1、助理汽车营销师理论知识（汽车服务相关业务处理）模拟试卷 2及答案与解析 1 消费者选择 “弹性信贷 ”的方式，在还到最后一个月时，必须一次性付清尾款。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 2 弹性信贷包括首付款、等额月付和最后一个月的尾款。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 3 汽车租赁的长期租赁一般以年计算，但在实际经营中，一般认为 90天以上即为长期租赁。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 4 经营租赁是指承租人以选择性取得汽车产品的所有权为目的，其实质是 一种带有销售性质的长期租赁业务。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 5 消费者选择融资租赁时，租赁期满必须归还车辆。 ( ) （
2、 A）正确 （ B）错误 6 融资租赁是一种买卖与租赁相结合的汽车融资方式。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 7 分期付款的汽车贷款方式比融资租赁好。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 8 在汽车融资租赁过程中，如果消费者支付的费用 (包括租金及相应税金 )已经相当于或超过汽车本身的价值，则消费者有权获得该车的所有权。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 9 汽车的使用权与所有权分离是汽车的流通方式发展到第二阶段的表现。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 10 我国的汽车租赁业务发展得很成熟，主要以融资租赁为主。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 11 消费者在交车时，如果车辆有损坏
3、的情况，应该先进行财务结算，然后鉴定损坏原因并进行相应的赔偿。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 12 目前，汽车厂家、经销商开展网络营销的主要方式还是网络广告。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 13 持有临时牌照的车辆可以发给行驶证。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 14 在车主所在地尚未申领正式牌照，但需驶往外地改装的车辆，需在本地申领临时牌照，以便驶往改装地；改装完毕回来时则不需申领临时牌照。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 15 并非所有的车辆都要征收车辆购置附加税。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 16 车主到车管所缴纳车辆购置税时，不需要带购车发票的原件，只要带两
4、份复印件即可。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 17 车辆在申请补发牌证期间需要行驶时，不必申请临时牌照。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 18 如果牌照或行驶证在外地丢失，而车辆又需驶回原地时，则应向丢失地车管部门申请临时牌照。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 19 在驶车辆办理次年缴费手续时，须在上年 11月末前办理。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 二、单项选择题 下列各题的备选答案中，只有一个是符合题意的。 20 在汽车租赁服务中，一般认为短期租赁的 时间期限是 _。 （ A） 15天以下 （ B） 15 90天 （ C） 90天以上 （ D）一年以上 21 融资租赁是
5、指承租人以选择性取得汽车产品的 _为目的的租赁。 （ A）所有权 （ B）使用权 （ C）税费 （ D）功能 22 外地人员租车时，要比本地人员多带的证件是 _。 （ A）本人户口本 （ B）身份证 （ C）驾驶证 （ D）担保人户口簿、身份证 23 临时牌照的有效期一般为 _天。 （ A） 10 （ B） 15 （ C） 20 （ D） 25 24 移动证的有效期一般为 _天。 （ A） 1 （ B） 3 （ C） 5 （ D） 7 25 国产车的车辆购置税按售价税后价的 _征收。 （ A） 8% （ B） 10% （ C） 11% （ D） 12% 26 车主购买新车后，要到 _缴纳车辆购
6、置税。 （ A）经销商 （ B）商业银行 （ C）车管所 （ D）交管局 27 购车车主在办理汽车牌照之前要首先到 _对车辆进行检验。 （ A）经销商 （ B）商业银行 （ C）车管所 （ D）交通管理部门 28 如果牌照 或行驶证在外地丢失，则应向 _申请临时牌照。 （ A）原地车管部门 （ B）丢失地车管部门 （ C）丢失地交管局 （ D）都可以 29 汽车需要变更时，车主须在 _内到车辆管理所办理变更手续。 （ A）半个月 （ B）一个月 （ C）两个月 （ D）三个月 30 不同系统调拨的车辆，需要有 _出具的交易发票。 （ A）经销商 （ B）保险公司 （ C）汽车厂家 （ D）旧车
7、交易市场 31 以下属于不准过户的汽车的是 _。 （ A）使用年限不足一年 （ B） 使用年限超过一年 （ C）左置方向盘 （ D）过户给直系亲属 三、多项选择题 下列各题的备选答案中，至少有一个是符合题意的，请选出所有符合题意的备选答案。 32 按照经营目的划分，汽车租赁分为 _。 （ A）融资租赁 （ B）经营租赁 （ C）长期租赁 （ D）短期租赁 33 经营租赁的日常流程包括 _。 （ A）租车流程 （ B）还车流程 （ C）车辆救援流程 （ D）购车流程 34 互联网对汽车服务行业的影响有 _。 （ A）互联网改变了汽车信息的形式与传播路 径 （ B）互联网消除了市场信息的不对称 （
