1、中级主管护师（护理管理学）-试卷 2 及答案解析(总分：80.00，做题时间：90 分钟)一、B1 型题(总题数：1，分数：4.00)A、个案护理 B、功能制护理 C、小组护理 D、责任制护理 E、综合护理（分数：4.00）(1).护理人员分成若干小组，每组由一位管理能力和业务能力较强的护士任组长，一组护士为一组患者提供护理服务（分数：2.00）A.B.C.D.E.(2).由一名护理人员在其当班期间承担一名患者所需要的全部护理（分数：2.00）A.B.C.D.E.二、B1 型题(总题数：2，分数：12.00)A、满足患者护理需要原则 B、合理结构原则 C、优化组合原则 D、经济效能原则 E、动
2、态调整原则（分数：6.00）(1).护理人员进行优化组合，使不同年龄阶段、个性、特长的护理人员充分发挥个人潜能，做到各尽所长、优势互补（分数：2.00）A.B.C.D.E.(2).在编设和使用护理人员时，保证优质、高效的基础上减少人力成本的投入（分数：2.00）A.B.C.D.E.(3).根据患者护理需要（分数：2.00）A.B.C.D.E.A、建设性冲突、破坏性冲突 B、人际冲突、群体冲突、组织间冲突 C、目标冲突、认知冲突、感情冲突、程序冲突 D、目标冲突、方法冲突、途径冲突 E、感情冲突、目标冲突、人际冲突（分数：6.00）(1).根据内容划分，冲突可以分为（分数：2.00）A.B.C.
3、D.E.(2).根据影响划分，冲突可以分为（分数：2.00）A.B.C.D.E.(3).根据范围划分，冲突可以分为（分数：2.00）A.B.C.D.E.三、B1 型题(总题数：1，分数：8.00)A、计划 B、分析 C、执行 D、检查 E、处理（分数：8.00）(1).PDCA 管理循环中，P 指的是（分数：2.00）A.B.C.D.E.(2).PDCA 管理循环中，D 指的是（分数：2.00）A.B.C.D.E.(3).PDCA 管理循环中，C 指的是（分数：2.00）A.B.C.D.E.(4).PDCA 管理循环中，A 指的是（分数：2.00）A.B.C.D.E.四、A1/A2 型题(总题
4、数：28，分数：56.00)1.管理的二重性是指（分数：2.00）A.人为属性和环境属性B.人际关系和社会属性C.自然属性和社会属性D.客观性和自然属性E.经济基础和上层建筑2.“护理管理既要运用管理学的基本理论和方法，又要考虑护理工作的特点和影响因素”描述的是护理管理的（分数：2.00）A.整体性B.目的性C.广泛性D.综合性E.独特性3.关于“人际关系学说”主要内容描述正确的是（分数：2.00）A.人都是“经济人”B.科学的领导者不善于与职工沟通C.劳动效率与职工积极性无关D.职工中非正式小群体对职工情绪无影响E.劳动效率取决于人际关系4.“在管理过程中围绕提高效益为中心，科学、有效地使用
5、人、财、物和时间，以创造最大的经济价值和社会价值”描述的是（分数：2.00）A.动态原理B.效益原理C.效率原理D.人本原理E.系统原理5.世界卫生组织护理专家委员会规定护士在“保持健康、预防疾病、减轻痛苦、促进健康”中发挥重要作用，是属于计划的何种表现形式（分数：2.00）A.目的或任务B.目标C.职能D.策略E.政策6.“目标管理中，对人、财、物、信息、技术等作横向协调，合理使用，为目标管理活动的正常开展创造条件”描述的是目标管理过程中（分数：2.00）A.咨询指导B.调节平衡C.反馈控制D.考评结果E.总结经验7.与确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策称为（分数：2.00）A.
