1、助理人力资源管理师三级理论知识（人力资源规划）模拟试卷 1 及答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。1 广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是( )的统一。（A）战略计划与战术计划（B）战略规划与组织规划（C）人员计划与组织规划（D）费用计划与人员计划2 人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有( )。（A）一般地位（B）特殊地位（C）重要地位（D）必要地位3 ( )是对企业人员总量、构成、流动的整体规划。（A）人力规划（B）人员规划（C）资源劳动力（D）市场劳动力4 企业管理体制中的“ 制”指的是( )。（A）企业组织的无形部分（B）中层
2、管理者之间的关系（C）不同管理单元的沟通（D）决策层对企业的控制力5 企业组织的管理层次与管理跨度的关系是( )。（A）管理跨度越大，管理层次越多（B）管理跨度越大，管理层次越少（C）管理跨度越大，管理层次可能越多（D）管理跨度越大，管理层次可能越少6 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，其领导关系按( )方式建立。（A）平行系统（B）垂直系统（C） O 型系统（D）X 型系统7 下列对职能制结构优点的描述不正确的是( )。（A）提高了企业管理的专业化程度和专业化水平（B）可充分发挥专家的作用，对下级的工作提供详细的业务指导（C）直线领导的工作负担得到了减轻（D）责权关系明确8 职能制结构
3、适用于( ) 。（A）各种类型的企业（B）市场经济下的企业（C）计划经济体制下的企业（D）生产经营业务多元化的企业9 ( )不属于直线职能制职能部门的职责。（A）须向厂长经理请示和汇报（B）具有参谋指导的作用（C）对业务部门进行直接指挥（D）受其直接上属的指挥和命令10 ( )是一种集权和分权相结合的组织结构形式。（A）矩阵制（B）直线职能制（C）直线制（D）事业部制11 一般来说，职能管理部门是总经理的参谋和助手，其对业务部门实行的是( )。（A）垂直式领导（B）直接指挥（C）间接指挥（D）监督和指导12 企业部门的性质影响着部门结构的选择，一般来说，一个部门的工作以利润为中心的话，宜采用(
4、 ) 。（A）事业部制结构（B）直线职能制结构（C）矩阵制结构（D）集权制结构13 企业在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品，其组织结构通常的类型是( ) 。（A）矩阵结构（B）职能制结构或事业部制结构（C）事业部制结构或矩阵结构（D）事业部制结构或战略经营网络型结构14 关于组织结构，下列表述正确的是( )。（A）矩阵制的最大特点在于具有双道命令系统（B）子公司在法律和经济上均无独立性，不是独立的法人企业（C）直线制适合于那些经营规模大，生产经营业务多样、市场差异大的企业（D）直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种领导关系，而非指导关系15 事业部制应遵循( ) 的总
5、原则。（A）直线职能组织（B）有助于提高管理效率（C）保留着统一指挥直线（D）集中决策，分散经营16 ( )结构适合于经营规模大、生产经营业务多元化、市场环境差异大、要求较强适应性的企业。（A）事业部制（B）直线制（C）直线职能制（D）矩阵制17 一般来说，一个管理人员从事正常日常工作，可管辖( )人。（A）2030（B） 1530（C） 1012（D）3518 各级主管在分配工作、划分职责范围时，必须避免重复、遗漏、含糊不清等情况的出现，这体现了组织工作实施的( )原则。（A）管理系统一元化（B）合理分配职责（C）明确责任和权限（D）优先组建管理机构和配备人员19 组织结构图的基本图示不包括
6、( )。（A）组织结构图（B）组织职务图（C）组织部门图（D）组织职能图20 ( )为员工具有激励性的薪酬制度准备了条件。（A）岗位分析（B）岗位评价（C）绩效考核（D）培训开发21 ( )为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。（A）人员需求计划（B）人员供给计划（C）工作岗位分析（D）工作岗位调查22 以下关于工作岗位分析的说法错误的是( )。（A）尽可能进行全面调查以保证调查质量（B）为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作（C）正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性（D）调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现23 ( )是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项所
7、作的统一规定。（A）岗位分析（B）工作说明书（C）岗位规范（D）劳动说明书24 企业各直线部门、职能部门或各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中( )的内容。（A）组织规则（B）编制定员规则（C）时间规则（D）岗位规范制定原则25 岗位规范和工作说明书的区别不包括( )。（A）涉及的内容不同（B）结构彤式不同（C）突出的主题不同（D）适用范围不同26 在设计岗位调查方案的过程中，能否正确确定( )直接关系到调查结果的完整性和准确性。（A）调查对象和调查单位（B）岗位调查的目的（C）调查的时间、地点和方法（D）调查项目27 工作岗位分析的最终成