8、 C）互联网打破了厂家公关广告所形成的 “品牌幕墙 ” （ D）互联网培养出了新一代的消费者 35 以下 _是互联网的信息传播效应。 （ A）病毒效应 （ B）放大效应 （ C）雪球效应 （ D）审丑效应 36 下列 _是汽车使用的合法手续。 （ A）车辆购置税 （ B）养路费 （ C）车辆牌照 （ D）年检证明 37 申领正式牌照需要的证件有 _。 （ A）身份证明 （ B）购车原始发票及发票复印件 （ C）车辆购置税缴纳凭 证 （ D）初检合格、签章齐全的机动车登记表 38 缴纳养路费的方式主要有 _。 （ A）按费率 （ B）按费额 （ C）按车次 （ D）按人数 39 以下变更需要办理
9、变更登记的是 _。 （ A）改变车主单位名称的 （ B）改变车身颜色的 （ C）发动机、车架上编号因修理等原因变动而与原始文件不相符的 （ D）改变车类型的 40 下列情况的车辆不准办理过户手续的有 _。 （ A）已经达到报废年限的 （ B）工程救险车 （ C）邮政车 （ D）逾期未参加定期检验的 车辆 41 有下列情况的车辆不准办理转籍手续的有 _。 （ A）车辆已经达到报废年限 （ B）定期检验有效期失效 （ C）品牌、型号、规格、结构不符合国家目录的 （ D）海关监管车辆未解除监管的 42 简述汽车金融公司汽车信贷工作流程。 43 绘制汽车租赁经营中的租赁流程图和还车流程图。 助理汽车营
10、销师理论知识（汽车服务相关业务处理）模拟试卷 2答案与解析 1 【正确答案】 B 【试题解析】 消费者选择 “弹性信贷 ”的方式，在还到最后一个月时，在对其尾款的处理上可以有三种选择： 一是一次性付清尾款，获得完全的汽车所有权；二是对尾款再申请为期 12个月的二次贷款；三是在经销商的协助下，以二手车置换新车。 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 2 【正确答案】 A 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 3 【正确答案】 A 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 4 【正确答案】 B 【试题解析】 融资租赁是指承租人以选择性取得汽车产品的所有权为目的，经营者则是以租赁的形式实现物的所有权的转移，其
11、实质是一种带有销售性质的长期租赁业务。 【知识模块】 汽车 服务相关业务处理 5 【正确答案】 B 【试题解析】 消费者选择融资租赁，租赁期满时，消费者有三种选择：一是归还车辆，重新租赁一辆；二是买下已租的车辆；三是归还车辆，结清费用。 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 6 【正确答案】 A 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 7 【正确答案】 B 【试题解析】 融资租赁方式和分期付款的汽车贷款相比， 具有一定的优势，其具体体现是：首先对于消费者而言， “先租后买 ”的方式更灵活；其次对于出租方来说，如采用租赁方式，则不必担心汽车被转卖。 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 8 【正确答案】
12、 A 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 9 【正确答案】 B 【试题解析】 汽车的使用权与所有权分离是汽车的流通方式发展到第三阶段的表现。 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 10 【正确答案】 B 【试题解析】 我国的汽车租赁业务由于受多种因素的限制，尚处于萌芽阶段，车辆更新速 度比较慢，一般只开展经营租赁。 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 11 【正确答案】 B 【试题解析】 消费者在交车时，如果车辆有损坏的情况，应该鉴定损坏原因，如因非正常使用导致的损坏，双方应相互协商，由技术部门出具合理赔偿单据，消费者依单据缴纳赔偿金后，方可进行财务结算。 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 1
13、2 【正确答案】 A 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 13 【正确答案】 B 【试题解析】 持有临时牌照的车辆，不给发行驶证。 【知识模块】 汽 车服务相关业务处理 14 【正确答案】 B 【试题解析】 在车主所在地尚未申领正式牌照，但需驶往外地改装的车辆，需在本地申领临时牌照，以便驶往改装地；待改装完毕，再在改装地申领临时牌照并驶回原地。 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 15 【正确答案】 B 【试题解析】 国家规定对所有购置车辆的单位和个人，一律征收车辆购置附加税。 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 16 【正确答案】 B 【试题解析】 车主到车管所缴纳车辆购置税时，要出示购车发
14、票原件 (经工商行政管 理机关盖章 )并提交复印件两份。 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 17 【正确答案】 B 【试题解析】 车辆在申请补发牌证期间需要行驶时，必须申请临时牌照。 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 18 【正确答案】 A 【试题解析】 如果牌照或行驶证在外地丢失，而车辆又需驶回原地时，则应向丢失地车管部门申请临时牌照。 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 19 【正确答案】 B 【试题解析】 在驶车辆办理次年缴费手续时，须在上年 12月末前办理。 【知识模块 】 汽车服务相关业务处理 二、单项选择题 下列各题的备选答案中，只有一个是符合题意的。 20 【正确答案】 A