6、确定型决策B.风险型决策C.微观决策D.个人决策E.战略决策8.团体决策的方法不包括（分数：2.00）A.头脑风暴法B.名义集体决策法C.专家意见法D.电子会议法E.程序化决策9.属于护理组织文化中显性内容的是（分数：2.00）A.护理哲理B.价值观念C.组织形象D.道德规范E.组织精神10.护理组织文化的核心是（分数：2.00）A.护理哲理B.护理价值观C.护理工作环境D.护理组织制度E.护理组织形象11.组织设计的结果是（分数：2.00）A.划分业务工作B.确定职责和权限C.设计运作方式D.形成组织结构E.决定人员配置12.对于一个护理人力严重不足的医院，护士长只能选择的护理工作方式是（分
7、数：2.00）A.小组护理B.责任制护理C.综合护理D.功能制护理E.个案护理13.在护理人才的智能结构中，属于能力结构的是（分数：2.00）A.表达能力B.实践能力C.记忆力D.观察力E.思考力14.护理人员编设按实际工作量计算法中，确定编设的依据不包括（分数：2.00）A.实际工作量B.工作效率C.工作班次D.出勤率E.床位使用率15.某医院护理部制订了对新人职护士的岗前培训，内容不包括（分数：2.00）A.医院简介B.科室规章制度C.医院组织体系D.护理基本技术操作要求E.专业知识16.护理人才的培养方法不包括（分数：2.00）A.基础训练B.学历教育C.定向培养D.知识更新E.在实践中
8、不断提高17.下列属于权力性影响力特点的是（分数：2.00）A.对下属的影响具有强迫性B.影响力持久，可起到潜移默化的作用C.比较稳定，不随地位而变化D.下属信服、尊敬，激励作用大E.对下属态度和行为的影响起主导作用18.护士长在管理过程中，遇到问题时经常发动护士们共同讨论，共同商量，集思广益，然后决策，并要求病房护士每个人各尽所能，各施其长，分工合作，这种领导作风属于（分数：2.00）A.专权型领导作风B.命令型领导作风C.权威型领导作风D.民主参与型领导作风E.自由放任型领导作风19.下列不属于授权原则的是（分数：2.00）A.视能授权B.合理合法C.监督控制D.完全授权E.权责对等20.
9、根据双因素理论，下列属于激励因素的是（分数：2.00）A.人际关系B.工作条件C.组织政策D.领导赏识E.工作环境21.提出期望理论的是（分数：2.00）A.赫茨伯格B.马斯洛C.亚当斯D.弗洛姆E.斯金纳22.某病房的护士长很注意在管理过程中给护士一定的授权，而且在下授权力的同时不逃避责任，给被授权护士必要的监督。该护士长遵循的原则是（分数：2.00）A.视能授权B.合理授权C.合法授权D.监督授权E.权责对等23.下列沟通障碍的原因中不属于发送者的障碍的有（分数：2.00）A.目的不明，导致信息内容的不确定性B.表达模糊，导致信息传递错误C.选择失误，导致信息误解的可能性增大D.言行不当，
10、导致信息理解错误E.过度加工，导致信息的模糊或失真24.“本质在于解决各方面的矛盾，使整个组织和谐一致，使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致”指的是（分数：2.00）A.沟通B.领导C.激励D.协调E.组织25.下列属于同期控制的是（分数：2.00）A.急救物品完好率B.护理人员的素质C.常规器械消毒灭菌合格率D.现场监督检查E.压疮发生率26.标准化的表现形式不包括（分数：2.00）A.统一化B.规格化C.系列化D.规范化E.科学化27.某病房的护士长是一名很有领导艺术的领导者，当护士工作表现出色时，护士长都会立即加以表扬，实际上就是对行为做了（分数：2.00）A.正强化B
11、.负强化C.消极强化D.惩罚E.消退28.护士在注射前告诉患者所用药物的名称和用途，属于尊重患者的什么权利（分数：2.00）A.选择权B.知情权C.隐私权D.治疗权E.生命权中级主管护师（护理管理学）-试卷 2 答案解析(总分：80.00，做题时间：90 分钟)一、B1 型题(总题数：1，分数：4.00)A、个案护理 B、功能制护理 C、小组护理 D、责任制护理 E、综合护理（分数：4.00）(1).护理人员分成若干小组，每组由一位管理能力和业务能力较强的护士任组长，一组护士为一组患者提供护理服务（分数：2.00）A.B.C. D.E.解析：(2).由一名护理人员在其当班期间承担一名患者所需要
