管理学广东专插本

D.领导技能3.下列不属于宏观经济环境内容的是 ( )(分数:2.00)A.人口数量及增长趋势B.国民收入C.某地区消费者的就业程度D.国民生产总值4.作为管理者把重要的信息传递给工作小组成员是其一项重要职责,这时管理者承担的角色是 ( )(分数:2.00)A.监督者B.传播者C.发言人D.领导者5

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1、D.领导技能3.下列不属于宏观经济环境内容的是 ( )(分数:2.00)A.人口数量及增长趋势B.国民收入C.某地区消费者的就业程度D.国民生产总值4.作为管理者把重要的信息传递给工作小组成员是其一项重要职责,这时管理者承担的角色是 ( )(分数:2.00)A.监督者B.传播者C.发言人D.领导者5.企业社会责任的内涵十分丰富和广泛,除法律规定的企业行为规范之外,以下哪些行为均应纳入企业社会责任范围之内 ( )(分数:2.00)A.所有积极保护生态环境的行为B.所有保障消费者合法权益的行为C.所有为社会创造更多就业机会的行为D.所有可能影响社会福利的行为6.某跨国公司在世界许多国家和地区拥有分支机构,该公司的组织结构设立的标准是 ( )(分数:2.00)A.产品因素B.职能因素C.地区因素D.顾客因素7.美国管理学家甘特主张实行的工资制是 ( )(分数:2.00)A.累进计件工资制B.计件奖励工资制C.超额计件工资制D.差别计件工资制8.国外学者的研究表明,道德发展可以划分为若干层次和阶段。
其中,道德的“原则层次”为最高层次,其特征是 ( )(分数:2.00)A.个人试图在组织或社会的。

2、向时,所扮演的是_角色。
( )(分数:2.00)A.发言人B.传播者C.联络者D.领导者4.国外学者研究表明,道德发展要经历_个层次,每个层次又分_个阶段。
( )(分数:2.00)A.三 六B.三 两C.两 三D.两 六5.信息采集工作质量的唯一标准是 ( )(分数:2.00)A.所采集的信息对组织及其管理者是否有用B.所采集的信息是否完全C.所采集的信息是否新颖D.所采集的信息管理者是否喜欢6.有一位车间的班组长,在班组内颇有威望,在问及他的秘诀时,这位组长说:一是他的业务过硬,能帮助大伙解除工作疑难,职工佩服他。
二是这位组长喜欢结交,逢年过节,总要和全组员工喝上几杯,感情气氛十分浓厚,根据管理技能分析,这位领导所具备的技能是 ( )(分数:2.00)A.技术技能B.人际技能C.技术技能和人际技能D.技术人际和概念技能7.下列说法不正确的是 ( )(分数:2.00)A.企业未来唯一持久的竞争优势,是有能力比你的竞争对手学习得更快B.企业经常开展业务和管理方面的知识培训,就是学习型组织C.系统思考要求人们运用系统的观点来看待组织的发展D.彼得。

3、主张并入的是( )方法。
(A)实证和规范(B)案例和实证(C)实证和规则(D)案例和规范5 下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是 ( )(A)只能满足于在现有方案中寻找(B)决策者能力的缺乏(C)选择最佳方案需要花大量的时间和金钱(D)决策者只需要有满意的结果6 追求创造性思维和尽可能多方案的决策方法是 ( )(A)德尔菲法(B)头脑风暴法(C)名义小组法(D)单位组合法7 线性规划法是( ) 法中的一种。
(A)确定型决策(B)不确定型决策(C)风险型决策(D)以上都不是8 “跳一跳,摘桃子 ”,说明目标必须具有 ( )(A)可接受性(B)挑战性(C)可考核性(D)多样性9 下述关于计划工作的认识中,哪种观点是正确的 ( )(A)计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能(B)从事计划工作要求有丰富的学识和经验,因此,它是专属高层主管的职能(C)制订计划是组织中的计划部门特有的职能(D)计划职能是直线部门主管的特有工作内容10 在环境分析法中,针对行业环境分析一般运用 ( )(A)PEST 法(B) SWOT 法(C)五力竞争分析法(D)价值链分析法11 某组织中有。

