1、广东专插本（管理学）模拟试卷 60 及答案与解析一、单项选择题1 第一流的工人是_的内容。 ( )（A）科学管理理论（B）人际关系理论（C）数量管理学派（D）系统学派2 以下不是巴纳德认为正式组织存在的条件的是 ( )（A）明确的目标（B）协作的意愿（C）良好的沟通（D）一个可维护的信息系统3 道德发展的最低层次是 ( )（A）原则层次（B）前惯例层次（C）原则层次（D）因人而异4 外部环境分析的主要目的在于找出企业所面对的 ( )（A）优势与劣势（B）机会与威胁（C）优势与机会（D）劣势与威胁5 对社会教育、医疗卫生、疾病防治及由于天灾人祸所引起的一切需要帮助的人，企业及时伸出援手，说明该企
2、业的价值观处于_阶段。 ( )（A）工业化初期（B）工业化中期（C）工业化后期（D）后工业化时期6 对采集来的信息进行取舍的活动是 ( )（A）鉴别（B）筛选（C）排序（D）激活7 当全球一体化的压力高，当地化的压力低时，跨国企业将采用_的竞争战略。( )（A）多国模式（B）国际模式（C）跨国模式（D）全球模式8 企业中存在着非正式组织的观点来源于 ( )（A）现代管理理论（B）管理过程理论（C）科学管理理论（D）霍桑试验结论9 将决策分为确定型决策、风险型决策、不确定型决策的划分依据是 ( )（A）决策的作用（B）决策的性质（C）决策的职能（D）决策的环境因素的可控程度10 某笔记本生产企业
3、针对女性开发了一种色彩鲜艳、体积较小的笔记本电脑，这种战略在理论上属于 ( )（A）特色优势战略（B）市场渗透战略（C）成本领先战略（D）聚焦战略11 实施目标管理的主要难点是 ( )（A）不利于有效地实施管理（B）不利于调动积极性（C）难以有效地控制（D）设置目标及具体化存在困难12 目标管理强调的是 ( )（A）方法论（B）以成果为目标的管理（C）工作进度安排（D）个人和管理者的活动13 某公司生产某种产品的固定成本是 30 万元，单位产品的变动成本为 6 元，售价为 9 元件，若目标利润为 6 万元，则其销售收人应为 ( )（A）10 万元（B） 12 万元（C） 90 万元（D）108
4、 万元14 为了避免一些人在组织中逃避责任或滥用职权，必须坚持 ( )（A）集中统一的原则（B）集权与分权相结合的原则（C）分工与协作相结合的原则（D）责权对等的原则15 现代绩效评估多采用 ( )（A）目标管理法（B） 360 度考核法（C）个人自我评议法（D）排列评估法16 按照卢因的观点，组织在解冻期间的中心任务是 ( )（A）改变员工原有的观念和态度 （B）运用策略，减少对变革的抵制（C）变革约束力、驱动力的平衡（D）保持新的组织形态的稳定17 内部招聘的主要弊端是 ( )（A）可能会引起同事之间的矛盾（B）要花很长时间重新了解企业状况（C）知识水平可能不够高（D）不利于吸引外部人才1
5、8 在处理三种职权关系时，要充分发挥参谋职权的作用，目的在于 ( )（A）及时进行沟通（B）维护管理者的统一指挥（C）有利于协调（D）有利于直线人员决策的有效性19 渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊属于 ( )（A）成就需要（B）依附需要（C）权力需要（D）尊重需要20 实现领导的基本途径，同时也是企业与外部环境之间建立关系的桥梁的是 ( )（A）沟通（B）等级（C）跳板（D）影响力21 “权变管理理论 ”的最大特点是 ( )（A）重视人的因素（B）力求决策中减少个人艺术成分（C）根据不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式等（D）通过提高工人的“ 士气” ，从而达到提高
6、效率的目的22 在领导生命周期理论中，领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通，这种领导方式是 ( )（A）指导型领导（B）推销型领导（C）参与型领导（D）授权型领导23 关于非正式组织的论述，下列说法正确的是 ( )（A）管理者可以利用非正式组织促进组织目标的实现（B）非正式组织是非法组织（C）非正式组织只会对组织目标的实现起反作用（D）非正式组织不存在于正式组织之中24 某董事会最近解聘了总经理张某。原因是他以一种不恰当的方式使公司中的很多人之间发生摩擦。他常常和管理人员、员工发生激烈冲突，人们抱怨说他的风格过于生硬粗暴，伤人感情。在现实生活中，对待冲突的客观态度应该是
7、( )（A）冲突水平的降低会导致群体工作绩效提高（B）为避免所有冲突，提高组织和群体的工作绩效，必须设法消除冲突（C）冲突是功能失调的结果（D）维持一定水平的冲突，使组织保持旺盛的生命力，善于自我批评和不断创新25 _反映了企业经营效率韵高低和各种资源是否得到了充分利用。 ( )（A）财务比率（B）负债比率（C）经营比率（D）盈利比率二、多项选择题26 关于韦伯的“ 理想行政组织体系 ”，其特点有 ( )（A）明确分工（B）责权分明、层层控制的等级系统（C）管理人员专职化（D）遵受规章制度（E）组织中人员的关系27 导致信息畸变的原因有 ( )（A）传播主体的干扰（B）传播主观的存在（C）传播