12、的全部护理（分数：2.00）A. B.C.D.E.解析：二、B1 型题(总题数：2，分数：12.00)A、满足患者护理需要原则 B、合理结构原则 C、优化组合原则 D、经济效能原则 E、动态调整原则（分数：6.00）(1).护理人员进行优化组合，使不同年龄阶段、个性、特长的护理人员充分发挥个人潜能，做到各尽所长、优势互补（分数：2.00）A.B.C. D.E.解析：(2).在编设和使用护理人员时，保证优质、高效的基础上减少人力成本的投入（分数：2.00）A.B.C.D. E.解析：(3).根据患者护理需要（分数：2.00）A. B.C.D.E.解析：解析：护理人员编设的原则包括：满足患者护理需
13、要原则：根据患者护理需要是编设护理人员数量与结构的主要依据，同时还要根据医院的类型、等级、规模、科室设置等实际情况进行综合考虑。优化组合原则：对护理人员进行优化、合理组合，使不同年龄阶段、个性、特长的护理人员充分发挥个人潜能，做到各尽所长、优势互补。经济效能原则：护理管理者在编设和使用护理人员时，应在保证优质、高效的基础上减少人力成本的投入。A、建设性冲突、破坏性冲突 B、人际冲突、群体冲突、组织间冲突 C、目标冲突、认知冲突、感情冲突、程序冲突 D、目标冲突、方法冲突、途径冲突 E、感情冲突、目标冲突、人际冲突（分数：6.00）(1).根据内容划分，冲突可以分为（分数：2.00）A.B.C.
14、 D.E.解析：(2).根据影响划分，冲突可以分为（分数：2.00）A. B.C.D.E.解析：(3).根据范围划分，冲突可以分为（分数：2.00）A.B. C.D.E.解析：三、B1 型题(总题数：1，分数：8.00)A、计划 B、分析 C、执行 D、检查 E、处理（分数：8.00）(1).PDCA 管理循环中，P 指的是（分数：2.00）A. B.C.D.E.解析：(2).PDCA 管理循环中，D 指的是（分数：2.00）A.B.C. D.E.解析：(3).PDCA 管理循环中，C 指的是（分数：2.00）A.B.C.D. E.解析：(4).PDCA 管理循环中，A 指的是（分数：2.00
15、）A.B.C.D.E. 解析：解析：PDCA 管理循环中，P 指的是计划(Plan)，D 指的是执行(Do)，C 指的是检查(Check)，A 指的是处理(Action)。四、A1/A2 型题(总题数：28，分数：56.00)1.管理的二重性是指（分数：2.00）A.人为属性和环境属性B.人际关系和社会属性C.自然属性和社会属性 D.客观性和自然属性E.经济基础和上层建筑解析：解析：管理的二重性指与生产力相联系的自然属性和与生产关系相联系的社会属性。它是管理的基本特征。2.“护理管理既要运用管理学的基本理论和方法，又要考虑护理工作的特点和影响因素”描述的是护理管理的（分数：2.00）A.整体性
16、B.目的性C.广泛性D.综合性 E.独特性解析：解析：护理管理学除具有管理学的特点外，还受多种因素的影响，因此，护理管理既要综合利用管理学的理论和方法，又要考虑护理工作的特点和影响因素，我们称其为护理管理的“综合性”。3.关于“人际关系学说”主要内容描述正确的是（分数：2.00）A.人都是“经济人”B.科学的领导者不善于与职工沟通C.劳动效率与职工积极性无关D.职工中非正式小群体对职工情绪无影响E.劳动效率取决于人际关系 解析：解析：人际关系学说的代表人物是梅奥，经过长达 8 年的“霍桑实验”后总结出了该学说。其主要贡献是发现人不但是“经济人”，而且更重要的是“社会人”。科学的领导者通过与职工