4、验是:作为高级管理人员必须把日常事务处理权授给下级,自己只保留重要事项的决策权与监督权。
其理论依据就是科学管理理论倡导的( )(A)统一指挥原则(B)跳板原则(C)例外原则(D)标准化方法。
4 下列说法不正确的是( )(A)企业未来唯一持久的竞争优势,是有能力比你的竞争对手学习得更快(B)企业经常开展业务和管理方面的知识培训,就是学习型组织(C)系统思考要求人们运用系统的观点来看待组织的发展(D)彼得.圣吉认为,在学习型组织之中,领导者应该是设计师、仆人和教师5 认为“决策要完全依据其后果或结果做出” 的道德观是 ( )(A)权利观(B)公平观(C)功利观(D)综合观6 下列( ) 措施与提高组织的道德标准或提升员工的道德修养无关。
(A)对绩效进行全面的评价(B)以市场占有率最高而不是利润最大化为经营目标(C)建立道德准则(D)建立正式的保护机制7 彼得.德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的应用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技术和能力,而不具备管理理论,那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明了( )(A)充分掌握管理理论是成为有。

5、PESI 法(B) SWOT 法(C)五力竞争分析法(D)价值链分析法5 线性规划法是( )法中的一种。
(A)确定型决策(B)不确定型决策(C)风险型决策(D)以上都不是6 某企业设总经理一人、副总经理两人、总工程师和总会计师各一人,下设十二个科室和三个生产车间,分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。
由此可以看出,该企业总经理的管理幅度为( )(A)2 人(B) 4 人(C) 3 人(D)15 人7 林德布洛姆在批判传统理性模型的基础上提出的决策理论是( )(A)满意理论(B)渐进决策(C)小组意识理论(D)博弈理论8 定期修订未来计划的方法是( )(A)指导计划法(B)滚动计划法(C)网络计划技术(D)战略计划法9 “集中决策,分散经营 ”的管理原则体现在( )(A)职能型组织结构(B)多维立体组织结构(C)事业部制组织结构(D)直线一职能型组织结构10 关于非正式组织的论述,下列说法中正确的是( )(A)管理者可以利用非正式组织促进组织目标的实现(B)非正式组织是非法组织(C)非正式组织只会对组织目标的实现起反作用(D)非正式组织不存在于正式组织之中11 按照领。

6、管理者必须善于处理冲突和解决问题,这时管理者扮演的角色是 ( )(A)决策角色(B)信息角色(C)人际角色(D)联络角色4 下列不属于管理学研究范围的是 ( )(A)管理活动的原理、规律和方法(B)外交事件、偶发事件、动人故事(C)管理人员、组织及其他要素(D)管理实践、管理思想、管理活动5 保证在组织中“ 事事有人做 ”体现了下面的哪个职能 ( )(A)计划职能(B)组织职能(C)领导职能(D)控制职能6 老王当了五年的总经理,工作富有成效。
他的基本经验是:作为高级管理人员必须把日常事务处理权授给下级,自己只保留重要事项的决策权与监督权。
其理论依据就是科学管理理论倡导的 ( )(A)统一指挥原则(B)跳板原则(C)例外原则(D)标准化方法7 假如管理者认为解雇工厂中 20的工人是正当的,因为这将增强工厂的盈利能力,使剩余的 80的工人工作更有保障,并且符合股东的利益,那么这位管理者接受的道德观是 ( )(A)综合观(B)公平观(C)权利观(D)功利观8 关于个人特性与管理道德的影响,下列说法错误的是 ( )(A)管理者的个人特性对组织的管理道德有着直接的影响(B)这里。