8、果是形成岗位规范和( )。（A）培训制度（B）工作说明书（C）工资制度（D）任务计划表28 工作说明书需由初稿、第一稿、第二稿到送审稿增删多次，才能形成( )。（A）工作说明书审批稿（B）工作说明书（C）岗位规范（D）职务晋升图29 在巴克制中，( ) 反映了工人的努力程度。（A）工作效率（B）工人作业效率（C）开工率（D）工人实耗工时30 按照劳动定额所考察的范围，劳动定额水平的类型不包括( )。（A）车间定额水平（B）企业定额水平（C）零件定额水平（D）行业或部门定额水平助理人力资源管理师三级理论知识（人力资源规划）模拟试卷 1 答案与解析一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求
9、，不选、错选均不得分。1 【正确答案】 A【试题解析】 人力资源规划的概念有广义和狭义之分，广义的人力资源规划是企业所有各类各种人力资源计划的总称，是战略计划与战术计划(即具体的实施计划)的统一；狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。【知识模块】 人力资源规划2 【正确答案】 C【试题解析】 在企业的人力资源管理活动中，人力资源规划不仅具有先导性和战略性，而且在实施企业总体发展战略规
10、划和目标的过程中，它还能不断调整人力资源管理的政策和措施，指导人力资源管理活动，充分显示了人力资源规划在企业人力资源管理活动中的重要地位和作用。【知识模块】 人力资源规划3 【正确答案】 B【试题解析】 人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员定额、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。【知识模块】 人力资源规划4 【正确答案】 A【试题解析】 科室、车间、班组、岗位均可视作管理单位，而“企业一车间一班组一岗位”之间则形成管理层次，这是企业组织的有形部分，即管理体制中的“体”；企业组织还要分别对不同管理层次，不同管理单位的职责范围、工作任务、责任权限以及沟通
11、、协作方式作出规定，形成制度，这是企业组织的无形部分，即管理体制的“制”。【知识模块】 人力资源规划5 【正确答案】 B【试题解析】 管理跨度又称管理幅度，是指一个管理者直接指挥的下属人员数。管理层次是指从企业最高行政领导到最基层员工之间分级管理的层次，它与管理跨度呈反比，即管理跨度越大，层次越少。【知识模块】 人力资源规划6 【正确答案】 B【试题解析】 直线制又称军队式结构，它是一种最简单的集权式组织结构形式。其领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能机构，自上而下形成垂直领导与被领导关系。直线制结构的优点包括：结构简单，指挥系统清晰、统一； 责权关系明确；横向联系少，内部协调容易； 信息
12、沟通迅速，解决问题及时，管理效率高。【知识模块】 人力资源规划7 【正确答案】 D【试题解析】 D 项，职能制结构容易导致直线人员和职能部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调，最终必然导致功过不明，赏罚不公，责、权、利不能很好地统一起来。【知识模块】 人力资源规划8 【正确答案】 C【试题解析】 职能制结构是按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式。这种组织形式决策慢，不够灵活，难以适应环境的变化。因此职能制结构只适用于计划经济体制下的企业，必须经过改造才能应用于市场经济下的企业。【知识模块】 人力资源规划9 【正确答案】 C【试题解析
13、】 直线职能制是一种以直线制结构为基础，在厂长(总经理)领导下设置相应的职能部门，实行厂长(总经理)统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。厂长(总经理)对业务和职能部门均实行垂直式领导，各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权力，并对此承担全部责任。职能管理部门是厂长(总经理) 的参谋和助手，没有直接指挥权。【知识模块】 人力资源规划10 【正确答案】 B【试题解析】 直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式，它在保留直线制统一指挥优点的基础上，引入管理工作专业化的做法，既保证统一指挥，又发挥职能管理部门的参谋指导作用，弥补领导人员在专业管理知识和能力方面的不足
14、，协助领导人员决策。【知识模块】 人力资源规划11 【正确答案】 D【试题解析】 职能管理部门是厂长(总经理)的参谋和助手，没有直接指挥权，其职能是向上级提供信息和建议，并对业务部门进行指导和监督，它与业务部门的关系只是一种指导关系，而非领导关系。【知识模块】 人力资源规划12 【正确答案】 A【试题解析】 事业部制又称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。总公司主要负责研究和制定重大方针、政策，掌握投资、重要人员任免、价格幅度和经营监督等方面的大权，并通过利润指标对事业部实施控制。【知识模块】 人力资源规划13 【正确答案】 B【试题解析】 职能制又称多线制，是
15、指按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式。事业部制遵循“集中决策，分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。企业在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品需要按职能划分部门，而不是按产品划分部门，适合采用职能制结构或事业部制结构。【知识模块】 人力资源规划14 【正确答案】 A【试题解析】 B 项，子公司是指受集团或母公司控制但在法律上独立的法人企业，有独立的法人财产；C 项，直线制适用于那些规模较小或业务活动简单、稳定的企业；D 项，直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关