17、的沟通而提高职工的积极性，从而提高劳动生产率。职工的非正式小群体对职工情绪影响很大，直接影响生产效率。4.“在管理过程中围绕提高效益为中心，科学、有效地使用人、财、物和时间，以创造最大的经济价值和社会价值”描述的是（分数：2.00）A.动态原理B.效益原理 C.效率原理D.人本原理E.系统原理解析：解析：在管理活动中，效益与目标连在一起，科学、有效地使用人、财、物和时间，讲究实效是管理的效益原理。5.世界卫生组织护理专家委员会规定护士在“保持健康、预防疾病、减轻痛苦、促进健康”中发挥重要作用，是属于计划的何种表现形式（分数：2.00）A.目的或任务 B.目标C.职能D.策略E.政策解析：解析：
18、它属于计划的表现形式之一目的和任务，是社会赋予组织的一个基本职能，用以回答组织是干什么的以及应该干什么这类问题，并根据此任务制订目标计划。6.“目标管理中，对人、财、物、信息、技术等作横向协调，合理使用，为目标管理活动的正常开展创造条件”描述的是目标管理过程中（分数：2.00）A.咨询指导B.调节平衡 C.反馈控制D.考评结果E.总结经验解析：解析：目标管理分成 3 个阶段，即计划、执行和检查评价阶段，而执行阶段又可以分成 3 个步骤，即咨询指导、调节平衡和反馈控制，本题题干描述的是执行阶段中的调节平衡。7.与确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策称为（分数：2.00）A.确定型决策B
19、.风险型决策C.微观决策D.个人决策E.战略决策 解析：解析：战略决策是指与确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策，具有全局性、长期性与战略性。8.团体决策的方法不包括（分数：2.00）A.头脑风暴法B.名义集体决策法C.专家意见法D.电子会议法E.程序化决策 解析：解析：根据决策的主体不同可分为个人决策与团体决策。团体决策是指由两个人以上的群体完成的决策方式。程序化决策又称常规决策，是指对经常出现的活动的决策。它是按决策的重复性划分，而非决策的主体，所以程序化决策可以出现在团体决策中，也可以出现在个人决策中。9.属于护理组织文化中显性内容的是（分数：2.00）A.护理哲理B.价值观念
20、C.组织形象 D.道德规范E.组织精神解析：解析：护理组织文化的内容可分为显性和隐性两大类。显性内容包括工作环境、组织主动、组织形象等；隐性内容包括护理哲理、价值观念、道德规范、组织精神等。10.护理组织文化的核心是（分数：2.00）A.护理哲理B.护理价值观 C.护理工作环境D.护理组织制度E.护理组织形象解析：解析：护理哲理是组织最高层次的文化，主导、制约着护理文化其他内容的发展方向，护理价值观是组织文化的核心。11.组织设计的结果是（分数：2.00）A.划分业务工作B.确定职责和权限C.设计运作方式D.形成组织结构 E.决定人员配置解析：解析：组织设计的结果是形成组织结构。其他选项都是组
21、织设计中的一个步骤。12.对于一个护理人力严重不足的医院，护士长只能选择的护理工作方式是（分数：2.00）A.小组护理B.责任制护理C.综合护理D.功能制护理 E.个案护理解析：解析：功能制护理节省人力、经费、设备、时间，护士长便于组织工作。另外，分工明确，有利于按护士的能力分工。13.在护理人才的智能结构中，属于能力结构的是（分数：2.00）A.表达能力 B.实践能力C.记忆力D.观察力E.思考力解析：解析：护理人才的智能结构包括智力结构和能力结构，能力结构包括获取知识的能力、表达能力、实际操作能力、组织管理能力、科研能力和创新能力等。14.护理人员编设按实际工作量计算法中，确定编设的依据不
22、包括（分数：2.00）A.实际工作量B.工作效率C.工作班次D.出勤率E.床位使用率 解析：解析：按实际工作量计算编设时，以医院各科室工作岗位的实际工作量、员工的工作效率、工作班次、出勤率为依据来确定编设。此方法用于住院部时，才参考床位的使用等情况。15.某医院护理部制订了对新人职护士的岗前培训，内容不包括（分数：2.00）A.医院简介B.科室规章制度C.医院组织体系D.护理基本技术操作要求E.专业知识 解析：解析：新护士的岗前培训包括公共部分与专科部分。前者由护理部制订培训计划并组织实施，包括医院简介、医院组织体系、有关规章制度等，此外还包括医院基本护理技术操作规范、护理文书书写要求等；后者
