1、全国自考（国际市场营销学）模拟试卷 15 及答案与解析一、单项选择题1 使用专家调查法评估国际政治风险时，下列做法不正确的是( )（A）主持人拟定调查提纲，并提供相关背景材料，分别征询专家意见（B）使用该方法时，专家们彼此见面，互相探讨，进行充分沟通（C）专家们可以参考其他专家的意见，再提出自己的意见，使预测的结果具有科学性（D）该法一般适用于资料比较缺乏的目标市场国的政治风险预测上2 政府在国家经济建设中除了扮演参与者的角色外，还扮演的角色是( )（A）控制者（B）计划者（C）执行者（D）规范者3 政府在国家经济中的参与程度的主要影响因素是( )（A）产业集中度（B）市场开放程度（C）政府权
2、力大小（D）该国的国际地位4 政府规范企业经营行为的方式是( )（A）立法（B）收归国有（C）公私合营（D）加强道德培训5 以下利益集团中，不属于公共利益集团的是( )（A）环境保护组织（B）消费者利益协会（C）劳工组织（D）绿色和平组织6 企业开展国际市场营销时，最为严重的政治风险是( )（A）外汇管制（B）没收、征用和国有化（C）劳工限制（D）进口限制7 关于贸易禁运和贸易制裁，下列说法错误的是( )（A）对违反联合国宪章、违反国际法、武装入侵他国的国家，可以对其实行禁运（B）现在贸易禁运与制裁被一些国家特别是发达国家单方面频繁使用，使得企业开展国际市场营销活动的风险增加（C）贸易制裁作为
3、一种惩罚被制裁国家的经济手段，给其带来的经济负担要轻一些（D）阿拉伯国家联合起来对支持以色列的国家实行石油禁运是贸易制裁的典型例子8 世界上出口管制最严、最广泛的国家是( )（A）美国（B）日本（C）俄罗斯（D）英国9 关于出口管制的影响，下列说法不正确的是( )（A）对进口国经济发展不利（B）对实施此项管制的出口国有利（C）加剧了双方国家的贸易不平衡（D）容易导致双方国家贸易摩擦10 能导致企业的经营利润和资本不能自由汇出或抽回的政治风险是( )（A）出口管制（B）进口限制（C）外汇管制（D）税收控制11 关于政治风险的内部影响因素，下列说法不正确的是( )（A）企业形象越好，政治风险越低（
4、B）企业对东道国贡献越大，政治风险越低（C）企业经营的本土化程度越高，政治风险越低（D）企业对母公司依赖程度越低，政治风险越低12 关于政治风险的外部影响因素，下列说法不正确的是( )（A）东道国的国际关系越好，政治风险越低（B）如果跨国公司选择与母国国际关系密切的国家投资，且两国制定了保护双方企业权益的各种双边协定，则政治风险低（C）东道国政治越稳定，政治风险越低（D）产品在东道国的政治敏感度会降低其政治风险13 利用国际咨询机构预测目标市场国的政治风险时( )（A）准确性高，费用低（B）准确性低，费用高（C）准确性高，费用高（D）准确性低，费用低14 关于政治体制稳定指数(PSSI)说法正
5、确的是( )（A）是一种研究政治不稳定的定量模型，主要分析客观因素（B）是一种研究政治不稳定的定性模型，主要分析客观因素（C）是一种研究政治不稳定的定量模型，主要分析主观因素（D）是一种研究政治不稳定的定性模型，主要分析主观因素15 为了防范政治风险，跨国企业通常采用当地化策略，下列企业行为不属于该策略的是( )（A）优先招聘当地工人（B）赞助当地大型文化娱乐活动（C）利用当地资源生产（D）企业产品优先满足当地市场的需求16 为了实施出口管制，我国运用的制度是( )（A）出口申报制度（B）出口审批制度（C）出口许可证制度（D）出口备案制度17 随着经济全球化的发展，世贸成员国增多，在此背景下，
6、下列关于进口控制的说法不正确的是( )（A）关税在不断消减，最终实现零关税（B）依靠关税来实施进口控制的趋势在减弱（C）依靠非关税措施来实施进口控制的趋势在增强（D）非关税壁垒被世界各国特别是发展中国家频繁使用18 下列说法正确的是( )（A）国际上有国际立法机构，也有国际法的执行机构（B）国际上没有国际立法机构，但有国际法的执行机构（C）国际上有国际立法机构，但没有国际法的执行机构（D）国际上既没有国际立法机构，也没有国际法的执行机构19 关于国际法律，下列表述不正确的是( )（A）国际法是国家之间的法律，用于调整国与国之间的关系（B）目前，既没有适用于全球的大法，也没有适用于全球的商法（C
