1、UNIN INTERNACIONAL DE TELECOMUNICACIONESCCITT E.428COMIT CONSULTIVO (10/92)INTERNACIONALTELEGRFICO Y TELEFNICORED TELEFNICA Y RDSICALIDAD DE SERVICIO, GESTINDE LA RED E INGENIERA DE TRFICORETENIBILIDAD DE LAS CONEXIONESRecomendacin E.428PREFACIOEl CCITT (Comit Consultivo Internacional Telegrfico y T
2、elefnico) es un rgano permanente de la UninInternacional de Telecomunicaciones (UIT). Este rgano estudia los aspectos tcnicos, de explotacin y tarifarios ypublica Recomendaciones sobre los mismos, con miras a la normalizacin de las telecomunicaciones en el planomundial.La Asamblea Plenaria del CCITT
3、 que se celebra cada cuatro aos, establece los temas que han de estudiarse yaprueba las Recomendaciones preparadas por sus Comisiones de Estudio. La aprobacin de Recomendaciones por losmiembros del CCITT entre las Asambleas Plenarias de ste es el objeto del procedimiento establecido en laResolucin
4、N.o2 del CCITT (Melbourne, 1988).La Recomendacin E.428 ha sido revisada por la Comisin de Estudio II y fue aprobada por el procedimientode la Resolucin N.o2 el 30 de octubre de 1992._NOTA DEL CCITTEn esta Recomendacin, la expresin Administracin se utiliza para designar, en forma abreviada, tanto una
5、Administracin de telecomunicaciones como una empresa privada de explotacin reconocida de telecomu-nicaciones. UIT 1993Es propiedad. Ninguna parte de esta publicacin puede reproducirse o utilizarse, de ninguna forma o por ningn medio,sea ste electrnico o mecnico, de fotocopia o de microfilm, sin prev
6、ia autorizacin escrita por parte de la UIT.PAGE BLANCHERecomendacin E.428 (10/92) 1Recomendacin E.428Recomendacin E.428 (10/92)RETENIBILIDAD DE LAS CONEXIONES(revisada en 1992)1 IntroduccinLa retenibilidad de la conexin es uno de los parmetros que influyen en la calidad de servicio (QOS, qualityof s
7、ervice) despus de establecida la comunicacin. La evaluacin de este parmetro es difcil y costosa; por esta raznse recomienda que esta investigacin slo se inicie despus de que se haya recibido informacin de fuentes tales comoinformes de perturbaciones sealadas por operadoras, reclamaciones de abonados
8、 o se hayan realizado encuestas uobservaciones del servicio que pongan de manifiesto la existencia de un problema.2 tasa de corte de las comunicacionesLa tasa de corte de las comunicaciones es el porcentaje de las comunicaciones establecidas que se liberan poruna causa distinta de una maniobra volu
9、ntaria de cualquiera de las partes que intervienen en la comunicacin. La tasa decorte de las comunicaciones slo puede medirse mediante llamadas de prueba (vase la Recomendacin G.181).3 Investigaciones requeridasAntes de medir la tasa de corte de las comunicaciones, debe utilizarse en la mayor medida
10、 posible lainformacin fuente que ha dado lugar a la investigacin (vase el anexo B a la Recomendacin E.420) y compararse elresultado con los de otras fuentes pertinentes. Por ejemplo, las reclamaciones de los abonados, pueden ir seguidas de unainvestigacin de los informes de perturbaciones sealadas p
11、or las operadoras.Estas investigaciones pueden sealar una parte sospechosa de la red.4 Intercambio de informacinSi la parte sospechosa de la red est fuera del territorio de una determinada Administracin, debe establecersecontacto con la Administracin responsable de la parte sospechosa de la red e in
12、formarle de los resultados de lasinvestigaciones. En la informacin suministrada debe clasificarse el tipo de cortes segn el motivo, tales como ausenciade seal de respuesta, seal de liberacin artificial, etc.5 Otras investigaciones requeridasDentro de la parte sospechosa de la red, la Administracin d
13、eber investigar las causas obvias de los cortes,como por ejemplo, fallo de la central o de las facilidades. Si no pueden identificarse las causas obvias, la Administracindebe considerar la utilizacin de llamadas de prueba.6 Llamadas de pruebaUna Administracin, o las dos, pueden decidir establecer un
14、 programa de llamadas de prueba.Los tipos de llamadas de prueba internacionales normalizadas se especifican en la Recomendacin E.424.Como se establece en dicha Recomendacin, antes de aplicar las llamadas de prueba de tipo 3 o llamadas de prueba deltipo de abonado a abonado, debe verificarse que no h
15、ay averas claras en las redes nacionales. Una forma de realizar estaverificacin fcilmente es mediante llamadas de prueba no normalizadas, por ejemplo desde la central internacional a unnmero de abonado de la red nacional del mismo pas vase el apartado 4) del 1 de la Recomendacin E.424.Varias Adminis
16、traciones estn estudiando las ventajas de la normalizacin de estas clases de llamadas deprueba.2 Recomendacin E.428 (10/92)Para la realizacin de llamadas de prueba para determinar la retenibilidad de las conexiones, el equiporespondedor utilizado debera enviar una seal de respuesta despus de 10 segu
17、ndos, seguida de un tono continuo, deconformidad con la Recomendacin O.61. El nivel umbral del detector del equipo director debera ajustarse tambin a laRecomendacin O.61.7 ObjetivosLos objetivos a largo plazo, as como la distribucin de los objetivos, se indican en la Recomendacin G.181.En un periodo
18、 intermedio, deben cumplirse los siguientes requisitos: la tasa de corte de las comunicaciones para laspruebas de abonado a abonado, medida en periodos de 24 horas, debe ser inferior al 0,5% para comunicaciones decinco minutos. En una hora cargada media repetitiva cualquiera, la tasa de corte de las comunicaciones no podr sersuperior al 3%.Los problemas de corte tienen una repercusin ms importante sobre la percepcin de la calidad de serviciopor el cliente a destinos con una baja tasa de tomas con respuesta.
