1、在职申硕同等学力工商管理（全球市场竞争战略、战略控制与组织结构）模拟试卷 1 及答案与解析一、单项选择题1 国际竞争优势的分析方法中的钻石模型是( )提出的。（A）迈克尔.波特（B）德鲁克（C）钱德勒（D）普拉哈拉得2 在国家竞争优势的钻石分析模型中，自然资源、地理位置、气候、人口、通信设备、熟练的高技术的劳动力、科研设施和技术诀窍等是指( )。（A）生产要素（B）需求状况（C）相关产业（D）组织战略和竞争3 ( )主要用于国际竞争优势的分析。（A）钻石模型法（B）波士顿矩阵分析法（C）通用矩阵分析法（D）产品市场矩阵分析法4 通过改进上下级的沟通，使企业职工更清楚地知道与理解自己的作用，将自
2、己的工作与企业中其他群体的工作很好地加以协调，这是( )。（A）回避控制问题（B）具体活动的控制（C）成果的控制（D）人员控制5 根据所定标准奖励或惩罚职工的行为，属于( )。（A）回避控制问题（B）具体活动的控制（C）成果的控制（D）人员控制6 在部分实施战略计划后，比较结果与目标，并分析、研究、确定所采取的措施，这是指( ) 。（A）事前控制（B）事后控制（C）过程控制（D）实时控制7 在活动过程中，依据某一标准来评价正在进行中的工作，以此确定工作是否继续进行，这是指( ) 。（A）事前控制（B）开放控制（C）过程控制（D）实时控制8 在实际工作过程中，比较预测的最终结果与标准，以此来决定
3、所采取的行动，这是指( )。（A）事前控制（B）开放控制（C）过程控制（D）实时控制9 在组织控制方式的战略选择中，管理人员在有关预期具体活动方面的知识比较贫乏，但有较好地评价成果控制能力，这种情况下企业选择( )。（A）成果控制（B）人员控制（C）具体活动控制（D）具体活动控制与成果控制10 ( )认为研究组织间的差异，探讨不同结构的组织取得成功的原因，力图解决组织设计与权变因素之间的配合问题。（A）古典学派（B）人际关系学派（C）卡内基学派（D）权变理论11 ( )是指具有一定规模的企业的内部有很多管理层次。在每个层次上，管理人员的控制幅度较窄。这种结构有利于企业内部的控制，但对市场变化的
4、反应较慢。（A）高长型结构（B）扁平型结构（C）简单直线结构（D）事业总结构二、多项选择题12 在国际竞争优势中，国际生产要素的最优组合包括( )。（A）垄断优势理论（B）区位理论（C）产品生命周期理论（D）内部化理论（E）国际生产折衷理论13 影响组织战略和竞争的因素包括( )。（A）人力资源的影响（B）企业战略的影响（C）企业组织结构的影响（D）企业财务的影响（E）全球化的影响14 以下属于战略控制的基本原则的是( )。（A）领导与战略相适应（B）组织与战略相适应（C）执行计划与战略相适应（D）战略具有可行性（E）企业文化与战略相适应15 组织战略控制的制约因素有( )。（A）人员（B）组
5、织（C）企业文化（D）营销策略（E）财务制度16 完善的控制可以通过避免一些行为问题，或者通过运用其他的控制类型来实现，主要的控制类型有( ) 。（A）回避控制问题（B）具体活动的控制（C）成果的控制（D）财务控制（E）人员控制17 在许多情况下，管理人员可以采取适当的手段，避免不合适的行为发生，从而达到避免控制的目的。具体的做法有( )。（A）自动化（B）集中化（C）与外部组织共担风险（D）正规化（E）转移或放弃某种经营活动18 组织战略控制的方式基本上有( )。（A）事前控制（B）事后控制（C）过程控制（D）实时控制（E）开放控制19 关于成果控制，最主要的问题是企业是否真正具备有效衡量预
6、期的成果的能力。一般来讲，这种评价能力包括( )。（A）正确性（B）精确性（C）及时性（D）客观性（E）系统性20 管理人员在选择一种或多种控制方式时，一般应考虑( )控制因素。（A）控制的要求（B）控制量（C）控制的成本（D）控制时间（E）控制过程21 协调机制就是建立在企业的分工与协调之上的制度。有的战略学者认为，企业组织的协调机制基本上有( )。（A）相互适应，自行调整（B）直接指挥，直接控制（C）共同价值观（D）工作过程标准化（E）工作成果、技艺( 知识 )标准化22 企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化。这时，企业会采用合适的战略，并要求组织结构做出相应的反应。主要战略