7、）国际法是不能通过国家之间的协议或认可来制定的（D）国际法的执行只能通过相关国家单独或集体采取强制措施来保证20 国际公法的主体是( )（A）自然人（B）法人（C）国际组织（D）国家21 关于国际商法，下列说法不正确的是( )（A）国际商法是调整国际商务主体之间的商务关系的法律规范的总称（B）国际商务主体主要包括自然人、法人、商业组织、国际组织和国家（C）国际商法属于国际公法的范畴（D）国际商法属于国际私法的范畴22 在所有国际条约中，最知名、最重要的国际条约是由下面哪一组织制定的贸易规则和贸易协定?( )（A）世贸组织（B）欧共体（C）东盟（D）亚太经合组织23 关于国际惯例，下列说法不正确
8、的是( )（A）国际惯例是在国际商务实践活动中逐渐形成的（B）国际惯例虽不是法律，但具有法律效力，不管合同当事人是否引用（C）运用国际贸易惯例时，合同当事人可通过约定修改某项国际贸易惯例（D）运用国际贸易惯例时，合同当事人可根据自己的意愿排除某项国际贸易，惯例24 习惯法系最初起源于( )（A）美国（B）埃及（C）英国（D）德国25 成文法系最初起源于( )（A）土耳其（B）埃及（C）西班牙（D）古罗马26 下列国家中，属于成文法系的是( )（A）英国（B）法国（C）美国（D）印度27 国际商务争端的解决，依据国际惯例，首先采取的方法是( )（A）协商（B）调解（C）仲裁（D）诉讼28 使用调
9、解方法解决国际商务争端时，下列说法不正确的是( )（A）调解需要在中立的第三方的主持下进行（B）调解人可由仲裁机构、法院或者当事人各方认可的有能力进行调解的机构或个人担任（C）法庭调解达成的协议具有法律效力（D）民间组织调解，包括个人调解达成的协议，同样具有法律效力29 协商、调解、仲裁共有的特点是( )（A）都有第三方的参与（B）相对于诉讼，耗时长，花费高（C）有利于维持当事人各方的友好关系（D）结果都具有法律效力30 国际商务诉讼中，如果双方当时人没有在合同中规定有关司法管辖权的条款，则需要按照下列哪一管辖权制度进行?( )（A）属人管辖权制度（B）属地管辖权制度（C）普遍法管辖权制度（D
10、）涉外经济管辖权制度二、多项选择题31 下列关于国际公共关系说法正确的有( )（A）主体是国际企业，客体是与国际企业密切相关的各类社会公众（B）主要手段就是双向的信息沟通（C）公共关系是一种管理职能，是一种有计划、有目的的活动（D）基本原则和出发点是实事求是、真诚相待，与公众利益相一致（E）公共关系的直接目标是建立和完善各种社会关系，塑造本企业的良好形象，以实现企业的最终目标32 国际市场人员推销的组织和管理具体包括( )（A）确定促销人员的数量（B）国际市场推销人员的培训（C）国际市场推销人员的报酬（D）国际市场推销人员的激励（E）国际市场推销人员的业绩考评33 下列关于国际广告说法正确的有
11、( )（A）国际广告具有美感，还具有情感上的感染力（B）公众性更广（C）渗透性更强（D）必须尊重不同国家的风俗习惯（E）必须遵守各个国家对广告宣传手段的规定34 下面关于形象广告策略说法正确的有( )（A）为了塑造、巩固与发展企业及其产品形象（B）使得国际消费者对其产生信赖感（C）不是单纯地为了促销产品（D）关注长久和稳定的利润（E）内容应真实生动，塑造其独特的产品形象35 满足基本需求策略的产品应具有的特点有( )（A）物美价廉（B）供应充足（C）长久耐用（D）产品大众化（E）实惠36 满足选择需求策略的产品应具有的特点有( )（A）应该具有独特性（B）物美价廉（C）满足消费者自尊、自我实现
12、的较高层次需求（D）其广告策略会把宣传产品的独特性作为重点，显示产品的高档次和高价格（E）广告的语言尽可能有趣动听，极具渲染力，表现出高雅格调37 报纸作为广告媒体具有的特点有( )（A）传播面广（B）反应快（C）制作简单（D）费用低廉（E）可信度高38 杂志作为广告媒体具有的局限有( )（A）出版周期长（B）发行范围窄（C）接触时间短（D）灵活性较差（E）时效性较差39 电视广告的特点有( )（A）画面形象生动有趣（B）传播范围广（C）表现手法灵活多样（D）广告促销效果比较好（E）视听相结合40 下列关于网络广告媒体说法正确的有( )（A）速度快、时效性强，不受印刷、运输和发行等因素的限制（
