1、旅游景区管理,第一章 旅游景区的概念、分类和发展简史,第一节 旅游景区的定义和概念 第二节 与旅游景区相关的几个概念 第三节 旅游景区的分类 第四节 旅游景区的发展简史,第一节 旅游景区的定义和概念,学习目标,了解旅游景区在旅游业中的重要性掌握旅游景区的概念,旅游的定义,The activities of persons travelling to and staying in places outside their usual environment for not more than one consecutive year for leisure, business and other
2、 purposes. (WTO and UNSTAT, 1994),人们因为度假、商务、或其它目的而去往他们平时生活环境之外的地方并在那里逗留不超过一整年的行为叫旅游。出游的目的旅行的距离逗留的时间 旅游目的包括六大类：休闲、娱乐、度假，探亲访友，商务、专业访问，健康医疗，宗教/朝拜，其他。,旅游活动中的三个基本要素,旅游目的地 旅游景区,景区 旅行社 饭店 交通,旅游者是旅游活动的主体 旅游资源是旅游活动的客体为旅游者提供了进行旅游活动的空间和目的,旅游业则是旅游者实现旅游活动，进入旅游资源的途径,旅游业的支撑业态,传统旅游业的三大业态： 饭店、交通、旅行社旅游业的四大业态： 景区旅游资源
3、旅行社旅游市场 饭店、交通服务、平台、中介,景区服务质量标准化 景区营销 景区主题产品策划,旅游景区的重要地位,1、是旅游活动的核心和空间载体； 2、是旅游系统中最重要的组成部分； 3、是激励旅游者出游的最主要目的和因素； 4、旅游业和旅游服务都是依附于旅游景区的存在而存在的,我国旅游景区发展概况,截至2011年底，全国共有各类旅游景区20976家，其中，A级旅游景区5573家。旅游景区已成为居民旅游消费的热点之一，景区收益不断增加。 截至2014年12月，全国5A级旅游景区已达186家，4A级旅游景区2000多家。 2011年全国A级旅游景区接待游客人数25.54亿人次，平均每人到景区游览约
4、2人次；营业收入达到2658.60亿元，在全国旅游总收入的比重在不断提高。 2011年全国旅游景区接待游客规模和综合营业收入增长均超过20%，增速明显高于同期全国星级饭店和旅行社行业，旅游景区的主体地位进一步增强。,国外旅游景区概念,国外并无真正意义上“景区”的概念 Tourist Destination（旅游目的地） Tourist Attraction（旅游吸引物）总结国外对旅游景区的定义，可将其分为广义和狭义两大类： 广义的旅游景区几乎等同于旅游目的地； 狭义的旅游景区则是一个吸引游客休闲和游览的经营实体,我国旅游景区概念,“旅游景区是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能，具有相应旅
5、游服务设施并提供相应服务的独立管理区。该管理区应有统一的经营管理机构和明确的地域范围。包括风景区、文博馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游区（点）。” 国家质量监督检验检疫总局旅游景区质量等级的划分与评定（修订）（2004）,本书对旅游景区的定义,凡是具备符合以下要求的具有较为明确范围边界和一定空间尺度的场所、设施或活动项目者，称之为旅游景区： 1）以吸引游客为目的，包括本地的一日游客和旅游者，根据游客接待情况进行管理的 2）为游客提供一种消磨闲暇时间或度假的方式，为他们提供一种快乐、
6、愉悦和审美的体验 3）开发游客对这种体验的追求并满足这种潜在的市场需求 4）以满足游客的需求为管理宗旨，并提供相应的设施和服务。,一个经营性的旅游景区应当具备以下条件： 1、具有统一的管理机构 2、空间或地域范围确定 3、旅游景区环境优美，景物相对集中 4、旅游景区具有多种旅游功能 5、旅游景区必须具有必要的旅游设施，能为游客提供相应的旅游服务 6、旅游景区是一个独立的单位,第二节 与旅游景区相关的几个概念,1、旅游景区与旅游目的地 旅游目的地往往是一个具有下列四大功能的旅游地域综合体： 吸引性(Attractions) 舒适性(Amenities) 可达性(Access) 辅助服务(Anci