7、有( )。（A）增大数量战略（B）扩大地区战略（C）纵向整合战略（D）多种经营战略（E）横向整合战略23 组织的战略类型包括( )。（A）防御型战略组织（B）开拓型战略组织（C）分析型战略组织（D）反应型战略组织（E）灵活型战略组织三、名词解释24 战略控制25 权变计划四、简答题26 全球竞争的特点与趋势表现在哪些方面。27 试用波特的钻石模型阐述国际竞争优势的来源。28 试述国际经营的渐进理论。29 本土企业应当如何迎接跨国公司的挑战。30 简述国际竞争战略类型。31 简答国际经营的带动理论32 什么是战略控制? 其特征是什么 ?为什么要进行战略控制 ?33 简述组织结构的构成要素。34
8、横向分工结构的基本类型有哪些?各自的优缺点是什么?35 试从企业的发展阶段角度分析战略与结构的关系。五、案例分析35 海天冰茶的战略调整；人们记忆中的海天“冰茶” 是 1993 年以一个供销社为基础发展起来的饮料巨头，初期发展迅猛。1995 年，海天冰茶销量达到 5000 万元。1996 年，这个数字骤然升至 5 个亿，翻了 10 倍。在市场销售最高峰的 1998 年，海天的销售额达到了 30 亿元。短短几年间，海天集团一跃成为中国茶饮料市场的龙头老大。海天的成功引来了众多跟风者的竞争。康师傅、统一、可口可乐、娃哈哈等一群“冰红茶 ”、“冰绿茶”相继出现在消费者面前。海天 “冰茶”的独家生意很
9、快就被分食、弱化了。2001 年，海天的市场份额从最初的 70跌36 结合案例材料，分析海天集团进行战略调整的动因。37 你认为海天集团战略调整失败的原因有哪些?38 假如你是当初海天集团的决策人，你会如何进行战略调整?39 奔驰是这样做起来的；名列世界品牌 500 强第五，雄踞全球最大工业公司 500家第十，有着 120 年历史的世界顶级品牌车奔驰，一直是精英达人的向往，成功人士的象征。其品牌形象、外观设计、产品质量及售后服务等都无与伦比。你知道吗?奔驰是这样做起来的。一天，一位新员工到德国奔驰中国分公司报到，按规定，他要到公司二楼行政部领取办公用品。也许是听到进来的脚步声，正埋头工作的女职
10、员突然抬起了头，满脸微笑看着他。新员工走到女职员跟前，轻声问道：“请问，你是徐小姐吧，是在这里领办公用品吗?”“是的。”说完，女文员立即站了起来，在职申硕同等学力工商管理（全球市场竞争战略、战略控制与组织结构）模拟试卷 1 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 A【知识模块】 全球市场竞争战略2 【正确答案】 A【知识模块】 全球市场竞争战略3 【正确答案】 A【知识模块】 全球市场竞争战略4 【正确答案】 D【知识模块】 战略控制与组织结构5 【正确答案】 B【知识模块】 战略控制与组织结构6 【正确答案】 B【知识模块】 战略控制与组织结构7 【正确答案】 B【知识模块】 战略控制与组
11、织结构8 【正确答案】 D【知识模块】 战略控制与组织结构9 【正确答案】 A【知识模块】 战略控制与组织结构10 【正确答案】 D【知识模块】 战略控制与组织结构11 【正确答案】 A【知识模块】 战略控制与组织结构二、多项选择题12 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 全球市场竞争战略13 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 全球市场竞争战略14 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 战略控制与组织结构15 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 战略控制与组织结构16 【正确答案】 A,B,C,E【知识模块】 战略控制与组织结构17 【正确答案】 A,B,C,E【知
12、识模块】 战略控制与组织结构18 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 战略控制与组织结构19 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 战略控制与组织结构20 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 战略控制与组织结构21 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 战略控制与组织结构22 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 战略控制与组织结构23 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 战略控制与组织结构三、名词解释24 【正确答案】 监督战略实施进程，及时纠正偏差，确保战略有效实施，使战略实施结果基本上符合预期计划的必要手段。【知识模块】 战略控制与组织结构25 【正确答
