1、全国自考（国际企业管理）模拟试卷 15 及答案与解析一、单项选择题1 小王常常感到很苦恼，因为工作中，总是有几个领导对他发布指示，弄得他无所适从，你认为造成这种问题的主要原因是【 】（A）缺乏分工与协作（B）公司规定的管理幅度不适当（C）违背了统一指挥原则（D）违背了适度分权原则2 扁平结构是指【 】（A）管理幅度宽的组织结构（B）管理幅度窄的组织结构（C）管理幅度窄、组织层次多的组织结构（D）管理幅度宽、组织层次少的组织结构3 你认为下列情况中，适合采用分权式经营的企业是【 】（A）企业的规模比较小（B）企业的规模很大，但只经营一种标准化产品（C）企业经营的产品品种多，市场或其他环境因素变化
2、较大的企业（D）企业的经营在地域上非常集中4 欧洲大多数跨国公司的组织形式是【 】（A）出口部结构（B）国外子公司结构（C）国际部结构（D）全球性结构5 企业生产活动最基本的过程是【 】（A）生产过程（B）开发过程（C）采购过程（D）定型过程6 针对消费者的营业推广方式有【 】（A）有奖销售（B）赠送礼品（C）举办展销会（D）举办交易会7 核心产品是指【 】（A）给消费者提供最基本的效用和利益的产品（B）产品的外观和状态（C）给消费者提供的附加种益（D）给消费者提供的附加服务8 下述哪种产品是差异性产品【 】（A）大米（B）食盐（C）煤炭（D）服装9 当企业刚刚起步走向国际时，此时的国际经营管
3、理人才大多【 】（A）从竞争对手那里挖过来（B）从企业内部选拔（C）从高等院校毕业生中挑选（D）从猎头公司获得10 在实行管理人员当地化的跨国公司中，最常见的问题是【 】（A）公司总部与各子公司之间的信息沟通问题（B）管理人员的人才流失问题（C）公司在当地的企业形象问题（D）人才培养困难的问题11 人力资源管理具体环节的核心部分是【 】（A）人力资源计划（B）人员培训（C）人员绩效考评（D）人力资源战略管理12 在人员绩效考评过程中，要多方收集被考核对象的信息，对其进行综合性考评，这种做法体现了人员绩效考评的【 】（A）客观性原则（B）公平原则（C）经常化原则（D）全面性原则13 灵活制造系统
4、简称【 】（A）FMS（B） JIT（C） WPS（D）TQM14 质量管理和质量体系要素指导方针是【 】（A）ISO9001（B） ISO9002（C） ISO9003（D）ISO900415 质量检验阶段也称为【 】（A）事后检验阶段（B）事中检验阶段（C）事前检验阶段（D）全面检验阶段16 全面质量管理阶段始于【 】（A）20 世纪 40 年代初（B） 20 世纪 40 年代末（C） 20 世纪 50 年代（D）20 世纪 60 年代17 因汇率变动对外汇持有者或需要外汇进行国际经济交往的人或企业可能带来的经济损失，即【 】（A）外汇风险（B）经营风险（C）交易风险（D）会计风险18 为
5、了获得公司交易信用，客户必须具备的最低财务力量是【 】（A）信用条件（B）信用政策（C）信用标准（D）信用额度19 在多数西方跨国公司中，被派遣到国外工作的管理人员的收入由三个部分组成，即基本工资、国外工作奖金和【 】（A）国外工作津贴（B）国外住房津贴（C）国外税务津贴（D）国外教育津贴20 外汇风险产生的直接原因是【 】（A）市场的变动（B）汇率的变动（C）价格的变动（D）利率的变动二、多项选择题21 20 世纪 80 年代以来，跨国公司不断调整其对外投资战略，主要表现在【 】（A）投资产业的转移（B）投资区位的变化（C）投资形式的多样化（D）投资国家的变化（E）投资额的上升22 下列关于
