1、高级人力资源管理师（一级）理论知识（企业人力资源）模拟试卷 2及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 将员工的职业生涯划分为若干阶段体现了组织职业生涯管理的( )。（A）利益整合原则（B）时间梯度原则（C）发展创新原则（D）全面评价原则2 主要为专业人员设计，并体现在薪酬提升上的是( )职业生涯路径。（A）传统（B）网状（C）横向（D）双重3 绩效管理系统各组成要素中，属于主体因素的是( )（A）考评者与被考评者（B）绩效指标（C）考评程序与考评方法（D）考评结果4 绩效管理体系设计的前期准备工作不包括( )。（A）明确企业战略目标（B）进行工作
2、分析（C）设计岗位胜任特征模型（D）建立考评组织机构5 EVA 是一项( )类绩效评价指标（A）财务（B）客户关系（C）内部管理（D）人力资本6 通过战略地图，可以把企业的战略分解为一系列的( )。（A）分支战略（B）关键绩效指标（C）战略性衡量项（D）目标行动方案7 由“岗位职责，工作内容” 归纳总结而出的指标是 ( )。（A）KPI（B） WAI（C） PCI（D）PRI8 ( )绩效反馈面谈的申述机会最少。（A）综合式（B）单向劝导式（C）双向倾听式（D）解决问题式9 下列属于平衡计分卡中客户方面绩效指标的是( )。（A）投资报酬率（B）市场份额（C）经济增长值（D）成本降低率10 平衡
3、计分卡绩效指标的权重应通过专家打分确立，相关专家不包括( )。（A）工会代表（B）企业外部专家（C）企业的技术人员（D）企业的中高层管理人员11 ( )属于薪酬中的货币收益。（A）职位安全（B）个人地位（C）晋升机会（D）激励工资12 最广泛流行的工资理论是( )。（A）均衡价格工资理论（B）集体谈判工资理论（C）人力资本理论（D）边际生产力工资理论13 采取( ) 薪酬策略的企业会力图接近市场上竞争对手的薪酬成本。（A）跟随型（B）领先型（C）滞后型（D）混合型14 根据马斯洛的需要层次理论，不解雇的承诺属于( )。（A）生理的需要（B）安全的需要（C）社会的需要（D）自尊的需要15 年薪制
4、的特点不包括( )。（A）支付周期较长（B）适用于素质较高（C）收入存在一定风险（D）把经营者和员工区分开来16 ( )模式认为经营者的效益年薪就是其经营的风险收入。（A）G（B） S（C） WH（D）WX17 团队薪酬适用于企业发展的( )。（A）始创期（B）成长期（C）成熟期（D）衰退期18 关于股票期权，下列说法错误的是( )。（A）股票期权是权利而非义务（B）期权重在激励，而没有约束作用（C）期权是经营者一种确定的预期收入（D）股票不能免费得到，必须支付行权价19 工会和雇主可以达成协议的情况是( )。（A）雇主的坚持点低于工会的坚持点（B）工会的上限高于雇主的下限（C）工会的坚持点低
5、于雇主的坚持点（D）工会的上限高于雇主的坚持点20 ( )不属于劳动关系运行过程中突发事件的特点。（A）群体性（B）严重危害性（C）社会影响性（D）不可预期性21 评价防范风险资源分配的先后顺序，列出资源分配等级顺序清单是指( )。（A）风险预测（B）风险分析（C）风险控制（D）风险评估22 工作常富于变化属于( )的压力源。（A）工作本身因素（B）组织中角色（C）组织中人际关系（D）组织结构与气候23 工会吸引职工群众积极参与改革属于工会的( )职能。（A）教育（B）建设（C）参与（D）维护职工合法权益二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。24 希
6、望点列举法，收集希望点的方法包括( )。（A）书面搜集法（B）会议法（C）问卷调查法（D）访问谈话法（E）相关分析法25 智力激励法的基本原则包括( )（A）自由畅想原则（B）延迟批评原则（C）以量求质原则（D）综合改善原则（E）限时限人原则26 工作态度考评的项目不应包括( )。（A）积极性（B）责任心（C）企业忠诚度（D）工作认真度（E）沟通能力27 关键绩效指标体系的设计中，完整的 KPI 包括( )。（A）指标编号和名称（B）设定目的（C）数据来源（D）计算方法（E）考评周期28 绩效管理委员会由( )构成。（A）企业员工代表（B）企业领导班子成员（C）人力资源部（D）战略规划部（E）
