1、1,第八章 员工福利管理,（3学时）,2,第一节 员工福利概论 第二节 员工福利的种类 第三节 员工福利的规划与管理,3,本章教学目的与要求： 了解员工福利的特点及其对企业和员工的影响。 了解员工福利方面所存在的问题、员工福利的发展趋势。 掌握不同种类的员工福利。 掌握弹性福利计划的特点及其实施背景。 掌握企业福利规划的内容及决策，企业中的福利沟通与管理。 本章教学重点与难点： 在企业福利管理中的难点和重点是什么。 如何解决在员工福利管理中出现的问题。 如何将福利作为一种激励制度来最大限度地激发员工的积极性。 教学方法与手段： 授课为主，辅以案例教学。,4,第一节 员工福利概论,5,一、员工福
2、利的特点以及对员工和企业的影响 （一）福利的特点 福利具有实物支付或延期支付的特点。 福利具有类似固定成本的特点。 （二）员工福利对于企业的影响 1政府的法律规定。 2劳动力市场竞争的压力。 3集体谈判。 4企业有目的地吸引、保留员工、培养员工忠诚度的行为。 5享受国家的优惠税收政策，提高企业成本支出的有效性。,6,（三）员工福利对于员工的影响 1税收的优惠。 2集体购买的优惠或规模经济效应。 3员工的偏好。 4平等和归属的需要。,7,二、员工福利方面存在的问题及员工福利的发展趋势 （一）企业员工福利存在的问题 1企业和员工在福利问题上存在着认识上的混乱。 2福利成本居高不下。 3福利的低回报
3、性。 4福利制度缺乏灵活性和针对性。 （二）企业员工福利发展的趋势 1弹性福利计划日益流行并且日趋完善。 2企业开始寻求与组织目标、企业文化和员工类型相匹配的福利模式。,8,第二节 员工福利的种类,9,一、法定社会保险 （一）养老保险养老保险是针对退出劳动领域或无劳动能力的老年人实行的社会保护和社会救助措施。到1995年，全世界有165个国家和地区实行了这一制度。从资金的筹集管理和发放方面考虑，现代老年社会保险制度有三种基本模式:国家统筹保险模式、投保资助型的养老保险模式和自我保障模式。,10,几种社会养老保险模式的比较,11,2005年12月颁发了国务院关于完善企业职工基本养老保险制度的决定
4、。 参保人员：城镇各类企业职工、个体工商户和灵活就业人员。 缴费： 1、对于企业企业按照职工工资总额的20%，职工个人按照本人缴费工资的8%。个人部分，即8%划入个人账户。 2、城镇个体工商户和灵活就业人员参加基本养老保险的缴费基数为当地上年度在岗职工平均工资，缴费比例为20%，其中8%记入个人账户。 领取：基础养老金+个人账户养老金,12,（二）失业保险是为遭遇失业风险、收入暂时中断的失业者设置的，覆盖范围通常包括社会经济活动中的所有劳动者。1999年1月20日颁布的失业保险条例。 缴费：企事业单位按本单位工资总额的2%缴纳失业保险费，职工按本人工资的1%缴纳失业保险费，政府提供财政补贴，失
5、业保险基金的利息和依法纳入保险基金的其他资金。 开支范围：失业保险金、领取医疗保险金期间的医疗补助金、丧葬补助金、抚恤金；领取失业保险金期间接受的职业培训补贴和职业介绍补贴，国务院规定获批准的与失业保险有关的其他费用。,13,享受失业保险待遇的条件为同时具备以下三个条件：所在单位和本人按规定履行缴费义务满1年，非本人意愿终端就业，已办理失业登记并有求职要求。 给付期限：最长为24个月，最短为12个月。其中累计缴费时间满1年不足5年的，给付期最长为12个月；满5年不满10年的，给付期最长为18个月；10年以上的，给付期最长为24个月。对连续工作满一年的农民合同工，根据其工作时间长短支付一次性生活
6、补助。,14,（三）医疗保险医疗社会保险是指由国家立法、通过强制性社会保险原则和方法筹集医疗资金，保证人们平等地获得适当的医疗服务的一种制度。1998年颁布的国务院关于建立城镇职工基本养老保险制度的决定。 参保范围：企业、机关、事业单位、社会团体、民办非企业单位及其职工，都要参加基本医疗保险。乡镇企业及其职工、城镇个体经济组织业主及其从业人员是否参加基本医疗保险，由各省、自治区、直辖市人民政府决定。 缴费：单位缴费率控制在职工工资总额的6%左右，职工的缴费率为本人工资收入的2%。,15,（四）工伤保险2003年4月颁布工伤保险条例。 工伤保险是针对那些最容易发生工伤事故和职业病的工作人群的一种
7、特殊社会保险。 工伤保险除了体现社会调剂、分散风险的社会保险一般原则外，还体现工伤预防、减少事故和职业病的发生来体现企业责任等原则。 根据各行业的伤亡事故风险和职业危害程度类别，实行不同的费率，主要包括差别费率和浮动费率两种形式。 缴费：完全由企业负担、按照本企业职工工资总额的一定比例缴纳，职工个人不缴纳工伤保险费。,16,（五）生育保险1994年12月颁布了企业职工生育保险试行办法。 缴费：由当地人民政府根据实际情况确定，但最高不要超过工资总额的1%，企业缴纳的生育保险费列入企业管理费用，职工个人不缴纳。 支付：女职工生育期间的检查费、接生费、手术费、住院费和医疗费，但超出规定的医疗服务费和