6、个体主义与集体主义的描述中，说法正确的有【 】（A）个体主义是指人们只顾及他们自己及他们的家庭的倾向（B）集体主义是指人们归属集团的倾向（C）巴基斯坦是个体主义高的国家（D）美国崇尚集体主义（E）个体主义与集体主义是衡量不同国家文化差异的标准之一23 李江认为随着本公司产品种类的不断增加，企业原先采用的组织结构已不能适应发展的需要，应该采用全球性产品部结构。他在报告中，一方面分析了本企业的情况，另一方面列举了全球性产品部结构的优点。你认为下列哪些优势可以列入李江的报告【 】（A）产品部结构能够使生产部门与顾客之间直接交流，有利于产品的研究开发（B）有利于各产品部对市场的变化做出迅速反应（C）最
7、大限度地缩小了国内业务与国外业务的差别（D）有利于产品在全球范围内的规划（E）有利于产品和技术知识在产品部层次与子公司之间直接和自由地交流24 当地管理人员的不可移动性带来的问题有【 】（A）影响当地管理人员的士气（B）阻碍了子公司下级管理人员的提拔（C）跨国公司很难留住那些富有经营管理才能的外国人（D）降低了当地管理人员的收入（E）使当地管理人员过分热衷于升迁25 在税收领域产生的管辖权类型有【 】（A）地域税收管辖权（B）公民税收管辖权（C）居民税收管辖权（D）国家税收管辖权（E）世界税收管辖权三、判断题26 外汇风险的管理政策是积极管理由外汇受险额引起的风险。【 】（A）正确（B）错误2
8、7 ISO9001是质量体系生产和安装的质量保证模型。【 】（A）正确（B）错误28 人员绩效考评是人力资源管理具体环节的核心部分。【 】（A）正确（B）错误29 营业推广 是指除广告、人员推销和公共关系之外的、可以刺激消费者购买、增进中间商的合作并提高工作效率的一切促销活动。【 】（A）正确（B）错误30 全球性职能结构一半用于石油工业企业。【 】（A）正确（B）错误四、名词解释31 基地公司32 灵活制造系统33 横向一体化战略五、简答题34 国际经营者应当了解高语境文化和低语境文化哪些方面的差异?35 简述无差异性市场策略及其优缺点。36 简述全面质量管理的工作内容。37 国际财务管理涉
9、及的范围主要表现在哪里?六、论述题38 假如你是一个跨国公司的负责人，现在公司准备到国外投资，必须要对该国从事经营活动的政治敏感度进行分析，你会对哪些方面进行分析?39 论述外汇风险管理中合同货币选择的原则。全国自考（国际企业管理）模拟试卷 15 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 C【试题解析】 统一指挥原则，强调的是命令的统一和垂直的管理系统，要求每个职务都要有明确的责任者，严格规定命令逐级下达，上级不得越级指挥下级，下级也不得越级请示上级，一级只能指挥一级，一级只对其上级负责，上下级之间形成一个“指挥链”。该原则认为，只有这样才能做到政令畅通，提高管理工作的效率和效果。2 【正确答
10、案】 D【试题解析】 人们通常把管理幅度宽、组织层次少的组织结构称为“扁平结构”，而把管理幅度窄、组织层次多的组织结构称为“垂直结构”。3 【正确答案】 C4 【正确答案】 B5 【正确答案】 A6 【正确答案】 A【试题解析】 针对消费者的营业推广，主要方式有赠送样品、有奖销售、发行礼券和折扣等，使用表演或现场操作、商品咨询等。7 【正确答案】 A8 【正确答案】 D9 【正确答案】 B10 【正确答案】 A11 【正确答案】 C【试题解析】 人员绩效考评是人力资源管理具体环节的核心部分，即任何一项人力资源管理活动都离不开人员绩效考评。人员绩效考评为企业制定人力资源计划和人力资源决策提供一定
