1、组织行为学的研究方法同步练习试卷 3 及答案与解析一、单项选择题1 组织是（A）人与人的统一（B）物与物的统一（C）生产与科研的统一（D）动态的组合活动与相对静止的人群社会实体单位的统一2 现代各类组织在提高组织内部的工作效率和保持与外部环境和谐配合的工作效益上，存在着很多应该研究的问题。在解决这些问题上起最关键作用的是（A）人的因素（B）物的因素（C）财的因素（D）信息资源的因素3 组织行为学的研究对象是（A）人的心理活动的规律性（B）人的行为反应的规律性（C）人际关系的规律性（D）人的心理活动与行为反应规律性4 影响一个部门或一个组织人力资源能否得到充分发挥的重要因素及决定事业成败的关键是
2、（A）领导问题（B）领导者素质问题（C）职工问题（D）职工素质问题二、多项选择题5 关于组织行为学多层次相交切这一特性的表述正确的有（A）它共分个体、群体、组织以及组织的外部环境四层次（B）这四个层次的逻辑排列是无序的（C）这四个层次不是相互排斥的（D）个体的人既是群体的一员，也是组织中的一员，且三者切于一点上6 研究人员在不能完全控制的情境下所进行的实验是（A）实验室实验（B）准实验（C）时间序列实验（D）对照实验7 以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是（A）面谈法（B）电话调查法（C）问卷调查法（D）案例研究法8 对房间内噪音的强度予以不同的改变，以探求噪音对工作效率、工作速度是否存在
3、函数关系，这种方法是（A）测验法（B）实验法（C）观察法（D）控制法9 调查法一般采用以下哪几种具体的调查方法（A）实验法（B）面谈法（C）电话调查法（D）问卷调查法10 研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验是（A）实验室实验法（B）现场实验法（C）准实验法（D）控制实验法11 度量离中趋势的常用指标是（A）简单算术平均数（B）加权算术平均数（C）标准差（D）中位数12 组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为（A）四个步骤（B）五个步骤（C）六个步骤（D）七个步骤13 调查法中具有花钱花时不多的特点的研究方法有（A）面谈法（B）电话调查法（C）问卷调查法（
4、D）实验法三、简答题14 科学的研究过程，其中四步骤研究过程是指哪四个步骤?六步骤循环系统是指哪六个步骤?15 简述案例研究法的优缺点。16 简述观察法的分类。17 组织行为学研究法中面谈法的优缺点各是什么?18 组织行为学研究方法中电话调查法的优缺点及适用性各是什么?19 组织行为学研究方法中问卷调查法的优点是什么?20 进行因素分析要提前作什么准备?21 简述组织行为学的理论体系。22 影响组织中人的行为的因素有哪些?23 请用文字与函数关系式表达行为规律的理论模式并作简要说明。四、论述题24 以某公司办公室主任观察、考核、评价和使用新来职员为实例，进一步说明科学研究的系统过程。25 试述
5、组织行为学与其相关学科的关系。组织行为学的研究方法同步练习试卷 3 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 D【知识模块】 组织行为学的研究方法2 【正确答案】 A【知识模块】 组织行为学的研究方法3 【正确答案】 D【知识模块】 组织行为学的研究方法4 【正确答案】 A【知识模块】 组织行为学的研究方法二、多项选择题5 【正确答案】 A，C，D【知识模块】 组织行为学的研究方法6 【正确答案】 B【知识模块】 组织行为学的研究方法7 【正确答案】 D【知识模块】 组织行为学的研究方法8 【正确答案】 B【知识模块】 组织行为学的研究方法9 【正确答案】 B，C ，D【知识模块】 组织行为学
6、的研究方法10 【正确答案】 C【知识模块】 组织行为学的研究方法11 【正确答案】 C【知识模块】 组织行为学的研究方法12 【正确答案】 C【知识模块】 组织行为学的研究方法13 【正确答案】 B，C【知识模块】 组织行为学的研究方法三、简答题14 【正确答案】 (1)对组织行为规律的研究，有着系统的研究过程。许多学者把这个过程分为四个步骤。第一个步骤是观察和实验。第二个步骤是分析和评价。第三个步骤是预测和推断。第四个步骤是检查和验证。(2)组织行为学家西拉杰和华莱士，将研究组织行为学的研究方法的系统过程进行概括，得出了确定研究课题、选择研究理论与模式、形成假设、提出可供选择的研究方案和方
7、法、实地观察和实验、说明研究成果这样六个步骤的循环系统。【知识模块】 组织行为学的研究方法15 【正确答案】 案例研究法是对组织内的个体、群体或组织内的一个或几个以至更多变量之间的关系做出描述和说明。案例研究法通过正式或非正式组织形式，直接或间接的收集材料进行研究，因而是体现理论与实践、知识与能力、历史与现实、教学与研究、科学与艺术五统一的极好方法。它提供了许多研究建议，为解决未来的实践和提高研究问题的能力，做出了许多准备。但是，它也有两大缺点：由于变量多，无法证明结论的正确性与否，故研究结果的信度、效度和普遍性无法明确。研究者本身的主观性会对案例分析产生影响。【知识模块】 组织行为学的研究方