8、药费由职工个人负担。产假期间按照本企业上年度职工月平均工资计发生育津贴。,17,二、企业补充保险计划 （一）企业补充养老金计划对员工的最主要的福利应该是为其退休后的生活提供经济保障。养老金计划有三种基本形式： 团体养老金计划 延期利润分享计划 储蓄计划。退休福利可以分为固定受益制和固定缴费制。 （二）团体人寿保险计划 大多数企业都要为其员工提供团体人寿保险。,18,（三）健康医疗保险计划健康医疗保险的目的是减少当员工生病或遭受事故时本人或其家庭所遭受的损失。企业通常以两种方式提供这方面的福利： 集体投保 加入健康维护组织。,19,三、法定休假 （一）公休假日公休假日是劳动者工作满一个工作周之后
9、的休息时间。 （二）法定休假日我国法定的节假日包括元旦、春节、国际劳动节、国庆节、清明节、端午节、中秋节等节日。 （三）带薪年休假劳动法第45条规定，国家实行带薪年休假制度。劳动者连续工作一年以上的，享受带薪年休假。,20,四、 员工服务福利 （一）员工援助计划 （二）咨询服务 （三）教育援助计划 （四）儿童看护计划 （五）老人护理服务 （六）饮食服务 （七）健康服务,21,五、弹性福利计划 （一）什么是弹性福利计划弹性福利计划又被称为“自助餐福利计划”，其基本思想是让员工对自己的福利组合计划进行选择，受两个方面的制约： 企业必须制定成本约束线。 每一种福利组合中都必须包括一些非选择项目。,2
10、2,（二）弹性福利计划的实施方式 1、附加福利计划实施这种弹性福利计划，不会降低原有的直接薪酬水平和福利水平，而是提供给员工一张特殊的信用卡，员工可以根据自己的需要自行购买商品或福利。 2、混合匹配福利计划实施这种计划时，员工可以按照自己的意愿在企业提供的福利领域中决定每种福利的多少，但是总福利水平不变，一种福利的减少意味着员工有权选择更多的其他福利。,23,3、核心福利项目计划核心福利项目计划是指为员工提供包括健康保险、人寿保险以及其他一系列企业认为所有员工都必须拥有的福利项目的福利组合，企业会将所有这些福利项目的水平都降低到各项标准要求的最低水平上，然后让员工根据自己的爱好和需要选择其他的
11、福利项目，或者增加某一种核心福利项目的保障水平。 4、标准福利计划在这种经常被使用的弹性福利计划下，员工面对着多种不同的福利组合，他们可以在这些组合之间自由的进行选择，但是却没有权利来自行构建自己认为合适的福利项目组合。,24,（三）实行弹性福利计划时应注意的问题企业往往不能给予在法律允许范围内，员工所能够拥有的最大程度的自由选择权。 因个别员工的特殊福利要求而大大提高公司的福利成本。 由于员工的不明智选择而招致员工的怨恨。 企业不会提供那些只有少数人选择的福利项目。,25,第三节 员工福利的规划与管理,26,一、福利规划 （一）提供什么样的福利 1了解国家立法。 2开展福利调查。 3做好企业
12、的福利规划与分析。 4对企业的财务状况进行分析。 5了解集体谈判对于员工福利的影响。 （二）为谁提供这些福利,27,二、福利管理 （一）处理福利申请 （二）进行福利沟通 1编写福利手册。 2定期向员工公布福利信息。 3在小规模的员工群体中做福利报告。 4建立福利问题咨询办公室或咨询热线。 5建立网络化的福利管理系统。,28,（三）实施福利监控 1注意有关福利的法律经常发生变化。 2员工的偏好会随着员工队伍构成和员工职业生涯的变化发生变化。 3了解其他企业的福利发展变化。 4福利成本的经常变化。 （四）建立福利管理的总体框架,29,第八章 考核要求 识记：福利、法定社会保险、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、企业补充保险计划、法定休假、员工服务福利、弹性福利计划、福利规划、福利沟通、福利管理 领会内容：1.什么是福利，它对企业和员工的影响分别是什么？2.在企业员工福利方面目前存在的一些主要问题是什么？3.现代企业员工福利的特点和发展趋势是什么？4.弹性福利计划的特点是什么？为什么企业越来越喜欢这种福利计划？5福利规划的内容是什么？6福利沟通包括哪些内容？企业实施福利沟通时应该注意什么问题？,30,简单应用：请讨论在实际的福利管理中如何把握将福利货币化的问题。 综合应用：根据对熟悉企业的调查了解，请描述在企业实际的福利管理中最复杂的是什么工作？,