13、B）容量无限，拥有全球联通的传播范围（C）超文本的检索方式使信息变得生动活泼，易于接受（D）与电视和报纸相比，目前因特网的广告收入并不理想（E）作为一个新生事物，要使它像电视和报纸一样被大众普遍接受还需进一步推广41 户外广告媒体包括( )（A）广告牌（B）直接邮寄广告（C）招贴画（D）霓虹灯（E）车体广告42 合作式广告代理商可分为( )（A）本国广告代理商与专业广告代理商合作（B）本国专业广告代理商与进口国广告代理商合作（C）本国广告代理商之间合作（D）本国广告代理商与进口国广告代理商合作（E）进口国广告代理商之间合作43 各国在广告方面的限制主要体现在( )（A）广告时间安排（B）广告内
14、容（C）广告媒体（D）广告对象（E）广告个体44 国际公共关系活动的形式有( )（A）通过撰写新闻稿件或举行记者招待会来介绍企业及其产品（B）通过加强与东道国政府机构以及供应商之间的联系来树立形象（C）举行开业典礼、技能竞赛等，来扩大影响（D）参与各种社会公益活动和社会福利活动（E）进行促销活动45 在国际公共关系活动中应注意加强的是( )（A）逐步缩减公共关系费用支出，节约企业成本（B）需要发展与媒体之间的关系，充分利用宣传媒体来为其服务（C）改善与消费者的关系使消费者对企业和产品产生好感（D）加强与目标市场国政府的关系（E）加强与东道国政府官员之间的联系，了解政策法规的动向46 目标公众策
15、略包括( )（A）普遍性目标公众策略（B）随机性目标公众策略（C）综合性目标公众策略（D）选择型目标公众策略（E）集中性目标公众策略47 公共关系活动模式主要包括( )（A）宣传型公关（B）交际型公关（C）服务型公关（D）社会型公关（E）征询型公关48 影响国际市场营业推广的因素有( )（A）当地政府的法律限制（B）经销商的合作态度与促销能力（C）市场的竞争程度及竞争对手的反应（D）收入水平的不同（E）国际市场人员推销策略三、简答题49 简述国际科学技术的主要特征。50 简述科技环境对企业国际营销的影响。51 电子商务在哪些方面改变了企业国际营销的方式?52 简述电子商务对国际营销的影响。53
16、 简述电子商务对国际企业的要求。54 简述电子商务背景下企业进行营销创新的方式。55 简述网络营销的特点。四、论述题56 试分析企业开展国际市场营销实现低成本的途径。57 试述国际市场营销学的研究内容。五、名词解释58 区域经济一体化59 自由贸易区60 关税同盟61 共同市场62 经济联盟63 完全经济一体化64 非关税壁垒65 对外直接投资66 国际金融市场67 国际货币市场68 国际资本市场69 即期外汇和远期外汇70 汇率71 汇率风险全国自考（国际市场营销学）模拟试卷 15 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 B【试题解析】 专家调查法具体操作如下：由主持人拟定调查提纲，并提供
17、相关背景材料，分别征询专家意见；将专家意见收集汇总，在此基础上拟定新的提纲，再次分别征询专家意见，再收集汇总；如此反复多次，一般要四五次，直到意见基本一致为止。使用该方法时，专家们互不见面，彼此并不知道他人的观点，避免了心理因素的不良影响。专家们可以参考其他专家的意见，再提出自己的意见，使预测的结果具有科学性。该法一般适用于资料比较缺乏的目标市场国的政治风险预测上。2 【正确答案】 D【试题解析】 政府是国家的权力机关和执行机关，在国家经济建设中主要扮演着参与者的角色和规范者的角色。3 【正确答案】 B【试题解析】 政府在国家经济中的参与程度受该国市场开放程度的影响。在一些市场开放程度低的国家