13、案】 指企业在战略控制过程中为了在发生重大意外情况时，企业必须采用的备用应变计划。【知识模块】 战略控制与组织结构四、简答题26 【正确答案】 (1)全球行业的产品通常是资金和技术密集性的，所要求的产品开发费用和固定资产投资规模都是巨大的。(2)全球竞争的规模经济效应和经验曲线效应较为明显。(3)全球竞争的行业结构通常表现为几个跨国企业占统治地位的“寡头竞争”结构，产量小、资本少的地方企业很难生存。(4)全球行业的国际竞争不是在一国一地之间展开，而是表现为跨国公司体系与跨国公司体系之间的“牵一发动全身”的整体竞争。 (5)在全球竞争中，企业还必须在全球范围内组织生产和采购。【知识模块】 全球市
14、场竞争战略27 【正确答案】 国际竞争优势分析模型又叫钻石模型，是迈克尔.波特提出的，他认为分析国际竞争优势主要取决于以下因素：(1)生产要素：生产要素的划分有两种，其中之一：基本生产要素、高等要素；其中之二通用要素、特殊要素。(2)需求状况：对绝大多数企业来说，最初的销售是从国内市场开始的这种以本国需求为基本出发点而发展起来的生产方式、组织形式、营销经验是否有利于本国企业打国际市场，建立竞争优势，取决于本国需求状况与国际需求状况的相对优劣势。(3)相关产业：任一行业要在国际市场领先，必须要求其供货商和其他相关行业也是世界流的，任何国【知识模块】 全球市场竞争战略28 【正确答案】 国际经营的
15、渐进理论：(1)市场扩张的地理顺序：本地市场地区市场全国市场海外相邻市场全球市场。(2)跨国经营方式：纯国内经营一通过中间商间接出口一企业自行直接出口一设立海外销售分部一设立海外跨国公司。【知识模块】 全球市场竞争战略29 【正确答案】 新兴市场中当地企业的战略：最优的战略主要要考虑：一个公司的战略资产是否仅仅适用于国内市场，或者能否转移到国外以及迫使企业向全球竞争发展的产业压力是否很强大。(1)根据全球化的产业压力和资源竞争能力的不同，对抗全球挑战者的当地企业的战略选择可以分为以下四个：通过转向新业务或缝隙市场避开竞争；通过在全球竞争发动进攻；利用国内市场的优势防卫；将企业的经验转移到周边市
16、场。(2)利用本土优势进行防御：把目光集中在喜欢本国产品的客户；频繁地调整产品和服务，以适应客户特别的需要；加强分销网络的建设和管理。在面临跨国企业【知识模块】 全球市场竞争战略30 【正确答案】 (1)全球竞争的表现形式：竞争条件跨越各国市场，并且相互之间紧密关联；一个企业在一个国家的竞争地位受到它在其他国家市场竞争地位的影响；竞争优势或劣势基于一个企业的全球运作以及在全球市场上的地位。(2)全球竞争的特点与趋势：全球行业的产品通常是资金和技术密集性的，所要求的产品开发费用和固定资产投资规模都是巨大的；全球竞争的规模经济效应和经验曲线效应较为明显；全球竞争的行业结构通常表现为几个跨国企业占统
17、治地位的“寡头竞争” 结构，产量小、资本少的地方企业很难生存；全球行业的国际竞争不是在一国一地之间展开，而是表【知识模块】 全球市场竞争战略31 【正确答案】 (1)一个企业在任何时点上的跨国经营现状，可以被认为是跨国经营“推动力”和“阻力”之间的均衡状态。(2)订单带动论：送上门的订单，大大减低了初始出口的风险给原先犹豫不决的企业提供了一种动力。(3)客户带动论：由于客户在海外的发展，为了不失去客户，相应地扩展自己的业务，追随客户在海外经营(美国洛伦泽公司)。(4)竞争带动论：由于一个行业中主要企业打出国界，其他企业跟上(寡头垄断行业)。(5)关键企业带动论。【知识模块】 全球市场竞争战略3
