答案】 B【试题解析】 信度指的是测量的可靠性，即多次测量同样内容，所得结果的一致性。通常相关系数高达
7、 080 以上者，即可作为实施测量的工具。相关系数高表示这种测验效度高。3 【正确答案】 B【试题解析】 泰勒从“时间和动作”的研究开始，制定出标准化的工作程序和操作方法，创造了劳动定额和工时定额的制度，并以此作为管理和奖惩工人的依据。4 【正确答案】 D【试题解析】 激励一保健理论是 1959 年美国心理学家赫兹伯格提出的。5 【正确答案】 A【试题解析】 人们在受到挫折后(在生活中遇到不幸)，往往会发愤在事业上取得成就以求得补偿，这种自我防御机制是代替作用，也可称为补偿作用。6 【正确答案】 D【试题解析】 60 年代中期，薛恩认为人类的最大需求不可能都是一样的，而是因人、因事、因地而异。
8、这种人性假设是“复杂人”。7 【正确答案】 A【试题解析】 美国早期行为主义心理学家华生认为人的行为是由外界刺激引起的一种机械性反应，其公式是：SR。8 【正确答案】 A【试题解析】 马斯洛认为人的需要不可能 100全部满足，一般满足的比率是：生理需要是 85，安全需要是 70，爱和归属需要是 50，尊重需要是 40，而自我实现的需要是 10。9 【正确答案】 A【试题解析】 如果工作比较困难，而且有部分成员不能各自独立完成工作全部程序时，群体合作的工作成绩比个人竞争为优。10 【正确答案】 B【试题解析】 教师上课不吸烟，不梳理奇特发型，不穿奇装异服。这属于教育工作者的群体规范。11 【正确
9、答案】 A【试题解析】 在教育系统中，对教育目标确定时采用的预测技术通常采用德尔菲法改善群体决策。德尔菲法是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论。12 【正确答案】 C【试题解析】 根据心理学家史密斯和韦士特恩的解释，士气乃是“对某一组织或群体感到满足，乐意成为此一群体的成员，并协助实现群体目标的态度和精神”。13 【正确答案】 C【试题解析】 教育群体中的人际关系是人际关系的形式之一，独特性表现在以下几个方面：教育性，规范性，广泛性和丰富性，民主、平等性。14 【正确答案】 C【试题解析】 光环效应
10、是社会认知中常见的一种现象，成语“爱屋及乌”是光环效应的反映。15 【正确答案】 A【试题解析】 对于教育管理者来说，要实现有效的管理，就要懂得处于管理过程中人的心理，就要研究管理系统中人的心理活动规律。对管理目标的选择与确定、管理措施的制定与使用、人员的选拔与作用、人际关系的处理、人事关系的处理、人力资源的开发与利用等，都要遵循一定的心理规律才可奏效。16 【正确答案】 B【试题解析】 管理思想的现代化就是运用“老三论”(系统论、信息论、控制论)、“新三论”( 耗散结构论、协同论、突变论)、营销观念、竞争观念、时间观念和战略观念指导管理实践。17 【正确答案】 C【试题解析】 人的本质是三种
11、属性的统一体，即人的自然属性、社会属性和意识属性。18 【正确答案】 D【试题解析】 情感的动力作用是指情绪情感对于人们的行动起着推动和阻碍的作用。19 【正确答案】 C【试题解析】 精神层(内隐层次)是组织文化的中心和主体。20 【正确答案】 B【试题解析】 教育工作者态度的明朗性要求教育工作者言行一致、旗帜鲜明。二、简答题21 【正确答案】 (1)导向作用。(2)评价作用。(3)控制作用。(4)激励作用。22 【正确答案】 (1)提高语言表达技巧。(2)教育及培训沟通人才。(3)妥善利用电脑网络。(4)加强教育行政人员与专业人员之间的沟通。(5)拓宽沟通管道。23 【正确答案】 (1)问题
12、的识别。(2)方案择优。(3)实施反馈。24 【正确答案】 (1)运用心理定势。(2)重视心理强化。(3)利用从众心理。(4)培养认同心理。(5)激发模仿心理。(6)化解挫折心理。三、论述题25 【正确答案】 (1)个人因素。(2)环境因素。(3)情境因素。李维特对改变行为提出了四种模式：(1)权威。(2)胁迫。(3)操纵。(4)合作。26 【正确答案】 (1)要强化竞争意识。(2)要树立竞争道德。(3)要创造竞争条件。(4)要健全竞争法规。27 【正确答案】 (1)端正对待职、权、责的态度。(2)端正对待功过、奖惩的态度。(3)端正对待批评与自我批评的态度。(4)加强意见沟通。四、案例分析题28 【正确答案】 行为协调一致。群体凝聚力强。良好的人际关系。灵敏的信息沟通。公认的“核心人物”。29 【正确答案】 抵制变革的作用。干扰作用。传播谣言作用。结群谋私作用。30 【正确答案】 正确认识非正式教育群体，增强管理意识。区别对待，化消极因素为积极因素。