18、，政府拥有大多数企业的所有权，控制着企业生产经营权，参与国家经济的程度很高；在市场开放程度高的国家，政府拥有少数企业的所有权，政府参与国家经济的程度低。4 【正确答案】 A【试题解析】 政府通过立法的形式来规范企业的经营行为，扮演规范者的角色。5 【正确答案】 C【试题解析】 利益集团有多种形式，可分为特殊利益集团和公共利益集团。特殊利益集团有工商界利益集团、金融界利益集团、农业界利益集团以及劳工组织。公共利益集团有环境保护组织、消费者利益协会和绿色和平组织等。6 【正确答案】 B【试题解析】 没收是指东道国政府强迫外国企业交出资产所有权，不给外国企业所有者任何形式的经济补偿；征用是指东道国政
19、府以给予一定的经济补偿，将外国企业的资产收归国有。国有化是指东道国政府以给予经济补偿为条件，将外国企业的资产收归国有，由政府接管经营。没收、征用和国有化是企业开展国际市场营销时最为严重的政治风险。7 【正确答案】 D【试题解析】 20 世纪 70 年代后，许多发展中国家也使用贸易禁运，反对发达国家的控制和掠夺。例如，1973 年中东战争时，阿拉伯国家联合起来，对支持以色列的国家实行石油禁运。D 选项属于贸易禁运，不属于贸易制裁。8 【正确答案】 A【试题解析】 美国是世界上出口管制最严、最广泛的国家，这与美国技术最先进、妄想长久称霸世界有关。美国构建了出口管制系统，该系统由美国商务部实施的出口
20、管理法和国务院实施的军火管制法组成，并由相关部门落实实施，控制着所有商品、服务和知识产权的出口。9 【正确答案】 B【试题解析】 出口管制是一柄双刃剑，对进口国经济发展不利，对实施此项管制的出口国同样也不利，这会使其商品失去许多市场机会，加剧了双方国家的贸易不平衡，使贸易摩擦频发。10 【正确答案】 C【试题解析】 如果东道国实行外汇管制，对企业开展国际市场营销活动不利，比如会使企业的经营利润和资本金不能自由汇出或抽回，导致企业的经营风险增加。11 【正确答案】 D【试题解析】 跨国公司在东道国设立子公司，跨国公司掌握着该子公司产品的核心技术、零部件和国外的分销渠道，即子公司对母公司的依赖程度
21、很强，此时，即使东道国接管了该子公司，也难以使该子公司正常运营。所以，该子公司面对的政治风险就小。12 【正确答案】 D【试题解析】 政治敏感度既可能成为企业的保护伞，又可能使企业遭受损失。东道国政府为了吸引外资，用以加快发展本国经济，往往制定经济发展规划，规定优先发展的行业，对该行业的投资给予多种优惠政策，此时政治敏感度降低政治风险；如果某一项投资不是当地所需，产品在当地缺乏市场，政治敏感度就会对企业造成不利影响。13 【正确答案】 C【试题解析】 企业利用国际咨询机构对目标市场国的政治风险进行预测，准确性比较高，但费用高昂。14 【正确答案】 A【试题解析】 政治体制稳定指数(PssI)法
22、是由黑戴尔、弗斯特和麦都在 1974 年提出的，是一种研究政治不稳定的定量模型，主要分析客观因素，求出政治体制稳定指数，在此基础上做出判断。该模型适用于对目标市场国政治风险的初步判断。15 【正确答案】 B【试题解析】 赞助当地大型文化娱乐活动属于树立良好企业形象策略，而非当地化策略。16 【正确答案】 C【试题解析】 我国用出口许可证制度实施出口管制，规定只有经过有关机构批准的企业才有资格经营出口业务，同时对出口到目的地国家或地区的产品，必须申领出口许可证。17 【正确答案】 D【试题解析】 随着经济全球化的发展，世贸组织成员国增多，关税不断削减，最终实现零关税。因此，依靠关税来实现进口控制
23、的趋势在削弱，而利用非关税等措施来实现进口控制的趋势在增强，非关税措施容易找到合法的外衣，被世贸组织所允许，让被限制进口的商品生产国找不到报复的理由。所以，非关税壁垒被世界各国特别是发达国家频繁使用。18 【正确答案】 D【试题解析】 国际法是通过国家之间的协议或认可来制定的，因为国际上还没有国际立法机构；国际法的执行只能通过相关国家单独或集体采取强制措施来保证，因为国际上没有国际法的执行机构。19 【正确答案】 C【试题解析】 国际法又称国际公法，是国家之间的法律，是用于调整国与国之间的关系、具有法律约束力的原则、规则和规章的总称，规定国家间的权利和义务。目前，既没有适用于全球的大法，也没有