8、渠道的干扰（D）传播的客观障碍的存在（E）传播时间的干扰28 科学管理理论的代表人物主要有 ( )（A）吉尔布雷斯夫妇（B）泰罗（C）约翰 .费耶维舍（D）甘特（E）罗波特.豪斯29 根据价值链分析法，企业的辅助活动主要包括 ( )（A）企业基础设施（B）人力资源管理（C）技术开发（D）生产作业（E）采购30 员工培训的作用包括 ( )（A）补充知识（B）发展能力（C）交流信息（D）转变观念（E）使员工有明确的职业生涯规划31 领导定义包括的三个要素是 ( )（A）所有的管理者都应是领导者（B）领导建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上（C）领导者必须有部下或追随者（D）领导者拥有追随者的
9、能力或力量（E）领导的目的是通过影响部下来达到组织的目的32 上行沟通的主要障碍有 ( )（A）下级心存疑虑而不敢反映真实情况（B）中间层次层层过滤而使信息失真（C）上级不重视下级意见使沟通失效（D）意见太多而使上级无法集中（E）下级故意歪曲事实误导上级33 最初提出的平衡记分卡是四套指标所构成的一个体系，这四套指标分别为 ( )（A）财务（B）顾客（C）内部过程（D）愿景和战略（E）学习和成长34 计划工作，就是根据实际情况，提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法，计划工作中的“五 W”包括下面选项中的 ( )（A）做什么（B）何时做（C）何地做（D）何人做（E）如何做35 麦
10、克利兰的激励需求理论认为人的基本需求有 ( )（A）成就的需要（B）生存的需要（C）安全的需要（D）权力的需要（E）依附的需求三、名词解释36 学习型组织37 战术性计划38 沟通39 单向沟通40 标杆控制四、简答题41 简述古典决策理论的主要内容。42 简述奥斯本头脑风暴法实施的原则。43 影响分权的因素有哪些?通过什么途径来实现分权?44 简述经营审计的主要类型。五、论述题45 结合实际说明企业制定战略的重要性。六、案例分析题45 三个领导，三种风格刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指标才能行事。吴君
11、的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。新上任的是王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。之后又来了李总经理，相对
12、张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：“ 公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。”这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。问题：46 你认为三个领导的风格有区别吗?请按照领导生命周期理论进行归类。47 你认为哪个领导的管理风格更可取？广东专插本（管理学）模拟试卷 60 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 A【试题解析】 第一流的工人是指能力最适合做这种工作且有意愿做这种工
13、作的人，它是泰罗的科学管理理论的内容。2 【正确答案】 D【试题解析】 巴纳德提出：正式组织存在和发展的三个条件是：明确的目标，协作的意愿和良好的沟通。3 【正确答案】 B【试题解析】 道德发展的最低层次是前惯例层次，在这个层次，人们只受个人利益的影响，决策的依据是本人利益。4 【正确答案】 B【试题解析】 外部环境分析是要找出企业的机会(O)与威胁(T)，内部环境分析是要找到企业的优势(S)与劣势(W)。5 【正确答案】 D【试题解析】 履行社会责任是后工业化时期的企业价值观。6 【正确答案】 B【试题解析】 对采集来的信息进行取舍的活动是筛选。7 【正确答案】 B【试题解析】 全球化压力高
14、、当地化压力低，跨国企业会采用国际组织模式。8 【正确答案】 D【试题解析】 霍桑试验得出企业存在非正式组织的结论。9 【正确答案】 D【试题解析】 根据环境因素的可控程度，可以将决策分为确定型决策、风险型决策、不确定型决策。10 【正确答案】 A【试题解析】 特色优势战略是指企业力求就顾客广泛重视的一些方面在产业内独树一帜。它选择被产业内许多客户视为重要的一种或多种特质，并为其选择一种独特的地位以满足顾客的要求。11 【正确答案】 D【试题解析】 由于目标管理不停地更新和改变目标，在现实情况下很难操作，也很难迅速反应和改变，其具体化也存在一定的困难。12 【正确答案】 B【试题解析】 目标管
15、理的特点可用四句话概括：目标管理具有目标体系，是一种系统的管理；实行参与管理，是一种民主的管理；实行自我管理，是一种自觉的管理；注重管理实效，是一种成果管理。13 【正确答案】 D【试题解析】 保目标销售量=(F+) (pv)=(60+30)(96)10 4=120000 件，则其销售收入=91210 5=10810 6 元。即 108 万元。14 【正确答案】 D【试题解析】 有责无权不仅束缚管理人员的积极性和主动性，而且使责任制度形同虚设，最后无法完成任务；有权无责必然导致瞎指挥、滥用权力和官僚主义。15 【正确答案】 A【试题解析】 现代绩效评估多采用目标管理法，A 、C 属传统绩效评估