16、系是一种指导关系，而非领导关系。【知识模块】 人力资源规划15 【正确答案】 D【试题解析】 事业部制又称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。它遵循“集中决策，分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。【知识模块】 人力资源规划16 【正确答案】 A【试题解析】 事业部制结构的主要不足：容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀现象；各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。因此，事业部制结构适合那些经营规模大、生产经营业务多元化、市场环境差异大、要求较强适应性的企业。【知识模块
17、】 人力资源规划17 【正确答案】 B【试题解析】 根据管理系统一元化原则，一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的。从事正常日常工作，可管辖 1530 人；从事内容多变、经常需要做出决定的工作，可管辖 37 人。【知识模块】 人力资源规划18 【正确答案】 B【试题解析】 根据合理分配职责的原则，各级主管在分配工作、划分职责范围时，必须避免重复、遗漏、含糊不清等情况的出现。同时，还应做到：将相同性质的工作归纳起来进行分析；分配工作时要具体、明确； 每一项工作不要分得过细，而应由许多下级一起承担；量才使用，任人唯贤；经常检查，拾遗补阙，以防止出现工作上的缺口。【知识模块】 人力资源规划19 【
18、正确答案】 C【试题解析】 组织结构图的基本图示包括：组织结构图，说明公司各个部门及职能科室、业务部门设置以及管理层次、相互关系的图；组织职务图，表示各机构中所设立的各种职务的名称、种类的图；组织职能图，表示各级行政负责人或员工主要职责范围的图；组织功能图，表示某个机构或岗位主要功能的图。【知识模块】 人力资源规划20 【正确答案】 A【试题解析】 工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立健全企业单位薪酬制度的重要步骤。因此，可以说，工作岗位分析为企业单位建立对外具有竞争力、对内具有公平性、对员工具有激励性的薪酬制度准备了条件。【知识模块】 人力资源规划21 【正确答案】 C【
19、试题解析】 工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。工作岗位分析使企业人力资源管理部门在选人用人方面有了客观的依据，经过员工素质测评和业绩评估，为企业单位招聘和配置符合岗位数量和质量要求的合格人才，使人力资源管理的“人尽其才，岗得其人，能位匹配”的基本原则得以实现。【知识模块】 人力资源规划22 【正确答案】 A【试题解析】 A 项，工作岗位调查方式方法的确定，要从实际出发，在保证质量的前提下，力求节省人力、物力和时间，能采用抽样调查、重点调查方式，就不必进行全面调查。【知识模块】 人力资源规划23 【正确答案】 B【试题解析】 工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征(识别信息)、
20、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。A 项，工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程；C 项，岗位规范是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定；D 项，无此概念。【知识模块】 人力资源规划24 【正确答案】 A【试题解析】 岗位劳动规则主要包括：时间规则； 组织规则；岗位规则；协作规则； 行为规则 其中，组织规则是企业单化对各个职能、业务部门以及各层级组织机构的权责关系、
21、指挥命令系统、所受监督和所施监督、保守组织机密等项内容所作的规定。【知识模块】 人力资源规划25 【正确答案】 D【试题解析】 岗位规范与工作说明书的区别包括：涉及的内容不同。岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工作说明书广泛得多，只是其中有些内容如岗位人员规范，与工作说明书的内容有所交叉。突出的主题不同。岗位规范是工作说明书的一个重要组成部分。具体的结构形式不同。工作说明书一般不受标准化原则的限制，其内容可繁可简，精细程度深浅不一，结构形式呈现多样化。岗位规范一般是由企业单位职能部门按企业标准化原则，统一制定并发布执行的。【知识模块】 人力资源规划26 【正确答案】 A【试题解析】 在调查
22、中如果采用全面的调查方式，须对每个岗位(岗位即调查单位)一一进行调查，如果采用抽样调查的方式，应从总体中随机抽取一定数目的样本进行调查。能不能正确地确定调查对象租调查单位，直接关系到调查结果的完整性和准确性。【知识模块】 人力资源规划27 【正确答案】 B【试题解析】 将岗位分析的研究成果，按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。【知识模块】 人力资源规划28 【正确答案】 A【试题解析】 为了保证工作说明书科学性、可靠性和可行性，工作说明书需由初稿、第一稿、第二稿到送审稿增删多次，才能形成工作说明书审批稿，最终交由企业单位的总经理或负责人审
23、查批准，并颁布执行。【知识模块】 人力资源规划29 【正确答案】 B【试题解析】 巴克制将工人劳动(工作)效率，按其影响因素，进一步分解为作业效率和开工率两个方面。其数学表达式为：工作效率=工人作业效率 开工率，在公式中，工人作业效率指标反映了工人的努力程度，属于工人责任指标。开工率反映了管理人员的工作努力程度，是管理者责任指标。【知识模块】 人力资源规划30 【正确答案】 C【试题解析】 按照劳动定额所考察的范围，劳动定额水平可分为以下三类：车间定额水平。它是车间内部各个班组之间劳动定额综合达到的高低程度。企业定额水平。它是企业内部各个车间之间劳动定额综合达到的高低程度。行业或部门定额水平。同行业或部门所属企业之间劳动定额综合达到的高低程度。【知识模块】 人力资源规划