24、适用于全球的商法。国际法是通过国家之间的协议或认可来制定的，因为国际上还没有国际立法机构；国际法的执行只能通过相关国家单独或集体采取强制措施来保证，因为国际上没有国际法的执行机构。20 【正确答案】 D【试题解析】 国际私法是指调整涉外民事法律关系的规范总称，主要用于企业或个人之间的争端解决。国际私法和国际公法的主要区别在于两者的主体不同，调整的关系不同。前者的主体是自然人、法人、国际组织和国家，后者的主体是国家。21 【正确答案】 C【试题解析】 国际商法是指国际商务活动中调整国际商务主体之间的商务关系的法律规范的总称。国际商务主体是指国际商务关系的当事人，主要指具有权利能力和行为能力的自然
25、人、法人、商业组织、国际组织和国家。国际商法属于国际私法的范畴。22 【正确答案】 A【试题解析】 最知名、最重要的国际条约是世贸组织所制定的贸易规则和贸易协定。23 【正确答案】 B【试题解析】 国际惯例是指在国际商务实践活动中逐渐形成的、具有特定内容的、反复使用的习惯做法和先例。国际惯例不是法律，不具有法律效力，但是，一旦交易双方在合同中注明采用某项国际惯例，那该项国际惯例就具有了法律效力。运用国际贸易惯例时，合同当事人完全可以根据自己的意愿，决定采用或排除某项国际贸易惯例，也可通过双方当事人的约定修改某项国际贸易惯例。24 【正确答案】 C【试题解析】 习惯法系又称为不成文法系、普通法系
26、或英美法系，它来源于英国的法律制度。25 【正确答案】 D【试题解析】 成文法系又称大陆法系，它来源于古罗马。26 【正确答案】 B【试题解析】 英国、美国、澳大利亚、印度、埃及及原英联邦国家都采用习惯法系。目前世界上使用成文法系的国家有法国、德国、比利时、西班牙等欧洲国家及其以前的殖民地国家，还有日本和土耳其等国。27 【正确答案】 A【试题解析】 国际商务争端的解决，依据国际惯例，采取的方法是：先由各当事人协商解决；如果协商失败，可以选择调解或仲裁；如果这些方法都不行，最后只能选择司法诉讼。28 【正确答案】 D【试题解析】 调解是指在中立的第三方主持下，做商务争端各方当事人的工作，排解疏
27、导，使各方互谅互让，消除争端，化解矛盾，达成协议。调解人可由仲裁机构、法院或者当事人各方认可的有能力进行调解的机构或个人担任。法庭调解是一种诉讼活动，达成的协议具有法律效力；民间组织调解包括个人调解达成的协议不具有法律效力，靠当事人各方自觉履行协议。29 【正确答案】 C【试题解析】 协商没有第三方的参与。三者相对于诉讼，耗时短，花费低。仲裁的结果具有法律效力，协商和调解则不具有。30 【正确答案】 D【试题解析】 如果当事人各方在商务合同中规定了有关司法管辖权的条款，那就按合同中规定的国家法律为依据；如果没有这项规定，那只能按国际上涉外经济管辖权制度进行，选择法院时可按“最密切联系原则“，或
28、选择第三国法院，来解决争端。二、多项选择题31 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 从国际公共关系定义中，可以看出国际公共关系至少包含四种含义：(1)公共关系由三大要素构成。公共关系的主体是国际企业，客体是与国际企业密切相关的各类社会公众，公共关系的主要手段就是双向的信息沟通。(2)公共关系是一种管理职能，是一种有计划、有目的的活动。(3)公共关系的基本原则和出发点是实事求是、真诚相待，与公众利益相一致。(4)公共关系的直接目标是建立和完善各种社会关系，塑造本企业的良好形象，以实现企业的最终目标。32 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 国际市场人员推销的组织管理是国际企业
29、营销决策十分重要的组成部分，具体包括下列步骤：(1)确定促销人员的数量；(2)国际市场推销人员的培训；(3)国际市场推销人员的报酬；(4) 国际市场推销人员的激励；(5)国际市场推销人员的业绩考评。33 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 国际广告具有更广的公众性、更强的渗透性；国际广告除了具有关感，还具有情感上的感染力，比其他沟通方式更能表现企业的价值，更能吸引国外的消费者。在实施具体的国际广告策略时必须尊重不同国家的风俗习惯和宗教信仰，适应其文化背景，遵守各个国家对广告宣传手段的种种规定。34 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 广告主采用形象广告策略的目的是为了塑造企