16、方法，D项不如目标管理法使用较多。16 【正确答案】 A【试题解析】 解冻期间的中心任务是为制造危机感，为变革作心理准备。17 【正确答案】 A【试题解析】 内部招聘的弊端的包括：(1)可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生；(2)可能会引起同事之间的矛盾。18 【正确答案】 D【试题解析】 参谋职权指的是某一职位、某一部门所拥有的包括提供咨询、建议审核等辅助性的权力，通过评价直线职权的活动情况，进而提出建议或提供服务。19 【正确答案】 B【试题解析】 依附的需要是指渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊。20 【正确答案】 A【试题解析】 沟通是实现领导的基本途径，同时也是企
17、业与外部环境之间建立关系的桥梁。21 【正确答案】 C【试题解析】 权变管理理论强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式。22 【正确答案】 C【试题解析】 题干所述是参与型领导的特征。23 【正确答案】 A【试题解析】 非正式组织的存在有其积极意义，管理者可以利用非正式组织促进组织目标的实现。24 【正确答案】 D【试题解析】 管理者的任务不是防止和消除冲突，而是管理好冲突，减少其不利影响，充分发挥其积极影响。没有冲突组织将表现得呆滞、适应慢和缺乏创新。存在一定冲突，可促进组织变革，使组织充满活力，提高绩效。在某种情况下，激发冲突会给组织带来好处。25 【正确答
18、案】 C【试题解析】 经营比率，是与资源利用有关的几种比例关系。它们反映了企业经营效率的高低和各种资源是否得到了充分利用的情况。二、多项选择题26 【正确答案】 A,B,C,D,E27 【正确答案】 A,C,D28 【正确答案】 A,B,D29 【正确答案】 A,B,C,E30 【正确答案】 A,B,C,D31 【正确答案】 C,D,E32 【正确答案】 A,B,C,D33 【正确答案】 A,B,C,E34 【正确答案】 A,B,C,D35 【正确答案】 A,D,E三、名词解释36 【正确答案】 学习型组织：是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。37 【正确答案】 战术性计划：是指规定总
19、体目标如何实现的细节的计划。38 【正确答案】 沟通：是指借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程。39 【正确答案】 单向沟通：是指发送者与接受者的信息传递方向不变，双方无论在语言上还是表情动作上都不存在反馈的信息方式。40 【正确答案】 标杆控制：是指通过设立挑战和赶超对象，并以最关键的因素作为改进内容，以此来全面提升企业竞争力的方式。四、简答题41 【正确答案】 (1)决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报。(2)决策者要充分了解有关备选方案的情况。(3)决策者应建立一个合理的自上而下的执行命令的组织体系。(4)决策者进行决策的目的始终都是在
20、于使本组织获取最大的经济利益。42 【正确答案】 奥斯本头脑风暴法实施的原则：(1)对别人的建议不作任何评价，将相互讨论限制在最低限度内。(2)建议越多越好，想到什么就说什么，不必考虑建议质量。(3)鼓励独立思考、奇思妙想。(4)可以补充完善已有的建议以使其更有说服力。43 【正确答案】 (1)影响组织分权程度的主要因素有：组织规模的大小； 政策的统一性；员工的数量和基本素质； 组织的可控性； 组织所处的成长阶段。(2)分权的实现途径是制度分权和授权。44 【正确答案】 (1)外部审计：是由外部机构(如会计事务所)选派的审计人员对企业财务报表及其反映的财务状况进行独立的评估验证财务记录的真实性
21、和准确性分析这些记录是否符合公认的会计准则和记账程序。(2)内部审计：内部审计提供了检查现有控制程序和方法能否有效地保证达成既定目标和执行既定政策的手段。(3)管理审计：对企业所管理工作及其绩效进行全面系统的评价和鉴定。五、论述题45 【正确答案】 (1)企业战略的重要性。企业战略是为了实现企业的使命和目标对所要采取的行动方针和资源使用方向的一种总体项目。一般说来，战略具有对抗的含义，它总是针对竞争对手的优势和劣势及其正在和可能采取的行动而制定的。(2)制定战略是组织战略管理的一个主要环节。战略制定通常包括战略分析、战略设计以及战略部署和展开等环节。(3)战略分析是对组织内外部环境所做出的分析
22、判断，以便发现外部环境的机会和威胁，以及内部的优势和劣势。(4)在战略分析的基础上进行战略设计。首先要重新明确企业的使命、目标和战略，为了保证战略实施上的可操作性，需要进一步展开为项目、程序、规则和预算等。与此同时企业还要进行战略选择。(5)结合实际说明。六、案例分析题46 【正确答案】 三个领导的风格有明显的区别。根据领导生命周期理论，张总经理的领导风格属于指导型；王总经理的领导风格属于推销型；李总经理的领导风格属于授权型。47 【正确答案】 一般说来，每个领导的风格需要依据其下属的实际情况而定，依下属水平的高低及其成熟的程度，领导者应适当调整自己的风格。本案例中，张总经理的事必躬亲导致最后把自己拖垮是不可取的。李总经理的领导风格因案例中信息不全，还不能确定其实效。相对而言，王总经理的做法更为可取，也取得了很好的效果。