7、决策的童要性(C)旁动分工的重要性(D)计划的重要性4 公平观的消极影响是 ( )(A)弱化了管理制度(B)不利于领导权威的树立(C)侵犯了个人隐私与言论自由(D)不利于培养员工的风险意识和创新精神一5 ( )是面对未来可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率。
(A)确定型决策(B)风险型决策(C)非确定型决策(D)追踪决策6 政策指导矩阵是根据( )将经营单位进行分类的。
(A)业务增长率和相对竞争地位(B)业务增长率和行业市场前景(C)经营单位的竞争能力与相对竞争地位(D)经营单位的竞争能力与市场前景吸引力7 决定一个组织成败的是 ( )(A)管理层(B)顾客或客户(C)职工素质(D)技术变革8 计划工作中的“WHO” 指的是 ( )(A)计划的制订者(B)计划的执行者(C)计划的评价者(D)决策者9 “目标的可接受性 ”可以用 ( )来解释。
(A)公平理论(B)双因素理论(C)期望理论(D)强化理论10 某厂产品的废品率在 15左右,在计划中要提高工作质量,使废品率降到10,这个 10是 ( )(A)控制性目标(B)限。

8、 ”的是 ( )(A)罗伯特.欧文(B)亨利 .汤(C)马克斯.韦伯(D)哈罗德.孔茨5 计划工作的任务,不仅要确保实现目标,而且是要从众多方案中选择最优的资源配置方案,以求得合理地利用资源。
这是强调计划的 ( )(A)目的性(B)普遍性(C)效率性(D)创造性6 作为某公司总经理的老张,最应该亲自处理和拍板的管理任务是 ( )(A)对一位公司内部违纪职工按规章进行处理(B)对一家主要竞争对手突然大幅削价做出反应(C)关于公司各部门办公电脑的分配方案(D)对一位客户的投诉进行例行处理7 下列不能反映群体参与式管理的情况的是 ( )(A)众人划桨开大船(B)一个好汉三个帮(C)三个和尚没水喝(D)十根筷子折不断8 “5W1H”描述的内容属于 ( )(A)计划职能(B)组织职能(C)领导职能(D)控制职能9 如果你是一家公司的经理,当发现公司中存在许多小团体时,你的态度是 ( )(A)立即宣布这些小团体为非法,予以取缔(B)深入调查,找出小团体的领导人,向他发出警告:不要再搞小团体(C)只要小团体的存在不影响企业的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之(D)正视小团体。

9、设计(C)目标管(D)预期理论4 管理者在作为组织的代表履行礼仪性和象征性义务时,其扮演的角色是( )(A)人际角色(B)信息角色(C)决策角色(D)管理角色5 英国古典经济学家亚当.斯密以制针为例说明以下哪一点的好处( )(A)均衡生产(B)成本记(C)劳动分工(D)差别计件工资制6 道德的本质( )(A)方法(B)手段(C)技术(D)规则或原则7 决策树适合下列哪种类型的决策( )(A)确定型决策(B)非确定型决策(C)风险型决策(D)A、B 和 C8 指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书,被称为( )(A)使命(B)规划(C)战略(D)政策9 下列( )属于加强型战略。
(A)产品开发(B)成本领先(C)战略联盟(D)清算战略10 企业成长的基础是( )(A)顾客(B)战略(C)声明(D)核心能力11 管理人员设计组织的层次和管理幅度,确定各个管理部门和岗位,规定工作责任和权力。
这些工作称为( )(A)职能分析(B)管理规范设计(C)组织设计(D)协调方式设计12 骅雅食品公司随着经营范围的扩大,其由总经理直辖的营销队伍人员也从原来的 4 人增加到近 60 人,。

10、导的霍桑实验,阐述了与古典管理理论不同的观点人际关系学说,下列属于人际关系学说内容的是( )(A)能力与工作相适应(B)企业存在着非正式组织(C)标准化(D)首创精神4 从历史的观点看,企业价值观经历了四个时期的发展,追求企业相关利益者价值最大化,同时又要保护和增进社会福利,这属于( )的价值观。
(A)工业化初期(B)工业化中期(C)工业化后期(D)后工业化时期5 “不管白猫、黑猫,抓到耗子就是好猫” 这句谚语描述的是 ( )道德观。
(A)功利主义(B)权利至上(C)公平公正(D)社会契约6 如果一个人只有在符合他的直接利益时才遵守规则,那么他处于道德发展阶段中的( )(A)前惯例层次(B)惯例层次(C)原则层次(D)行为层次7 下列关于内部提升优点陈述不正确的是 ( )(A)有利于调动员工的工作积极性(B)有利于保证选聘工作的正确性(C)有利于被聘者迅速展开工作(D)有利于排斥外部人才8 把组织变革分为渐进式变革和激进式变革的划分依据是 ( )(A)按工作的对象不同(B)按变革的程序与速度不同(C)按变革的侧重不同(D)按组织所处的经营环境不同9 以下不属于组织文。