30、业及其产品、商标的形象，并巩固与发展这一形象，使得国际消费者对企业及其产品产生信赖感，而不是单纯地为了促销产品。采用这种广告策略的广告主不会追求在商品利润上立竿见影的即时效果，而是更为关注长久和稳定的利润。形象广告内容应真实生动，要着力表明产品的格调，塑造其独特的产品形象。35 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 满足消费者基本生活需求的产品，应该物美价廉，供应充足，长久耐用，因此此类产品的广告会着重塑造产品大众化和实惠的特点。36 【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 满足消费者选择需求的产品，应该具有独特性，以满足消费者自尊、自我实现的较高层次需求。其广告策略会把宣传产品的独
31、特性作为重点，显示产品的高档次和高价格。广告的语言也尽可能有趣动听，极具渲染力，表现出高雅格调。37 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 报纸作为广告媒体具有许多特点，比如传播面广、反应快、制作简单、费用低廉和可信度高等。38 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 杂志存在一些局限，如出版周期长、发行范围窄、灵活性与时效性较差等。许多杂志仅有本国文字的版本，难以在更为广泛的国际市场发行。因此，在国际市场上，企业一般很少采用杂志作为广告媒体。39 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 电视广告具有视听相结合的特点，画面形象生动有趣，传播范围广，表现手法灵活多样，且广告促销效
32、果比较好。随着视听技术的发展和电视普及率的提高，电视越发成为国际性广告媒体。40 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 网络广告媒体速度快、时效性强，不受印刷、运输和发行等因素的限制，信息上网之后瞬间便可同时发送到所有用户的手上。容量无限，拥有全球联通的传播范围。通过因特网，人们可以足不出户就知道天下事。超文本的检索方式使信息变得生动活泼，易于接受。但与电视和报纸相比，目前因特网的广告收入并不理想。作为一个新生事物，要使它像电视和报纸一样被大众普遍接受还需进一步推广。41 【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 广告牌、招贴画、霓虹灯、车体广告等都属于户外广告媒体的范畴。42 【正确
33、答案】 A,B,D【试题解析】 合作式广告代理商根据合作对象的不同，分为以下三种类型：(1)本国广告代理商与专业广告代理商合作。(2)本国专业广告代理商与进口国广告代理商合作。(3)本国广告代理商与进口国广告代理商合作。43 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 各国在广告方面的限制主要体现在广告时间安排、广告内容、广告媒体这三个方面。44 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 国际公共关系活动多种多样，常见的有：(1)通过撰写与国际企业有关的新闻稿件或举行记者招待会来向公众介绍企业及其产品；(2)通过加强与东道国政府机构、社会团体以及供应商之间的联系，争取互信、理解和支持，通过宣传来树。