18、2 【正确答案】 (1)战略控制是监督战略实施进程，及时纠正偏差，确保战略有效实施，使战略实施结果基本上符合预期计划的必要手段。(2)战略控制的特点：企业战略活动必须考虑企业的外部环境，因而控制具有开放性；战略控制是企业高层管理对战略实施过程进行的总体控制；战略控制所依据的标准是企业的总体目标，而不是战略计划本身的目标；战略控制要使战略计划保持稳定性，又要具有灵活性；战略控制根据企业的效益，客观地评价与衡量战略行为的正确性但很难用一个短期见效的定量形式评价衡量战略行为。(3)战略控制是利用一些标准来评价企业在外部环境和竞争【知识模块】 战略控制与组织结构33 【正确答案】 组织结构是组织为实现
19、共同目标而进行的各种分工和协调的系统。它可以平衡企业组织内专业化与整合两个方面的要求，运用集权和分权的手段对企业生产经营活动进行组织和控制。因此，组织结构的基本构成要素是分工与整合。(1)分工是指企业为创造价值而对其人员和资源的分配方式。一般地讲，企业组织内部不同职能或事业部的数目越多，而且越专业化，企业的分工程度就越高。为了更好地创造效益，企业在组织分工上有两种选择：一是，企业高层管理人员必须在如何分配组织的决策权上作出选择，以便很好地控制企业创造价值的活动。这种选择就是纵向分工的【知识模块】 战略控制与组织结构34 【正确答案】 横向分工结构的基本类型有：(1)简单直线式结构。其特点是所有
20、的战略决策和业务决策高度集中，由企业所有者兼经营者一人作出。最小型的企业多采用这种结构。优点是：便于控制全部业务活动；对产品和市场的变化反应灵敏，能迅速做出决策；激励、奖励和控制系统简便灵活。缺点是：对业主兼经营者要求过苛；不利于培养未来的管理人员；业主兼经营者忙于日常事务，无暇集中注意力于未来战略。(2)职能结构。这种结构的特点是组织中相同的任务和活动分别集中成不同的专业职能，如生产作业、市场营销、研究开发等。它们在各自的职责范围内，对下级【知识模块】 战略控制与组织结构35 【正确答案】 战略与结构关系基本上是受产业经济发展制约的。在不同的发展阶段中，企业应有不同的战略，企业的组织结构也相
21、应作出反应。应该指出，企业最先对经济发展作出反应的是战略，而不是组织结构，即在反应的过程中存在着战略的前导性和结构的滞后性现象。企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化。这时，企业会采用合适的战略，并要求组织结构做出相应的反应。主要战略有：(1)增大数量战略。在行业处于发展阶段，外部环境竞争不激烈的条件下，企业要增大生产的数量，只需采用简单的结构或形式。(2)扩大地区战略。随着行业进一步发展，在【知识模块】 战略控制与组织结构五、案例分析【知识模块】 战略控制与组织结构36 【正确答案】 一般来讲战略调整的动因有外部动因和内部动因。就本案例子来说，外在的动因主要有来自竞争对手的挑战(
22、如：海天的成功引来了众多跟风者的竞争。康师傅、统一、可口可乐、娃哈哈等一群“冰红茶” 、“冰绿茶”相继出现在消费者面前。)和外部环境的变化(如：海天“ 冰茶”的独家生意很快就被分食、弱化了。2001 年，海天的市场份额从最初的 70，跌至 30，销售额也随之大幅下降)。内在的动因主要来自公司本身的变化，如战略动机的变化、公司层战略、职能层战略、业务层战略的调整以及内部环境条件的变化。【知识模块】 战略控制与组织结构37 【正确答案】 海天集团战略调整失败的原因：企业高层的大换血，加深了新老团队之间的隔阂；公司最初没有明确的股权认证，激励机制不健康，高层管理团队凝聚力下降，没能有效地洞察到机会和
23、威胁，从而导致其不能做出最佳的战略决策；一线人员的调整换岗是职能战略的失误。 公司实施多元化战略的时机错误。组织内部结构与组织战略、市场变化不匹配。【知识模块】 战略控制与组织结构38 【正确答案】 作为海天的战略决策者应该确定一个明确的战略方向，有效地管理企业的资源组合，维持一个有效的组织文化，强调道德实施和确立均衡的组织控制系统。【知识模块】 战略控制与组织结构39 【正确答案】 企业文化的构成要素主要包括：思维方式，共同的思维方式也表现为组织的模式化。组织中共有的思维方式通常难以察觉，组织成员自己也未必有明确的意识。但在相当程度上支配着组织成员的判断和行为。价值观念是企业及全体员工一致赞同的关于客观事物对于企业是否具有价值，以及价值大小的共同认识或看法。它体现了一个企业的基本概念和信仰，反映了企业内部衡量事物重要程度及是非优劣的根本标准，因而是组织文化的核心和基石。价值观念体现了企业的最高目标和宗旨。任何企业，总是把自认为对自己最有价值的对象作为本企业努力追求的最高目标、最高【知识模块】 战略控制与组织结构