7、llary services)旅游目的地要比旅游景区的功能完善的多，空间尺度也大的多，一般是一个较大的地理区域，如一个国家、一个海岛、和一座城市等，而旅游景区只是旅游目的地的核心部分。,2、旅游景区与旅游资源 “自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发利用，并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素都可视为旅游资源。” 国家旅游局、国家技术监督局旅游规划通则（2003）,3、旅游景区与旅游吸引物 旅游吸引物不一定是旅游景区，但旅游景区一定有旅游吸引物4、旅游景区与旅游度假区、风景名胜区 旅游度假区、风景名胜区、国家公园、国家地质公园等都是属于旅游景区的亚类，是旅游景区
8、的不同类型,课堂讨论：判断下列哪些地方是旅游景区哪些不是： 水帘峡、九如山 青岛某处未开发的海滩 清华大学 大英图书馆 泉城广场 青岛第一海水浴场 山东省博物馆 英国白金汉宫 山东旅游职业学院,第三节 旅游景区的分类,1、国内外一些著名旅游学者对于旅游景区的分类 （书 p.7-9） 2、按照不同的划分标准和景区自身的特点来分类： （1）室内和室外景区 （2）人造和自然形成景区 （3）固定景区和流动景区 （4）收费和免费景区 （5）点景区和线景区 （6）民营的和政府的 （7）世界级、国家级、和地区级景区 （8）.,本书对旅游景区的分类,1、自然景观景区：国家公园、森林公园、地质公园、自然保护区、
9、野生动植物园等一些以自然景象和特征为主要吸引物的景区 2、人文景观景区：文化遗址（古建筑、名人故居、博物馆、古代工程等）、城乡景观、现代建设成就（工农业旅游点、科教旅游点等）以人类活动文化为主要吸引物的景区 3、人造景区：主题乐园、游乐园、微缩景区、海洋馆、动物园等以人为建造景观为主要吸引物的景区 4、休闲度假区：滨海、滨湖、温泉、滑雪、高尔夫等以休闲度假为主要吸引物的景区 5、节事庆典：大型活动、博览会、狂欢节、艺术节等以因节事活动而形成的景区,第四节 旅游景区发展简史,一、埃及、希腊、罗马时代建于公元前27世纪公元前26世纪的埃及金字塔和狮身人面像是世界上最早一批的旅游景区（点） 在300
10、0年前，埃及人举办宗教节庆活动公元前3世纪，希腊人开始外出旅游公元前4世纪，罗马人就有了导游手册埃及、希腊和罗马时代是人造景观最早发展的一个时期腓尼基旅行家在一系列人造景观中，总结出“世界七大奇迹”,世界新七大奇迹,世界“新七大奇迹”评选结果于葡萄牙当地时间2007年7月7日晚上21：30分（北京时间2007年7月8日凌晨）在葡萄牙首都里斯本揭晓，中国长城、约旦佩特拉古城、巴西基督像、秘鲁马丘比丘印加遗址、墨西哥奇琴伊查库库尔坎金字塔、意大利古罗马斗兽场、印度泰姬陵成为世界“新七大奇迹”。,二、中世纪 宗教旅游的兴起，被认为是早期的大众旅游，朝觐圣地成为主要的旅游目的地和景区，如罗马,三、15
11、-18世纪1、温泉疗养地及海滨浴场的兴起与发展巴登巴登，巴斯，斯帕两位医生的著作推动其发展 总之，17、18世纪，人们对健康的关注刺激了这两种特殊类型景区为基础的旅游发展。一种是矿物质温泉疗养地，另一种是海滨浴场。2、“大旅游”的产生，主要在英国上流社会中流行，贵族家庭中的年轻人在一位导师的陪同下，花3年多的时间，游遍欧洲各大文化中心，以学习各种知识。,四、19世纪至今 1、工业革命对旅游景区的发展影响巨大： 海滨度假区的发展博物馆、美术馆和公园的建立一些工业城市开始成为旅游目的地 2、在近代旅游景区发展史上具有重要意义的是始于19世纪中叶的万国博览会（世博会）： 1851年英国伦敦 1889
12、年法国巴黎3、游乐园的兴起与发展：1893年芝加哥世界博览会1894年第一家现代游乐园出现 1955年迪士尼乐园的建立宣告了主题乐园时代的来临，为旅游景区的发展开拓了一种新的形式和经营模式。 景区的实质是一种体验,五、迪士尼诞生的意义 以迪斯尼为代表的体验型主题乐园的出现，标志着以戏剧化、舞台化理念建造的旅游景区，可以让游客体验新奇、刺激并进入亦幻亦真的梦幻世界。 迪斯尼主题乐园的出现使景区可以主动、积极地为旅游者提供一段短暂的欢乐时光，一种不同平常的经验和体验。而这种体验是预设的、经过也是可以预期和掌控的。这是景区经营方式和经营理念的巨大转变。 从这个意义上讲，华特迪斯尼在旅游景区发展史上的作用可与托马斯库克在旅行社业中的作用相提并论。,
