1、全国自考现代管理学（管理方法与技术）模拟试卷 1 及答案与解析一、简答题1 绘制网络图的步骤。2 目标管理的特点。3 有效目标的标准。二、论述题4 系统分析的作用。5 目标实施的程序。6 全面质量管理的内容。7 全面质量管理的工作程序。三、填空题8 在进行系统分析时，必须遵循以下基本原则：_、_、_、_。9 系统分析的目的是使整体达到_。10 系统分析的方法论主要包括_、_、_、_。11 系统分析中的定量分析可以分为_和_。12 在 20 世纪 50 年代以前，人们广泛地应用横道图来反映和制订计划。横道图又称甘特图，是由美国人_发明的。13 _既可代表一项工业工程或建筑工程，也可代表一项社会管
2、理工程或公共管理任务，即一个需要进行计划的系统。14 _表示工序的开工或完工，是相邻工序在时间上的分界点，用注有编号的圆圈表示，也就是两个或两个以上箭线的交结点。15 绘制网络图的方法，一般有_、_、_三种。16 _是指始终存在于人们头脑中并促使人们积极行动以追求的结果，是人们一切工作的出发点和归宿。17 制定目标的原则包括：_、_、_、_。18 _是组织管理工作的核心部分。19 质量改进是一个持续的过程，主要包括_、_、_、_。20 _是指在决策过程中为了做出最优选择而运用的各种方法与技术的总称。21 定性决策方法包括_、_、_、_、_、_等。22 定量分析方法包括_、_、_、_、_、_等。
3、23 _，即专家会议决策法，是指采用开调查会的形式，将有关专家聚集到一起，依靠一定数量专家的创造性思维，以发散性的方式讨论决策对象未来的发展趋势及对它的应对措施，从而做出决策的方法。24 实施头脑风暴法最中心的环节是_。25 实施头脑风暴法应遵循的原则有_、_、_、_。全国自考现代管理学（管理方法与技术）模拟试卷 1 答案与解析一、简答题1 【正确答案】 (1)确定目标。(2)收集、研究编制网络图所需的资料。(3)划分工序项目。(4)确定每一个工序的时间定额或劳动定额。(5)确定工序间的相互关系。(6)绘制网络图。【知识模块】 管理方法与技术2 【正确答案】 (1)注重管理实效，是一种成果管理
4、。(2)实行参与制度，是一种民主管理。(3)实行自我控制，是一种自觉管理。【知识模块】 管理方法与技术3 【正确答案】 在对目标的“有效性” 进行衡量时，应参照以下标准：(1)目标的制定应该有具体的对象。(2)目标的表达一定要简洁清楚，一目了然。(3)分解出来的子目标，尽量实现定量化。(4)目标应有明确的时间界限。(5)目标的数量应适当。【知识模块】 管理方法与技术二、论述题4 【正确答案】 (1)促使决策者用整体的观点和方法对待问题，从而避免盲目性和片面性。(2)有助于提高决策者的决策效率。通过系统分析模型的应用，可以帮助决策者更快更好地实现决策目的，增强其决策能力。(3)帮助人们理解政策决
5、定，从宏观的角度进行政策研究并进行政策之间的比较。(4)为人们对系统要素进行研究提供理论指导，并鼓励人们注意各系统中的层次结构和特点。(5)有助于开拓新的知识领域。系统分析方法能够从不同的角度提出问题，从而突出未知领域，迫使人们考虑新问题。【知识模块】 管理方法与技术5 【正确答案】 (1)授予权限。授予权限是使管理人员成功地达到既定目标的最为有效的办法，正确的授权应当遵循以下几个原则：以目标为准则进行授权；责任明确；统一梯次；权力有效。(2)分配资财。一定的财物资源是目标实现的保障，资财分配与传统的预算的不同之处在于：存在基础不同；强调重点不同；获得机制不同。(3)目标控制。管理人员必须使用
6、一系列控制手段，才能使制定的目标和计划顺利实现。管理人员的主要控制点是：环境控制；目标控制；计划控制；资财控制；日常工作控制。【知识模块】 管理方法与技术6 【正确答案】 全面质量管理是以质量为中心，建立在组织全体员工参与基础之上的一种管理方法，其主要内容是：(1)全面质量管理的“ 质量”是全面的，即所指的质量是广义的质量。(2)全面质量管理的范围是全面的，即实现生产全过程的管理。(3)全面质量管理的参加人员是“ 全面的”，即全员性的参与。(4)全面质量管理作为一种现代管理方法，是一种科学的管理模式。【知识模块】 管理方法与技术7 【正确答案】 (1)计划环节。计划环节的主要任务是寻找质量管理
7、问题，拟订质量管理的方针与目标，建立质量标准和工作制度等。(2)实施环节。实施阶段是全面质量管理的重点与核心环节，即采取具体行动和措施，贯彻执行计划。(3)检查环节。检查环节就是检查实施阶段的各种活动是否遵循计划环节所制定的标准，结果是否达到预期的要求。(4)处理环节。处理环节是根据检查环节的分析结果，采取相应的应对措施。【知识模块】 管理方法与技术三、填空题8 【正确答案】 整体性原则；优化原则；模型化原则；层次性原则【知识模块】 管理方法与技术9 【正确答案】 优化【知识模块】 管理方法与技术10 【正确答案】 行为研究；价值研究；规范研究；可行性研究【知识模块】 管理方法与技术11 【正
8、确答案】 确定型分析；随机型分析【知识模块】 管理方法与技术12 【正确答案】 HF甘特【知识模块】 管理方法与技术13 【正确答案】 工程【知识模块】 管理方法与技术14 【正确答案】 事项【知识模块】 管理方法与技术15 【正确答案】 顺推法；逆推法；重点工序法【知识模块】 管理方法与技术16 【正确答案】 目标【知识模块】 管理方法与技术17 【正确答案】 统一性系统性原则；科学性预见性原则；应变性协调性原则；先进性可行性原则。【知识模块】 管理方法与技术18 【正确答案】 质量【知识模块】 管理方法与技术19 【正确答案】 标准的选择；过程评估；过程标准化；过程改进【知识模块】 管理方法与技术20 【正确答案】 决策方法【知识模块】 管理方法与技术21 【正确答案】 价值分析；头脑风暴法；德尔菲法；个人判断决策法；可行性分析；超理性分析法【知识模块】 管理方法与技术22 【正确答案】 盈亏平衡分析法；预测分析；回归分析；投入产出分析；模糊分析；决策树分析【知识模块】 管理方法与技术23 【正确答案】 头脑风暴法【知识模块】 管理方法与技术24 【正确答案】 专家提出方案【知识模块】 管理方法与技术25 【正确答案】 “ 庭外判决 ”原则；自由畅想原则；追求数量原则；取长补短和改进原则【知识模块】 管理方法与技术