7、核心业务部门主要负责人29 企业运用平衡计分卡的前提包括( )。（A）企业战略目标必须能够层层分解（B）与平衡计分卡配套的其他制度比较健全（C）企业必须遵守谨慎和规范经营原则（D）企业的战略必须重点考虑利益相关者的满意和贡献（E）财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面指标相对独立30 薪酬战略的基本目标包括( )。（A）效率目标（B）成本目标（C）公平目标（D）精确目标（E）合法目标31 ( )属于对劳动力需求模型修正的理论。（A）薪酬差异理论（B）效率工资理论（C）保留工资理论（D）岗位竞争理论（E）信号工资理论32 关于期股，下列说法正确的是( )。（A）期股必须通过出资购买才能获得（B
8、）期股是当期的购买行为，股票收益在未来兑现（C）期股在兑现之前，可以享有分红权、转让权和变现权（D）企业进行经营者期股试点，必须经企业出资人或公司股东同意（E）一般情况下，期股限额是和购买股份的出资额度或抵押财产的多少成比例的33 ( )属于重大劳动卫生事故。（A）矿井坍塌（B）粉尘危害（C）电磁辐射危害（D）有毒有害物质危害（E）建筑施工现场火灾34 劳动争议诉讼的特征包括( )。（A）具有时效性（B）是权利的公力救济方式（C）具有强制性（D）是解决劳动争议的终结性程序（E）具有严谨的程序性35 劳务派遣用工单位与劳动者发生劳动争议时，劳动争议诉讼当事人包括( )。（A）用工单位（B）劳动者
9、（C）劳务派遣单位（D）劳动争议调解委员会（E）劳动争议仲裁委员会36 ( )属于影响压力的环境因素。（A）宏观经济环境恶化（B）公司内部人际关系恶化（C）同行业其他公司开始裁员（D）信息技术发展导致部分职位消失（E）需要对太多人的任务期望作出反应37 国际劳动立法的特点包括( )。（A）总的指导思想是保护各国的劳动者（B）国际劳工公约对会员国劳动立法有规范指导作用（C）国内劳动立法包括的领域一般要大于国际劳动立法（D）随着经济全球化的发展国际劳工公约的作用会越来越突出（E）国际劳动立法具有很高的效力，各国必须按照统一标准执行高级人力资源管理师（一级）理论知识（企业人力资源）模拟试卷 2答案与
10、解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 【正确答案】 B【试题解析】 由于人的职业生涯发展具有周期性，职业生涯规划与管理的内容就必须分解为若干个阶段，并划分到不同的时间段内完成。故 B 应选。2 【正确答案】 D【试题解析】 双重职业路径主要为专业人员设计，并体现在薪酬提升上。3 【正确答案】 A【试题解析】 考评者与被考评者是绩效管理系统中的主体因素，主要体现在绩效指标的制定阶段和绩效考评阶段。4 【正确答案】 D【试题解析】 绩效管理体系设计的前期准备工作：明确企业的战略目标，进行工作分析以形成工作说明书，在工作说明书的基础上进行岗位胜任特征模型设计
11、。5 【正确答案】 A【试题解析】 经济增加值(EVA)是美国思腾思特管理顾问公司创设的一项财务类绩效评价指标。6 【正确答案】 C【试题解析】 通过战略地图，可以建立起企业的关键绩效指标，也可以把企业的战略分解为一系列的“战略性衡量项目”，即战略地图中的内容。7 【正确答案】 D【试题解析】 岗位职责指标(PRI)主要是根据部门和岗位的工作说明书的 “岗位职责，工作内容”归纳总结提炼而成的指标。8 【正确答案】 B【试题解析】 单向性的面谈缺乏双向的交流和沟通，容易堵塞上下级之间的言路，难以给下属申诉的机会，使沟通渠道受阻。9 【正确答案】 B【试题解析】 客户方面绩效指标主要包括：市场份额
12、、客户保留度、客户获取率、客户满意度。10 【正确答案】 A【试题解析】 专家的组成结构合理，要有本企业的中高层管理人员、技术人员，也要有基层的技术和管理人员，还要有企业外的对本企业或本行业熟悉的专家，如行业协会成员、大学或研究机构的成员”。在成员中不含有“工会代表。因此选择A。11 【正确答案】 D【试题解析】 货币收益即直接以现金形式支付的工资(如基本工资、绩效工资、激励工资等)。12 【正确答案】 D【试题解析】 自从边际生产力工资理论提出以后直至今日，该理论仍然是最广泛流行的工资理论。13 【正确答案】 A【试题解析】 跟随型薪酬策略力图使本企业的薪酬成本接近产品竞争对手的薪酬成本。1
13、4 【正确答案】 B【试题解析】 安全需要，主要针对身体安全(如脱离危险的工作环境)和经济安全(如不解雇的承诺，或是舒适的退休计划)的需要，以避免身心受到伤害。15 【正确答案】 D【试题解析】 年薪制的特点有：1适用范围较为特定，适用于特定的对象，包括企业的经营管理者和一些其他的创造性人才。这些人具有如下特点：素质较高、较高创造力、需要更多激励等。2支付周期较长，一般以年为周期。3收入存在一定风险，和本人的努力及企业经营好坏情况相挂钩的。16 【正确答案】 A【试题解析】 该模式认为，经营者的收入即是其经营的风险收入。17 【正确答案】 C【试题解析】 团队薪酬是指根据团队业绩而支付给成员的
