1、工作分析练习试卷 1 及答案与解析一、单项选择题1 关于工作分析的说法错误的是( )。（A）工作分析包括职务分析、岗位分析（B）工作分析是指通过进行一系列有关工作信息的收集、分析和综合来完整地确认工作整体,说明工作的内容、要求、责任及胜任素质（C）为管理活动提供各种有关工作方面的资料（D）工作分析是现代组织实行科学管理的重要手段之一2 关于工作实践的说法错误的是( )。（A）工作实践是指工作分析者实际从事所研究的工作 ,在工作过程中掌握有关工作要求的第一手材料（B）可以了解工作的实际任务在体力、环境、社会方面的要求（C）工作实践适用于长期时间内要掌握的工作（D）对于那些需要进行大量训练才能掌握
2、或有危险的工作不适合采用工作实践3 关于座谈法的说法中错误的是( )。（A）座谈法是通过工作分析者与工作执行者面对面的谈话来收集信息资料的方法（B）工作分析者记录工作执行者对各种问题的反映（C）座谈法可以提供观察法无法取得的信息（D）工作分析者通过积极的引导来获得较完整的信息4 在设计工作调查问卷时应注意( )。（A）内容明确（B）用语应简洁易懂（C）调查内容应为具体问题（D）调查内容应该丰富而广泛5 工作说明书和工作规范的区别,下列说法正确的是( )。（A）工作规范以“ 人” 为中心;工作说明书以“事”为中心（B）工作规范的内容比较广泛,而工作说明书的内容比较简单（C）工作规范一般不受标准化
3、原则制约,而工作说明书有一定标准（D）工作说明书是工作规范的一个重要组成部分6 工作分析的核心阶段是( )。（A）选择收集信息的方法和系统（B）对各种工作因素进行分析（C）解释、转换和组织（D）工作信息的收集、分析和综合阶段7 对于调查表的设计,下列说法错误的是( )。（A）在开放式调查表中,工作执行者可自由回答所提问题（B）在封闭式调查表中,工作执行者从所列答案中选择其中最适合的答案（C）工作调查问卷只能是其中的一种（D）工作调查问卷也可以设计成两者的综合,而不一定要固定成封闭式或开放式8 典型事例法的缺点是( )。（A）直接描述人们在工作中的具体活动（B）收集归纳事例并且把它们分类,需耗费
4、大量时间（C）这种方法获得的资料适应于大部分工作（D）事例法所描述的具有代表性9 观察法的优点是( ) 。（A）所取得的信息比较客观和准确（B）不适用于工作循环周期很长和主要是脑力的工作（C）紧急而又偶然的工作不易观察到（D）不能得到有关任职者资格要求的信息10 工作调查问卷的调查项目可根据( )。（A）具体问题（B）调查问卷（C）工作分析的目的加以调整,内容可简可繁（D）收集的信息确定二、多项选择题11 在进行观察记录时应注意( )。（A）避免机械记录,应主动反映工作的各有关内容 ,对观察到的工作信息进行比较和提炼（B）观察力求结构化（C）确定观测的时刻（D）确定观察的位置（E）确定观察的内
5、容12 工作日志的缺点是( ) 。（A）信息的可靠性很低,适用于确定有关工作职责、工作内容、劳动强度等方面的信息,所需费用很高（B）可使用的范围较小（C）信息整理量大,归纳工作繁锁（D）工作执行者在填写时,往往因不认真而遗漏很多工作内容 ,并一定程度地影响工作（E）只适用于工作循环周期较短,工作状态稳定的职位13 工作分析的过程要解决的问题是( )。（A）工作分析的操作程序（B）确认工作分析的目的（C）操作程序与组织人事管理活动的关系（D）建立工作分析小组（E）制定完善的工作分析规范14 制定工作分析规范,规范内容包括( )。（A）工作分析的规范用语（B）工作分析活动的进度（C）工作分析活动的
6、层次（D）工作分析活动的经费（E）选择被分析的工作15 设计阶段主要是考虑如何进行分析活动,包括的内容是( )。（A）选择信息来源（B）选择工作分析人员（C）选择被分析的工作（D）选择工作执行者（E）选择收集信息的方法和系统16 工作信息的收集、分析、综合阶段是工作分析的核心阶段,包括的相关活动是( )。（A）按选定的方法、系统和程序收集信息（B）对各种工作因素进行分析,主要包括信息描述、信息分类和信息评价（C）工作名称分析（D）工作规范分析（E）综合活动:把所获得的分类信息进行解释、转换和组织,使之成为可供使用的条文17 工作说明书编制时应注意( )。（A）工作说明书的内容可依据工作分析的目
7、标加以调整 ,内容可简可繁（B）工作说明书用表格形式表示,也可采用叙述型（C）工作说明书应使用浅显易懂的文字,可以不使用规范术语（D）用语要明确,规定要具体,权责应清晰,不要模棱两可（E）工作说明书运用统一格式,注意整体的协调,做到美观大方18 工作关系描述包括( ) 。（A）此工作受谁监督（B）此工作监督谁（C）此工作可晋升的职位,可转换的职位,以及可升迁至此的职业（D）与哪些职位发生关系（E）此工作所要求的条件19 在运用阶段,核心问题在于如何促进工作分析结果的使用,它包括( )。（A）制作各种具体应用的文件,如提供录用文件、考核标准、培训内容等（B）培训工作分析结果的使用者,增强管理活动