8、法16 【正确答案】 第一种是按照观察者与被观察者的关系来分类，可把观察法分为参与观察法和非参与观察法两类。第二种是按照观察情景的差异来分类，可把观察法分为自然观察法与控制观察法两类。【知识模块】 组织行为学的研究方法17 【正确答案】 面谈法的优点是信息的回收率高达 80一 95之间，而且由于面对面地谈话，调查者可以作解释，因而所得的信息也较丰富、确切。但是这种方法也有缺点，因为面对面谈话往往会给人增加心理负荷，使人容易产生防御心理，所以要求研究者应具备一定的谈话技巧。另外这样面谈也较费人力和时间。【知识模块】 组织行为学的研究方法18 【正确答案】 优点是花钱花时不多，能调查较多的人；缺点
9、是不像面谈法那样可以采用多种方式详细询问和解释问题，使被调查者对问题不发生误解。这种方法对于已普及电话地区较为适用，而对电话还不够普及的地方就不很适用。【知识模块】 组织行为学的研究方法19 【正确答案】 这种方法可以在很大的范围内进行调查，而且花钱费时不多。此外，回答问题的人可以不写姓名，这样，被调查者就能敢于如实回答一些敏感的或关于本人的问题。这种方法的另一个优点是，被调查者有较多的时间考虑如何回答问卷中提出的问题。【知识模块】 组织行为学的研究方法20 【正确答案】 在进行因素分析前要有一系列的准备工作，包括确定影响某种心理现象的一系列因素，并以数量表示出来，还要计算出每个因素同该系统中
10、所有其他因素的相关系数，并编拟出相关矩阵。【知识模块】 组织行为学的研究方法21 【正确答案】 组织行为学在产生与发展过程中，形成了自己的理论体系。这个体系是一个投入与产出的大系统，它以人力的投入开始，通过依次地对个体心理与行为的研究、群体心理与行为的研究、组织心理与行为的研究、组织外部环境的研究这四个层次，最终到人力的产量为正。【知识模块】 组织行为学的研究方法22 【正确答案】 仅就组织的个体层次来看，其影响个体行为的因素是多方面的。从主观角度看，有主观内在因素和客观外在环境因素。在主观内在的因素中，又有生理因素、心理因素和文化因素；在客观外在环境因素中，又有组织内部环境因素和组织外部环境
11、因素。在主观诸因素的内部仍有更细的因素。【知识模块】 组织行为学的研究方法23 【正确答案】 我们可以把影响行为的变量，用函数关系式高度概括为一个行为的理论模式：【知识模块】 组织行为学的研究方法四、论述题24 【正确答案】 第一、二步，首先是观察、分析与评价这位新职员的行为，主要包括下列内容：观察新职员与同级、上级、下级打交道的效果；观察他在办公室里经常性的工作表现；观察他主持和掌握会议的情况；研究他送的全部报告，看其内容是否全面，观点是否正确，文字是否通畅，所提出的解决问题的措施是否合理，完成报告的时间是否及时等等。把上述观察和如实记录的资料和数据与该公司招聘岗位职员的标准进行比较和评价，
12、看是否符合预定的标准，评价他的工作表现和绩效是否符合要求；把他与办公室原有职员的袁现和能力相比较，是属于好的，不是属于中等的或差的。经过上述的对比之后，就可以对这位新来的职员的行为表现和工作能力做出一个总概括和总评价。根据五级量表得出结论，看他究竟属于五级量表中的优秀、较好、一般、较差和差这五等中的哪一等。或者根据三级量表得出结论，看他属于三级量表中的好、中、差三等中的哪一等。第三步预测推论。根据上述对比所得的结论，可以预测推论新职员将来的工作表现、工作能力和成就，并以此为依据恰当地安排其工作岗位。第四步检验。在以后的实际工作中，再进一步考查和检验对这位新职员未来的工作表现、工作能力和成就的预
13、测是否准确，根据预测所安排的工作岗位是否合适，能否胜任。应当在实践中收集和积累新的资料和数据，并以此为依据对原来的预测和推论作进一步的调整和修改。【知识模块】 组织行为学的研究方法25 【正确答案】 从组织行为学的产生和发展过程看，组织行为学经历了一个漫长的理论准备和实际应用的演变过程，它是在综合应用心理学、社会攀、人类学、生理学、政治学等学科的基础上发展起来的。下面简述组织行为学与其相关学科的关系。(1)心理学与组织行为学。心理学是研究人类心理现象规律的科学。一般意义上说，心理活动是内隐的，行为是外显的。所以要研究组织中人的外显行为的规律性。必须要以心理学做为理论基础。因为心理活动和心理特征
14、是人们产生行为的重要原因和内动力。组织行为学实际是以组织中的人为中心的现代管理学。管理人员处理人的问题时，必须要以心理学理论为基础，方能制定出有针对性的组织人事政策。(2)社会学与组织行为学。社会学是一门综合性较强的学科，它把社会做为一个整体，综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规律性。研究组织行为就要运用社会学的知识来探索人在社会关系中表现出来的行为。组织是由很多群体结合而成的，所以组织行为学把组织看作是一个开放的有机的社会组织。组织中的行为是离不开社会关系的，因此，研究组织中的人的行为必须从其所处的整个社会关系中着手，只有这样才能全面认识人的行为规律。(3)人类学与组织行为学。人类学是研究组织行为学的重要的理论基础之一。人类学是研究人类的科学，它分为体质人类学、文化人类学和考古学。其中与研究组织行为学关系最密切的是文化人类学。文化人类学对组织行为学的贡献，主要是组织中人的行为与人类社会的起源理论、人类社会行为以及人类与文化的关系等知识。(4)政治学、伦理学、生物学和生理学等与组织行为学。这些学科的知识，也是研究组织行为学的理论基础。政治学中的权力与冲突问题，伦理学的道德规范等，都会影响组织中人的行为。人体犹如一个生物钟，有自己的生物节奏的规律性，有体力、智力、情绪的低潮和高潮，这些也会影响人的行为。【知识模块】 组织行为学的研究方法