23、由各临床科室负责，包括熟悉本科室环境、人员结构、各类人员职责等。专业知识属于人职后护士规范化培训的内容。16.护理人才的培养方法不包括（分数：2.00）A.基础训练B.学历教育 C.定向培养D.知识更新E.在实践中不断提高解析：解析：护理人才的培养方法包括：基础训练；定向培养；知识更新；在实践中不断提高。17.下列属于权力性影响力特点的是（分数：2.00）A.对下属的影响具有强迫性 B.影响力持久，可起到潜移默化的作用C.比较稳定，不随地位而变化D.下属信服、尊敬，激励作用大E.对下属态度和行为的影响起主导作用解析：解析：权力性影响力的特点是：对下属的影响具有强迫性，不可抗拒性；下属被动地服从
24、，激励作用有限；不稳定，随地位的变化而变化；靠奖惩等附加条件起作用。18.护士长在管理过程中，遇到问题时经常发动护士们共同讨论，共同商量，集思广益，然后决策，并要求病房护士每个人各尽所能，各施其长，分工合作，这种领导作风属于（分数：2.00）A.专权型领导作风B.命令型领导作风C.权威型领导作风D.民主参与型领导作风 E.自由放任型领导作风解析：解析：民主参与型领导作风权力在团体之中，方针策略是由集体讨论后决定的，领导者在其中以平等的身份加以指导、激励与协助。19.下列不属于授权原则的是（分数：2.00）A.视能授权B.合理合法C.监督控制D.完全授权 E.权责对等解析：解析：授权的原则包括：
25、视能授权、合理合法、监督控制、权责对等。20.根据双因素理论，下列属于激励因素的是（分数：2.00）A.人际关系B.工作条件C.组织政策D.领导赏识 E.工作环境解析：解析：激励因素是指与人们的满意情绪有关的因素，是属于工作本身或工作内容方面的，选项中只有 D 与此有关。21.提出期望理论的是（分数：2.00）A.赫茨伯格B.马斯洛C.亚当斯D.弗洛姆 E.斯金纳解析：22.某病房的护士长很注意在管理过程中给护士一定的授权，而且在下授权力的同时不逃避责任，给被授权护士必要的监督。该护士长遵循的原则是（分数：2.00）A.视能授权B.合理授权C.合法授权D.监督授权 E.权责对等解析：23.下列
26、沟通障碍的原因中不属于发送者的障碍的有（分数：2.00）A.目的不明，导致信息内容的不确定性B.表达模糊，导致信息传递错误C.选择失误，导致信息误解的可能性增大D.言行不当，导致信息理解错误E.过度加工，导致信息的模糊或失真 解析：解析：“过度加工，导致信息的模糊或失真”属于信息接收者的障碍。24.“本质在于解决各方面的矛盾，使整个组织和谐一致，使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致”指的是（分数：2.00）A.沟通B.领导C.激励D.协调 E.组织解析：25.下列属于同期控制的是（分数：2.00）A.急救物品完好率B.护理人员的素质C.常规器械消毒灭菌合格率D.现场监督检查
27、E.压疮发生率解析：解析：同期控制的纠正措施是在计划执行的过程中，“现场监督检查”属于同期控制。26.标准化的表现形式不包括（分数：2.00）A.统一化B.规格化C.系列化D.规范化E.科学化 解析：解析：标准化主要有以下几种表现形式：统一化、规格化、系列化、规范化。27.某病房的护士长是一名很有领导艺术的领导者，当护士工作表现出色时，护士长都会立即加以表扬，实际上就是对行为做了（分数：2.00）A.正强化 B.负强化C.消极强化D.惩罚E.消退解析：解析：正强化是在某种行为发生以后，立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为，使个体感到对自己有利，从而增强以后该行为反应的频率。28.护士在注射前告诉患者所用药物的名称和用途，属于尊重患者的什么权利（分数：2.00）A.选择权B.知情权 C.隐私权D.治疗权E.生命权解析：解析：患者知情同意的方式一般有两种：书面告知、口头告知。护士在注射前告知患者相关信息，属于口头的知情同意方式。
