1、結構性思維 讓思考更清晰 表達更準確,主讲人：Humei,講師介紹,講師資歷：華商基業管理咨詢有限公司專業講師、高級顧問心理學&工學雙碩士多年人力資源管理及培訓管理的工作經歷，曾在國有大型企業、國內知名咨詢公司從事人力資源管理、行政管理、運營管理、培訓及咨詢等工作，曾擔任知名企業主營業務單位的人力行政總監、主導企業大學籌建與培訓體系建設項目，在人才培養與發展、課程開發、人力資源管理、管理技能提升等方面均有深入的研究和豐富的實踐經驗。服務客戶：招商銀行 、中信銀行、廣發銀行、華僑城、康佳集團、富士施樂、三合創業工場、合生元,記憶測試：,記憶測試：,什麼是結構性思維？,1、結構：在漢語詞匯中是指組
2、成整體的各部分的搭配和安排；2、結構性思維：是指在面臨任何任務和問題時能夠緊緊地圍繞核心，從多個維度、多個層次全面地進行思考，並能夠重點突出、條理分明、有理有據地進行表達。結構化最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出。,結構性思維對於組織和個人的雙重收益,1、對組織：提升組織思考能力：使員工會思考、善於思考、享受思考帶來的成就感覺；提高組織溝通速度：使企業具有統一的和共識的思維、語言、交流和行文標準，從而提高企業溝通效率；沉澱企業實踐經驗：使企業隱性的、零散的經驗得到梳理，讓企業經驗可傳承可複製。,2、對個人：形成嚴謹的結構性思維習慣，在面臨任務和問題時從多個側面清晰而全面的進行思考；能夠在日常
3、的口頭表達中，保證效率和效果，能夠使他人更好的理解並記憶自己的觀點；能夠在書面表達中使觀點更明確，結構更嚴密，表達更清晰、有說服力。,結構性思維對於組織和個人的雙重收益,結構性思維，讓思考更清晰，表達更準確！,一、結構性思維的四個基本特點,1、結論先行：一篇文章只支持一個思想，並出現在文章的開頭；2、上下對應：任何一個層次的思想都必須是其下一層的次的思想概括；3、分類清楚：每一組思想必須同一個範疇；4、排列邏輯：每組中的思想都必須按照邏輯順序組織。,课 堂 練 習：假如您是董事長，接到秘書打來的關於會議安排的電話，秘書電話如下：“王經理來電話說他3點鐘不能參加會議。小孫說他不介意晚一點開會，把
4、會議放在明天也可以，但是10：30以前不行。可是會議室明天已經有人預定了，但是星期四還沒有人預定。唐總的秘書說，唐總明天很晚才能從外地回來。會議時間定在星期四上午11點似乎比較合適。”您作為董事長聽完這段電話有何感受？如果您感覺亂，請重新幫助秘書組織這段話。要求：1、信息完整全面 2、語言簡潔3、說服力強 4、符合商業語言習慣,參考答案：,董事長：請問今天下午3：00的會議改到星期四上午 11：00進行可以嗎？因為唐總、王經理和小孫都可 以準時參加會議，并且會議室也只有星期四可以預定 得到。,金字塔結構圖：,二、結構性思維接受信息的步骤,第一步 识别 识别信息中的事实与个人观点或判断；第二步
5、对应 找到事实与观点之间的对应关系；第三步 结构 画出结构性关系图；第四步 表达 用语言表达信息的主要含义。,課堂練習：,練習要求： 1、閱讀文章:金字塔介紹片段； 2、畫出文章的金字塔結構； 3、時間：5分鐘,金字塔結構圖,序：金字塔 名字的由來,在 序 的基础上，从 A B C N个方面说明了 G 。,第二部分 縱向的回答/概括式結構,內容提要： 一、縱向結構自上而下的提問回答式 二、縱向結構自下而上的概括總結式,一：縱向結構自上而下的提問回答式,第二部分 縱向的回答/概括式結構,示例：自上而下的提問回答式,自上而下疑问/回答式构建金字塔结构的步骤： 1.設定場景 2.確定主題 3.設想問
6、題 4.回答問題,二：縱向結構自下而上的概括總結式,舉例一：為了創造綠色家園，我們應當： 1.責令一些重點污染企業、建材企業停產或部分停工； 2.限制北京市內機動車行駛； 3.實行北京市全市施工工地停止作業。,金字塔結構圖：,舉例二：,盼望着、盼望着，东风来了，春天的脚步近了。,一、演繹論證的結構,演繹論證的定義：从普遍性的理论知识出发，去认识个别的、特殊的现象的一种论证推理方法。,演绎的两种形式：1、标准式三段论：大前提、小前提、结论2、常见式三段论：现象、原因、解决方案,二、歸納論證結構,歸納論證的定義：從許多個別的事物中概括出一般性概念、原則或結論的推理方法。1、常見的三種順序a,時間順
7、序：時間的先後順序，事件彼此可能存在因果，可能不存在因果；b,結構性順序：將整體分為部分，例如順時針、從上到下等；c,重要性順序：將事物按重要性或非重要分組。,2、归纳论证分类的MECE原則,（C冲突）思维左右一个人的思想和行动，决定了一个人的视野和高度，甚至决定一个人的命运和成败。正确的思维为你提供更为准确、更为开阔的视角，帮助你洞穿现象背后的规律，抓住问题的本质和关键，把握成功的先机。错误的思维会让你自塞闭路，徒耗精力，非但难以解决问题，而且使事情变得愈加复杂，最终走向失败。（背景S）我们在上学的时候基本上没有系统的学习过结构性思维这门课程，我们所接触过的关于结构性思维的描述，几乎都是来自
8、于我们业余阅读的书籍中。（疑问Q）结构性思维是什么呢？（回答A）它是对所有的复杂命题进行剖析，用一个清晰的结构体系去解决任何复杂命题。帮助我们分析事物时思路清晰，避免问题的各要素出现交叉、重叠等逻辑上的混乱。达到目标明确，高度概括。,前 言,序言的基本要素,常见的序言模式,1.标准式：情境冲突疑问解决方案,2.开门见山式：解决方案情境冲突疑问,3.突出忧虑式：冲突情境疑问解决方案,4.突出信心式：疑问情境冲突解决方案,（1）、标准式,（2）、开门见山式,(3)、突出忧虑式,(4)、突出信心式,练习：（以下序言的模式属于第几种）,面 朝 大 海,春 暖 花 開,海 子,从明天起，做一个幸福的人 喂马，劈柴，周游世界 从明天起，关心粮食和蔬菜 我有一所房子，面朝大海，春暖花開 从明天起，和每一个亲人通信 告诉他们我的幸福 那幸福的闪电告诉我的 我将告诉每一个人 给每一条河每一座山取一个温暖的名字 陌生人，我也为你祝福 愿你有一个灿烂的前程 愿你有情人終成眷屬 愿你在尘世获得幸福 我只愿面朝大海，春暖花開,