15、【试题解析】 在汽车租赁服务中，一般认为 15天以下为短期租赁， 15 90天为中期租赁， 90天以上为长期租赁。 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 21 【正确答案】 A 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 22 【正确答案】 D 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 23 【正确答案】 B 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 24 【正确答案】 B 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 25 【正确答案】 B 【试题解析】 国产车的车辆购置税按售价税后价的 10征收。但从 2009年 1月20日至 2009年 12月 31日，对 1 6 L及以下排量乘用车按 5减征车辆购置税。 【知识模块】
16、 汽车服务相关业务处理 26 【正确答案】 C 【试题解析】 车主购买新车后，要到车管所缴纳车辆购置税 (国产车为除去增值税部分的车价的 10，进口车为进口环节各项税费组成的计税价格的 10 )。 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 27 【正确答案】 D 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 28 【正确答案】 B 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 29 【正确答案】 B 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 30 【正确答案】 D 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 31 【正确答案】 A 【试题解析】 使用年限不足 1年、右置方向盘的车辆不准过户；车辆过户给直系亲属需凭双方身份证、户口簿，
17、经车辆管理部门审核无误后，可直接办理过户手续。 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 三、多项选择题 下列各题的备选答案中，至少有一个是符合题意的，请选出所有符合题意的备选答案。 32 【正确答案】 A,B 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 33 【正确答案】 A,B,C 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 34 【正确答案】 A,B,C,D 【试题解析】 互联网对汽车服务行业的影响：改变了汽车信息的形式与传播路径，改变了消费者之间的相互交流方式，消除了市场信息的不对称，打破了厂家公关广告所形成的 “品牌幕墙 ”，改变了厂家、经销商与消费者沟通的方式，改变了汽车营销的效果评估方式 ，逐渐培养出
18、新一代的消费者。 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 35 【正确答案】 A,B,C,D 【试题解析】 互联网的信息传播效应：病毒效应、放大效应、雪球效应、审丑效应、野草效应。 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 36 【正确答案】 A,B,C,D 【试题解析】 一般情况下，汽车使用的合法手续包括：车辆购置税、养路费、车船使用税、强制保险交讫凭证、车辆牌照、年检证明、车辆行驶证等。 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 37 【正确答案】 A,B,C,D 【试题解析】 车辆上路前要由车主申请正式牌照。申请正式牌照所需的证件有：身份证；购车原始发票及发票复印件；初检合格、签章齐全的机动车登记表；进
19、口汽车须有进口许可证，海关和商检局的相关证明以及国家届时规定的有关文件；拓印发动机及车架钢印号两份；机动车保险凭证 (其中第三者责任险必须投保 )；养路费证、车船税完税证明凭证或免税证明。 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 38 【正确答案】 A,B 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 39 【正确答案】 A,B,C,D 【试题解析】 需要办理变更登记的变动：改变车主单位名称的；改变车身颜色的；发动机、车架上编号因修理等原因变动而与原始文件不相符的；改变车类型的，如普通载货车改装成其他专用汽车。 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 40 【正确答案】 A,B,C,D 【知识模块】 汽车服务相
20、关业务处理 41 【正确答案】 A,B,C,D 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 42 【正确答案】 汽车信贷公司汽车消费信贷的工作服务流程如下： (1)顾客到各经销点或服务处咨询，选择信贷方式，并将应提供的资 料交付经销商。 (2)填写贷款申请表，提供相关证明材料并寄往汽车金融公司，开始审批。 (3)按汽车金融公司的需要访谈，如果需要，则顺便收集更多材料。 (4)销售员提供所需资料，然后跟踪并等待汽车金融公司答复。 (5)批准贷款后，顾客缴付首付款、购置税并签署合同。在获得批准后，销售人员要与客户签订相关合同，通常包括：贷款合同、抵押合同、授权书、保险赔偿金转让声明和汽车购置合同。 (6)新车登记和抵押登记完成后，上传相关资料，由汽车金融公司确定还款日。 【知识模块】 汽车服务相关业务处理 43 【正确答案】 租赁流程如下：还车流程如下：【知识模块】 汽车服务相关业务处理