8、的科学性和规范性（C）反馈调整（D）工作执行人员必备知识分析（E）管理人员必备经验分析20 工作执行人员必备知识分析包括( )。（A）学历最低要求（B）对使用的机器设备、材料性能、工艺过程、操作规程及操作方法、工具的选择和使用、安全技术、企业管理知识等有关技术理论的最低要求（C）完成有关工艺规程、操作规程、工作完成方法等活动所要求的能力（D）管理人员应具备的政策、法令、工作准则及有关规定或文件的最低了解程度（E）所需的创造能力、判断力21 结果表达阶段主要解决如何使用书面文件的形式表达分析结果的问题,对分析结果采用的表达形式说法错误的是( )。（A）工作说明书,它综合了工作描述和任职者说明两部
9、分内容 ,顾及工作性质和人员特性两方面（B）心理图示法,内容侧重于详细分析任职者的具体特性（C）工作规范,对员工完成某项工作必备的基本素质和条件规定,主要涉及人员的任职资格等方面的内容（D）心理图示法,综合了工作描述和任职者说明两部分内容 ,顾及工作性质和人员特性两方面（E）工作规范,内容侧重于详细分析任职者的具体特性工作分析练习试卷 1 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 A【试题解析】 工作分析又称职务分析、岗位分析。【知识模块】 工作分析2 【正确答案】 C【试题解析】 工作实践这种方法适用于短期内可以掌握的工作,而不适用于长期工作。【知识模块】 工作分析3 【正确答案】 B【试题
10、解析】 座谈法是通过工作分析者与工作执行者面对面的谈话来收集信息资料的方法。但是,工作分析者不应该只是消极地记录工作执行者对各种问题的反映,而是通过积极地引导获得较完整的信息。【知识模块】 工作分析4 【正确答案】 B【试题解析】 在设计工作调查问卷时应注意:用语应简洁易懂;调查内容应为可操作的具体问题,且问题含义应明确易懂。【知识模块】 工作分析5 【正确答案】 A【试题解析】 从内容涉及的范围来看,工作规范的内容比较简单,而工作说明书的内容要广泛得多。从这一意义上说,工作规范是工作说明书的一个重要组成部分;从具体地形式上看,工作规范是由有关部门统一审定,而工作说明书一般不受标准化原则制约。
11、【知识模块】 工作分析6 【正确答案】 D【试题解析】 工作信息的收集、分析和综合阶段是工作分析的核心阶段。【知识模块】 工作分析7 【正确答案】 C【试题解析】 工作调查问卷可以设计成两者的综合,而不一定要固定成封闭式或开放式。【知识模块】 工作分析8 【正确答案】 B【知识模块】 工作分析9 【正确答案】 A【知识模块】 工作分析10 【正确答案】 C【知识模块】 工作分析二、多项选择题11 【正确答案】 A，B【知识模块】 工作分析12 【正确答案】 B，C ，D，E【试题解析】 工作日志的优点在于信息的可靠性很高,适用于确定有关工作职责、工作内容、劳动强度等方面的信息,所需费用也低。【
12、知识模块】 工作分析13 【正确答案】 A，C【试题解析】 工作分析的过程要解决两个方面的问题:一是工作分析的操作程序;二是这些操作程序与组织人事管理活动的关系。其中确认工作分析的目的、建立工作分析小组、制定完善的工作分析规范是准备阶段注意的问题。【知识模块】 工作分析14 【正确答案】 A，B，C，D【知识模块】 工作分析15 【正确答案】 A，B，E【知识模块】 工作分析16 【正确答案】 A，B，E【试题解析】 其中 C 项的工作名称分析、D 项的工作规范分析是属于工作信息的分析所包括的内容。【知识模块】 工作分析17 【正确答案】 A，B，C，D【试题解析】 工作说明书的内容可依据工作
13、分析的目标加以调整,内容可简可繁;工作说明书可以用表格形式表示,也可采用叙述型;工作说明书应运用规范术语,使用浅显易懂的文字,用语要明确,规定要具体,权责应清晰,不要模棱两可;工作说明书运用统一格式,注意整体的协调,做到美观大方。【知识模块】 工作分析18 【正确答案】 A，B，C，D【知识模块】 工作分析19 【正确答案】 A，B【知识模块】 工作分析20 【正确答案】 A，B，D【试题解析】 其中 C 项中的内容为必备的经验分析 ;E 项中的内容为必备的操作能力分析。【知识模块】 工作分析21 【正确答案】 A，B【试题解析】 分析结果的表达形式可以分为两类:工作说明书,综合了工作描述和任职者说明两部分内容;心理图示法,侧重于详细分析任职者的具体特性。【知识模块】 工作分析