11、的依据，同时又是检验其它人力资源管理活动的手段。12 【正确答案】 D13 【正确答案】 A14 【正确答案】 D【试题解析】 ISO9004 是质量管理和质量体系要素 指导方针。它为发展和实施 ISO9001、9002、9003 中的质量管理方案提供指导。15 【正确答案】 A【试题解析】 质最检验阶段也称为事后检验阶段，大致从 20 世纪初到 20 世纪 40年代。16 【正确答案】 D17 【正确答案】 A【试题解析】 外汇风险是指因汇率的变动对外汇持有者或需要外汇进行国际经济交往的人或企业可能带来的经济损失。这种损失只是一种可能性，并非必然，从可能到必然是有条件的。如果在可能性转换为现
12、实前采取一些措施，消除这种可能性，风险就可消失，或减少到最低程度。18 【正确答案】 C【试题解析】 信用政策包括信用标准、信用条件和收款方法三个部分。信用标准规定了为获得公司交易信用，客户必须具备的最低财务力量；信用条件是指信用期限和现金折扣条件；收款方法包括收款的方式及努力程度、客户违约后将采取什么行动收账等具体条款。19 【正确答案】 A20 【正确答案】 B二、多项选择题21 【正确答案】 A,B,C22 【正确答案】 A,B,E23 【正确答案】 A,B,C,D,E24 【正确答案】 A,B,C25 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 在税收领域产生了以下三种类型的管辖权：(1)地
13、域税收管辖权。地域税收管辖权是按照属地原则确立的一种税收管辖权，国家仅对产生于或位于本国境内的课税对象行使课税权。(2)公民税收管辖权。公民税收管辖权是按照属人原则确立的一种税收管辖权，国家对具有本国国籍或被认定具有本国国籍的公民(包括自然人和法人)产生于或位于世界范围内的课税对象行使课税权。(3)居民税收管辖权。居民税收管辖权也是按照属人原则确立的一种税收管辖权，其课税的依据是纳税人具有本国居民身份，国家对于取得本国居民地位或被认定为本国居民的自然人和法人产生于或位于世界范围内的全都课税对象行使课税权。三、判断题26 【正确答案】 A27 【正确答案】 B【试题解析】 ISO900228 【
14、正确答案】 A29 【正确答案】 A30 【正确答案】 B【试题解析】 一般四、名词解释31 【正确答案】 基地公司：是指一个企业集团出于在第三国经营的目的而在一个基地国(避风港) 组建的法人。32 【正确答案】 灵活制造系统；是由计算机控制的、以数控机床和加工中心为基础的、适应多品种中小批量生产的自动化制造系统。33 【正确答案】 横向一体化战略；指把在生产一营销链上处于同一阶段的单位结合起来形成一个集团。五、简答题34 【正确答案】 (1)低语境文化要求交流者将人与事件分开来，尽管有时这样做会牺牲个人关系。(2)低语境文化中的人通常不喜欢他们不理解或不知道的事物或人，也就是说，他们不喜欢不
15、确定性。(3)低语境文化中的人使用非常直接的交流方式，他们总想获得大量信息并引导交流程序。(4)在商业谈判时，低语境文化中的人趋向于线性逻辑思维，他们在讨价还价时善用推理分析。35 【正确答案】 无差异性市场策略是指企业把整体市场看做一个大的目标市场，不考虑细分市场的差异，推出一种产品，用一种市场营销组合，以求满足整个市场的共同性需要。无差异性市场策略的优点：由于大规模生产，品种少，批量大，可降低单位产品的成本，获得规模经济效益，通过无差异的广告宣传，节约营销费用，提高利润率。无差异性市场策略的缺点：如果有几家企业同时在一个市场上实行无差异性市场营销，竞争必然激烈，企业获利的机会反而不多；同时