11、活动3.1961 年管理理论丛林的发表,标志着现代管理理论的形成,其作者是 ( )(分数:2.00)A.巴纳德B.西蒙C.孔茨D.德鲁克4.美国管理学家卡茨认为,一个管理者至少拥有的三大基本技能,对基层管理人员而言,对其管理技能的要求由高到低分别是 ( )(分数:2.00)A.学习技能、人际技能和概念技能B.学习技能、技术技能和概念技能C.技术技能、概念技能和人际技能D.技术技能、人际技能和概念技能5.企业通过将现有产品或服务打人新的区域市场,这种战略被称为 ( )(分数:2.00)A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略6.相对于外部招聘而言,内部提升的优点是 ( )(分数:2.00)A.来源广泛,选择余地大B.不会产生不满情绪C.能更快地胜任工作D.能为组织带来新的观念7.BCG 矩阵中在低增长率的市场上占有高份额的战略性事业单位是 ( )(分数:2.00)A.“明星”B.“金牛”C.“瘦狗 ”D.“幼童”8.美国学者迈克尔.波特所提出的“五力分析模型”主要适用于研究 ( )(分数:2.00)A.一个企业内部的竞争情况B.一个行业内部的竞争情况C.一个地区。

12、下列哪种说法最好 ( )(分数:2.00)A.只适用于营利性工业企业B.普遍适用于各类组织C.只适用于非营利性组D.只适用于营利性组织4.社会系统学派认为应把组织看作一个协作系统,并由此列举出经理人员的职能有三:其一,维持组织的信息;其二,从组织成员处获得必要的服务;其三,建立组织目标。
该学派的代表人物是 ( )(分数:2.00)A.卡斯特B.米勒C.罗森.茨韦格D.巴纳德5.用线条表示的计划图表,现在常被用于编制计划进度,这种图通常被称为 ( )(分数:2.00)A.甘特图B.网络图C.控制图D.柱状图6.马克斯.韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是 ( )(分数:2.00)A.理性合法的权力B.超凡的权力C.传统的权力D.继承的权力7.道德通常是指那些用来( )的规则或原则。
(分数:2.00)A.明辨是非B.纠正行为C.公正赏罚D.维护正义8.管理道德是一种( )的规范和制约力量。
(分数:2.00)A.内在于管理者B.外在于管理者C.由相关的法律制度确定下来D.适用于一切组织成员的、普遍9.企业为确保供应稳定,进入供应商所在行业和市场,这属于( )战略。
(分数:2.00)A。

13、决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、由什么人做以及如何做是管理职能的 ( )(分数:2.00)A.控制B.组织C.领导D.计划4.人际关系管理理论认为员工是 ( )(分数:2.00)A.经济人B.复杂人C.社会人D.政治人5.系统分析是_提出的。
( )(分数:2.00)A.兰德公司B.荷兰壳牌公司C.福特公司D.丰田公司6.管理的二重性是指 ( )(分数:2.00)A.科学性和艺术性B.自然属性和社会属性C.技术性和人文性D.实践性和艺术性7.一个管理者所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备( )(分数:2.00)A.技术技能B.领导技能C.概念技能D.人际技能8.一般来说,组织中的大多数决策属于 ( )(分数:2.00)A.时间敏感型决策B.知识敏感型决策C.确定型决策D.战略决策9.根据计划内容的明确性,可以将计划分为 ( )(分数:2.00)A.长期和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划10.使计划数字化的工作被称为 ( )(分数:2.00)A.规划B.决策C.预算D.预测11.在。