14、报酬及非货币激励。企业团队薪酬受到企业生命周期阶段即发展阶段的影响。在成熟期，企业规模更大，获得了规模经济，能够实现稳定的利润，团队在企业的组织架构中可普遍应用，实施团队薪酬的条件最为有利，关键是提高团队薪酬管理的有效性。18 【正确答案】 C【试题解析】 期权是经营者一种不确定的预期收入。19 【正确答案】 C20 【正确答案】 B【试题解析】 突发事件的特点有：突发性和不可预期性；群体性；社会影响性；利益的矛盾性。21 【正确答案】 D【试题解析】 风险评估在于评价防范风险资源分配的先后顺序，列出资源分配等级顺序清单。22 【正确答案】 A【试题解析】 工作本身因素：包括工作太多或太少以及
15、太复杂、时间压力和面临最后的期限、必须做出很多重要决定、工作经常变化以及工作失误会造成严重影响等。23 【正确答案】 B【试题解析】 工会的建设职能就是工会吸引职工群众积极参加改革，吸引职工群众参加经济建设，充分发挥广大职工在改革和发展中的作用，促进生产力的发展。二、多项选择题以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。24 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 收集希望点的方法包括书面搜集法、会议法、访问谈话法。25 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 智力激励法的基本原则：自由畅想； 延迟批评；以量求质；综合改善； 限时限人。26 【正确答案】 C,E27 【正确
16、答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 本题考点关键绩效指标的内容包括：指标的编号、名称、定义、设定目的、责任人、数据来源、计算方法、计分方式、考评周期等内容。28 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 本题考绩效管理委员会的构成：由企业领导班子成员和财务部、人力资源部、战略规划部以及核心业务部门的主要负责入组成。29 【正确答案】 A,B30 【正确答案】 A,C,E【试题解析】 构建企业薪酬战略应当强调三大基本目标，一是效率，二是公平，三是合法。31 【正确答案】 A,B,E【试题解析】 劳动力需求模型修正的理论包括薪酬差异理论、效率工资理论和信号工资理论。CD 属于对劳动供给模型进行
17、修正的理论。32 【正确答案】 B,D,E【试题解析】 期股的特点期股是当期(签约时或任期初始)的购买行为，股票权益在未来兑现。期股既可以出资购买得到，也可以通过赠与、奖励等方式获得。经营者被授予期股后，在到期前是不能转让或兑现的，因此，期股既有激励作用，又有约束作用。故 BDE 当选。33 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 重大的劳动卫生事故如有毒有害物质危害、粉尘危害、噪声和强光刺激、电磁辐射危害、中暑、冻伤，以及职业病防治不力等导致的突发事件。34 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 劳动争议诉讼的特征有：是权利的公力救济方式；具有强制性；具有严谨的程序性；是解决劳动争议的终结
18、性程序。35 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 发生劳动争议的劳动者和用人单位为劳动争议仲裁案件的双方当事人。劳务派遣单位或者用工单位与劳动者发生劳动争议的，劳务派遣单位和用工单位为共同当事人。36 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 环境的不确定性包括经济的不确定性、政治的不确定性和技术的不确定性。37 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 国际劳动立法的特点包括：国际劳工公约以保护雇员为主要目的，兼顾了国家和雇主的利益与可能，但其总的指导思想是保护各国劳动者；劳工公约内容非常广泛，覆盖劳动关系的各个方面；国际劳工公约既有原则的坚定性，又有措施的灵活性，便于各国根据国情参照实施；劳工公约对公约批准国发生效力，对会员国劳动立法有规范指导作用；某些国际劳工公约偏离了会员国的政治结构、政治体制的特点；国际劳工公约的作用随着经济全球化的发展越来越突出。