16、，忽略不同细分市场需求的差异性，往往使消费者的一些个别需求得不到满足，如果别的企业针对不同细分市场的特点，推出更能满足消费者个别需求的产品，会大大冲击无差异市场企业的成本优势。36 【正确答案】 (1)设计试制过程的质量管理；(2)制造过程的质量管理；(3)使用过程的质量管理。37 【正确答案】 国际企业财务管理涉及的范围比一般公司财务管理更广，主要表现在：(1)国际企业的经营活动要受到外汇风险的影响；(2)国际企业可在全球范围内进行融资活动；(3)在国际经营实践中。国际企业会遇到影响其商品和资金在国与国之间自由移动的各种限制；(4)国际企业在国外进行直接投资，为企业提供了在世界范围内分散风险
17、的机会。六、论述题38 【正确答案】 分析的内容可分为：公司外部因素和公司内部因素。公司外部因素包括：(1)东道国自身的政治情况；(2)公司母国与东道国的关系。在其他条件相同的情况下，公司母国与东道国的关系愈密切，到该国经营就愈顺利；(3)公司经营的规模及地点。一般说来，公司经营规模愈大，被东道国视为一种威胁的可能性就愈大；(4)公司的可见性。这里所说的可见性是指公司在东道国的显露程度或知名度。可见性愈高，政治敏感度愈高，风险也就愈大。可见性的高低是由许多因素决定的，如公司在东道国的经营规模和地点、产品的性质、广告、品牌等；(5)公司的产品或所在行业。研究表明，企业从事某些行业、某些产品的生产
18、和经营时，如原材料、公共设施、通讯、药品以及国防产品等行业，在东道国面临的政治风险较大。国际企业在进入某一目标市场国时，必须重视研究该国政府为维护其本国目标利益而采取的各项政策，必须注意产品的“政治敏感度” 。政治敏感度高的产品，是指某些特别容易受到政治因素影响的产品，东道国政府会根据这些产品的性质和用途及其与本国利益相符合的程度，分别采取保护、鼓励或限制、禁止的措施。公司内部因素包括：(1)公司的行为。 在东道国经营的不同国际企业，有着不同的经营管理政策和行为，因此在东道国的形象也不一样。形象好的公司政治敏感度低，形象差的政治敏感度高。可见，公司的形象和声誉也与企业的政治风险有联系。如果企业
19、注意在当地建立良好的公众形象，搞好公共关系，就能在一定程度上减少政治风险；(2)公司对东道国的贡献。 公司给东道国所做出的贡献中，很多是人们可以看得出的，而且是可以用数量来表示的。(3)经营的当地化。 经营当地化可以表现在许多方面，如使用当地资金、管理人员和技术人员；使用当地的原材料、零部件和服务；在当地进行开发和研究；使用当地牌子等。概括地说，企业的经营愈当地化，愈容易为东道国所接受，政治敏感度愈低；(4)子公司对母公司的依赖性。 在东道国经营的子公司对母公司的依赖性愈强，在当地受到政治损害的可能性就愈小，或者说其政治敏感度就愈低。这是因为，如果子公司在关键性资源、零部件、技术或市场方面严重
20、地依赖于母公司，那么东道国政府即使接管这一子公司，也不能使这一企业独立地运转和发挥作用。39 【正确答案】 (1)在对外交易中应尽量争取使用本国货币，或所在经营国货币，这样可以避免汇兑的风险。(2)在外汇收付中，争取付汇用软币，收汇用硬币。硬币指汇率比较稳定而且有上升趋势的货币；软币指汇率不稳且有下降趋势的货币。实际上，选择使用什么货币是个复杂的问题，首先是因为各种货币的“软” 或“硬”是相对的，不是一成不变的。特别是在中、长期支付活动中，汇率的预测比较困难。其次是因为货币的选择不是凭方面的意愿来规定，是需要交易双方共同协商才能达成协议后是因为货币的选择性往往是与贸易条件该货币利息率的高低紧密联系的。(3)在进口、借贷资本输入中，争取使用自己所持有的外汇。(4)使用“一揽子”货币(组合货币)。“一揽子” 货币是选择多种货币对合同货币保值，即在签订合同时，将所选择的多种货币同合同货币的汇率定死，并规定每种所选货币的权数。如果汇率发生变动，则在结算或清偿时，根据汇率变动幅度和每种所选择货币的权数，对支付或偿付的合同货币金额作相应的调整。