14、不管白猫、黑猫,抓到耗子的就是好猫”这句谚语描述的是( )道德观。
(分数:2.00)A.功利主义B.权利至上C.公平公正D.社会契约4.“计件工资奖励工资”的提出者是 ( )(分数:2.00)A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.彼得.圣吉5.对于生产车间的班长而言,其管理技能侧重于 ( )(分数:2.00)A.技术技能B.概念技能C.人际技能D.操作技能6.联想集团提出:“为客户提供信息技术、工具和服务,使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩;为社会文明进步服务,为员工创造发展空间;为股东回报长远利益。
”这体现了( )(分数:2.00)A.企业的社会责任B.企业的使命C.企业的战略D.企业的目标7.在环境分析法中,针对行业环境分析一般运用 ( )(分数:2.00)A.PEST 法B.SWOT 法C.五力竞争分析法D.价值链分析法8.老王当了五年的总经理,工作富有成效。
他的基本经验是:作为高级管理人员必须把日常事务授权给下级,自己只保留重要事项的决策权与监督权。
其理论依据就是科学管理理论倡导的 ( )(分数:2.00)A.统一指挥原则B.等级链原则C.例外原则D.标准化9.下列哪种方法。

15、境中的机会,制定改进方案以发起变革,监督某些方案的策划。
那么,根据亨利.明茨伯格的管理者角色理论,该管理者扮演的角色 ( )(分数:2.00)A.企业家B.领导者C.挂名首脑D.资源分配者3.英国古典经济学家亚当.斯密以制针为例说明以下哪一点的好处 ( )(分数:2.00)A.均衡生产B.成本记录C.劳动分工D.差别计件工资制4.以菲德勒作为主要代表人物的学派是 ( )(分数:2.00)A.管理过程学派B.社会总统学派C.经验主义学派D.权变理论学派5.假如管理者认为解雇工厂中 20的工人是正当的,因为这将增强工厂的盈利能力,使剩余的 80的工人工作更有保障,并且符合股东的利益,那么这位管理者接受的道德观是 ( )(分数:2.00)A.综合观B.公平观C.权利观D.功利观6.全球战略选择中的全球模式经典范饵是 ( )(分数:2.00)A.索尼公司B.保洁公司C.柯达公司D.丰田公司7.邯郸钢铁厂实行“模拟市场核算,实行成本否决”的改革,遵循了 ( )(分数:2.00)A.系统原理B.人本原理C.动态原理D.效益原理8.从狭义上讲,决策是指 ( )(分数:2.00)A.人们为实现一定。

16、导者3.提出计划职能与执行职能相分离的管理理论的是 ( )(分数:2.00)A.科学管理理论B.组织管理理论C.系统管理理论D.权变管理理论4.“己所不欲,勿施于人”、“换位思考”、“将心比心”、“设身处地”等习语里所隐含的道德观是_道德观。
( )(分数:2.00)A.权利至上B.公平公正C.社会契约D.推己及人5.企业成长的基础是 ( )(分数:2.00)A.核心能力B.规模C.顾客D.战略6.当一个企业仅拥有所有权优势时,其国际化经营的主要方式是 ( )(分数:2.00)A.出口B.合同安排C.直接投资D.进口7.通常用来指导组织战术决策的目标是 ( )(分数:2.00)A.长期目标B.中期目标C.短期目标D.近期目标8.驱动行业竞争的五种力量不包括 ( )(分数:2.00)A.供应商B.潜在进入者C.替代品生产商D.互补品生产商9.下列不属于组织结构特性的是 ( )(分数:2.00)A.复杂性B.分权性C.规范性D.集权性10.确定关键路线,据此合理安排各种资源,对工序活动进行进度控制,这属于 ( )(分数:2.00)A.滚动计划法B.目标管理法C.网络计划技术D。

17、行总结,认为工人是 ( )(分数:2.00)A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人4.对于基层管理而言,最重要的是 ( )(分数:2.00)A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.领导技能5.企业管理应随机而变,不存在普遍适用的最好的技术和方法是_的观点。
( )(分数:2.00)A.社会系统学派B.经验主义学派C.权变管理学派D.管理科学学派6.以对外联系者和对内领导者的身份,收集组织外部和内部的各种有用信息,这是管理者的_。
( )(分数:2.00)A.谈判者角色B.联络者角色C.监督者角色D.冲突管理者角色7.德尔菲法属于_方法。
( )(分数:2.00)A.定性决策B.定量决策C.个人决策D.集体决策8.邀请有关专家一起开会,针对预测的问题进行讨论,专家们各抒己见,对事物未来的发展情况做出判断,这种预测方法是 ( )(分数:2.00)A.专家会议法B.名义小组法C.头脑风暴法D.征询法9.很多企业的管理者认为,在当前这样一个飞速变革的经营环境中,制定计划到底有多大意义?在他们中间流传着“计划赶不上变化”的说法。
以下哪一种说法最有道理? ( 。