34、立企业及其产品的形象；(3)通过举行开业典礼、技能竞赛等各种专题活动，来扩大企业在广大社会公众中的影响；(4)参与各种社会公益活动和社会福利活动，来协调企业与社会公众之间的关系。45 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 公共关系在今后的国际营销管理中将发挥越来越大的作用。企业在国际公共关系的活动中，要特别注意加强以下几个方面：(1)需要发展与媒体之间的关系，充分利用宣传媒体来为其服务；(2)改善与消费者的关系，彼此增进了解，使消费者对企业形象和产品产生良好的情感；(3)加强与目标市场国政府的关系，加强与东道国政府官员之间的联系，了解他们的意图和政策法规的动向，以求得企业经营活动的长期发展
35、。46 【正确答案】 A,D,E【试题解析】 目标公众是指企业决定作为自己公共关系活动主要对象的那部分公众。一共有三种策略可供选择。(1)普遍性目标公众策略，即以一切公众，或某一大类的全部公众为目标公众；(2)选择型目标公众策略，即选择几部分公众为目标公众；(3)集中性目标公众策略，即以一部分公众为目标公众。可见，这三种策略与市场细分策略有内在联系。47 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 公共关系活动模式主要包括以下几种：(1)宣传型公关，即运用大众媒体或其他方式，开展宣传活动；(2)交际型公关，即在人际交往中开展公关工作；(3)服务型公关，是指以提供优质服务为主要手段的活动模式；
36、(4)社会型公关，即通过举办各种社会性、公益性和赞助性活动来树立良好的企业形象的模式；(5)征询型公关，即以采集公众意见和建议来提高企业知名度、美誉度的活动方式。48 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 影响国际市场营业推广的因素包括：当地政府的法律限制、经销商的合作态度与促销能力、市场的竞争程度及竞争对手的反应及收入水平的不同等。三、简答题49 【正确答案】 (1)科学技术加速发展，呈现知识爆炸的现象。(2)科技应用于生产的周期大大缩短。(3)各学科、各技术领域相互渗透、交叉和融合。(4)科学技术与人文、社会科学的关系日益紧密。(5)研究与开发的国际化趋势明显加快。(6)科学技术，特别
37、是高新技术已成为经济和社会发展的主导力量。50 【正确答案】 (1)科学技术的发展直接影响企业的经济活动。(2)科学技术的发展和应用影响企业的国际营销决策。(3)科学技术的发展为提高营销效率提供了更新、更好的物质条件。(4)科学技术的发展改变了企业的经营观念。51 【正确答案】 电子商务在如下四个方面改变了国际企业国际营销的方式。(1)市场范围无限扩大。(2)销售环节减少，分销效率提高。(3)交易功能和支付手段发生变化。(4)信息收集、传播和沟通渠道的增加。52 【正确答案】 电子商务对国际营销的影响表现在如下几个方面：(1)电子商务提高了国际企业国际营销的效率。(2)电子商务改变了国际企业国
38、际营销的方式。(3)电子商务引起消费者及其行为的变化。(4)电子商务引发企业营销理念的变化。(5)电子商务使企业营销管理重心发生变化。53 【正确答案】 (1)电子商务要求国际企业转变营销观念。(2)电子商务要求企业加强协作，实现共赢。(3)电子商务要求企业进行营销创新。(4)电子商务要求企业勇于进行技术创新。54 【正确答案】 电子商务背景下，知识资本将成为企业最重要的资源。企业管理理念也正在经历一个新的转折：相对于有形资本，无形资本的重要性日益突显，知识资本已经成为企业经营最重要的资源。为了运用电子商务(1)企业要打好信息化基础，加强生产、销售、财务、人事、管理等各方面的自动化程度，加强通
39、讯基础设施的建设，建立完善、快捷的物流配送体系，启动物流一体化和专业化第三方物流；(2)加快企业管理体制的改革与创新，建立科学的公司治理结构，形成适应互联网和电子商务发展的管理体制和管理文化；(3)积极推进技术创新和电子商务模式创新，探索符合中国国情的电子商务组织体制和商业模式，使电子商务的发展进入良性循环的轨道。55 【正确答案】 (1)跨时空。(2) 多媒体。(3)交互式。(4) 拟人化。(5)成长性。(6)整合性。(7)超前性。 (8)高效性。 (9)经济性。(10)技术性。四、论述题56 【正确答案】 企业在国际市场上参与竞争，提供产品和服务。在产品质量相当时，竞争力的高低取决于成本因
