1、指導老師：張雍昇老師 組員：企3C 499617180 呂靖彤企 3C 497840180 李洛竹企3A 499617289 蔣宛蒨企3A 499617016 王瑋萱企3B 498611796 方心怡 企3B 498610475 劉晉耘企4B 499618022 張珈瑄 企3C 498610061 高孟汶,廣告學期末報告 DUNKIN DONUTS,一、摘要：,Dunkin Donuts VS Mister Donut?行銷、廣告? 設計問卷 不同廣告傳單=消費者購買意願品牌忠誠度=消費模式,二、前言,埃及拉米希斯三世(Ramemasses)陵寢的壁畫把平凡的甜甜圈=變得多彩多滋 Bill R
2、osenberg在61 年前發揚光大的 DunkinDonuts 的創辦人-,品牌命名的由來,在西元1950年代BILL 將圓滾滾的甜甜圈 用灌籃的方式灌進 咖啡的沾料吃法 DUNK=灌籃 =而取名為 DUNKIN DONUTS。,全世界最大的甜甜圈、咖啡連鎖系統,美式經典吃法=沾著美式熱咖啡；一口甜甜圈，一口熱咖啡。 巧克力醬、果醬不同的醬料。 DunkinDonuts甜甜圈+香醇咖啡， 征服全美男女老少的味蕾。1963年全美門店數達到一百家1966年成立DunkinDonuts University。 經過了61年的創業與拓展全球已達9,700多個門市， 遍佈在世界33個國家，台灣2007
3、年加入。,跟著Dunkin一起來Dunkin,吃甜蜜 喝咖啡 玩灌籃 樂在口 甜甜圈 灌籃秘笈 握 一手拿著甜甜圈，一手緊握咖啡 舉 將甜甜圈舉高以自由落體的方式落向咖啡 灌 輕巧地將甜甜圈灌入咖啡，切忌蠻力 泡 可依個人口味喜好調整浸泡的時間 送 將甜甜圈送入口中，享受香濃甜苦的多層次口感,歷史,2007 “咖啡及甜甜圈”這個品類上 Dunkin Donuts勇奪消費者忠誠度第一 同時在2008年11月Dunkin Donuts和全球連鎖店比較， 有4個品類銷售量為全美第一。 一般美式咖啡 甜甜圈 貝果 瑪芬,2007年Dunkin Donuts在台灣為台灣消費者服務,秉持著Dunkin D
4、onuts全球一致的服務精神， 以美式休閒咖啡館為 台灣消費者提供100%最純正的美式咖啡、甜甜圈、 瑪芬等烘焙產品以及貝果、三明治等輕食。 品牌使命： 1.最美味的食物 2.最具創意的產品 3.快速、新鮮、平價的顧客服務,願景,Taiwan Dunkin 甜甜圈 一口咬定即肯定 Taiwan Dunkin 涼夏暖冬飲品 一口喝進即沉浸 Taiwan Dunkin 提供您舒適的內用環境 Taiwan Dunkin 不再只是滿足您的口腹之慾 它 創造平凡歡樂的聲音 它 豐富大人孩童的生命 它 要當您不一樣的“情趣“品 咖啡系列 咖啡 拿鐵 & 卡布奇諾 歐蓓咖啡 風味飲品 Cool樂冰沙 冰品/
5、熱品,銷售產品,美味甜甜圈 DD甜甜圈 DD摩堤圈 DD巧心貝 DD Q綿甜甜圈 DD小不點 其它精緻餐點 美式早餐 鄉村麵包 可頌麵包 貝果 瑪芬 霸王吐司堡 屋比派 其它商品 咖啡豆,門市介紹：,以明亮、輕鬆、甜美的色調裝飾店面，可供朋友、家庭小聚於此，如同其它速食業者，乾淨的用餐環境已經是基本需求。,以開架式的方式提供，可使顧客快速的推進。,顧客 ( 廣泛，較無設限 ) 家庭 朋友聚會 上班族 想吃甜點的人一般學生可以接受的範圍，因此在學生市場上穩的住腳。 對於上班族來說，更是享受甜點下午茶的便宜選擇。 對於整個家庭來說，帶著喜愛甜食的小朋友。,競爭評估： Dunkin Donuts和M
6、ister Donut,三、問題目的與假設,題目： Dunkin Donuts的品牌忠誠 對於消費者購買意願之影響， 以及在同廣告型中（硬式軟式廣告）， 沉浸體驗是否能強化品牌忠誠對購買意願之影響。 目的與假設： 本研究欲以實驗設計證實，品牌忠誠對於消費者購買意願之影響，以及在同廣告型中，沉浸體驗是否能強化品牌忠誠對購買意願之影響。 因此本研究之研究目的如下： 一、探討品牌忠誠對購買意願之影響。 二、探討沉浸體驗能否強化品牌忠誠對購買意願的影響關係。,硬式廣告：,軟式廣告：,研究架構：,H1：品牌忠誠正向影響購買意願 H2：沉浸體驗正向干擾品牌忠誠與購買意願間之關係四、研究方法 抽樣方式： 採取網路上開放式隨機抽樣。 研究工具： 結構式問卷。 問卷設計：,一、沉浸體驗,所謂沉浸體驗指的是個人深深的 融入某個活動或事件時的一種心態， 達 到完全投入其中，甚至忽周遭人事時地物的忘我境界 而這種經驗並只限於 運動上， 許多人會在玩遊戲、從事休閒活動、瀏覽網頁， 因為從中體會到趣、 或是想像自己身其境。 會引起沉浸體驗態的活動可能會對人產生一段時間的 迷惑， 當迷其中時，時間就好像是靜止一樣。,五、研究結果,六、討論與建議,七、工作矩陣,