18、同生产资料所有制有关,这反映了管理的 ( )(分数:2.00)A.科学性B.艺术性C.必要性D.目的性4.“Ifthen”短句是( )所揭示的思想。
(分数:2.00)A.权变理论学派B.决策理论学派C.系统理论学派D.社会系统学派5.核心能力理论的提出者是 ( )(分数:2.00)A.安索夫B.沃麦克、琼斯和鲁斯C.普拉哈拉得和哈梅尔D.迈克尔.波特6.追求创造性思维和尽可能多方案的决策方法是(分数:2.00)A.德尔菲法B.头脑风暴法C.名义小组法D.单位组合法7.把决策分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策的划分标准是 ( )(分数:2.00)A.决策目标的影响程度不同B.决策目标的多寡C.决策条件(或称自然状态)的可控程度D.后来决策与先前决策的一致性程度8.下述关于计划工作的认识中,哪种观点是正确的 ( )(分数:2.00)A.计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能B.从事计划工作要求有丰富的学识和经验,因此,它是专属高层主管的职能C.制订计划是组织中的计划部门特有的职能D.计划职能是直线部门主管的特有工作内容9.某厂产品的废品率在 15左右,在计划中要提高工。

19、资制B.标准化C.能力与工作相适应D.工作定额3.法约尔强调在组织中从最高级到最低级应建立明确的职权关系,这属于他提出的( )原则。
(分数:2.00)A.统一指挥B.劳动分工C.集权D.等级链4.责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的,这是组织工作中的 ( )(分数:2.00)A.责权利相结合原则B.分工协作原则C.目标任务原则D.平衡原则5.企业管理者可分为基层管理者、中层管理者和高层管理者,高层管理者主要负责制定 ( )(分数:2.00)A.短期操作性决策B.局部程序性决策C.日常程序性决策D.长远全局性决策6.建立共同愿景属于( )的管理观念。
( )(分数:2.00)A.科学管理B.企业再造C.学习型组织D.目标管理7.为实现组织长远目标而选择的发展方向,以及资源分配方案的一个总纲,我们称之为 ( )(分数:2.00)A.使命B.战略C.政策D.规划8.决策的原则是 ( )(分数:2.00)A.满意原则B.最优原则C.最快原则D.全面原则9.有明确的目标,强调自我管理、自我控制、沟通良好、合作协调的一种扁平型结构,我们称之为 ( )(分数:2.00)A.。

20、体,洞察组织与环境相互影响、协调各部门关系的能力属于 ( )(分数:2.00)A.技术技能B.概念技能C.人际技能D.战略技能3.管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责,他这时扮演的角色是 ( )(分数:2.00)A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.企业家角色4.英国古典经济学家亚当.斯密提出的哪一理论成为科学管理的重要理论基础? ( )(分数:2.00)A.劳动分工B.差别计件工资制度C.均衡生产D.成本计量5.最早提出管理的五大职能和有效管理的十四项原则的是 ( )(分数:2.00)A.泰罗B.韦伯C.卢桑斯D.法约尔6.美国管理学家卡茨认为,一个管理者至少拥有的三大基本技能,对基层管理人员而言,对其管理技能的要求由高到低分别是 ( )(分数:2.00)A.学习技能、人际技能和概念技能B.学习技能、技术技能和概念技能C.技术技能、概念技能和人际技能D.技术技能、人际技能和概念技能7.再造流程的核心目标是 ( )(分数:2.00)A.提升企业的核心竞争力B.满足顾客需求C.对股东负责D.获得最大化利益8.古人言“运筹帷幄”形象地概括了管理职能的 ( )(分数:2.00)A.。

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