40、素。发达国家企业在跨国经营时，就选择低成本国家作为东道国，利用当地的优惠政策、廉价的劳动力和原材料、低运费、低关税、较少的配额管制、接近产品的销售市场等有利条件，使经营成本大大降低，从而有效地提高产品的国际竞争力。(1)利用当地的优惠政策。(2)利用廉价的劳动力和原材料。(3)利用低运费、低关税和较少的配额管制。低运费和低关税能有效地降低企业的生产经营成本。(4)利用与产品销售市场的地理位置接近的有利条件，或者利用与产品销售市场同在一个区域经济组织中的有利条件。57 【正确答案】 国际市场营销学的研究内容主要有：(1)对国际市场营销环境的研究。主要研究国际政治法律环境、国际社会文化环境、国际经
41、济环境、国际科学技术环境和国际自然环境及其对企业开展国际市场营销活动的影响。(2)对国际市场的选择。分别介绍国际区域市场、北美市场、东亚市场、欧盟市场和非洲市场。(3)对国际市场的调研。主要介绍国际市场调研的程序和方法。(4)对国际市场营销规划与组织的介绍。主要介绍国际市场营销规划的制定、目标市场国的选择、进入目标市场国的模式和全球竞争组织。(5)对国际市场营销信息系统的介绍。主要介绍该系统的构成与运作管理。(6)对国际市场营销策略的研究。主要研究国际市场产品策略、国际市场定价策略、国际市场分销策略和国际市场促销策略的内容，方法及其应用。(7)对国际市场竞争战略的介绍。主要介绍国际市场竞争分析
42、、基本战略、国际战略联盟等内容。五、名词解释58 【正确答案】 区域经济一体化是指区域内各成员国互相取消贸易障碍，进行一定程度的合作与协作，以促进成员国之间的贸易与经济发展。59 【正确答案】 自由贸易区指两个或两个以上的国家就降低或取消成员国之间的关税和非关税壁垒达成协议，同时各成员国对区域外国家仍然实施各自的关税原则。60 【正确答案】 关税同盟指成员国之间不仅享有自由贸易区的内部关税减免或免税待遇，并且成员国对同盟外进口产品采取统一的对外关税税率。61 【正确答案】 共同市场协议取消了对共同市场内部贸易的所有关税及其他限制，实行共同对外关税，实现商品的自由流动，除此之外，还要实现资本、劳
43、动力和技术在共同市场内的成员国之间的自由流动，形成区域内关税、贸易和市场的一体化。62 【正确答案】 经济联盟指成员国在共同市场的基础上，进一步协调经济和社会政策，并逐步取消各自政策方面的差异，在对外贸易、财政金融以及其他领域里实现统一政策，形成区域经济实体。63 【正确答案】 完全经济一体化指形成经济联盟后，区域内各成员国在贸易、金融、财政和其他经济政策上实现完全一体化，更多的经济自主权开始让渡给一个超国家的中央管理机构，让该管理机构为成员国制定政策。64 【正确答案】 非关税壁垒是政府实行的关税以外的限制进口的各种措施。65 【正确答案】 对外直接投资(ForeignDirectInVes
44、tment ，英文简称 FDI 是指一国的企业或个人通过在国外设立子公司或分公司，或通过购买、参与当地企业的股份，直接在海外从事生产、销售和其他经营活动的投资形式。66 【正确答案】 国际金融市场是指资金在国际间流动或金融产品在国际间买卖的场所。67 【正确答案】 国际货币市场主要指期限在一年内的银行短期信贷、短期证券及票据贴现市场。68 【正确答案】 国际资本市场是指一年以上的中长期融资市场。69 【正确答案】 即期外汇又称现汇，是指在买卖成交后的两个营业日内办理交割手续的外汇。远期外汇又称期汇，是指买卖双方先按商定的汇率和数量签订买卖合同，约定在未来(如 30 天、60 天、90 天等)办理交割手续的外汇。70 【正确答案】 汇率是指外汇市场上各种货币之间的换算比率，又称汇价、外汇牌价或外汇行市。71 【正确答案】 汇率风险又称外汇风险，是指经济实体以外币计价的资产与负债、收入与支出以及未来经营活动可望形成的现金流的本币价值因相关货币汇率的波动而产生损益的可能性。
