1、2011 年 6 月 26 日江西省公务员考试面试真题试卷及答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.群众来办事，找错人、找错门的情况时常发生请问你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 2.你作为农民工子弟学校校长，向教育部相关负责人要求资金、师资、场地，假如主考官是教育部门相关负责人，你怎 么说服他 ?请现场模拟。（分数： 2.00） _ 3.某地政府提供自行车给外出三公里以内办理公务的工作人员使用，对此你有什么看法 ?（分数： 2.00） _ 4.许 多人从中学到大学都会经历一个转变，结合在大学时期的转变，谈谈你在工作中的
2、感悟。（分数： 2.00） _ 2011 年 6 月 26 日江西省公务员考试面试真题试卷答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.群众来办事，找错人、找错门的情况时常发生请问你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：群众来办事，找错人，找错门这种现象如果时常发生，既给群众带来极大不便，也会影响单位的整体办事效率，这应该引起我们足够的重视。因此我会从以下几方面着手处理： 第一、全面深入地了解原因。可以先在群众中展开调查，向他们了解具体情况，查找问题出现的原因，并听取群众的意见，进行汇总整理。 第二、针对了
3、解的原因制定计划，提出措 施。首先，如果是群众对于单位办事流程不熟悉，则可以建议在单位的大厅做个宣传板，完善办公流程说明，便于群众接受。如果条件允许可以设立咨询台，由专人或者轮流值勤，向群众提供面对面咨询服务。我们也会在接下来的工作中采用各种方式加强对于各部门职能的宣传，如在政府网站上公布部门职能和办事流程等。其次，如果是本单位的一些办事流程过于繁琐，则可以在平时的工作中认真观察，并提出一些可以简化工作流程的建议，如果条件允许可以引进自动办公、联网办公等相关设施，既能提高我们的工作效率，也能方便群众。 第三、小范围试行改进后的办公形 式，根据群众的反馈及时进行调整，然后在整个政府系统内推行。并
4、且追踪实施效果，不断进行优化，完善我们的服务体制。 总之，平时工作中要多用心，多站在群众的角度看问题，多听取群众意见，同时要提高自己的工作效率，创新方式方法，做到真正为人民群众提供优质的公共服务。 ) 解析： 2.你作为农民工子弟学校校长，向教育部相关负责人要求资金、师资、场地，假如主考官是教育部门相关负责人，你怎么说服他 ?请现场模拟。（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：尊敬的领导： 您好，首先感谢您对咱们农民工子弟教育问题的关注。在政府的支持下，学校的办学条件已经有了一定程度的改善，但情况还是不容乐观。这里请允许我向您作一个报告，希望能得到您更大的支持。 现在我们最缺的还是资
5、金，您也知道，这些孩子的父母收入微薄，有些甚至干了一年的活却拿不到工资，学费能交上的实在不多。我们挨家挨户去收，也总是怀着信心去，带着心酸回。学校设备简陋我们尚可克服，但是由于长期拖欠教师工资， 我们的好教师都陆续离开了，毕竟他们也要生存啊。再这样下去，我们的学校恐怕也要撑不下去了。我也曾想放弃过，但一看到孩子们稚嫩的身影，求知的眼神，我实在于心不忍，就这样把他们推向社会，这不但不符合咱们国家“让每个适龄儿童都有学上”的教育政策，还极有可能滋生青少年犯罪等社会问题。所以我一 直坚持着，努力着，并且相信困难一定能够克服。 除了资金和师资问题，我们的场地实在是不够用，我们不要求多么标准的操场，只要
6、有块地能让孩子们活动就行，现在他们就只能在教室门口两米宽的走廊上活动，这实在是很危险，学校再三规定不允许在走廊里活动，可管也管不住，哪能要求十一二岁的孩子天天呆在教室里啊 !这个问题也一直困扰着我，生怕哪一天出什么事故。今天能见到领导，我心里敞亮多了，我相信政府一定能帮我们度过难关。我在这里替这些孩子们谢谢您了。 ) 解析： 3.某地政府提供自行车给外出三公里以内办理公务的工作人员使用，对此你 有什么看法 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：提供自行车给外出三公里以内办理公务的工作人员使用，既节约又环保，是一种先进的政府工作理念，我对此持支持态度，具体来说： 首先，”三公消费”
7、一直是社会热议的焦点问题，一些群众对此颇为不满，党和政府三令五申要求遏制三公消费、各级政府要做到政务公开透明，但要让群众真正满意、信赖还需 要巨大的诚信和极大的努力。而遏制“三公消费”要从小事做起，从身边的事做起，推行“公务自行车”就是很好的举措。 其次，低碳经济是现在全球都推崇的发展理念，我国现在强调可持续发展、科学发展观，低碳经济也是其中应有之义。在推行低碳生产、生活、办公方面，我国的政府机关部门应该起到表率作用，推行实施“公务自行车”的举措，通过自觉规范政府工作人员日常行为来带动社会的低碳生活风尚，做到“身教胜于言教”、”上行下效”，推动资源节约型和环境友好型社会的建设。 再次，推行“公
8、务自行车”，也利于各级公务员平时联系群众，密切干群关 系，拉近与群众之间的距离。在树立政府亲民形象的同时，增强为群众办实事的能力，符合我党“从群众中来，到群众中去”的工作原则。 当然，这一制度在现实执行中应注意不能刻板僵化，流于形式，如有特殊情况还是应以保证工作效率为主。同时，我们还应该看到推行“公务自行车”毕竟还只是个别的地方政府行为，要遏制“三公消费”、推进低碳经济、密切干群关系，我们还有很长的路要走，比如公务活动经费标准、机关单位低碳办公工作守则、公务员骑自行车上下班等制度还并不完善或没有确立，我们需要继续努力，可以以点带面、多管齐下、逐步深入、渐次推广 、建立长效机制，才能真正地既把工
9、作做好又让老百姓满意。 ) 解析： 4.许多人从中学到大学都会经历一个转变，结合在大学时期的转变，谈谈你在工作中的感悟。（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：从中学阶段到大学阶段，是一个人由懵懂少年成长为成熟青年的重要转型期。回顾我个人的成长，我觉得自己从中学到大学经历了以下三个方面的转变，这三 个方面对我以后的工作也产生了深远的影响。 第一、思维方式的转变。与中学相比，大学的生活节奏快，活动空间大，学习任务繁重，需要独立解决的问题多。面对这些变化，我的思维方式逐渐从“非成人化”向“成人化”转变，从感性向理性转变。在思考处理问题尤其是人生的重大问题时，不再随心所欲，而是三思后行；克
10、服了以前的依赖思想，开始培养自己独立思考和解决问题的能力，变得更理性、理智，不再盲目和感情用事。思维方式的转变对我以后的工作产生了极为重要的影响，让我在工作中能够做到凡事计划详尽，考虑全面，头脑冷静。 第二、人际交往方式的 转变。中学时在家乡附近就读，同学相处多年，乡音乡情使我们结下深厚的友谊。而到了大学，同学们来自全国各地，相互之间的了解和磨合需要更长的时间。为此，我学会了在与人交往中大方主动、相互尊重、相互关心、光明磊落。与同学相处时大事讲原则，小事讲风格，不斤斤计较，多做自我批评。我也把这些好的习惯带到了现在的工作中，在工作中坚持与人为善的原则，既有竞争意识，又会注意人际关系的和谐性，善
11、于理解和宽容别人，这使得我在工作中拥有良好的人际关系，大大提高了自身的工作效率。 第三、视野的转变。英国著名的哲学家怀特海先生这样说过： “在中学阶段，学生伏案学习；在大学里，他需要站起来，四面观望。”中学时更多的是学习课本知识，到了大学，我学会了关心社会，开始“家事国事天下事事事关心”。我相信只有站起来，面向社会、面向历史、面向未来、面向生活，放眼展望，才能够与时俱进，促进自己全面发展。工作中，我身在单位，心怀天下，坚持每天看新闻，了解国际与国内大事，使自己的视野更广阔，工作时也更有大局观与全局意识。 总之，我会将这些好的转变带到工作中来，再根据工作的需要进行调整，不断完善自我，使自己在人生的每个阶段都有所作为。 ) 解析：
